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【課程背景】

據(jù)調(diào)查，職業(yè)生涯中的最大轉(zhuǎn)型，來(lái)自于第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色，即從業(yè)務(wù)精英，到管理精英，要完成從思維，到重心，到能力的巨大轉(zhuǎn)變。

然而在實(shí)際工作中，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，不懂得如何組建團(tuán)隊(duì)，如何讓員工激發(fā)潛能，完成目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)，如何通過(guò)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，提升能力，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的能量，面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的巨大挑戰(zhàn)，究用團(tuán)隊(duì)分工應(yīng)該如何確定？如何布置任務(wù)，團(tuán)隊(duì)溝通？如何培養(yǎng)下屬？如何讓業(yè)績(jī)指標(biāo)向下傳達(dá)，更好地實(shí)施改進(jìn)，有哪些簡(jiǎn)單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法？如何才能讓每一位業(yè)務(wù)精英都順利晉級(jí)為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者呢……，類(lèi)似這樣問(wèn)題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。

《管理角色認(rèn)知與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》深入講解了中層管理者在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的角色，心態(tài)，重心和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，剖析了管理理念升級(jí)的四段位，通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)，布置任務(wù)，培養(yǎng)下屬，反饋考核，激勵(lì)人心模等塊，通過(guò)大量的案例分析討論和實(shí)際操作，小組分享，同時(shí)輔以大量的測(cè)評(píng)，將枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，幫助管理者從角色定位，到理念，到重心，到心態(tài)和技能的提升和轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程收益】

了解業(yè)務(wù)管理者面臨的角色，時(shí)間，思維，心態(tài)和技能的轉(zhuǎn)變。了解自身的管理風(fēng)格，個(gè)人特質(zhì)等。

了解管理理念發(fā)展的4段位，以及各個(gè)不同階段的管理最佳實(shí)踐。

了解如何組建和整合團(tuán)隊(duì)，掌握如何根據(jù)員工優(yōu)勢(shì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工。

掌握如何分配任務(wù)的理念，工具和模型。掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力。

提升管理者對(duì)于員工激勵(lì)的意識(shí)，認(rèn)知，掌握非物質(zhì)激勵(lì)的方法和工具。

提升管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，自身學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力的基本思想，方法和工具。

提升管理者對(duì)于員工流動(dòng)成本，全生命周期管理的意識(shí)，操作技能和工具。

【課程對(duì)象】

企業(yè)各層級(jí)管理者

【授課模式】

課程講授+案例討論+情境模擬

【課程要求】

分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要2張，A4紙每個(gè)小組至少需要6張；

準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組兩支；

【課程大綱】

第一模塊：管理角色認(rèn)知

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者管人帶隊(duì)伍中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)

管理者的四次轉(zhuǎn)型 轉(zhuǎn)型不利的常見(jiàn)挑戰(zhàn)

三項(xiàng)學(xué)習(xí)建議：在實(shí)踐中學(xué)，在反思中學(xué)，在自我的決策中學(xué)

管理四段位

命令-控制

支持-參與

目標(biāo)管理-授權(quán)

自治-賦能

領(lǐng)導(dǎo)力核心

建立學(xué)習(xí)型組織

共啟愿景

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

以身作則

使眾人行

激勵(lì)人心

第二模塊：重思定位

管理者發(fā)展階梯與關(guān)鍵挑戰(zhàn)

管理者發(fā)展階梯之轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

角色

時(shí)間

能力

管理者發(fā)展階梯之關(guān)鍵思維

測(cè)評(píng)：你的內(nèi)在管理動(dòng)機(jī)

模塊分享和總結(jié)

第三單元：團(tuán)隊(duì)配置

謀定而后動(dòng)——界定人才邊界

界定人才標(biāo)準(zhǔn)

確立文化基因

冰山模型——找到好種子

人才甄選

蓋洛普和MBTI

行為面試法

模塊分享與總結(jié)

第四單元：布置任務(wù)

管理是一種雙向溝通

建立情感賬戶

溝通的目標(biāo)——達(dá)成共識(shí)

為什么要求

如何要求

原因

SMART

行動(dòng)計(jì)劃

重要性

案例分享：猴子在哪里

要求人工作模板

要求人現(xiàn)場(chǎng)演練

如何通過(guò)會(huì)議布置任務(wù)

