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課程背景：

建立以聽眾為中心的演講，組織演講主體；使演講信息清楚，邏輯和有信服力；創(chuàng)立有活力的開場(chǎng)白，合適的轉(zhuǎn)接語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)；選擇合適的視聽設(shè)備；有效運(yùn)用聲音，語(yǔ)言，身體語(yǔ)言和視聽設(shè)備，在演講中與聽眾產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)；有技巧地提出和回答聽眾的問(wèn)題。

課程目標(biāo)：

1 了解專業(yè)講演的重要性，建立以聽眾為導(dǎo)向的基本思想；

2 學(xué)習(xí)如何建立有組織、邏輯的和有信服力的講演結(jié)構(gòu)，建立有意義的“金字塔”式的講演主體；

3 通過(guò)課堂演練使學(xué)員掌握呈現(xiàn)技巧，克服呈現(xiàn)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，使講演更具說(shuō)服力、更令人信服和生動(dòng)有趣；

4 提高專業(yè)講演的效果。

課程大綱：

1 演講呈現(xiàn)的目的與法則

1.1 小組討論：影響成功演講的因素有哪些？

1.2 什么是專業(yè)的演講呈現(xiàn)？

1.3 演講呈現(xiàn)的目的：告知聽眾還是說(shuō)服聽眾

1.4 演講呈現(xiàn)成功的重要性

1.5 吸引與保持聽眾注意力和興趣的原則

1.6 引發(fā)興趣與激發(fā)行動(dòng)（AIDA）要訣

1.7 呈現(xiàn)練習(xí)：準(zhǔn)備一次 3 分鐘的演講（題目待定，需錄像和點(diǎn)評(píng)）

2 了解你的聽眾

2.1 小組討論：聽眾、內(nèi)容和演講方式哪個(gè)更重要

2.2 誰(shuí)是你的聽眾：聽眾的職位、權(quán)力、顧慮和需求對(duì)演講的意義

2.3 客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)和步驟

2.4 分析：決策人的興趣是什么？

2.5 分析各類聽眾的性格與期望

2.6 建立以聽眾為核心，用有效的方法將演講內(nèi)容傳遞給聽眾的演講方法。

3 演講內(nèi)容的準(zhǔn)備

3.1 內(nèi)容的結(jié)構(gòu)及邏輯

3.2 確定演講呈現(xiàn)的目標(biāo)與主題

3.3 不同洽談階段的呈現(xiàn)類型：初期、中期和后期

3.4 小組練習(xí)：建立你的說(shuō)服力

3.5 介紹幾種有影響力的開場(chǎng)白

3.6 呈現(xiàn)練習(xí)：建立有效和積極的開場(chǎng)白（錄像和點(diǎn)評(píng)）

3.7 演講模板及設(shè)計(jì)的基本原則

3.8 演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的修辭準(zhǔn)備，圖示、表格、曲線的利用

4 演講呈現(xiàn)中個(gè)人技巧的運(yùn)作

4.1 小組討論：演講者的什么行為和形象會(huì)對(duì)聽眾產(chǎn)生負(fù)面影響

4.2 建立專業(yè)的演講形象

4.3 態(tài)度與熱情的重要性

4.4 有效運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速烘托演講內(nèi)容

4.5 個(gè)人練習(xí)：運(yùn)用合適的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速

4.6 專業(yè)與合適的衣著和儀表

4.7 呈現(xiàn)練習(xí)：3 分鐘演講（錄像和點(diǎn)評(píng)）

5 視聽器材的應(yīng)用

5.1 為什么要借助視聽器材

5.2 視聽器材的種類

5.3 如何有效應(yīng)用視聽器材

5.4 如何為自己的演講選擇視聽器材

5.5 投影儀與白板的應(yīng)用技巧

5.6 應(yīng)用視聽器材的好處與壞處

5.7 輔助材料的應(yīng)用和時(shí)機(jī)差別

6 了解和應(yīng)付各種表現(xiàn)的聽眾

6.1 了解聽眾在聽演講中的表現(xiàn)

