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【課程背景】

很多企業(yè)都存在著員工的工作積極性不足，缺乏自驅(qū)力，做出的工作結(jié)果客戶也不滿意。為什么會這樣？經(jīng)過對眾多團隊的觀察和分析，最為集中的原因，是員工缺少歸屬感，同時缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，有些員工甚至不知道如何去做好自己的分內(nèi)工作。那么，如何讓員工認(rèn)知主動工作的意義？如何讓員工具備起責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?？如何讓員工做出客戶滿意的工作結(jié)果？如何去倡導(dǎo)正能量磁場的企業(yè)文化？本課程通過對革命先烈的五個故事講解，讓學(xué)員在心靈感受戰(zhàn)火洗禮、重溫紅色精神的同時，來對比自己的當(dāng)下狀態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的來感悟職業(yè)精神的真諦，來學(xué)習(xí)提供工作效能的方法。

【課程收益】

1 學(xué)習(xí)英烈先輩們的革命精神

2 對照并認(rèn)知自己在職場中應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)精神

3 掌握職場的基本工作技能與自我管理技能

4 提高團隊的工作效率與凝聚力

【課程對象】

企業(yè)全體員工

【課程大綱】

★ 故事一：《中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會》

故事梗概：中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會于1921年7月23日至31日在上海、

舉行，出席代表共13人。在后面的革命道路上，很多人卻在中途改變了自己

的初心！只有堅定共產(chǎn)主義信念的革命者，才踏上了天安門城樓......

故事引意：一名真正的共產(chǎn)主義革命者，要有堅定的信念，并為之奮斗終身。依此來看我們的職場奮斗者，職業(yè)精神的第一條，就是應(yīng)當(dāng)擁有對一個組織、一個目標(biāo)、一個文化的堅定的認(rèn)同。

職業(yè)精神之一：對文化的認(rèn)同

論點：1 認(rèn)同企業(yè)的價值觀

2 認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展未來

3 文化不認(rèn)同是雙輸

4 創(chuàng)造共同的使命感

【職場故事】《一張水果基金處罰單》

【小工具】：團隊文化分享法的操作技巧

★ 故事二：《八一南昌起義》

故事梗概：1927年8月1日，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)部分國民革命軍，在周恩來、賀龍、

葉挺、朱德、劉伯承、譚平山領(lǐng)導(dǎo)下，于江西省南昌市舉行的武裝起義。打響

了武裝反抗國民黨反動派的第一槍，揭開了中國共產(chǎn)黨獨立領(lǐng)導(dǎo)武裝斗爭和創(chuàng)

建革命軍隊的序幕。

故事引意：革命要成功，不再被國民黨反動派屠殺，就要主動出擊、奪取槍桿子，

才能保衛(wèi)勝利果實，將革命斗爭繼續(xù)下去；在企業(yè)職場中，要想實現(xiàn)工作目標(biāo)，

也同樣需要發(fā)自內(nèi)心的自驅(qū)力，主動去做......

職業(yè)精神之二：對工作的主動

論點：1 我們是結(jié)果的創(chuàng)造者，我們可以掌控自己的人生

2 積極主動的三種特質(zhì)

3 成為轉(zhuǎn)型人

【視頻故事】《優(yōu)秀員工的主動工作意愿》

【小工具】將消極的語言轉(zhuǎn)化為積極的語言

★ 故事三：《三灣改編》

故事梗概：1927年9月29日至10月3日，毛澤東在江西永新縣三灣村，領(lǐng)導(dǎo)了

舉世聞名的“三灣改編”。從政治上組織上保證了黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)志

著毛澤東建設(shè)人民軍隊思想的開始形成。

故事引意：紅軍因為有了紀(jì)律約束，有了管理體制，才從行動上真正保護了勞苦大

眾的利益，真正成為了勞苦大眾自己的隊伍，從而獲得了廣大勞苦人民的愛戴

和擁護，成功的基石。在企業(yè)職場中，我們應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則，就是你的崗位職

責(zé) ......

職業(yè)精神之三：對規(guī)則的遵守

論點：1 職場規(guī)則就是自己的崗位職責(zé)

2 別人犯錯不是我犯錯的理由

【職場故事】《一名員工的失職導(dǎo)致7000人企業(yè)加速滅亡》

【小工具】做好本職工作的三個要素

★ 故事四：《遵義會議》

故事梗概：1935年1月中共中央政治局在貴州遵義召開的獨立自主地解決中國革命問題的一次極其重要的擴大會議，是在紅軍第五次反“圍剿”失敗和長征初期嚴(yán)重受挫的情況下，為了糾正博古、王明、李德等人“左”傾領(lǐng)導(dǎo)在軍事指揮上的錯誤而召開的。這次會議是中國共產(chǎn)黨第一次獨立自主地運用馬克思列寧主義基本原理解決自己的路線、方針和政策方面問題的會議 。

