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課程背景

經(jīng)營管理，最怕的情況就是：盲人騎瞎馬，夜半臨深池。

制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過程。

實現(xiàn)目標(biāo)是制定計劃，執(zhí)行計劃，實現(xiàn)藍(lán)圖的過程。

隨著經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)，以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，無論是國企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息，讓大家越來越形成一個共識：躺著賺錢的日子一去不復(fù)返了！

如果員工不了解工作的目標(biāo)是什么，不知道如何制定目標(biāo)，拿出計劃；如果員工的工作成果無法被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低，在競爭中勝出就無從談起。

課程收益

使團隊成員認(rèn)識到目標(biāo)和計劃的重要性，有目的的工作，用頭腦工作

了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟

掌握設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、檢查、反饋、改進(jìn)的方法

提高目標(biāo)管理實施的有效性

課程對象

中基層管理者

課程大綱

第一講：目標(biāo)管理的戰(zhàn)略意義

一、目標(biāo)管理的實際需要

二、目標(biāo)管理的實際意義

第二講：目標(biāo)管理及其法則

一、源遠(yuǎn)流長：目標(biāo)管理的起源

二、目標(biāo)管理的定義和實質(zhì)

三、目標(biāo)管理的五大基本法則

四、目標(biāo)管理的實施過程

第三講：目標(biāo)設(shè)定：四大金剛

一、SWOT之目標(biāo)管理程序

二、設(shè)定目標(biāo)方法一：目標(biāo)感應(yīng)

三、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)

四、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

五、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)

六、目標(biāo)制定作業(yè)程式

七、案例：某汽車制造公司目標(biāo)應(yīng)用實例

八、目標(biāo)設(shè)定表

第四講：目標(biāo)的分解

一、案例：肯德基對“60秒等待”的工作分解

二、目標(biāo)分解方法

三、目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求

四、目標(biāo)分解注意事項

五、案例：公司經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

第五講：目標(biāo)展開

一、案例：企業(yè)20周年交大迎新項目流程實例分析

二、制定流程的6個問題

三、流程工作的五個階段

四、優(yōu)秀流程的特征

五、目標(biāo)實施流程的表現(xiàn)形式：對策展開表與目標(biāo)卡

六、目標(biāo)展開的七個步驟

七、優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好的問題

八、目標(biāo)管理中流程的表現(xiàn)形式：目標(biāo)展開圖、對策展開表與目標(biāo)卡

九、案例：某單位的目標(biāo)展開圖和部門目標(biāo)對策展開表、員工目標(biāo)卡

十、主管人員目標(biāo)的檢驗表

第六講 目標(biāo)管理的實施

一、推行之前的工作

二、目標(biāo)管理開始時的注意事項

三、有效授權(quán)與授權(quán)的三項原則

第七講：目標(biāo)結(jié)果的評價與改進(jìn)

一、目標(biāo)推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

二、目標(biāo)管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、成果考評

1、成果考評原則和六項要素

2、成果考評的主要內(nèi)容

3、考評原則

4、考核角色

四、目標(biāo)推行過程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標(biāo)實施中的問題

六、解決目標(biāo)實施中的問題的 6個步驟

七、案例：績效改進(jìn)計劃和行動方案

八、目標(biāo)的修正

第八講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度？

一、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點

二、目標(biāo)管理制度的八大成功要則

三、實施目標(biāo)管理的六點體會

四、推動目標(biāo)管理的難點

五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點

張老師

張學(xué)飛—團隊領(lǐng)導(dǎo)力與沙盤模擬專家

曾任廣東大冶摩托集團，質(zhì)量管理與技術(shù)工程師

曾任美國友邦保險（AIA）廣東公司 儲備經(jīng)理

中智光華教育集團，副總經(jīng)理高級合伙人團隊領(lǐng)導(dǎo)力專家、企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬專家

西安交大、浙江財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院、廣州市志愿者學(xué)院等高校MBA班特聘講師

新加坡引導(dǎo)技術(shù)協(xié)會SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師

澳門教育與文化局特聘導(dǎo)師

“我是演講家”多屆特約評委

“中國體驗教育高峰論壇”“中國人才發(fā)展論談”等論壇發(fā)起人、演講嘉賓

【擅長領(lǐng)域】

企業(yè)經(jīng)營與管理，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

九型人格在管理、營銷中的運用

沙盤推演等基于體驗式教學(xué)的管理課程

【個人簡介】

張老師十幾年的外資企業(yè)、民企工作經(jīng)歷，做過中層，直至公司高層，長期貼心研究企業(yè)之間的共贏關(guān)系，積累了豐富的本土企業(yè)人才解決經(jīng)驗；

十余年服務(wù)政府，國企央企的實戰(zhàn)經(jīng)歷，深刻理解中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)的核心競爭力和組織生態(tài)；作為廣東延安精神研究院特約研究員對中共的領(lǐng)導(dǎo)智慧持續(xù)研究學(xué)習(xí)；

張老師從一線技術(shù)人員、一線營銷人員，一線培訓(xùn)師成功轉(zhuǎn)型企業(yè)高管，然后創(chuàng)業(yè)十二年，帶領(lǐng)公司在行業(yè)贏得翹楚位置，在多領(lǐng)域的經(jīng)歷造就張老師對企業(yè)經(jīng)營管理，團隊建設(shè)，團隊激勵，企業(yè)文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)有著深刻的認(rèn)知。

