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【課程背景】

制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊。對于如何成為出色的班組長，許多人常感困惑—— 不了解班組長的角色與作用，沒有系統(tǒng)的現(xiàn)場管理思路，沒有掌握現(xiàn)場溝通與團(tuán)隊的方法 。

【課程目標(biāo)】

(1)提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理技能 

(2)提高現(xiàn)場管理績效，降低生產(chǎn)成本 

(3)培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長

(4)建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊

【課程對象】

質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人、SQE、主要管理人員、生產(chǎn)車間管理人員、班組長

【課程大綱】

一、角色認(rèn)知——自我定位

1.班組長的地位

2.班組長對三個階層的人員不同的立場

3.班組長的使命

4.班組長的重要使命

5.班組長的職責(zé)

1)勞務(wù)管理

2)生產(chǎn)管理職責(zé)

3)輔助上級

6.班組長的管理水平現(xiàn)狀

7.角色認(rèn)知，技能要求

8.不同管理層的三項權(quán)重比例

9.班組長職業(yè)化要求

10.班組長應(yīng)具備的崗位勝任能力

11.班組長應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)

二、如何做計劃

1.調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題——目標(biāo)與計劃的重要性（原則）

2.工作計劃制定流程

三、現(xiàn)場就是市場——6S環(huán)境育人、人造環(huán)境

1.6S起源

2.6S基本內(nèi)容

3.推行6S最終要達(dá)到八大目的

四、耳目一新——看板管理

1.看板管理模式來自哪里?

2.全新的生產(chǎn)管理模式IPS——JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)方式

3.看板的種類

1)在制品看板（工序內(nèi)看板，信號看板）

2)領(lǐng)取看板（工序間看板，對外訂貨看板）

3)臨時看板

4.看板使用六個原則

五、員工培養(yǎng)——個個都是作業(yè)能手

1.培訓(xùn)的六大思想障礙

1)真的沒有時間嗎?

2)自己做比較快?

3)教了徒弟餓師父?

4)死活都教不會?

5)與其流失，不如罷手?

6)都是培訓(xùn)部的事嗎?

2.培訓(xùn)系統(tǒng)模型、形式類別

3.培訓(xùn)建立在員工勝任能力基礎(chǔ)上

4.培訓(xùn)評估四個維度

5.培訓(xùn)和指導(dǎo)部屬的常用方法

六、有效溝通——保持高昂士氣

1.溝通及其作用

2.怎樣才算良好的溝通

3.人際溝通“三少、三多”原則

七、學(xué)以致用——提升班組長管理技能

1.“管理”到底是什么？

2.管理的五項工作和內(nèi)容

3.班組管理的原則——管理無小事

4.如何提高影響力

5.做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者

6.制約管理模式的主要因素

7.提高工管理成效的方式

黃老師

講師背景：

高級企業(yè)管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協(xié)會特約講師

地質(zhì)大學(xué)、科技大學(xué)、工業(yè)技術(shù)學(xué)院、財經(jīng)大學(xué)等特聘就業(yè)指導(dǎo)講師

曾任：萬基集團(tuán)│人力資源&生產(chǎn)總監(jiān)

天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)

浙江樂城集團(tuán) │培訓(xùn)運營總監(jiān)

職業(yè)履歷：

19年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理，生產(chǎn)科長及人資總監(jiān)，幫助公司搭建了商學(xué)院體系建設(shè)，開設(shè)了管理干部培養(yǎng)體系以及內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)體系，具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結(jié)出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法，擅長團(tuán)隊建設(shè)、管理綜合技能提升、班組生產(chǎn)等課程，并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性實戰(zhàn)授課。

多年來，老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化，并舉辦相關(guān)課程弘揚中華傳統(tǒng)文化，開發(fā)了國學(xué)智慧系列課程，為社會各界人士進(jìn)行授課，獲得了大家的好評。

授課風(fēng)格：

黃老師的課程一直倡導(dǎo)“不打雞血”的務(wù)實培訓(xùn)，從企業(yè)實際需求出發(fā)，遵循以參訓(xùn)學(xué)員為主體的實戰(zhàn)培訓(xùn)方式，寓教于樂，實訓(xùn)與拓展相結(jié)合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導(dǎo)法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風(fēng)趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓(xùn)學(xué)員的需求，同時適合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《國學(xué)經(jīng)典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術(shù)》

《從中層到中堅：中層管理者的團(tuán)建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團(tuán)隊建設(shè)》

《金牌班組長：工作標(biāo)準(zhǔn)化與問題分析解決》

《班組長角色認(rèn)知與管人實務(wù)》

部分服務(wù)客戶：

電力行業(yè)：國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)滄州供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)泊頭供電公司、國網(wǎng)黃驊公司、國網(wǎng)易縣供電公司、國網(wǎng)青縣供電公司、國網(wǎng)南皮縣供電公司、國網(wǎng)國網(wǎng)獻(xiàn)縣供電公司、國網(wǎng)鹽山縣供電公司、國網(wǎng)淶源縣供電公司、國網(wǎng)臨城縣供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、國網(wǎng)河間供電公司、國網(wǎng)滄縣供電公司等

生產(chǎn)制造行業(yè)：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團(tuán)、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團(tuán)、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機(jī)電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關(guān)西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達(dá)環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強(qiáng)玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機(jī)車配件廠有限公司等

其他行業(yè)：塔壇商貿(mào)城、樂城國際貿(mào)易城、卓創(chuàng)地產(chǎn)、金正集團(tuán)、長沙君振集團(tuán)、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團(tuán)、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網(wǎng)進(jìn)行中基層管理訓(xùn)練，課程講授幽默風(fēng)趣，有理有據(jù)便于參訓(xùn)學(xué)員的落地實施。

——國網(wǎng)保定培訓(xùn)中心

黃老師分享的《領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，有理有據(jù)，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉(zhuǎn)了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應(yīng)當(dāng)在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應(yīng)該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經(jīng)理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓(xùn)中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進(jìn)員工做培訓(xùn)，效果很好，本來這批新進(jìn)的學(xué)生學(xué)歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔(dān)心來的老師能不能帶起來?！锻昝缊?zhí)行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發(fā)，以案例帶入分享。這些高學(xué)歷的學(xué)員都很受用，可以說是一致好評。

——國網(wǎng)某市公司

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