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課程收益：

通過本課程學習和研討，人力資源高管可以：

1、建立提升人力資本管理成效的戰(zhàn)略性視角

2、掌握人力資源成本預算的五個策略

3、熟悉績效考核頂層設計三大工具

4、了解華為、萬科、谷歌、GE、工行等企業(yè)的有效實踐案例

5、找準企業(yè)人力資源管理的短板和提升目標

課程大綱：

一、聚焦痛點

（一）人浮于事、忙閑不均現象

（二）白馬定律，讓能干的人做簡單瑣碎的事

（三）結構性缺員，創(chuàng)利崗位永遠缺人

（四）績效考核戰(zhàn)略導向不能落地最后一公里

二、對策

（一）人力資源成本精算

1、獲取成本

2、開發(fā)成本

3、使用成本

4、保障成本

5、離職成本

每個環(huán)節(jié)用案例分析如何降低成本、提高效率。

（二）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、首先從經濟學與企業(yè)發(fā)展角度探討中國人才市場的現狀和未來，對近幾年我國GDP、CPI指數，50為枯榮分水線，來反映企業(yè)的活躍度等指標的客觀分析，讓學員領悟宏觀經濟與勞動力市場的關系，制定人力資源戰(zhàn)略也有理可循。

2、引導學員對企業(yè)近幾年人力資源使用效率進行分析，對企業(yè)近幾年銷售利潤與員工總數、人均產值指標對比分析，檢查企業(yè)是否合理控制人員數量及優(yōu)化結構、保持合理人力成本。在結構方面，主要對比企業(yè)不同崗位序列人員在數量分布的比例是否合理。通過戰(zhàn)略規(guī)劃有助于控制人力資源成本。

3、用實戰(zhàn)案例講解如何做人力資源規(guī)劃、關鍵人才運營、柔性團隊創(chuàng)新。

4、用事務性外包案例引導學員思考如何用投資思維重塑人力資源管理

（三）績效考核頂層設計

1、知名企業(yè)績效考核設計的熱門實踐

案例：華為、萬科、谷歌、GE、小米、海底撈與胖東來的啟示

世界咖啡座談討論：KPI真的過時了嗎？績效主義真的是企業(yè)的膿包嗎？

2、廣發(fā)證券科技引領發(fā)展成功案例、工行廣東分行營業(yè)部全員績效考核視圖在各地域實踐成敗案例分享

3、績效考核頂層設計三大工具

三、最后一公里落地管理要點

（一）按考核對象、考核內容、考核主體怎么做

（二）績效管理12字箴言、3個區(qū)分

四、總結回顧

林老師

林曉老師——銀行人力資源與黨建營銷實戰(zhàn)專家

個人簡歷

“2018我有好課程”大賽全國三強、最佳精品課程獎

工總行首屆內訓師技能大賽二等獎

連續(xù)多年被評為優(yōu)秀內訓師

中國工商銀行高級內訓師、江西分行特級內訓師

江西師范大學、江西財經大學特約講師

曾任：

國有銀行某分行網點負責人、支行行長

私人銀行中心、個金部、財務部負責人

現任：

國有銀行某分行人力資源部副總經理

國有銀行某分行人力資源黨務部副部長

實戰(zhàn)經驗

職業(yè)背景：

林老師2002年入職某國有銀行，擁有18年銀行營銷管理經驗。

歷任網點負責人、支行行長、私人銀行中心、個金部、財務部、人力部負責人、黨務部副部長。

2016年參加中國工商銀行總行首屆內訓師技能大賽榮獲二等獎，其后專職從事培訓管理及授課，其間獨立擔任過多個培訓項目負責人。

18年銀行營銷管理經驗，希望能將自己多年銀行營銷管理的經歷轉化為經驗，以培訓的形式讓更多人受益。

工具運用價值觀：

我不創(chuàng)造工具，只是工具的使用者

我要回到原點，找到工具本真價值

我不是設計師，但是能夠按需選用

擅長行業(yè)&領域

行業(yè)：銀行

領域：營銷、消保、TTT等

主講課程

銀行類：《黨建營銷》™、《黨建與業(yè)務融合》、《互聯(lián)網時代網點創(chuàng)新營銷策略》、《銀行消費者權益保護》、《銀行績效解析與管理》、《新形勢下服務創(chuàng)新與管理》、《銀行人員管理法律風險防范》

通用類：《復雜形勢下員工情緒管理》、《課堂精彩呈現與有效控場》、《團隊共識有效引導》、《臺風速成與精彩演繹（TTT初階）》、《課堂精彩呈現—卓越培訓師十項修煉》《中層管理者多向溝通能力技巧》

授課風格

邏輯清晰：站在學員視角設計課程邏輯，易于理解和掌握。

視覺溝通：通過視覺呈現輔助與學員溝通，降低語言表達產生的理解障礙。

現場解惑：擅長發(fā)現學員學習工具的障礙，并幫助學員快速突破。

課程特點：

所授課程內容設計來源于10多年銀行行業(yè)從業(yè)經歷和實踐，以“還原工具本真價值，解決實際問題”為培訓目標。

以真實案例為主體，將語言、圖示、動畫有機結合，降低與學員的溝通難度，有助于知識傳播、達成共識。

將咨詢經驗和技術用于培訓，引發(fā)學員自我思考，促進學員自學能力。

采用培訓式咨詢，以多年的實踐經驗現場解答學員提出的個性問題。

服務客戶

總行長春金融研修學院，工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行，農商銀行江西省聯(lián)社、山西省聯(lián)社，香港大新銀行，江西財經大學，江西師范大學等。

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