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傳承有道——“三段九步”組織經(jīng)驗(yàn)萃取
【課程編號(hào)】：NX34771
傳承有道——“三段九步”組織經(jīng)驗(yàn)萃取
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【所屬類別】：員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】：2天
【課程關(guān)鍵字】：經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)
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課程背景
你是否經(jīng)?？吹竭@樣的現(xiàn)象：
好的經(jīng)驗(yàn)沒有被發(fā)掘和推廣，同樣的問題重復(fù)出現(xiàn)仍然得不到有效解決；
業(yè)務(wù)高手雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但“茶壺煮餃子，有口倒不出”，無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制；
業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位，他們頭腦中的寶貴經(jīng)驗(yàn)也被隨之帶走；
新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長緩慢；
......
華為公司有句話非常流行：“企業(yè)最大的浪費(fèi)，是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”。
組織經(jīng)驗(yàn)萃取是將內(nèi)部業(yè)務(wù)專家和高手身上隱性的經(jīng)驗(yàn)智慧和有效方法進(jìn)行顯性化，找出最優(yōu)工作背后的思維邏輯與工作方法，讓新手不僅知道專家是怎么做的、怎么想的，還要知道自己這么做需要注意什么，有什么應(yīng)對(duì)方法，從而使最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得以不斷復(fù)制與傳承。
《傳承有道》，運(yùn)用“三段九步”經(jīng)驗(yàn)萃取法，讓成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)發(fā)掘傳承，讓失敗教訓(xùn)有效總結(jié)反思，讓優(yōu)秀人才得以批量復(fù)制！
課程收益
1、認(rèn)知：理解經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)涵、價(jià)值、核心；
2、方法：掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的流程、步驟、工具；
3、呈現(xiàn)：學(xué)習(xí)最佳經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)表達(dá)方法；
4、成果：現(xiàn)場輸出最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的核心要點(diǎn)；
5、傳承：熟悉經(jīng)驗(yàn)萃取成果的常用推廣手段。
課程對(duì)象
各崗位業(yè)務(wù)專家/管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者
教學(xué)方法
現(xiàn)場講授、引導(dǎo)技術(shù)、小組研討、現(xiàn)場演練、視頻觀看
課程大綱
第一模塊：走進(jìn)經(jīng)驗(yàn)萃取
1、為什么做經(jīng)驗(yàn)萃??？
少犯錯(cuò)誤
更多成功
傳承智慧
2、什么是經(jīng)驗(yàn)萃??？
3、經(jīng)驗(yàn)萃取常見誤區(qū)
4、經(jīng)驗(yàn)萃取的5個(gè)時(shí)機(jī)
人才離職率高
企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大
業(yè)務(wù)專家離任
員工頻繁出錯(cuò)
打造行業(yè)標(biāo)桿
5、最佳經(jīng)驗(yàn)的5大標(biāo)準(zhǔn)
典型性
重要性
有難度
高頻率
可遷移
6、選擇萃取對(duì)象的3個(gè)條件
業(yè)績優(yōu)
可復(fù)制
意愿高
第二模塊：如何做經(jīng)驗(yàn)萃?。?/strong>
視頻：《我的兄弟叫順溜》片段
階段一：確定主題
1.分析萃取需求
2.聚焦關(guān)鍵任務(wù)
3.明確萃取目標(biāo)
階段二：萃取經(jīng)驗(yàn)
4.還原業(yè)務(wù)場景
現(xiàn)場練習(xí)：輸出業(yè)務(wù)場景地圖
5.深挖事件細(xì)節(jié)
回顧細(xì)節(jié)
建構(gòu)框架
詢問細(xì)節(jié)
識(shí)別障礙
給出方法
6.檢視經(jīng)驗(yàn)方法
階段三：呈現(xiàn)結(jié)果
7.梳理邏輯關(guān)系
8.匹配可視圖形
9.包裝萃取成果
第三模塊：如何應(yīng)用萃取成果？
1、主要傳播載體
① 工具寶典
② 情景案例
③ 案例教學(xué)
④ 經(jīng)驗(yàn)交流
⑤ 視頻微課
二、營造傳承氛圍
① 制定激勵(lì)機(jī)制
② 做好宣傳推廣
③ 組織案例大賽
④ 樹立標(biāo)桿榜樣
⑤ 持續(xù)迭代優(yōu)化
