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課程背景

人生最寶貴的兩項資產(chǎn)，一項是頭腦，一項是時間。如何看待時間，并高效的規(guī)劃和利用時間將會決定你工作和生活的成敗。

在瞬息萬變的VUCA時代，如何透過層層迷霧，找到未來方向，在有限的時間資源下，通過對日常事務(wù)的合理規(guī)劃，實現(xiàn)個人和組織價值最大化？

面對員工不斷追求自我價值實現(xiàn)，管理者如何明確員工對工作任務(wù)與其個人價值追求的關(guān)聯(lián)性，通過合理的工作任務(wù)匹配，本著雙贏的原則，實現(xiàn)個人及組織效益最大化？

多數(shù)情況下，在企業(yè)遇到以下現(xiàn)象的2條以上時，我們推薦本課程：感覺時間不夠，經(jīng)常是心有余而力不足的無奈感面對加不盡的班，感覺無法享受生活，無法平衡工作和生活每天茫茫碌碌，總感覺這不是我想要的日子，看不到工作的意義和價值疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件，被外力所推動，感覺不到自己的自主性員工不懂得合理安排任務(wù)的先后順序，抓不到工作重點，經(jīng)常顧此失彼員工工作效率低下，士氣低落，經(jīng)常完不成工作任務(wù)目標(biāo)工作任務(wù)分配時， 常常面臨推三阻四，最后不得不強行分配員工接收任務(wù)后，執(zhí)行過程中拖拖拉拉，最終管理者不得不反復(fù)催促才能勉強完成

課程目標(biāo)

通過測評和實際演練，使學(xué)員找到自己的時間是如何浪費的，明白效益是如何低下的

通過制定個性化的工作任務(wù)分類表，將自己日常的工作與目標(biāo)關(guān)聯(lián)，明白工作的意義

幫助學(xué)員解決日常工作任務(wù)與外界沖突的處理方法與基本原則，減少日常工作沖突

通過正確的日常事務(wù)分配表持續(xù)使用，塑造學(xué)員良好職業(yè)心態(tài)及符合本崗位的工作習(xí)慣

促進(jìn)員工從“被雇傭心態(tài)”轉(zhuǎn)為“自主心態(tài)”，通過“目標(biāo)”凝聚人心，形成適合“新新人類”的高效組織文化

通過工作任務(wù)雙贏表的應(yīng)用，極大的減少管理工作中的任務(wù)沖突，并提升員工執(zhí)行力

通過實用工具的應(yīng)用，促使員工把日常行為與組織的工作目標(biāo)保持一致，提升組織績效

課程對象

各個部門的高、中、基各層管理人員、管理者后備高潛人員、各類辦公室人員、初進(jìn)職場的新進(jìn)員工

授課形式

課堂講授、小組發(fā)表、管理游戲、教學(xué)視頻、案例研討、工具演練、翻轉(zhuǎn)課堂、角色扮演、團(tuán)隊共創(chuàng)

課程大綱

認(rèn)識一下效益管理

一實際案例研討：完不成的報告

二效益管理的障礙

三效益管理的公式

效益=心態(tài)X目標(biāo)X效率

小組研討與發(fā)表

理論講解

讓學(xué)員認(rèn)清自己目前在效益管理能力上的現(xiàn)有水平與差距

讓學(xué)員深刻感受到效益浪費的地方和障礙

掌握效益管理的公式

效益管理—心態(tài)Mentality

四效益管理的基本心態(tài)：

真正的效益管理是自我管理

為了更好地管理自己, 你必須愿意去改變

自我管理的關(guān)鍵在于控制你對事情的反映

效益圈

提升自我/他人效益的基本原則

課堂討論

理論講解

視頻教學(xué)：泥巴

理論模型

讓學(xué)員理解很建立效益管理的基本心態(tài)

明白效益的心理學(xué)機(jī)制，提升自我管理的積極性

掌握提升自我/和他人效益的基本原則

效益管理—目標(biāo)Effectiveness

二知道自己的目標(biāo)

效益與目標(biāo)

確定短期目標(biāo)

效益平衡輪的基本原則和應(yīng)用

三知道企業(yè)目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)六步驟

KPI的基本原則

四自我與企業(yè)目標(biāo)的沖突的基本原則

既不委屈自己

也不強迫別人

基于目標(biāo)的“雙贏”

“雙贏”策略的演練

《工作任務(wù)雙贏表》

五確認(rèn)目標(biāo)

個人目標(biāo)設(shè)立的練習(xí)

