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【課程背景】

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的成熟與實際落地，各種數(shù)字化驅(qū)動的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，它改變整個社會的生產(chǎn)模式、生活模式、消費模式，銷售模式乃至服務模式，O2O企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下順勢誕生，隨著大數(shù)據(jù)技術的廣泛應用，給O2O行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，O2O企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)管理不起來，線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)業(yè)績與價值，用戶的忠誠度越來越低，用戶購買需求越發(fā)獨特、多樣化生活場景、內(nèi)容和娛樂消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。

課程將以大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知大數(shù)據(jù)是什么，有什么價值？基于大數(shù)據(jù)的用戶是什么樣的？大數(shù)據(jù)洞察下的O2O到底是什么樣的？消費升級下的O2O生活消費趨勢下，用戶特點是什么？大數(shù)據(jù)下的智慧O2O是怎樣？使學員學之解惑，學之能用，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的百倍增長！

【課程收益】

了解大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術圖譜，標簽體系的多場景及O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

掌握大數(shù)據(jù)下O2O的商業(yè)應用場景及案例解析

掌握消費升級下O2O的生活消費趨勢，流量紅利末期的價值變現(xiàn)

掌握大數(shù)據(jù)分析下的O2O用戶結構，場景構建

掌握大數(shù)據(jù)，新技術下的O2O加速智能升級

掌握O2O消費業(yè)態(tài)全鏈路數(shù)智化能力

掌握O2O未來發(fā)展趨勢及智能商業(yè)

【課程對象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營銷總、市場總、銷售總、渠道總等管理人員

【課程大綱】

一、大數(shù)據(jù)與O2O現(xiàn)狀

1、大數(shù)據(jù)應用困擾、現(xiàn)狀及問題

2、大數(shù)據(jù)如何做價值輸出

3、大數(shù)據(jù)特征與特點

4、大數(shù)據(jù)技術圖譜

大數(shù)據(jù)技術基礎

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點

大數(shù)據(jù)技術邏輯

大數(shù)據(jù)全域識別

大數(shù)據(jù)自動化標簽

自動化標簽的多場景應用

5、O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

案例：

二、大數(shù)據(jù)分析O2O的商業(yè)應用場景及案例解析

1、什么是應用場景

2、應用場景與場景邏輯

3、大數(shù)據(jù)洞察O2O的商業(yè)應用

餐飲

外賣

電影票

酒店

旅游

4、到店消費成為O2O平臺爭奪的關鍵場景

5、消費升級下的O2O生活消費趨勢

獨立樂活主義

少年養(yǎng)生派

懶系生活法

美食零售化

吸貓吸狗主流化

青年反油膩

網(wǎng)紅力Max

新時代飲士

6、流量紅利末期，商業(yè)模式與服務創(chuàng)新挑戰(zhàn)

7、追逐流量到流量價值變現(xiàn)

新勢力逆襲

數(shù)字內(nèi)容，走量又走心

短視頻的下半場

社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)

8、APP能效在減弱或轉(zhuǎn)移，用戶開始卸載低頻應用

9、用大數(shù)據(jù)重新定位用戶目標群體

10、全營銷場景，人群優(yōu)選策略

11、大數(shù)據(jù)解析，洞察真實興趣與社交關系

12、場景進階：帶動更多場景革新

13、新科技與標準化，使生活服務業(yè)加速智能升級

案例：

三、O2O發(fā)展趨勢及智能商業(yè)

1、互聯(lián)網(wǎng)滲透，O2O的飛速發(fā)展

2、數(shù)字化深度融合，提升效率，改善體驗

3、驅(qū)動實際增長的數(shù)字化運營與驅(qū)動力

數(shù)據(jù)科學的價值

用大數(shù)據(jù)認識用戶

用戶結構、特性

構建用戶深度畫像和互動

支持“千店千面”的敏捷供應鏈體系

打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營和決策

4、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的全流程智慧O2O

5、智慧門店核心：解耦與賦能

6、O2O消費生態(tài)全鏈路數(shù)智化

品牌數(shù)智化

產(chǎn)品數(shù)智化

營銷數(shù)智化

渠道數(shù)智化

銷售數(shù)智化

服務數(shù)智化

物流數(shù)智化

金融數(shù)智化

組織數(shù)智化

技術數(shù)智化

7、智能商業(yè)服務消費者的三大特征

8、企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策

9、智能商業(yè) 未來已來

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能商業(yè)應用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負責人負責啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務顧問

時代光華數(shù)學學院 副院長

黑馬創(chuàng)業(yè)學院 實驗室級專家導師

北清智庫商學院 首席專家導師

北京大學經(jīng)濟學院EMBA 特邀講師

中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。

韓老師曾帶領多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

帶領知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經(jīng)營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》

《數(shù)字化領導力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》

《金融數(shù)字營銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用與物聯(lián)經(jīng)濟》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應鏈》

【服務客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點企業(yè)、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫、香港科技大學、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯(lián)通 鐵塔集團 四川通信設計研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團、巴西企業(yè)團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務服務，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導 楊澤柱

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