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【課程背景】

為什么好的戰(zhàn)略不能產(chǎn)生好的經(jīng)營結(jié)果？

為什么下屬的工作結(jié)果總是難以達到我們的要求？

為什么以前具有高效執(zhí)行力的管理方式，卻在今天的管理中行不通？

我們許多管理者也都知道授權(quán)是一種有效的管理方法，但為什么一管就死、一放就亂呢？

智能數(shù)字化時代組織與管理，與大規(guī)模標準化工業(yè)時代的管理存在根本性的區(qū)別與不同，但它的不同在哪里？

帶著這些問題，晏老師結(jié)合他在大學(xué)對組織文化研究及企業(yè)二十多企業(yè)管理經(jīng)驗，對智能數(shù)字化時代組織管理中關(guān)鍵的授權(quán)問題，分別從為什么要授權(quán)、如何授權(quán)以及如何將有效授權(quán)的理念與方法，運用到學(xué)員管理實踐中去帶領(lǐng)學(xué)員共同探索研究，以更好地強化員工工作的自主性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)組織效能在智能數(shù)字化時代的不斷提升。

【課程收益】

1.了解有效授權(quán)的對組織管理的價值；

2.掌握做好授權(quán)前準備工作的工具與方法；

3.增強對激勵方式的認知與理解；

4.提升交流技巧實現(xiàn)信息的精準傳遞；

5.實現(xiàn)授權(quán)過程中資源配置合理化以及過程有效管控；

【課程對象】

中高層管理者

【課程大綱】

一、開篇：為什么需要授權(quán)？

1、管理環(huán)境的變化：

1)組織變化：從邊界清晰的金字塔組織走向邊界模糊的網(wǎng)絡(luò)化組織；

2)員工變化：從任勞任怨到個性張揚；

3)管理變化：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；

2、成也蕭何、敗也蕭何：管理在工業(yè)時代的詠嘆調(diào)；

案例：消失的工業(yè)帝國；

3、授權(quán)與激勵：不懂授權(quán)，你會把自己累死；

1)授權(quán)的概念和意義；

2)領(lǐng)導(dǎo)背上的猴子：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

3)為什么管理者必須要授權(quán)？有效授權(quán)能帶給你什么？

4)案例：鞠躬盡瘁死而后已的諸葛亮

4、自我評估：我的授權(quán)指數(shù)

5、授權(quán)工作中常見的問題

1)你在授權(quán)中遇到過什么問題？原因是什么？

2)為什么 “一放就亂，一管就死”？

3)你為什么沒有做到有效授權(quán)？

6、案例研討：弱勢劉邦憑什么獲得楚漢相爭的勝利？

二、如何有效授權(quán)？

1、授權(quán)準備：

1)營造授權(quán)氛圍：

a)建立團隊信任；

b)利用各種場景倡導(dǎo)授權(quán)的價值；

c)將可授權(quán)的工作逐步標準化；

d)鼓勵員工積極嘗試，并肯定其過程中的進步；

e)主動承擔授權(quán)過程中工作失敗的責任。

2)工作分析

a)從授權(quán)的角度看管理；

b)什么工作可以被授權(quán)？什么工作不能被授權(quán)？

c)練習(xí)：如何識別你可授權(quán)與不可授權(quán)的工作任務(wù)？

3)確定目標，制定計劃

a)目標制定的原則；

b)將目標轉(zhuǎn)化為執(zhí)行計劃；

c)明確資源支持與執(zhí)行支持；

4)明確的任務(wù)委派與分配

a)清晰闡述工作任務(wù)的關(guān)鍵；

b)復(fù)述工作任務(wù)的學(xué)問；

c)明確責權(quán)利的一致性；

5)實戰(zhàn)演練：制定可授權(quán)的工作計劃。

2、授權(quán)過程中的培育與激勵：

1)確定授權(quán)的形式與方式：

a)確定員工基本情況的兩個維度及授權(quán)級差；

b)不同級差授權(quán)的方式與特點；

c)確定具體任務(wù)及被授權(quán)對象的授權(quán)層次；

2)進行有效的培育與輔導(dǎo)；

a)員工培育的基本動作要領(lǐng)；

b)PDCA在員工培育中的運用；

c)對員工培育時機把握保持高度敏感性；

3)運用教練式探詢技術(shù)，激發(fā)員工的工作主動性；

a)布置任務(wù)的困境：員工的工作結(jié)果為什么總是讓你不滿意？

b)員工心理與員工工作結(jié)果；

c)認識員工心理的安全構(gòu)成的要素。

3、授權(quán)后的監(jiān)控與糾偏；

1)跟蹤工作進度

a)把握好關(guān)鍵時間節(jié)點

b)處理好重點流程環(huán)節(jié)