情境領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)變管理

識(shí)別人的兩個(gè)尺度：工作能力與工作意愿

工作行為與關(guān)系行為

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力——管理四象限

案例分享：通過(guò)紅樓夢(mèng)看賈母的領(lǐng)導(dǎo)智慧

測(cè)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格認(rèn)知

模塊分享與總結(jié)

第五單元：培養(yǎng)下屬

領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任將下屬變成更優(yōu)秀的人

案例分享

為什么下屬缺乏培育或領(lǐng)導(dǎo)力不足

管理者行為影響

721學(xué)習(xí)法則

721學(xué)習(xí)法則在神州優(yōu)車(chē)的應(yīng)用實(shí)踐

輔導(dǎo)無(wú)處不在

模塊分享與總結(jié)

第六單元：評(píng)估反饋

績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別

評(píng)估人的關(guān)鍵挑戰(zhàn)

為何需要績(jī)效指導(dǎo)

如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)

指導(dǎo)的過(guò)程

為績(jī)效指導(dǎo)做充分準(zhǔn)備

分析績(jī)效不佳的原因

有效的面談

績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)模板

模塊分享與總結(jié)

第七單元：激勵(lì)人心

領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的五大支柱

如何激發(fā)員工行為

需求-動(dòng)機(jī)-行為

馬斯洛需求理論與全面激勵(lì)模型

員工到底想從工作中得到什么

小組練習(xí)：激勵(lì)的六大策略與可選措施

模塊分享與總結(jié)

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車(chē)集團(tuán)組織發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)

曾任新東方教育科技集團(tuán)高級(jí)人力資源經(jīng)理

曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）人力資源項(xiàng)目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學(xué)習(xí)，績(jī)效管理專(zhuān)家

時(shí)代光華長(zhǎng)年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專(zhuān)注于企業(yè)組織核心能力和學(xué)習(xí)基因的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績(jī)效與組織能力提升，組織學(xué)習(xí)的對(duì)接。

歷任神州優(yōu)車(chē)組織發(fā)展資深顧問(wèn)，?？ǜ＜瘓F(tuán)組織發(fā)展專(zhuān)家，新東方高級(jí)人力資源經(jīng)理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項(xiàng)目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車(chē)集團(tuán)人才建設(shè)體系搭建和落地，領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)建設(shè)，勁松口腔人才建設(shè)體系，通過(guò)組織發(fā)展與管理梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的結(jié)合，用組織學(xué)習(xí)解決業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到商業(yè)結(jié)果的變現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)型；主持完成多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)，人才建設(shè)系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項(xiàng)目；與中科院，國(guó)有資產(chǎn)管理中心，首創(chuàng)集團(tuán)等多家大型央企長(zhǎng)期保持職業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項(xiàng)目的合作關(guān)系。在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將培訓(xùn)與商業(yè)結(jié)果對(duì)接，學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，組織能力體系搭建，線上數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)力推動(dòng)，精品課設(shè)計(jì)等方面，具體獨(dú)到，系統(tǒng)，超前并關(guān)注結(jié)果的方法論體系和最佳實(shí)踐。

5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程擅長(zhǎng)于解決企業(yè)問(wèn)題，將培訓(xùn)升級(jí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，咨詢擅長(zhǎng)于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問(wèn)題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學(xué)習(xí)

《從管理者到培訓(xùn)師——實(shí)戰(zhàn)TTT》

《從培訓(xùn)師到組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專(zhuān)家——進(jìn)階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的培訓(xùn)體系》

《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設(shè)》

《從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖》

《人才盤(pán)點(diǎn)操作實(shí)務(wù)》

《敏捷微課設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》

人力資源&績(jī)效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運(yùn)營(yíng)》

《HRBP的野蠻生長(zhǎng)：如何成長(zhǎng)為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績(jī)效系統(tǒng)搭建工作坊-目標(biāo) 執(zhí)行 激勵(lì)》

《組織績(jī)效力》

《管理層績(jī)效能力提升與績(jī)效文化》

《教練式績(jī)效改進(jìn)》

《敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新》

《管理人員的績(jī)效能力提升》

《全面激勵(lì)模型與敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構(gòu)建》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類(lèi)

《戰(zhàn)略解碼》

《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動(dòng)學(xué)習(xí)為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標(biāo)到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價(jià)值——服務(wù)禮儀工作坊》

職業(yè)化類(lèi)