管理游戲

案例演練

理論講解

角色扮演

工具演練

幫助學(xué)員認(rèn)清楚自己的個人長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，明白目前工作對于自己的意義

強化學(xué)員的目標(biāo)意識，從任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型目標(biāo)導(dǎo)向

幫助學(xué)員正確處理個人與企業(yè)的目標(biāo)沖突

掌握“雙贏”的沖突處理管理原則和工具《工作任務(wù)雙贏表》

時間管理—效率（因人因崗而異高效職業(yè)規(guī)范）

一：緊急與重要性分析

任務(wù)的輕重緩急四象限分析的評價標(biāo)準(zhǔn)和定義

輕重緩急四象限矩陣演練與企業(yè)實際環(huán)境中的應(yīng)用演練和作業(yè)布置

《工作任務(wù)分類表》

工作任務(wù)分類表的企業(yè)實戰(zhàn)

二：事務(wù)輕重緩急的優(yōu)先順序

處理四類事情/人員的四個基本原則

1、勞模救火型的處理原則

2、老好人幫忙型的處理原則

3、無欲躺平型的處理原則

4、骨干后備型的處理原則

緊急重要事情沖突取舍的三個關(guān)鍵問題

1、舍得的意義

2、趨勢的意義

3、授權(quán)的意義

三：時間分配的80/2法則

效益管理的80/20法則

1、哪一類事情最多

2、最佳時間分配比例

3、自私與團(tuán)隊合作的和企業(yè)管理邊界

工具《工作事務(wù)分配記錄表》

心理學(xué)測評：你善于分析輕重緩急

視頻教學(xué)：

《假如服務(wù)人員都是暴脾氣》

實際案例分析與工具演練

角色扮演：焦頭爛額的李華

結(jié)合自身實際情況進(jìn)行工具演練，安排自己一天事務(wù)

實際案例研討

管理視頻

掌握事務(wù)輕重緩急的判定標(biāo)準(zhǔn)及實用工具《工作任務(wù)分類表》

使學(xué)員在企業(yè)實際工作中建立輕重緩急的時間管理基本原則和工作標(biāo)準(zhǔn)并在日常工作中應(yīng)用

通過課后作業(yè)，促進(jìn)上下級的目標(biāo)與工作計劃的共識，提升執(zhí)行力

使學(xué)員掌握舍得原則在時間管理中的應(yīng)用，能正確處理重要緊急事件的沖突，集中力量辦大事

使學(xué)員掌握80/20原則在時間管理中的應(yīng)用，合理分配時間

幫助學(xué)員掌握《工作事務(wù)分配記錄表》的實際應(yīng)用，促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化成行動

角色扮演

綜合演練常見的效率的障礙及應(yīng)對

6.1：救火型事件處理

常見的幾種救火事件

救火事件應(yīng)對策略

6.2：拖延癥的根除

拖延的借口和代價

拖延的應(yīng)對策略

6.3：老好人如何懂得拒絕

不懂拒絕的代價

拒絕別人的策略

角色扮演

小組研討

使學(xué)員掌握效益管理里面突發(fā)事件的應(yīng)對策略

使學(xué)員掌握效益管理里面根除拖延的應(yīng)對策略

使學(xué)員掌握效益管理里面拒絕的應(yīng)對策略

行動轉(zhuǎn)化工具——《課后行動改善計劃》

通過學(xué)員的回顧總結(jié)分享幫助學(xué)員鞏固所學(xué)，并清晰自己需要提升的方向幫助學(xué)員形成行動改善計劃，輔助知識到行動的轉(zhuǎn)變

劉老師

實戰(zhàn)型ISPI企業(yè)管理績效改進(jìn)與問題解決專家；

Motorola六西格瑪黑帶冠軍

國際PDP企業(yè)管理教練

“五眼培訓(xùn)法”創(chuàng)始人

《工作效益加速器》版權(quán)課程所有者，金牌課程《有效問題分析與解決》始創(chuàng)者

專業(yè)背景

曾任職博世電動工具（中國）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，MOTOROLA移動通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理和六西格瑪黑帶冠軍。整個職業(yè)生涯致力于研究企業(yè)實際管理問題的分析與解決并提供專業(yè)實效的培訓(xùn)和咨詢，以助力客戶績效改善。

專業(yè)領(lǐng)域

解決問題類：《有效問題分析與解決》，《群策群力-8D團(tuán)隊問題分析與解決》，《現(xiàn)場問題的分析與解決》，《系統(tǒng)思考與決策》《卓業(yè)管理者思維訓(xùn)練》

