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課程介紹：

Learning Objectives 學習目的

轉變觀念和態(tài)度

了解科學管理的方法

掌握管理的一些基本方法和技巧

Major Value and Benefits 價值和好處

提高管理人員的擔當能力

提高團隊的凝聚力和工作效率

Training object學員對象

新晉管理者或擬將提拔的潛在管理者

Training Outlines培訓大綱

DAY 1第一天

Topic主題Learning Objectives

學習目的Knowledge知識點Training Approaches學習方式Time時間小時

1.企業(yè)管理的基本概念-改變觀念和態(tài)度管理的藝術觀與科學觀

管理工作的定義

管理流程

管理工作的范圍與內容-講解

2.如何做工作計劃-學會做計劃工作計劃的結構

目標設定與SMART原則

目標的四個維度

計劃的要素-講解

3.領導力與溝通-提高領導力

掌握多種溝通方式與技巧經理與領袖的區(qū)別

溝通模型

通用溝通技巧

向上、向下、橫向溝通技巧與工具-講解

4.如何組織工作會議-學會開好工作會議會前準備

會中控場與記錄

會后落實-講解

DAY 2第二天

Topic主題Learning Objectives

學習目的Knowledge知識點Training Approaches學習方式Time時間小時

第一天課程復習-加深印象和理解什么是管理工作

如何做工作計劃

如何做績效設定和考核

如何組織工作會議-討論0.5

5.員工管理-針對不同的員工用不同的方式管理馬斯洛的需求層次論

赫茲伯格的雙因素理論

員工的分類

不同類型員工對應的管理方法

員工輔導-講解

6.績效管理與評估-學會給員工做好績效設計與評估崗位責任書與績效設定

績效評估-講解

7.定期評估與反思-學會總結和檢查工作評估結果的四個層次

檢查工作的提問方法

復盤方法論

慶祝成功-講解

課程總結與回答問題-加深印象/解決實際問題所有知識點-討論0.5

蘭老師

戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家—蘭濤老師

【背景介紹】

曾任安捷倫科技（世界最大的測試測量高科技公司）中國區(qū)總裁（承擔10億美元的銷售額和在華1300名員工的管理）

曾任惠普地區(qū)銷售經理

曾任及優(yōu)教育科技（孫振耀創(chuàng)辦）聯(lián)合創(chuàng)始人

曾經擔任清華大學經濟管理學院EMBA項目評委

近30年的跨國公司工作與管理實戰(zhàn)經驗

彼得德魯克管理學院資深企業(yè)管理顧問

【實戰(zhàn)經驗】

蘭老師有近30年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，曾在惠普（13年）、安捷倫（15年）任職并擔任高管，多年的跨國公司管理經驗，擅長制訂可執(zhí)行的業(yè)務增長長期戰(zhàn)略計劃，中短期年度計劃；擅長企業(yè)文化的研究和培育，企業(yè)管理流程，管理干部培養(yǎng)，銷售與銷售管理，市場營銷等；充分利用公司內外的各種資源，以目標結果為導向，贏得客戶滿意，從而使公司獲得最大收益。

1986年至1999年在中國惠普有限公司，歷任銷售工程師，高級銷售工程師，地區(qū)銷售經理；客戶為國防電子研發(fā)生產使用單位、有線和無線通信設備和終端的研發(fā)和制造企業(yè)、大學等。曾獲得1988、1990、1991、1992、1994、1995惠普公司亞太地區(qū)High Achievers Club獎勵。曾獲得1999年惠普全球President Club獎勵。并于1999年開始講授惠普公司的中層干部必修管理課程POM（Process Of Management)。

