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【課程背景】

MTP(Management Training Program)被譯為：管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發(fā)展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程等。

MTP源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。是一種管理環(huán)境變化的訓練課程，由美國空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成，戰(zhàn)后美軍占領日本，為訓練其在日本基地管理階層，遂于1950年后引進日本。此項課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會極力推廣，教材內(nèi)容為管理經(jīng)營而修訂。目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓練課程。

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，注重實際管理問題的解決。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家、地域、行業(yè)的突出特征，在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和實際操作。

【課程收益】

（學員能夠說明）了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

（學員能夠運用）掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制（拆分寫四個內(nèi)容）等（管理工具）基本管理技能；

提高領導力；建立高績效團隊；

學習有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；

掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

協(xié)調(diào)部門的關系、；

找到指導和培育部屬的有效方法；

掌握時間運籌方法，提高工作效率；

【課程對象】

中高層管理者，各部門負責人、待提拔中層管理者等。

【課程大綱】

第一篇：解讀管理

第一章、管理角色與原則

1、管理的意義

2、管理者的角色與功能

隨堂演練：找出工作中至少三種角色與功能

3、內(nèi)外兼修

工具：管理者應具備的十大基本態(tài)度

第二章、有效發(fā)揮組織效能

1、組織的形式與結(jié)構(gòu)

2、組織運作的協(xié)調(diào)性

3、職務的認知

案例演練：組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)目標“匹配”

第二篇、自我管理

三、管理者的觀念與心態(tài)

1、管理者的心態(tài)培養(yǎng)

2、成功管理者的好習慣

3、職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)

工具：基于管理者心態(tài)的冰山理論

隨堂演練：心態(tài)決定未來

四、時間、情緒與壓力管理

1、時間管理五套連環(huán)工具(工具和案例結(jié)合演練)

2、干擾分析與處置

3、突發(fā)事件的處置與長計劃短安排

4、克服拖沓的方法

情景案例：我的時間誰做主？

5、管理者的情緒管理

視頻案例分析與破解：發(fā)泄了情緒，工作目標呢？

6、壓力源分析（外部+外部壓力源）

6、疏解壓力有良方（三種具體工具介紹）

隨堂活動：一起來釋放壓力

第三篇、工作管理

五、目標、計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)

1、目標設定和4大原則（SMART工具介紹）

2、目標分解的工具介紹（A．縱向級別分解法B．橫向跨部門分解法C．139分解法）

案例演練:目標三種分解法

3、從目標到計劃到措施(工具表,演練)

4、目標達成過程管理：拉、推、勵(方法演練)

5、從目標到工作計劃

工具：PDCA（PDCA-S）管理循環(huán)

6、計劃、執(zhí)行與控制的關鍵因素

7、管理過程中控制原則和“度”的把握

8、閉合圈管理（計劃、執(zhí)行、控制和協(xié)調(diào)，均要基于達成目標為導向）

情景案例：相互輝映的計劃執(zhí)行控制與協(xié)調(diào)

六、績效管理

1、 績效管理體系及發(fā)展過程

2、以目標為導向的績效（從戰(zhàn)略目標到崗位目標，KPI）

3、 績效改進的步驟與方法：績效管理工具PDCA-S。

P、制定績效計劃（P），確定關鍵績效指標（KPI）；

D、績效溝通（面談）與輔導（D），保證績效管理過程的有效性；

C、績效考核與反饋（C），對前一績效周期的成果進行檢驗和反饋；

A、績效診斷與提高（A），總結(jié)提高并進入下一循環(huán)。

S、標準化。

4、績效提升技巧（能力開發(fā)、制度優(yōu)化、管理改善提案等）

工具：三量法則

工具表：日常工作督導檢查表

第四篇、人員管理

七、人際關系與有效溝通

1、先用“心”，再用“法”

2、溝通的三大基本要素、三個方向

3、聆聽和“走心”

案例分析：分析優(yōu)劣，旁觀者清反觀當事者注意事項

4、有效利用肢體語言

5、通上司、同事、下屬溝通基本原則

八、部屬培育與激勵

1、從學習者角度分析部屬培育

2、培養(yǎng)部屬的關鍵：激發(fā)對學習的 “要”和“欲”。

案例分析：成人學習方法和壓力探討（連續(xù)行動行為）

3、增強部屬學習欲望的激勵技巧

4、培育部屬和工作指導的技巧

情景案例：春風化雨，多耐心，變指責為指導

5、 OJT的步驟與注意事項

6、激勵的重要性、必要性與激勵的誤區(qū)