趙老師
趙曉光 老 師——資深人才發(fā)展專家
講師資歷 :
中國人民大學(xué)碩士
國家一級(jí)人力資源管理師
北京大學(xué)企業(yè)大學(xué)課題組專家級(jí)顧問
專業(yè)暢銷書《人才培養(yǎng)這樣做才有效》作者
版權(quán)課程《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)》開發(fā)人（登記號(hào)：國作登字-2023-A-00142698）
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
世界500強(qiáng)企業(yè)背景，20年實(shí)戰(zhàn)與咨詢專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后在大唐電信、三星集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、正略鈞策等知名企業(yè)擔(dān)任中高級(jí)培訓(xùn)管理職務(wù)。擅長培養(yǎng)體系搭建、能力素質(zhì)建模、學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例課程開發(fā)、績效改進(jìn)輔導(dǎo)等。
曾主持過數(shù)十家企業(yè)的咨詢項(xiàng)目和上百門課程的開發(fā)。
曾輔導(dǎo)某知名IT公司梯隊(duì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目獲得某權(quán)威機(jī)構(gòu)年度最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng)。
主講課程 :
（一）人才發(fā)展系列
1.《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)》（版權(quán)課程）
2.《上接戰(zhàn)略下接績效——高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》
3.《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點(diǎn)》
4.《引航賦能-場景式學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)與開發(fā)》
5.《傳承有道-“三段九步”組織經(jīng)驗(yàn)萃取》
6.《五步成課-場景化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
（二）管理技能系列
1.《破繭成蝶-新任經(jīng)理人成功轉(zhuǎn)身》（全情景案例課程）
2.《執(zhí)行有力-高效執(zhí)行三步曲》
3.《談“效”風(fēng)生-績效面談與輔導(dǎo)技巧》
4.《創(chuàng)新密碼-創(chuàng)新思維與問題分析解決》
專業(yè)證明:
個(gè)人出版著作
課程版權(quán)登記證書
授課風(fēng)格 :
“實(shí)戰(zhàn)+咨詢”雙棲背景。多年中外知名企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長咨詢式培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果落地。
授課風(fēng)格穩(wěn)重又不失幽默，現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)員參與度高。善于運(yùn)用案例教學(xué)和引導(dǎo)技巧，關(guān)注學(xué)員能力提升，具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。
客戶見證（部分）:
1、電力行業(yè)
國網(wǎng)四川電力（四川電力黨校、四川電力技培中心、涼山供電公司、資陽供電公司）、國網(wǎng)北京電力（本部、房山供電公司、平谷供電公司）、國網(wǎng)冀北電力（冀北電力黨校、冀北技培中心、冀北經(jīng)研院、冀北電科院、承德供電公司、廊坊供電公司、張家口供電公司）、國網(wǎng)河北電力（本部、河北電力培訓(xùn)中心、石家莊供電公司、邢臺(tái)供電公司）、國網(wǎng)浙江電力、國網(wǎng)湖南電力、國網(wǎng)江西電力、國網(wǎng)遼寧電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)信通集團(tuán)、國網(wǎng)漳州供電公司、國網(wǎng)廈門供電公司、國網(wǎng)新疆電科院、國家電投、大唐電力、華能電力、華電集團(tuán)黨校、廈門利德集團(tuán)等
2、能源化工
中石油廣州培訓(xùn)中心、中石化潤滑油公司、煙臺(tái)萬華等
3、銀行金融
中信銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、丹東銀行、昆侖銀行等
4、通信IT行業(yè)
中國聯(lián)通、三星電子、大唐電信、方正國際、朗新科技、中體彩科技等
5、其他
FESCO、中國四達(dá)、深圳康銘盛、中國融通、萬達(dá)集團(tuán)、北汽鵬龍、株洲建設(shè)雅馬哈、李爾岱摩斯、長春科菲特、中建一局、興唐地產(chǎn)、交大研修班、北京廣播電視大學(xué)等
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師，并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...
