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【課程背景】

從邀約到顧客進(jìn)店，到極致服務(wù)打動(dòng)人心，然后如果無痕挖掘客戶需求，制定最能打動(dòng)人心的方案，再到資源客戶閉環(huán)打造，制定全流程傻瓜式銷售，全部實(shí)操話術(shù)+演練，從“眼耳鼻舌身意”鍛煉終端銷售如何打動(dòng)客戶人心，如何了解客戶人性，滿足客戶人需，從而讓銷售變得簡(jiǎn)單，實(shí)操演練打造終端高級(jí)銷售人員，從而提升終端銷售，真正實(shí)現(xiàn)課程落地，打造千萬門店。

終端存在的問題

1、店員水平良莠不齊

2、整體能力偏差

3、客戶粘性低

4、優(yōu)秀員工培養(yǎng)慢

【課程大綱】

一、客戶邀約

1、陌生客戶邀約話術(shù)

2、意向客戶邀約話術(shù)

3、老客戶裂變邀約話術(shù)

二、氛圍營(yíng)造

1、高情商溝通

2、賣場(chǎng)氛圍營(yíng)造

3、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)提升

三、服務(wù)至上

1、迎賓話術(shù)增加進(jìn)店率

2、破冰話術(shù)增加客戶關(guān)系

3、一茶一飲增加留店時(shí)長(zhǎng)

四、有效成交

1、靈魂三問獲取顧客需求

2、十大話術(shù)鋪墊柔性成交

3、三種方案落地顧客成交

五、資源整合

1、從銷售產(chǎn)品到意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)型

2、帶單技巧

3、賦能家居行業(yè)

六、售后粘性

1、有效售中維護(hù)

2、送貨有效溝通

3、把事故變故事

4、長(zhǎng)效粘客戶系統(tǒng)

周老師

絕對(duì)成交銷售訓(xùn)練落地導(dǎo)師周照峰

【專業(yè)資質(zhì)】

隆基泰和智慧能源（01281）原河北省總經(jīng)理

2013 年海爾電器類全國(guó)銷量冠軍，個(gè)人月銷售 1763 萬

2019 年創(chuàng)“關(guān)系營(yíng)銷”個(gè)人年銷售 8143 萬

社群營(yíng)銷及粉絲經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐者

“情感服務(wù)營(yíng)銷理論”體系創(chuàng)建者

首創(chuàng)“伴隨式微咨詢”助力多家企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展

海爾商學(xué)院首席金牌講師

娃哈哈商學(xué)院培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)建導(dǎo)師、首席金牌講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

2011-14 年度進(jìn)入石家莊美尚商貿(mào)有限公司，創(chuàng) 600 平米社區(qū)店年銷售額 1.1 億的海爾

神話，達(dá)成個(gè)人年銷售 1763 萬元，月銷售 476 萬，海爾全國(guó)銷量冠軍，海爾全國(guó)首席成套服務(wù)師，海爾商學(xué)院特約金牌講師。

2014-16 年度，進(jìn)入家具行業(yè)（龍偉豪健家居連鎖機(jī)構(gòu)），達(dá)成 Myside 全國(guó)提貨額第一， 并成為雅蘭特約內(nèi)訓(xùn)師及特約顧問。后承接優(yōu)勝美地，半年提貨額達(dá)全國(guó)第二。

2016 年底進(jìn)入隆基泰和智慧能源（01281），成為戶用分布式板塊（云萬家）冀南總經(jīng)

理。2017 年 6 月任河北省總經(jīng)理，年度達(dá)成銷售額 11.67 億，創(chuàng)行業(yè)全國(guó)第二，河北省第一。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

家居建材、家用電器、快消品、美容、醫(yī)藥、母嬰用品等終端零售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和經(jīng)銷商體系落地培訓(xùn)

【主講課程】

《終端銷售 100%成交》

《高情商助力 CEO 打造高效團(tuán)隊(duì)》

《門店經(jīng)營(yíng)管理》

《金牌店長(zhǎng)技能提升》

【授課風(fēng)格】

風(fēng)趣幽默實(shí)戰(zhàn)演練干貨滿滿

【服務(wù)客戶】

快消服務(wù)：北人集團(tuán)、哇哈哈、君樂寶、蘇寧易購、匯集團(tuán)、伊斯特、栗子園、鴻潤(rùn)飲品、比比客餐飲、荔枝村

家用電器：海爾電器、創(chuàng)維電器、美的電器、格力空調(diào)、格蘭仕、創(chuàng)維電器、九陽集團(tuán)、步步高電器，瑞豐家電、TCL、長(zhǎng)虹電器、西湖彩電、奧克斯空調(diào)、步步高學(xué)生電腦、讀書郎學(xué)習(xí)機(jī)

家居建材：紅星美凱龍、居然之家、華耐家居、歐亞達(dá)、雅蘭家居、紅蘋果家具、藍(lán)鳥家具、美國(guó)舒達(dá)床墊中國(guó)區(qū)、TATA木門、山水裝飾家具建材廣場(chǎng)、安徽國(guó)邦美家居建材集團(tuán)、合肥紅星美凱龍、南京紅星美凱龍、合肥居然之家、歐凱龍家具廣場(chǎng)、中原百姓家具建材廣場(chǎng)、佳和家具廣場(chǎng)、鄭州鳳凰家具建材城、圣杰家具廣場(chǎng)、金杞家具

美容整形：梅思嘉、諾亞整形、玫琳凱、蘇亞美聯(lián)臣

醫(yī)療醫(yī)藥：石藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、益佰藥業(yè)

金融保險(xiǎn)：中國(guó)平安，中國(guó)人壽，工商銀行，太平人壽、華夏銀行、新華保險(xiǎn)，大童保險(xiǎn)

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