隨堂研討：如何有效激勵職場新生代

7、有效的激勵方式剖析

8、激勵常用原則與策略

情景案例:激勵控制技巧,先申報先執(zhí)行

九、高績效團隊建設與合理授權(quán)

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的團建特性

2、新生代知識型員工對團隊的期許

3、團隊建設3統(tǒng)一和5P原則

4、團隊職業(yè)價值觀塑造

5、團隊之間的相互銜接、協(xié)作、共贏之道

情景案例：管理思維，請從團隊角度考慮問題開始。

6、團隊文化與團隊精神

7、可授權(quán)與不可授權(quán)分類規(guī)則

8、授權(quán)與責任（承擔）之度

9、隱形授權(quán)和人才梯隊培養(yǎng)

案例分析：對于隱形授權(quán)，員工和領導各自會怎么想？

10、制度與分工的協(xié)調(diào)

情景案例：是授權(quán)還是協(xié)助？

第五篇、領導藝術(shù)

十、領導力與領導風格

1、管理與領導的區(qū)別

2、領導與管理：多一些領導

3、優(yōu)秀領導力的八項特質(zhì)

4、建立優(yōu)質(zhì)領導力的四大技巧

5、管理人員的領導風格培養(yǎng)

情景案例：不同領導風格與下屬適應能力

課程總結(jié)，問答，交流。

建議：本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個一個實戰(zhàn)案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點，歸納管理理念。

周老師

【專注于實體企業(yè)管理深度咨詢和專業(yè)培訓】

PTT職業(yè)培訓師、資深管理咨詢師

《證券時報》等財經(jīng)專欄作者

多所高校特聘講師

十多家大中型國企指定培訓講師

為國內(nèi)600多家企業(yè)提供過咨詢、培訓

為東南亞國家20多家企業(yè)提供咨詢、培訓

專注管理實戰(zhàn)培訓和企業(yè)常年管理顧問咨詢

【工作經(jīng)歷】

武漢某高校工程技術(shù)學院老師

日本飯?zhí)锿ㄉ碳瘓F制造部長、管理部長

深圳清華研究生院培訓與創(chuàng)新學院副主任

現(xiàn)任深圳東方華策企業(yè)管理咨詢公司首席顧問

【背景介紹】

實戰(zhàn)派培訓師、前沿管理培訓專家、中高層管理首選講師、案例豐富貼切、解決具體問題方法多樣實用。

深圳清華研究生院、湖北經(jīng)濟管理學院等多所高等院校特聘講師。深圳城建集團、深圳燃氣集團等多家國企中基層領導特邀培訓師。多家國企、央企和科技公司常年管理顧問。

在日資企業(yè)、科研機構(gòu)等從事管理工作十多年。在《證券時報》《世界經(jīng)理人》等多家財經(jīng)、企管類雜志開辟專欄，撰寫財經(jīng)、企業(yè)管理、職業(yè)規(guī)劃等文章。

現(xiàn)主要致力于中高層管理者管理技能提升，利用外資管理經(jīng)驗結(jié)合中國實情，助力中國企業(yè)管理者的管理理念、管理技巧和管理心理學等綜合管理技能的提升，并可為企業(yè)提供實戰(zhàn)管理提升咨詢服務，務實、創(chuàng)新、簡潔、有效。

【 管理經(jīng)歷 】

二十多年的職業(yè)生涯：短暫的政府部門工作，多年的日資企業(yè)歷練、成長和科研部門的鉆研，到咨詢培訓行業(yè)。每一步都是腳踏實地，研究管理技術(shù)的實踐運用。

從日資企業(yè)儲備干部做起，逐漸輪崗擔任制造、品保、生技、資材、人事總務等部門課長，并被委派日本總部交流學習和培訓。最后被委任為中國大陸區(qū)管理部長。

經(jīng)歷過日資企業(yè)較嚴苛的職業(yè)訓練。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守和職業(yè)精神，對管理工具、管理技巧、管理心理學等，均具備較強的實戰(zhàn)和嫻熟的運用。

在科研單位任職期間，讓組織能力、溝通能力和深入研究問題能力達到極大提升和挖掘。知識面相對廣博，可以在擅長的領域縱橫馳騁，對于案例分析和解決方案的提供方面，信息量大，可選擇性強，讓學員腦洞大開，獲得更多啟發(fā)，豁然開朗。培訓后很容易將所學知識，用于具體工作上，并取得良好工作成效。