1999至2014年在安捷倫科技（中國）有限公司，歷任銷售大區(qū)經理，中國區(qū)銷售總監(jiān)，安捷倫科技（中國）有限公司總裁；年銷售額從一億美元增長到十億美元，帶領安捷倫成為世界最大的測試測量高科技公司。擔任總裁期間提出并建設了北京安捷倫科技大廈和園區(qū)（現(xiàn)為是德科技大廈）；提出并創(chuàng)立了《安捷倫科技大學》和《安捷倫開放實驗室》，實現(xiàn)了安捷倫在中國的戰(zhàn)略發(fā)展計劃?！栋步輦惪萍即髮W》和《安捷倫開放實驗室》在電子行業(yè)具有巨大的影響力并得到了北京市的嘉獎。曾獲得1999年安捷倫全球President Club獎勵。曾獲得2000年安捷倫全球質量管理金獎。

2016至2018年創(chuàng)立及優(yōu)教育科技有限公司（現(xiàn)屬于領教工坊），聯(lián)合創(chuàng)始人，資深企業(yè)管理顧問，培訓和輔導了30家以上中小民營企業(yè)。

通過過去8年時間的培訓和顧問工作實踐，對國內各種類型（國企、外企、民企）各種規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段（創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、平穩(wěn)、衰落）的需求差異有深深的體會和了解。利用自創(chuàng)的一套方法快速地診斷并給企業(yè)提出有效的改進建議?？梢愿鶕?jù)學員的實際水平，調整培訓內容和形式，使學員的知識和實踐能力在短時間得到明顯的提高。

【風格特點】

擁有28年跨國公司營銷與管理實戰(zhàn)經驗，是公司管理經驗與教訓的總結與提煉，課程實戰(zhàn)，有很多實用實效的工具與方法，可操作性強，學員能夠在培訓后很快將所學內容運用到自己的實際工作中，真正起到了通過培訓改進工作方法、提高管理質量的作用。

長期的工作實踐中積累的“第一手”資料，案例豐富、實戰(zhàn)、真實，接地氣，有說服力。授課邏輯嚴謹，講解生動，深入淺出，幽默風趣，課程極具啟發(fā)性。

以學員為中心，以學懂會用為目標，課程設計了相關練習和角色演練，學以致用。

面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領導者一些有價值的建議。

【主講課程】

一、戰(zhàn)略類

《企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地》

二、營銷與管理類

《大客戶顧問式銷售》

《從科特勒到新媒體營銷》

《銷售管理》

《從技術/專業(yè)走向管理》

《商務演講技巧》

《招聘與面試》

【培訓及輔導項目經歷】

1994年至1999年，不定期為公司的銷售工程師們做銷售技巧培訓。

并于1999年開始講授惠普公司的中層干部必修管理課程POM（Process Of Management)。

1999年至2014年，不定期為公司的中層和基層經理做管理培訓，在安捷倫導師計劃中作為導師單獨輔導中層或基層經理；不定期為部分跨國公司，臺灣企業(yè)和國有企業(yè)（摩托羅拉，臺灣研華科技，大唐電信，中國空間技術研究院，中科院空間中心等）進行中高層干部管理培訓。

2015年受聘為企業(yè)管理顧問；為民企，國企和外企講授戰(zhàn)略，銷售等課程。

2016年6月至2018年8月與孫振耀合作成立及優(yōu)教育（北京）有限公司，為民營企業(yè)培訓和顧問輔導；目前培訓和輔導了30家以上企業(yè)。

2018年9月至今，一直從事培訓和顧問工作。

【服務客戶】

歐司朗（中國）、中航工業(yè)、人民網(wǎng)、廣東每通、新華三、博達微科技（現(xiàn)為概倫電子）、泛谷藥業(yè)、成都華興匯明、北京康特瑞科、蘇州海貍、百能網(wǎng)、百事通、英得爾、桂林啄木鳥、上海快聯(lián)門業(yè)、上海唐澤、拓斯達、快魚服飾、南京銳旭意、鵬輝能源、廣州百利、笛莎公主、大地通訊、深圳中圖儀器等等

【資質證書】

美國Wilson Learning 公司VSP課程認證講師證書

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