6.2 學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)干擾演講呈現(xiàn)的非建設(shè)性行為

6.3 學(xué)習(xí)提問(wèn)和回答客戶問(wèn)題的技巧

6.4 提問(wèn)和回答問(wèn)題的準(zhǔn)則

6.5 呈現(xiàn)練習(xí)：每人 3 分鐘的綜合演講（錄像和點(diǎn)評(píng)）

崔老師

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家

崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”。

現(xiàn)任：

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及 EMBA 班特聘教授；

愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司 管理顧問(wèn)；

北京闊維咨詢有限公司 首席顧問(wèn)，北京企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事；

曾任：

美國(guó)施樂(lè)（Xerox）有限公司、日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司；

美國(guó)戴爾（Dell）計(jì)算機(jī)中國(guó)公司、美國(guó) TYCO 等公司 高管。

崔先生的經(jīng)歷橫跨 IT、機(jī)電等行業(yè)。他曾身處公司高層，是當(dāng)時(shí)中國(guó)人能擔(dān)任的最高職位，親身參與了戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行。他

進(jìn)行過(guò) 3200 個(gè)以上有記錄的客戶拜訪；策劃實(shí)施了 20 余項(xiàng)全國(guó)性營(yíng)銷活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)過(guò) 10 余個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至外籍員工；培養(yǎng)

提升了 12 位部門經(jīng)理。

他曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進(jìn)修了 MBA 課程。 2000 年起，他開始受邀國(guó)內(nèi)外咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)能力

提升、銷售業(yè)績(jī)提升、績(jī)效管理等領(lǐng)域提供咨詢和內(nèi)訓(xùn)、公開課等培訓(xùn)服務(wù)。他在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了大量的領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售

管理、績(jī)效管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和咨詢個(gè)案，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)定位、績(jī)效管理和技能提升有深刻認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。應(yīng)用他創(chuàng)立的“經(jīng)

驗(yàn)到流程”理論（綜合管理先進(jìn)公司的標(biāo)桿、質(zhì)量提高、行為分析理論，將優(yōu)秀“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可模仿“流程”的方法

論），幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)，取得了顯著效果，并擔(dān)任了許多企業(yè)的常年顧問(wèn)。

他曾著有《外企十年》和《問(wèn)鼎》、錄制出版了 10 套《銷售培訓(xùn)體系》系列課程光盤，包括：《個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》、《新

經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技能》、《年度營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施》、《銷售管理流程和表格系統(tǒng)》、《一線經(jīng)理的銷售管理》、《銷售技能初中高》、《分銷

和直銷策略和管理》、《區(qū)域開發(fā)與管理》、《提問(wèn)銷售法》等，并在多家電視臺(tái)播放。他還在《銷售與市場(chǎng)》、《計(jì)算機(jī)世界》

等刊物上發(fā)表專業(yè)文章，任《商務(wù)周刊》、天涯社區(qū)管理專欄和職場(chǎng)小說(shuō)作家，他的職場(chǎng)小說(shuō)《問(wèn)鼎》多次在中央人民廣播

電臺(tái)幾個(gè)地方電臺(tái)播出，深受好評(píng)。

培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域：

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃實(shí)施、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員技能測(cè)評(píng)、銷售技能、渠道管理；

2. 培訓(xùn)體系建立、領(lǐng)導(dǎo)和管理技能；

3. 績(jī)效考核和管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、通用技能等。

課程特色：

實(shí)用，樸實(shí)。因?yàn)檎n程結(jié)構(gòu)分為初中高，階梯式適合不同能力水平、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細(xì)節(jié)、提供實(shí)用工具，注重即

刻實(shí)施性、并將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮髁鞒?。案例真?shí)豐富，生動(dòng)幽默。

客戶反饋：

“崔偉先生在跨國(guó)公司管理領(lǐng)域有著非常豐富和成功的經(jīng)驗(yàn)，深諳企業(yè)管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，他的課程為希望了解

這些信息的朋友們提供了非常有價(jià)值的參考。”

—戴爾計(jì)算機(jī)（中國(guó)）公司 CEO 黎修樹 先生

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