【專業(yè)方向】

近十年來致力于在華企業(yè)，以及華人在海外企業(yè)（主要為：越南、柬埔寨、斯里蘭卡等）的管理咨詢、培訓服務，為企業(yè)提供內(nèi)部管控的優(yōu)化方案與落地實施以及跟進效果。涉及運營規(guī)劃、人力資本與精益管理結(jié)合，尤其是對現(xiàn)代企業(yè)組織的設計、生產(chǎn)平衡規(guī)劃、人力資源配置與企業(yè)運作流程化、標準化的整合，搭建企業(yè)內(nèi)部績效管理、目標管理和生產(chǎn)系統(tǒng)整合管理，是國內(nèi)綜合性強、實戰(zhàn)型資深企業(yè)管理咨詢培訓老師。

在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓的過程中，強調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置。追求簡單、實用、有效管理理念，標本兼治。從機制、方法、技巧和個人修煉等入手，從根本原因上解決具體問題。

【管理個見】

認為管理者除了掌握工具和技巧之外，更多的需要關注人，關注企業(yè)發(fā)展的階段，管理者所處的狀況，團隊成員所處的能級，結(jié)合三者關系，分析研討出不同的階段運用不同的管理辦法，并正面引導未來企業(yè)管理、發(fā)展之趨勢。除此之外還需關注管理的“外部環(huán)境”，管理的內(nèi)外部環(huán)境將形成“管理的勢”，好的管理應順勢、借勢（如化被動為主動之借勢之舉）。????管理實踐要“守、破、離”。

【咨詢成果】

中國電子科技集團、中國移動、中國中車、中鹽吉蘭泰集團、天津長征火箭制造公司、廣汽集團、武漢東風本田、云南昆鋼集團、云南磷化集團、云南普陽煤礦、云南鋁業(yè)集團、云南中煙集團、佛塑科技、湖北十堰康明斯集團、東方重機集團、武漢通用（中國）公司、云南云天化集團、云南華聯(lián)鋅銦礦業(yè)集團、深圳佳士科技、東莞玖龍紙業(yè)股份、安徽淮北礦業(yè)集團、圣象地板集團、深圳燃氣集團、深圳城建集團、香港中文大學生物科技研究院、臺灣四維科技股份公司、臺灣大寶模具股份有限公司、深圳喜德盛自行車、江蘇麗天集團、江蘇駿馬集團、美國精量電子有限公司、柬埔寨西哈努克中國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)等六百多家國際國內(nèi)知名企業(yè)，提供咨詢與培訓服務，輻射煤礦、鋼鐵、通訊、IT、醫(yī)藥、金融、電力、燃氣、快消品等諸多行業(yè)。

【個人風格】

深入淺出剖析，條分縷析講解，不同角色扮演，良性互動提問，分組討論歸納，實戰(zhàn)案例演練。貼切而豐富的案例。

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，理論功底深厚，觀點新穎睿智，語言風趣幽默。分析問題抓關鍵點，一針見血；解決問題分級循序漸進。善于啟發(fā)式教學，從學員自身條件、過往經(jīng)歷和實際需要出發(fā)，幫助學員總結(jié)與發(fā)掘自身潛質(zhì)，使學員真正學到可以使用的工具與技巧，最終幫助其在工作中得以提升，讓其與企業(yè)一起成長、共贏。

【咨詢項目】

企業(yè)常年管理顧問（以一年為單位咨詢）；績效管理；薪酬管理；降本增效；生產(chǎn)現(xiàn)場管理（日式）；LP精益生產(chǎn)；管理平衡和系統(tǒng)制度建設（優(yōu)化）等。

【主講課程】

《問題分析解決與創(chuàng)新思維》、《MTP中層管理技能提升訓練》、《從技術(shù)到管理》、《精細化管理》、《目標管理工作坊》、《管理溝通》、《提升管理執(zhí)行力》、《高效領導力》、《TQM&ZD全面質(zhì)量管理和零缺陷管理》、《生產(chǎn)運作管理》、《生產(chǎn)效益提升與成本控制》等。

【版權(quán)課程】

·《從技術(shù)能手到管理高手》（2天）

·《崗位帶教》（2天）

·《目標管理：分解、達成與績效考核》（2天）

·《生產(chǎn)運作降本增效實戰(zhàn)》（2天）

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