故事引意：周恩來就軍事問題作報告中指出，第五次反“圍剿”失敗的主要原因是

軍事領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的錯誤，并主動承擔(dān)責(zé)任，作了誠懇的自我批評，同時也批評了博古和李德。在企業(yè)職場中，我們應(yīng)當(dāng)100%的去承擔(dān)責(zé)任，而不應(yīng)當(dāng)推諉扯皮！責(zé)任感，是企業(yè)管理的核心，是職場人必須具備的素質(zhì)！

職業(yè)精神之四：對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)

論點：1 職場的契約精神

2 優(yōu)秀員工找方法，平庸員工找借口

【互動】契約精神呈現(xiàn)在哪里？

★ 故事五：《新中國成立》

故事梗概：1949年10月1日下午3時，北京30萬群眾齊集天安門廣場，舉行隆

重的開國大典。毛澤東主席在天安門城樓上向全世界莊嚴(yán)宣告：“中華人民共

和國中央人民政府今天成立了！”向世界宣告中華人民共和國中央人民政府成

立。

故事引意：為什么共產(chǎn)黨得到廣大勞動人民的擁護？因為共產(chǎn)黨體現(xiàn)的是勞動人民

的利益！在工作中，我們所做的結(jié)果，不是為了滿足自己的認(rèn)可，而是應(yīng)當(dāng)滿

足客戶的要求，體現(xiàn)對客戶所產(chǎn)生的價值！

職業(yè)精神之五：對客戶的價值

論點：1 客戶是我們的衣食父母

2 客戶不僅僅是外來的儲戶，還有工作之中的內(nèi)部客戶

3 下道工序是上道工序的客戶

4 客戶價值的四個特質(zhì)

【職場故事】《一張完美的設(shè)計圖》

【小工具】：做好客戶價值的三個方法

★ 課程總結(jié)：

1 融入團隊，就是融入到團隊文化中去

2 職場人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)操守是堅持原則、承擔(dān)責(zé)任

3 客戶才是對自己工作的真正評價者

4 通過自己的工作技能提升來提高團隊效能

5 通過設(shè)定自我人生目標(biāo)來實現(xiàn)人生價值

【思考】 工作反思的十個思考問題：之前自己的工作中是否有這樣的現(xiàn)象發(fā)生過？

張老師

張朝輝 老師

—— 團隊管理及效率提升沙盤專家

中國人力資源開發(fā)研究會企業(yè)培訓(xùn)師

中國模擬沙盤戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師

CSST認(rèn)證沙盤認(rèn)證講師（高級）

香港財經(jīng)學(xué)院工商管理碩士（MBA）

【講師簡介】

張老師近十年來，每年進入一家企業(yè)，獨立實施年度培訓(xùn)體系與團隊管理服務(wù)，在不同行業(yè)、不同成員、不同工作情境中，沉淀了在管理機制建設(shè)、管理技能提升、團隊文化塑造等方面各類問題的解決經(jīng)驗，并梳理成為了一套實操、實效、接地氣的管理方法和工具，如“目標(biāo)糾偏與執(zhí)行檢查質(zhì)詢會體系”、“高效執(zhí)行七步法”、“團隊合作模型”等。

張老師還參與了晨陽水漆、君樂寶乳業(yè)、華北制藥、國家電網(wǎng)河北分公司、農(nóng)行河北分行、中信銀行青島分行、武漢烽火集團，天津立中集團等近50家企業(yè)培訓(xùn)體系中管理者技能提升、職業(yè)素養(yǎng)提升、高效溝通訓(xùn)練等方面的培訓(xùn)工作。

完成了其他企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程700余場。

張老師始終致力于團隊管理者技能和團隊凝聚力提升方向的研究和沉淀，希望通過務(wù)實、高效的方法和工具，在提升團隊全員責(zé)任心、自驅(qū)力的同時，實現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向，以改進為核心，以開放為環(huán)境，以承諾為責(zé)任，以內(nèi)部客戶為基礎(chǔ)的工作環(huán)境，從而快速提升團隊工作效率和業(yè)績達(dá)成。

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)型講師：以十年的管理實踐為入口，以現(xiàn)實中的問題解決為出口

落地型講師：以各團隊所呈現(xiàn)的問題解決效果為依據(jù)，方案針對性強，工具簡單有效

引導(dǎo)型講師：以受訓(xùn)企業(yè)同行業(yè)真實案例為切入，引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)學(xué)員自我理解

激發(fā)型講師：以版權(quán)沙盤為工具，激發(fā)學(xué)員融入感、體驗感、好奇心、好勝心

【主講課程】

1 版權(quán)沙盤課程

《決問題分析與決策 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤“決戰(zhàn)淮海”》

《跨部門合作與溝通 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤“商戰(zhàn)博弈”》

《博弈策略與談判技巧 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤“商戰(zhàn)博弈”》

《目標(biāo)計劃管理 —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤“能源2055”》

《高效執(zhí)行力 —— 模擬沙盤“吉塔行星”》

2 MTP管理技能課程

《01管理自己 —— 管理者的角色認(rèn)知》

《02管理自己 —— 高效時間管理四部曲》

《03管理自己 —— 360°組織溝通》

《04管理工作 —— 目標(biāo)管理法》

《05管理工作 —— 高效執(zhí)行七步法》

《06管理工作 —— 團隊合作的五個維度》

《07管理工作 —— 問題分析與解決》

《08管理工作 —— 教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《09管理團隊 —— 高績效團隊建設(shè)》

