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【課程背景】

年度工作計(jì)劃制定的好壞直接影響目標(biāo)的達(dá)成情況。那么如何更好的制定年度工作計(jì)劃就成為當(dāng)下企業(yè)最該解決的問(wèn)題了。一個(gè)好的工作計(jì)劃會(huì)幫助管理者管好員工，同時(shí)也能幫助員工有路徑可尋，按計(jì)劃有序的開(kāi)展工作。那么在企業(yè)中你是否也遇到了關(guān)于工作計(jì)劃制定欠佳而出現(xiàn)的困擾呢？

１．目標(biāo)定下來(lái)了，大方向也有了，可要如何下手呢？

２．每天都像救火員，從早忙到晚，可回頭一看好似干了一堆與目標(biāo)無(wú)關(guān)的工作，我到底該怎么辦？

３．我也有制定當(dāng)天需完成工作的習(xí)慣，可這些工作真的是當(dāng)下最需要處理的嗎？

４．老板總說(shuō)我工作沒(méi)計(jì)劃，到底什么才是系統(tǒng)化的工作計(jì)劃呢？

不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的困擾呢？你是否也想找到個(gè)便于掌握的方法和拿來(lái)可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助你看到制定工作計(jì)劃的全景圖，讓你的工作卓有成效。

【課程收獲】

1.了解工作計(jì)劃設(shè)定的底層邏輯

2.了解工作計(jì)劃設(shè)定的方法

3.掌握工作計(jì)劃跟進(jìn)與實(shí)施的步驟

4.成為工作計(jì)劃設(shè)計(jì)的高手，助力企業(yè)目標(biāo)達(dá)成

【課程受眾】

企業(yè)所有人員

【課程大綱】

一、工作計(jì)劃制定的原則？

1.清晰化原則

清晰化的定義

清晰化的意義或價(jià)值

案例：離終點(diǎn)的最后一英里

二、如何讓工作計(jì)劃設(shè)定的更清晰？

1.目標(biāo)轉(zhuǎn)成計(jì)劃的方法

分析計(jì)劃關(guān)鍵點(diǎn)

分四個(gè)層次列主要備選計(jì)劃

選取與目標(biāo)契合計(jì)劃

分析支撐性資源確定最終計(jì)劃項(xiàng)

案例：月球旅行

2.設(shè)計(jì)計(jì)劃方法

SMART法

案例：我要買(mǎi)臺(tái)車/我要減肥

內(nèi)外分析法

關(guān)鍵路徑法

討論：如何快速組織一支新的團(tuán)隊(duì)

時(shí)間限期法

3.設(shè)計(jì)計(jì)劃時(shí)間的方法

開(kāi)始時(shí)間

結(jié)束時(shí)間

跟進(jìn)時(shí)間

互動(dòng)：你給員工部署工作時(shí)是否都明確告知了完成時(shí)間？

案例：儲(chǔ)備城市總項(xiàng)目的時(shí)間設(shè)定

三、如何進(jìn)行工作分解？

1.任務(wù)拆解與資源分配

案例：學(xué)英語(yǔ)的那些日子

討論：當(dāng)部門(mén)計(jì)劃多而資源有限時(shí)，你該如何進(jìn)行資源的分配？

2.把握不同場(chǎng)景下的工作分解法（根據(jù)企業(yè)需求，選擇性講解）

年度計(jì)劃類

解讀公司年度策略

找到工作重點(diǎn)

分析環(huán)境因素

確定優(yōu)先順序

建立部門(mén)年度計(jì)劃

建立部門(mén)跟蹤管理方法

隊(duì)內(nèi)部溝通并達(dá)成一致

問(wèn)題改善類

現(xiàn)有問(wèn)題分析

制定改善措施及解決方案

驗(yàn)正解決方案的正確性

內(nèi)部規(guī)范與推廣

總結(jié)評(píng)估

制度建設(shè)類

現(xiàn)有制度評(píng)估

明確制度/規(guī)范的管理范疇

組織內(nèi)部達(dá)成一致

制度/規(guī)范的試運(yùn)行

制度/規(guī)范的固化

團(tuán)隊(duì)組建類

明確團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)

團(tuán)隊(duì)人員組建

相關(guān)技能培訓(xùn)

階段性跟蹤與檢核

練習(xí)：小組就一次團(tuán)隊(duì)組建把討論結(jié)果填寫(xiě)在計(jì)劃分解工具表中

四、工作計(jì)劃到底設(shè)定哪些內(nèi)容？

1.行為方面

關(guān)鍵動(dòng)作

行為標(biāo)準(zhǔn)

案例：面試助理的那次經(jīng)歷

2.數(shù)據(jù)方向

前后數(shù)據(jù)對(duì)比可衡量

互動(dòng)：你部門(mén)的計(jì)劃設(shè)定的有挑戰(zhàn)嗎？

練習(xí)：把你部門(mén)正在開(kāi)展的項(xiàng)目填寫(xiě)在數(shù)字化計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模版中

五、如何進(jìn)行工作計(jì)劃跟進(jìn)與檢核？

1.計(jì)劃跟進(jìn)的原則

適時(shí)性

重要性

明確性

經(jīng)濟(jì)性

2.計(jì)劃跟進(jìn)核心任務(wù)

收集信息

評(píng)估信息

給予反饋

3.計(jì)劃跟蹤的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

管理者自身問(wèn)題

員工抵觸問(wèn)題

案例：銷售數(shù)據(jù)造假背后的反思

六、如何找到計(jì)劃未達(dá)成的真實(shí)原因？

1.針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析

表面原因

過(guò)渡原因

根本原因

案例：保潔與空調(diào)房

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫(kù)”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過(guò)500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門(mén)版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見(jiàn)孫倩老師80余門(mén)課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國(guó)銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善

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