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【課程背景】

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群更多的影響到我們的消費者，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，必須做很多的改變適應互聯(lián)網(wǎng)及消費者的變化。如改變自己的市場定位、改變自己的營銷模式和營銷手段（如社會化媒體、微信、社群）。

而作為公司的銷售個人也必須學會：怎么通過移動互聯(lián)網(wǎng)做個人品牌提高轉(zhuǎn)換獲取行業(yè)客戶，怎么運營社群通過社群獲取新客戶甚至讓客戶做營銷的傳播。那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)有什么特稱？移動互聯(lián)網(wǎng)社群的本質(zhì)是什么？個人或者企業(yè)如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)及社群獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

【課程對象】：

企業(yè)中高層管理、市場營銷、銷售、研發(fā)、職員等部門核心人員。

【培訓目的】：

透過培訓，使學員了解掌握

1.講解最新的傳統(tǒng)企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型的案例

2.講解最新的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、社群、微營銷運營思路

3.講解運營好社群的方法及如何通過社群做銷售傳播

4.講解公司銷售人員如何利用朋友圈做個人品牌完成銷售

5.講解實施社群微營銷需要知道的傳播學及參與思維等知識

【課程大綱】

第一講：互聯(lián)網(wǎng)思維精髓

1、用戶思維；

法則（1）得“屌絲”者得天下。

法則（2）兜售參與感。

法則（3）體驗至上

2、簡約思維；

3、極致思維；

法則（4）專注，少即是多

法則（5）簡約即是美

法則（6）打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

法則（7）服務即營銷

4、迭代思維；

法則（8）小處著眼，微創(chuàng)新

法則（9）精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

5、流量思維；

法則（10）免費是為了更好地收費

法則（11）堅持到質(zhì)變的“臨界點”

6、社會化思維；

法則（12）利用好社會化媒體

法則（13）眾包協(xié)作

7、大數(shù)據(jù)思維；

法則（14）小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

法則（15）你的用戶是每個人

8、平臺思維；

法則（16）打造多方共贏的生態(tài)圈

法則（17）善用現(xiàn)有平臺

法則（18）讓企業(yè)成為員工的平臺

9、跨界思維。

法則（19）攜“用戶”以令諸侯

互聯(lián)網(wǎng)思維：在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。

第二講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及用戶習慣改變篇

1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）

2. 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）

3. 分組討論：你認識的移動互聯(lián)網(wǎng)、社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟

4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和微營銷社群

5. 線上競爭紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和社群

6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡影響消費者選購方式變化及應對

第三講：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型案例及分析

1.白酒企業(yè)江小白移動互聯(lián)網(wǎng)重新定位及商業(yè)模式創(chuàng)新全案

2.家紡企業(yè)大樸網(wǎng)因為移動互聯(lián)網(wǎng)傳播改變商業(yè)模式分析

3. 90后茶室如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)社群配合線下做銷售

4.三只松鼠結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)特稱做客戶服務

5.益涂涂鴉的商業(yè)模式創(chuàng)新重構(gòu)產(chǎn)品及品牌

6.小米手機的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷社群架構(gòu)及分析

第四講：社群架構(gòu)篇：移動互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)級社群案例及架構(gòu)

1.什么類型企業(yè)需要企業(yè)級微營銷社群（對號入座）

2. 企業(yè)qq微營銷社群的運營及組織（邀約，運營，銷售，跟進）

3.傳統(tǒng)企業(yè)搜索流量加微信朋友圈、qq說說、博客的社群運營

4.線下實體店企業(yè)如何運營自己的O2O微營銷社群

5. 品牌產(chǎn)品型中大企業(yè)的微營銷社群架構(gòu)（平臺選擇、線下活動、互補營銷）

6.中小傳統(tǒng)企業(yè)微營銷社群架構(gòu)各種工具聯(lián)動運營分析

第五講：社群運營篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷執(zhí)行

1. 運營好線上移動互聯(lián)網(wǎng)社群的5大步驟及關(guān)鍵點

2.判斷和獲取社群種子用戶的方法和注意事項

3. 讓社群里面的種子用戶幫助拉新的3大方法

4.讓社群里面用戶馬上購買的4種活動策劃

第六講：個人銷售篇：個人移動互聯(lián)網(wǎng)品牌建立及銷售提升

1. 傳統(tǒng)企業(yè)如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和從業(yè)員工之間的關(guān)系