綜合管理類：《新任管理者綜合管理技能訓(xùn)練》，《中層干部管理技能（MTP）》，《從技術(shù)走向管理》，《管理者高效溝通技能訓(xùn)練》

效率改善類：《工作效益加速器》©《從時間管理到效益管理》《目標(biāo)與任務(wù)管理》

授課風(fēng)格

善于運用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的管理術(shù)語，從而使課程內(nèi)容極易理解。大量實際案例的研討，使學(xué)員對于管理中的實際工作應(yīng)用技巧有深刻的體驗和透徹的領(lǐng)悟。

基于多年的深入研究和實際實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合高超的教練技術(shù)，講師洞察學(xué)員課堂上的言談舉止并針對學(xué)員個案提供針對性的輔導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)員的心智，80%的知識觀點由學(xué)員自己從體驗和反思中自如的總結(jié)獲得，培訓(xùn)效果立竿見影。

基于庫伯學(xué)習(xí)圈的課程設(shè)計和演繹手法，以學(xué)員體驗和成長為導(dǎo)向，兼顧用戶企業(yè)，HR和學(xué)員三方利益平衡的課程設(shè)計理念，課程全程以客戶的案例進(jìn)行分析討論，具有極強的針對性和實效性。

服務(wù)企業(yè)（近五年）半導(dǎo)體化工行業(yè)：圣戈班、上海氯堿化工、鎮(zhèn)江奇美化工、上海遠(yuǎn)紡工業(yè)、無錫瀚宇博德化工、亨斯邁（上海）化工、海力士半導(dǎo)體

電子通訊：MOTOROLA、三星電子、樂金（杭州）記錄媒體有限公司索尼愛立信、松下電子、冠捷電子、諾基亞、富士康集團(tuán)、貝迪科技、安費諾、瑞侃電子、日立電子、、、

電氣電器：卡斯碼汽車系統(tǒng)、青島海爾電器、博西華電器、賽博電器、九陽集團(tuán)、松下電器、三花集團(tuán)、得邦照明、、、

汽車交通：大眾、輝門、采埃夫、延鋒彼歐、宇通集團(tuán)、金龍客車、韓泰輪胎、中車集團(tuán)、納鐵福、博格華納、、、

醫(yī)藥醫(yī)療：施貴寶制藥、德爾格醫(yī)療器械、西安楊森制藥、諾和諾德醫(yī)藥、泰德制藥、天士力、揚子江藥業(yè)、昆中藥、華海制藥、、、

機(jī)械行業(yè)：博世電動工具、西門子歌美颯風(fēng)電、科世達(dá)、麥太保、震德注塑、中國鐵建、中聯(lián)重工、徐工機(jī)械、龍工機(jī)械、烽火科技集團(tuán)、中聯(lián)科技集團(tuán)、蘇斯蘭能源、時代電器、招商重工、揚子江造船、、、

食品飲料：太太樂（雀巢）、伊利集團(tuán)、邦士食品、今麥郎、光明奶業(yè)、惠爾康、、、

服務(wù)行業(yè)：艾融金融軟件、國電樂山電網(wǎng)、中國銀聯(lián)、T3出行、掌門一對一、、、

企業(yè)反饋

干了八年培訓(xùn)，第一次有學(xué)員晚上激動的跟我電話表達(dá)學(xué)習(xí)的體會，說“我終于知道我為什么14年不升職了！”一個在公司工作十四年的技術(shù)人員能有如此大的觸動，對人力資源表示感謝，我真的受寵若驚！為劉老師點贊！

——金龍客車人力資源部徐經(jīng)理

與劉老師合作三年多了，劉老師對課程、學(xué)員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)。課前充分了解學(xué)員管理層、HR和學(xué)員自身對于課程學(xué)習(xí)的目的與期望，并把這些期望結(jié)合課堂上將所授內(nèi)容明確、生動的傳授給每一個學(xué)員，通過洞察每個學(xué)員個性化的行為并加以引導(dǎo)，讓每個學(xué)員都感覺到學(xué)有所得，易于學(xué)員的課堂掌握和課后成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)三方多贏！

——上海施貴寶藥業(yè)有限公司 Jane黃

以前也聽過一些培訓(xùn)課，感覺走形式，沒有實質(zhì)性適應(yīng)自己或者公司的。說實話，這次培訓(xùn)本來也是抱著這種心態(tài)，但聽了您半天的內(nèi)容，就發(fā)現(xiàn)您講的內(nèi)容和形式與其他培訓(xùn)截然不同，讓人受益匪淺，不禁讓人感覺有無數(shù)的問題想向您請教。

——遠(yuǎn)大集團(tuán)技術(shù)部賈總

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