《升級(jí)最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級(jí)最高版本的自己——時(shí)間管理》

《升級(jí)最高版本的自己——職場(chǎng)思維》

《七項(xiàng)習(xí)慣與高績(jī)效思維》

授課特點(diǎn)

張媛老師的課程互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)，幽默，實(shí)用，開(kāi)放式教學(xué)，她可以根據(jù)學(xué)員在課程開(kāi)始前提出的問(wèn)題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓學(xué)員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國(guó)傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時(shí)，緊貼企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和領(lǐng)先管理理念，高度，深度，實(shí)戰(zhàn)性，時(shí)效性，互動(dòng)性均很強(qiáng)，張媛老師授課風(fēng)格親和力強(qiáng)，知性干練，追求學(xué)員的意識(shí)層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動(dòng)學(xué)員內(nèi)心動(dòng)力，帶來(lái)持續(xù)的行為改變和商業(yè)結(jié)果。授之以魚(yú)的同時(shí)，授之以漁，授之以欲，授之以?shī)?，深受學(xué)員喜愛(ài)和好評(píng)。

1、實(shí)戰(zhàn)，所授課程全部來(lái)源于一線實(shí)戰(zhàn)，堅(jiān)持只講自己做到的，只講經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的切實(shí)有效的，將大師經(jīng)典和中國(guó)本土企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。；

2、多維原創(chuàng)，結(jié)合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長(zhǎng)，教育等多領(lǐng)域內(nèi)容融入管理理念，結(jié)合一線最佳實(shí)戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡(jiǎn)，生動(dòng)，接地氣，廣受學(xué)員好評(píng)。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務(wù)。

4、以問(wèn)題和學(xué)員為中心，聚焦解決企業(yè)問(wèn)題，課前溝通和分析，針對(duì)不同具體問(wèn)題有選擇地聚焦課程內(nèi)容。

5、學(xué)習(xí)項(xiàng)目系統(tǒng)落地，課程中大量運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)，團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)，工作坊等形式同步完成知識(shí)傳授，學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決，課后運(yùn)用學(xué)習(xí)小組，行動(dòng)清單，模板工具，任務(wù)等多種學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工具幫助學(xué)員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉(zhuǎn)化。

客戶見(jiàn)證

張媛老師的課程落地，實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內(nèi)心動(dòng)力，對(duì)于君耀電子的轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵作用。

——五礦集團(tuán)安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè) 董事長(zhǎng) 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質(zhì)，改善員工能力，營(yíng)造組織氛圍等各個(gè)方面，都起到了提綱挈領(lǐng)的作用。

——首創(chuàng)集團(tuán)精通快速路總經(jīng)理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實(shí)用，大道至簡(jiǎn)，沒(méi)有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長(zhǎng)

感謝知性優(yōu)雅的張媛老師實(shí)戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長(zhǎng)期合作。

——愛(ài)慕集團(tuán)HRD 宣玲

張媛老師的課程對(duì)于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實(shí)戰(zhàn)，落地，實(shí)用，解決實(shí)際問(wèn)題，直至組織業(yè)績(jī)。

——施耐德寶光HRVP

聽(tīng)了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個(gè)讓我感受到真誠(chéng)和對(duì)學(xué)員真正負(fù)責(zé)的老師，授課內(nèi)容是真正的實(shí)戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學(xué)習(xí)進(jìn)步又感覺(jué)如沐春風(fēng)。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團(tuán) 任總

服務(wù)客戶

國(guó)家電網(wǎng)、中車(chē)集團(tuán)、中鐵鐵龍集團(tuán)、民生銀行、交通銀行、中車(chē)集團(tuán)、神華集團(tuán)、首開(kāi)集團(tuán)、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政、京東、中國(guó)石油、中國(guó)石化、神華神東煤炭集團(tuán)、神州優(yōu)車(chē)、安徽開(kāi)發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國(guó)國(guó)有資產(chǎn)投資中心、中科院物理研究所、中元國(guó)際、施耐德寶光、中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司、長(zhǎng)城勘探、首鋼、金輝地產(chǎn)商業(yè)公司、蒙牛集團(tuán)、網(wǎng)易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團(tuán)、君耀電子、中建一局、唐山三友集團(tuán)、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團(tuán)、龍騰工程機(jī)械、?；茉础⒔驑蛄魧W(xué)等上百家企業(yè)和組織。

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