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【課程收益】

《青蕓™》采用全情景沙盤教學(xué)，10個典型場景還原一個從團(tuán)員到最終成長為黨員，從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把團(tuán)組織內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計，關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞，講師不講大道理，跌宕起伏的課程情景，別具一格的角度還原，火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思，用起來更高效”。

【課程背景】

《青蕓™》以時間為軸，以事件為點(diǎn)，以思想升華為距，讓學(xué)員在10個情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程，打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法，并且為未來更好的工作找到方向。

課程以一個人在組織中的成長面臨的管理問題，一崗雙責(zé)引出對應(yīng)的談心談話類型，來講授談心談話的類型及重點(diǎn)內(nèi)容，課程不同角色間談心談話的背景：

1、你是一名共青團(tuán)團(tuán)員，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受大家的信任。在處理各種復(fù)雜問題的時候，你始終能夠保持一名共青團(tuán)團(tuán)員的理想信念，不斷提升自己的思想修養(yǎng)，最終成為一個令大家信賴的同志、共產(chǎn)黨黨員。

2、在工作中，你解決新員工的認(rèn)知問題，積極開展談心談話工作，解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題，最終使員工成長為骨干，體現(xiàn)了共青團(tuán)員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為團(tuán)委后，為更好的開展工作，你決定在團(tuán)內(nèi)部展開工作評議，接下來處理了宣傳委員評價偏低的棘手問題。

3.面對老上司遠(yuǎn)調(diào)他職。你面臨的挑戰(zhàn)更大，比如對于工作不配合的同志如何談話？委員之間的分歧和沖突如何化解？突然的一封舉報信又將你置于管理困境，你該如何處理？庚子年初，一場疫情突然侵襲了整個中國，這時你又會怎么辦呢？ 在同志們的積極努力下，公司被評選為先進(jìn)集體，面對一個優(yōu)秀團(tuán)員的獎勵，你又應(yīng)該怎么辦呢？

【教學(xué)形式】

情景案例+知識點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入：引言—以終為始 不忘初心

1、談心談話的意義：堅持“談心談話制度”

2、談心談話“三不”原則

3、課程背景介紹

4、三個“必亮”樹形象、五個“必談”為抓手

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

第一篇：衷言—求同存異 暖心用心

情景一：脾氣古怪的新員工

1.與群眾的交心談話

2.談心談話前必須做到哪些

3.談心談話流程梳理

情景二：倍受冷落的張杰

1.團(tuán)員與團(tuán)員

2.管理者的盲區(qū)

3.事實(shí)到底是什么？

4.談心談話提醒的“度”如何把握

模塊二：箴言—開誠布公 以心交心

情景三：一次匿名評價

1.書記與委員

2.好團(tuán)員的素質(zhì)模型

3.誡勉談話的流程與禁忌

4.如何談心談話--談話六步法

情景四：被通報批評的張杰

1.團(tuán)員與群眾

2.團(tuán)員的批評與自我批評

3.交心談話流程

4.賞罰的尺度把控

模塊三：警言—任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五：嚴(yán)書記遠(yuǎn)調(diào)他職

1.書記與委員

2.談心談話原則

3.反饋談話的要點(diǎn)

4.反饋在溝通中的作用—模型

情景六：新上任的組織委員

1.書記與委員

2.如何樹立威信

3.如何建立信任，增強(qiáng)團(tuán)員的“四個意識”

4.大局意識—談話六步法

模塊四：諍言—化解矛盾 秉持公心

情景七：委員之間的分岐

1.書記與團(tuán)員

2.團(tuán)組織人才發(fā)展的重要性

3.管理信用，建立良好腳本

4.如何有效解決沖突

情景八：一封舉報信

1.不同特質(zhì)人群的溝通模式

2.掌握分寸，如何保護(hù)同志

模塊五：感言—實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵人心

情景九：危情時刻總動員

1.書記與團(tuán)員

2.如何激勵人心

3.統(tǒng)一戰(zhàn)役下，如何有效動員，使眾人行

情景十：群策群力方案設(shè)計

1.委員與團(tuán)員-反饋談話

2.打動人心的呈現(xiàn)與引領(lǐng)

3.支部“三亮五談”匯報

4.談心談話復(fù)盤

卓老師

講師資歷:

中共黨員,18年黨齡，管理學(xué)碩士，大學(xué)政治學(xué)講師

15年高校共青團(tuán)和思想政治教育工作經(jīng)驗(yàn)、獲思政工作創(chuàng)新一等獎

共青團(tuán)中央KAB創(chuàng)業(yè)講師、全國高校十佳輔導(dǎo)員博客得主

教育部思想政治工作司掛職鍛煉青年干部成員

中央黨校廳級干部學(xué)習(xí)班代班聯(lián)絡(luò)員、班主任

教育部高校思政干部崗位交流項(xiàng)目湖南大學(xué)掛職干部

多次輔導(dǎo)企事業(yè)單位品牌黨支部、團(tuán)支部創(chuàng)立和建設(shè)經(jīng)歷

獲評優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、紅旗標(biāo)桿黨支部書記、省級優(yōu)秀團(tuán)干部

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

卓文濤老師有15年高校共青團(tuán)和思想政治教育工作經(jīng)驗(yàn)，多次獲得省級“優(yōu)秀團(tuán)干部”“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨支部書記”等榮譽(yù)稱號，擔(dān)任共青團(tuán)中央創(chuàng)業(yè)講師，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和務(wù)實(shí)的黨建工作經(jīng)驗(yàn)，曾創(chuàng)新黨建工作模式，獲得黨委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，建團(tuán)100周年之際，團(tuán)課推出以來，以形式新穎、內(nèi)容深刻受到市場的高度認(rèn)可，全國高校十佳輔導(dǎo)員博客獲得者。

客戶見證:

1.政府組織：

廣州市公安局、廣州市城管局、廣州市政府培訓(xùn)中心、廣東地稅、廣東省監(jiān)獄系統(tǒng)、佛山電力系統(tǒng)、惠州市農(nóng)業(yè)局

2、大學(xué)（合作方）

清華大學(xué)研究院（珠海）、中國人民大學(xué)、山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢大學(xué)、華南師范大學(xué)、天津財經(jīng)大學(xué)

3、其它行業(yè)

格力地產(chǎn)、青島啤酒、海王生物制藥、中航商貿(mào)、聯(lián)塑科技、桂林南藥、匯仁藥業(yè)、廣東中信銀行、湖南農(nóng)商行......

部分授課評價:

卓老師共青團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，理論功底扎實(shí)，黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，并用生動的沙盤教學(xué)激活了整個課堂，打破了我們對團(tuán)課教學(xué)的認(rèn)知。學(xué)員收獲感強(qiáng)！

——廣東省某通訊行業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理

沒想到黨建課程還能如此寓教于樂，培訓(xùn)我們參加過很多次，各種形式的都有，這也是第一次看到我們支部同志如此投入的參加黨課學(xué)習(xí)。

——某銀行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

卓老師講課很生動，舉例很結(jié)合實(shí)際，很適合年輕干部，我很受益，謝謝這次培訓(xùn)的安排

——佛山監(jiān)獄系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)員負(fù)責(zé)人

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