c)對檢查內(nèi)容要事先確定下來

d)檢查標準要提前制定并告知

e)案例研討：《授權(quán)工作檢查表》的使用

2)支持授權(quán)者的工作

a)做利益的協(xié)調(diào)者；

b)做下屬的權(quán)力維護者；

3)評價工作結(jié)果，提出改進措施

a)目標完成情況評價；

b)存在問題及改進；

c)案例研討：一次失敗的面談

三、制定你的授權(quán)行動方案

1、“有效授權(quán)與激勵”學(xué)習(xí)心得大家說；

2、結(jié)合課程理念與工具，制定你的授權(quán)行動方案

1)通過授權(quán)解決我目前工作中的哪些問題？

2)目前授權(quán)方面存在哪些困難和障礙？

3)目前你的工作哪些是可以授權(quán)，哪些是不可授權(quán)？

4)目前你的下屬中，哪些工作分別可以授權(quán)給哪些人？

5)本季度、本月與本周授權(quán)工作計劃；

3、制定某一項工作授權(quán)計劃書。

4、每組推薦一位學(xué)員分享“授權(quán)行動方案”；

5、優(yōu)勝學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)心得分享

晏老師

晏貴年 老師

——情商領(lǐng)導(dǎo)力模型（TNT-Model）創(chuàng)始人

上海交通大學(xué)人文學(xué)院原思政教研室副主任、副教授

曾任臺灣震旦集團教訓(xùn)訓(xùn)練中心最高行政官

曾任英國多米諾噴碼亞太區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理

2004年帶領(lǐng)管理團隊完成零基礎(chǔ)民營企業(yè)管理體系建設(shè)，并順利通過ISO9001國際品質(zhì)論證

曾創(chuàng)建“地滿德景觀”公司并成功經(jīng)營十年以上，熟悉傳統(tǒng)工程公司經(jīng)營管理模式與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑與方法

曾擔任上海申杰環(huán)境集團公司常務(wù)副總裁，熟悉環(huán)境管理及固廢處理的項目運營與管理

上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、人文學(xué)院及智慧能源創(chuàng)新學(xué)院客座教授。

【個人簡介】

晏老師擁有30多年大學(xué)本科生、碩士研究生培養(yǎng)和企業(yè)干部培訓(xùn)經(jīng)驗，專注于企業(yè)人才體系建設(shè)、內(nèi)在工作驅(qū)動力與領(lǐng)導(dǎo)力研究，在領(lǐng)導(dǎo)力與團隊執(zhí)行力等方面具雄厚的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)與豐富實踐經(jīng)驗：

1996年參加首屆中國國際儒商文化研討會，作為上海方面的研究專家，在研討大會上做主旨學(xué)術(shù)報告；

2003年與AMA顧問一起，引進《Strategic selling》培訓(xùn)項目，并在本土成功實施，熟悉B端工業(yè)品銷售管理的路徑與方法，對B端工業(yè)品基本銷售培訓(xùn)具豐富經(jīng)驗；

2004年帶領(lǐng)管理團隊完成零基礎(chǔ)民營企業(yè)管理體系建設(shè)，并順利通過ISO9001國際品質(zhì)論證；

從無到有創(chuàng)建并持續(xù)運營十年以上項目服務(wù)公司，前五年實現(xiàn)了業(yè)績30%-50%增長；

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程被評為上海交通大學(xué)智慧能源創(chuàng)新學(xué)院高管培訓(xùn)中心最受學(xué)員好評的三大課程之一，年均復(fù)購10次以上。