《10管理團隊 —— 團隊激發(fā)六導(dǎo)法》

3 職業(yè)素養(yǎng)課程

《職場故事會 —— 職業(yè)化五大精神塑造》

《目標(biāo)糾偏會議管理工具 —— 質(zhì)詢會體系》

《工作匯報5W2H法》

《職場關(guān)鍵場景溝通策略 —— 報、聯(lián)、商》

《職業(yè)印象管理》

《企業(yè)文化塑造》

《卓越演講力》

4 紅色黨建課程

《黨建品牌建設(shè)與黨支部工作創(chuàng)新實務(wù) —— 版權(quán)認(rèn)證模擬沙盤“決戰(zhàn)淮海”》

《讀黨史故事，學(xué)職業(yè)精神》

《基層黨支部黨建工作創(chuàng)新五步法》

【服務(wù)客戶】

【大型國企】 國家電網(wǎng)河北分公司，中國電信河北分公司，中石化保定分公司

【金融行業(yè)】 中國銀行河北分行，國信證券，中信銀行青島分行，興業(yè)銀行石家莊分行

【制 造 業(yè)】 中國核工業(yè)部陜鈾公司，晨陽水漆，武漢烽火集團，天津立中集團，統(tǒng)萬珍極

【醫(yī)藥行業(yè)】 華藥集團，威遠(yuǎn)生化，億生堂醫(yī)藥，新興藥房，維爾利動物藥業(yè)

【食品行業(yè)】 君樂寶乳業(yè)，洛杉奇食品，吉祥餛飩連鎖

【建筑設(shè)計】 金潮建筑，河北百富勤智能工程有限公司，河北旭毅集團

【企業(yè)集團】 寧紡集團，河北興英集團，正華集團，天元集團，中昂集團

【農(nóng)業(yè)科技】 緣生農(nóng)業(yè)，響亮農(nóng)業(yè)，雙星種業(yè)

【服務(wù)行業(yè)】 花之吻美容連鎖，愛爾眼科醫(yī)院，順天美育，百順汽車保養(yǎng)，廣州唯彩

【客戶評價】（節(jié)選）

張老師把執(zhí)行力的理論與企業(yè)實際情況進行了結(jié)合分析，讓我們不僅學(xué)習(xí)到了理論知識，更知道了如何在工作中真正做到企業(yè)希望得到的執(zhí)行力，做到給企業(yè)給客戶遞交有價值的結(jié)果。張老師的課，讓我受益匪淺。

—— 晨陽水漆 企劃部主任

張老師講課很認(rèn)真，很敬業(yè)，特別是給我們企業(yè)設(shè)計的PPT標(biāo)題、標(biāo)志，還有我們身邊真實的案例等，讓我們看到了一名優(yōu)秀教師的專業(yè)素質(zhì)。

—— 君樂寶 銷售部

最受益的，是張老師最后的互動環(huán)節(jié)，幫助我們生產(chǎn)部解決了與其他部門推諉扯皮、制度總是不能執(zhí)行貫徹等頭疼的問題，交給了我們方法，還有對員工抱怨和倚老賣老的現(xiàn)象，做出了深刻的剖析，我相信讓我們每一個來學(xué)習(xí)的中核人都深受感觸。

—— 中核陜鈾 學(xué)員

【年度培訓(xùn)體系服務(wù)客戶】

服務(wù)時間服務(wù)企業(yè)服務(wù)項目企業(yè)屬性

2015.1 - 2015.12河北旭毅集團企業(yè)年度培訓(xùn)體系與團隊管理服務(wù)建筑工程行業(yè)

2016.1 - 2016.12河北婚視界

科技有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與運營管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+實體行業(yè)，線上平臺與線下連鎖實體店運營

2017.1 – 至今張家口微不足道足浴服務(wù)有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與項目運營管理服務(wù)服務(wù)行業(yè)，品牌連鎖加盟

2018.1 - 2018.12張家口五彩餃子餐飲公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與團隊管理服務(wù)餐飲行業(yè)，品牌連鎖加盟

2019.1 – 至今河北叁陸伍網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與運營管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+實體行業(yè)，線上平臺與線下連鎖實體店運營

2020.1 – 至今世聯(lián)河北網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與團隊管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，線上平臺開發(fā)運營

2021.1 – 至今河北陶雅酒業(yè)有限公司企業(yè)年度培訓(xùn)體系與運營管理服務(wù)自有品牌銷售

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