2. 個人定義移動互聯(lián)網(wǎng)個人品牌的4大要點

3. 銷售人員通過內(nèi)容運營個人品牌的3大方法

4. 個人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強關(guān)系、錢關(guān)系

5. 企業(yè)公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營

6. 個人微信上增加粉絲的3大功能及使用

7. 銷售人員通過別人社群獲取粉絲的4大步驟

8.銷售人員基于線下資源獲取粉絲的3大途徑

第七講：傳播知識篇：傳統(tǒng)從業(yè)人員營銷需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識

1.移動互聯(lián)網(wǎng)社群傳播建立需要知道的傳播學知識

2.公司需要給員工做微營銷社群傳播的技術(shù)和內(nèi)容支持

3.微營銷社群網(wǎng)絡傳播文案寫法要點和案例分析

4.微營銷社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析

課程結(jié)束：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

三、學員：學習總結(jié)與行動計劃

四、老師：頒獎

五、同學：總結(jié)發(fā)言

六、合影：集體合影

看見臺前精彩，看不見臺后準備，

看到激情投入，看不到汗水付出，

看見臺上講演，看不見靜靜努力。

凡老師

講師資歷

蘭州大學國際工商管理碩士（IMBA）、華中科技大學(電子技術(shù)與 計算機應用)，華南師范大學人力資源管理，

資深精益精細化管理師

廣州培訓師協(xié)會 副會長

北京大學、蘭州大學客座講師

項目管理專業(yè) 廣州科技職業(yè)大學 專業(yè)負責人

工作經(jīng)歷：

東莞日本嘉財電業(yè)（日本船井，18000多員工）， 工程師

香港普源科技公司， 阿米巴項目經(jīng)理；

日本勝美達SUMIDA（13000員工，電感世界排名第一）世界500強，精益管理項目負責人，

廣州科技職業(yè)大學 講師

中鋼聯(lián)新材料公司上海分公司 總經(jīng)理

凡老師，20多年的日本，臺灣，香港大公司中高層精益生產(chǎn)、精細化管理，人力資源管理經(jīng)驗，5年大學老師講課，和自己科技創(chuàng)業(yè)，營銷開拓，客戶定位，電話聯(lián)絡，網(wǎng)絡、市場推廣，激勵，團隊管理，招募股東合伙人，樣板復制，招商會，商業(yè)生態(tài)鏈上下游互聯(lián)網(wǎng)平臺。能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略管理，商業(yè)模式，市場營銷，贏利模式、和科技儀器設備、智能化、標準化、信息化，流程化，網(wǎng)絡共享，項目管理、管理技能，團隊領導協(xié)調(diào)結(jié)合,熟悉日本，臺灣，香港，民營企業(yè)的企業(yè)文化，領導方式和管理思想有深入理解，可以講課和咨詢結(jié)合，給企業(yè)咨詢輔導落地。

具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，帶領團隊，市場開拓，團隊管理等經(jīng)驗，也有5年在大學教授管理類課程教學經(jīng)驗。 十多年來，凡老師對于精益管理、市場開拓、商業(yè)模式、股東金融思維，人力資源管理、結(jié)合項目實戰(zhàn)管理，加以系統(tǒng)的研究總結(jié)。分析國家，行業(yè)特點和公司優(yōu)缺點，以客戶為中心導向，制定公司的市場定位，合理的公司組織結(jié)構(gòu)，有效的領導，有力的中層管理和基層執(zhí)行，從開源節(jié)流，方面如何開發(fā)市場，營銷渠道，贏利方式如何掙錢，從節(jié)流方面如何提升企業(yè)效率，降低公司成本，規(guī)模化復制，精細化管理，加強公司執(zhí)行力，提高團隊協(xié)作，有很深的實際經(jīng)驗和理論研究。