晏老師總結(jié)了二十多年在企業(yè)經(jīng)營和管理方面的實踐經(jīng)驗，對于企業(yè)如何規(guī)范管理、培育歸屬感企業(yè)文化，提升組織執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導(dǎo)力等進行了深入的踐行和研究，尤其在數(shù)字新商業(yè)時代，面對負責多變的商業(yè)環(huán)境，如何提升團隊執(zhí)行力和經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)力？晏老師提出了數(shù)字新商業(yè)時代情商領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)系統(tǒng)模型（TNT-Model），獲得眾多企業(yè)家及政府機構(gòu)的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

晏老師現(xiàn)全身心地致力于數(shù)字新商業(yè)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升的研究與實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中超越性目標所具的力量，為幫助中國企業(yè)家通過領(lǐng)導(dǎo)力的提升和企業(yè)內(nèi)生價值創(chuàng)造實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企強國夢添磚加瓦！

【授課風(fēng)格】

理論與實戰(zhàn)相結(jié)合型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

道術(shù)結(jié)合：晏老師的課程緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況而展開，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得與大量的情景案例結(jié)合在一起，以案例呈現(xiàn)、角色扮演、沙盤演練、小組討論等方式傳授給學(xué)員，“道”“術(shù)”結(jié)合，具有極強的可操作性。

能力培養(yǎng)：晏老師的講授充滿激情，注重激發(fā)學(xué)員經(jīng)營的內(nèi)在動力，結(jié)合中國傳統(tǒng)商業(yè)精神中的優(yōu)秀理念，在傳授學(xué)員知識和技能的同時幫助學(xué)員培育自己的哲學(xué)思維和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力：

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高情商溝通》

《沖突管理與高情商溝通》

《管理者的八項修煉》

《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《三度賦能：領(lǐng)導(dǎo)力的實操與透視》

《在變革中打造高績效歸屬感團隊》

《“道德經(jīng)”的領(lǐng)導(dǎo)智慧》

《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》

黨建文化：

《從石庫門到天安門：共產(chǎn)黨人的初心與使命》

【服務(wù)客戶】

總裁班：上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、智慧能源創(chuàng)新學(xué)院、海外學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)寧波研究院、歐洲商學(xué)院等機構(gòu)

銀行類：民生銀行、郵儲銀行

知名企業(yè)：國家電網(wǎng)、上海國盛集團、商飛設(shè)計研究院、新金山投資控股集團、大唐電訊、中原地產(chǎn)、國家電投集團平圩電廠、上海集成電路研發(fā)中心、日本三和綜研、三星電子、多米諾噴碼技術(shù)、震旦集團、百麗集團、杉杉集團、寧波北侖保稅區(qū)管委會、無錫盛泰、伊哥堡服飾等

【學(xué)員評價】

晏老師，剛才用您的TNT方法，迅速平息了一場糾紛。

——上海市長寧區(qū)疾控中心黨委書記 滕俊

謝謝晏教授一天的授課，太精彩了，聽了您的課，滿滿的激情和正能量，深深體會到生活在今天的中國人真幸運真幸福，我們80后要繼承發(fā)揚老一輩的優(yōu)秀傳統(tǒng)和愛黨愛國的情懷，爭做“國之大者”，做一名愛黨愛國的合格黨員干部！聽您的講課，是我的榮幸

——內(nèi)蒙古白音華煤業(yè)公司公關(guān)部主任白寶雷

晏老師的課程非常實戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強，對情商領(lǐng)導(dǎo)力的提升具很強的指導(dǎo)性，給企業(yè)文化建設(shè)和團隊培育，也讓我們集團的工會干部，有更工會工作有效展開的工作原則和工作方法，希望我們集團各公司工會主席能用晏老師高情商領(lǐng)導(dǎo)力的理念和方法，做好各公司的工會工作。

——國盛集團工會主席 王旭剛

晏老師的課程深入淺出，充滿正能量與激情，通過案例不斷給我們啟發(fā)，受益匪淺。

——寧波大榭開發(fā)區(qū)黨工委組織部巡察處處長 王煦

晏老師講得非常好！課堂形式活躍，大家都能跟著老師的思路去思考討論，我們電廠有的科室的主任平時很少講話，但在晏老師課堂上，卻講得非常好，感謝晏老師一天的精彩授課。——國家電網(wǎng)上海閘北電廠副廠長 黃志堅

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