【授課風(fēng)格】

張老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引，他的演講，拒絕空洞言教，他要用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，既強調(diào)學(xué)員的參與，又突出指導(dǎo)和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗和背景知識，將培訓(xùn)與學(xué)員的實際工作緊密結(jié)合，營造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強烈的學(xué)習(xí)氣氛，獲得學(xué)員的廣泛好評。

【主講課程】

管理類：

《創(chuàng)新思維--六頂思考帽》

《高績效團隊建設(shè)與管理》

《九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用》

《角色認(rèn)知與有效溝通》

《高效人士的七個習(xí)慣》

《克服團隊協(xié)作五大障礙》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)管理及計劃達(dá)成》

《團隊建設(shè)與管理執(zhí)行力》

《員工高效執(zhí)行力的自我提升》

《問題分析與解決》

《有效輔導(dǎo)與激勵下屬》

沙盤類：

《沙漠掘金--團隊經(jīng)營管理》

《佛特角之旅--目標(biāo)管理與團隊達(dá)成》

《吉塔行星—管理決策與高效執(zhí)行》

《戰(zhàn)國策—跨組織溝通合作與沖突管理》

《企業(yè)全面運營管理沙盤》

《聯(lián)合國大會—跨部門合作與溝通》

《神奇七巧板—積極領(lǐng)導(dǎo)力》

近期MTP項目：廣東的制造業(yè)（集團）公司

服務(wù)客戶

政府機關(guān)：廣州團校、安徽團委、江西商會、珠海社保、柳州團校、廣東煙草

高校：西安交大管理學(xué)院、浙江財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院、廣州商學(xué)院、江西財經(jīng)大學(xué)、廣東金融學(xué)院

通訊行業(yè)：中國移動（杭州、珠海）中國聯(lián)通（成都、樂山）鐵通、華為（廣州）

金融行業(yè)：農(nóng)行佛山北滘支行、平安保險、友邦保險、廣州農(nóng)商行、徽商銀行、新華保險、寧波農(nóng)商行、招商證券（東莞、中山）、齊魯證券、銀河證券、杭州農(nóng)商行、

生產(chǎn)制造：柳州重工、美的電器、新寶電器、柳州鋼鐵集團、蘇泊爾電器、五菱汽車、TCL國際電工、中建科技集團、慧民科技、東莞偉易達(dá)

服飾行業(yè)：佛倫斯(國際)集團、361°、安踏、法國埃維納國際飾品、雅爾蘭布藝、羅蒙西服

美業(yè)：韓后美麗系列、奧微美顏、黑黛護(hù)膚、華夫人

國有企業(yè)：廣州化建集團、柳州重工、安徽城市規(guī)劃局、江蘇江南水務(wù)集團、廣東展鴻

快銷品業(yè)：佛山康師傅、佛山匯康達(dá)

其他行業(yè)：GSK葛蘭素史克、家樂福、亞信科技、易信網(wǎng)絡(luò)、263

【學(xué)員評價】

誠然，一個人永遠(yuǎn)不能100%了解信息，然后再作決定。我們可以在路途中，修正我們的目標(biāo)，調(diào)整我們的計劃，再次貫徹我們的執(zhí)行力，然而，你知道這樣的代價將會是多少嗎？就如同項目中的Bug，如果沒能在前期發(fā)現(xiàn)，后果嚴(yán)重啊。

——智聯(lián)科技 劉先生

在沙漠掘金這個沙盤課程里我感受到不一樣的學(xué)習(xí)方式，我一直固執(zhí)認(rèn)為學(xué)習(xí)是痛苦的事情，可是在沙盤中，我卻感受到學(xué)習(xí)原來可以很快樂。

——中聯(lián)重工 劉先生

“沙漠掘金”與自己平時工作的行事方法吻合度極高。換句話說，你平時不太善于做計劃，訂目標(biāo)，在這個課程中就表現(xiàn)為“只求生”、“沒方向”、“易妥協(xié)放棄”，甚至“只帶了兩份食物就出發(fā)了”。

——IBM Dave Zhang

可能由于您的職位層次高低，考核您的期限有長有短——但總會有人要考核你的——即使你是董事長，也要面對市場或競爭對手給你的挑戰(zhàn)，所以，我們每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。

——神華電力 莊小姐

沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的征程，我們都會設(shè)定一些小目標(biāo)，并不斷調(diào)整計劃，改變決策，來配合我們的小目標(biāo)。沙盤中，我們幾個隊，似乎都沒有計劃行程。當(dāng)我們糧食不夠的時候，我們才想到了繞路去村莊里花高價買食物，當(dāng)饑渴的時候，我們后悔我們沒有在綠洲補充足夠的水源。

——平安銀行 劉先生

做一個管理者最大的悲哀，莫過于碰到的是那些只講空話或只講苦勞，不講功勞（結(jié)果）的員工。如果你說愛企業(yè)，就請你為企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果（價值）。如果你不提供結(jié)果，無論你有多愛企業(yè)，無論你多辛苦，企業(yè)都會因為沒有結(jié)果而破產(chǎn)。

——大金電氣 唐先生

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