?從領導，管理和技術(shù)，人力資源，激勵，創(chuàng)新，文化的角度，實際經(jīng)驗和理論的角度；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為企業(yè)提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的培訓服務。特喜歡研究《商業(yè)模式管理》，《阿米巴經(jīng)營》，《網(wǎng)絡營銷》，《管理方法的研究》和《戰(zhàn)略管理》，《組織行為學》，《領導力》，《工程管理學》，《流程管理》，外教互動式的上課和啟發(fā)式行動訓練，對我們很受益。精學和練習《Management》、《Organization Behavior》、《Strategic human Resource Management》、《Cross Culture Communication》、《Leadership》、《GOALS》、《Create Your Own Future》 、《Time Management》，《Marketing research》等，能夠用中英授課。

?曾在《廣州普源科技公司》，3000多員工，成功實施精益生產(chǎn)和阿米巴改革，日本公司《廣州勝美達Sumida電子公司》成功的主導精益生產(chǎn)和阿米巴推廣、應用，生產(chǎn)效率改善，能夠咨詢，培訓。在錦興集團公司，主導績效考核，人力資源培訓項目；在中鋼聯(lián)新材料公司上海分公司，負責市場營銷開發(fā)，業(yè)務開發(fā)，渠道推廣，員工心態(tài)，銷售培訓，激勵員工，帶領團隊市場開發(fā)，跟進客戶，網(wǎng)絡策劃，宣傳，市場推廣，商業(yè)樣板規(guī)模復制，產(chǎn)品鏈上下游，營銷外包服務商等。

【凡耀勝主要研究課程】：

精益生產(chǎn)和精益戰(zhàn)略，阿米巴經(jīng)營落地班、工業(yè)4.0與精益生產(chǎn)、精細化管理，精益生產(chǎn)，精益營銷，成功項目管理、項目管理沙盤演練、生產(chǎn)現(xiàn)場管理，，工業(yè)工程，TPM設備管理，TWI一線主管技能訓練，MTP中層管理技能，80、90管理藝術(shù)、職業(yè)管理十大技能，優(yōu)秀班組長管理，卓越班組長，五型班組長，5S、7S、8S管理管理，職業(yè)素養(yǎng)，生產(chǎn)效率改善與工業(yè)工程，目標管理，技術(shù)人員管理技能，

【課程特色】：

1、理論講解 2、實際案例 3、學生為中心練習 4、游戲體驗 5、理論與實際結(jié)合 6、問題導向，可咨詢

【授課形式】：

1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩 4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示 7、現(xiàn)場操練 8、沙盤演練

培訓過的企業(yè)：

培訓、咨詢行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、石油、建筑、電力、服裝、食品、機械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、包裝等。

電子行業(yè)：日本松下集團公司，北京京東方集團，廣東天虹電纜有限公司，廣州雅耀電器有限公司、深圳創(chuàng)維電子、德國萊尼特電纜集團，珠海格力空調(diào)，敏騰(廣州)實業(yè)有限公司，廣州普源科技，東莞美吉電器告示。

醫(yī)藥保?。簭V州保健堂藥業(yè)連鎖有限公司、廣州白云山制藥廠。

通訊行業(yè)：河南電信公司 、中國移動廣州分公司、中國聯(lián)通內(nèi)蒙分公司、河南電信公司 ，廣東電子信息集團

電力煤碳：國家電網(wǎng)、蘭州二熱、華電裕華熱電、南方電力，長江電力、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)

食品行業(yè)：甘肅牛奶中心，蘭州一品紅火鍋連鎖店。

機械行業(yè)：江山重工、震德機械、達誠機械

印刷行業(yè)：嘉年印刷、旺彩印

石油化工：蘭州沃華農(nóng)生物肥業(yè)有限公司，皋蘭磨沙材料科技公司，中石油蘭州公司、中石化中原油田、江門長優(yōu)公司

制衣鞋帽：威絲曼，蘭州三毛集團公司，

地產(chǎn)行業(yè)：蘭州大陸橋房地產(chǎn)集團公司，廣州東升集團。

蘭州大學，北京大學、廣東教育學院（管理學，人力資源管理）、廣州科學技術(shù)學院、廣州大學，等客座講師；

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