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【課程背景】

政企客戶是營銷體系中重要的對象，其具有價值高、開發(fā)周期長等特點(diǎn)。隨著市場環(huán)境和要求的不斷變化、當(dāng)今在面對政企客戶時，要更注重銷售的規(guī)范性、價值的直觀性，因此，做好產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)，通過高效的講解吸引客戶，快速、直接的將核心價值傳遞給客戶，是做好政企客戶銷售的重要途徑和必備能力。

【課程收益】

了解產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)與講解的核心價值與目標(biāo)

掌握結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的方法

學(xué)會運(yùn)用四步法做方案呈現(xiàn)

學(xué)習(xí)制作優(yōu)秀的方案呈現(xiàn)材料

掌握具有感染力的方案講解技巧

【課程特色】

以面對政企客戶時的價值輸出為主線，從思維到方法再到技巧的對產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)和講解進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)，大量實(shí)戰(zhàn)技巧和工具的應(yīng)用，豐富的現(xiàn)場聯(lián)系，來源實(shí)戰(zhàn)，落位實(shí)戰(zhàn)。

【課程對象】

一線銷售管理者

【課程大綱】

一、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)與講解的核心價值與目標(biāo)是什么？

1.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)與講解的核心價值

核心價值：匹配客戶需求，解決痛點(diǎn)

客戶需求的“冰山理論”

客戶接受新事物的過程：認(rèn)知—思考—趨利—接受—習(xí)慣

2. 產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)與講解的目標(biāo)

理性層面：價值展示：①產(chǎn)品（服務(wù)）價值②合作價值③延續(xù)性價值

感性層面：吸引與興趣：①有利的②有趣的③未知的

二、如何做好產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)？

1.結(jié)構(gòu)化思維—產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

什么是結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維的四個基本點(diǎn)

結(jié)論先行

上下對應(yīng)

分類清楚

排序邏輯

縱向結(jié)構(gòu)思維與橫向結(jié)構(gòu)思維

思維整理工具：Mind

2.產(chǎn)品（服務(wù)）方案設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品針對的問題

產(chǎn)品形態(tài)

產(chǎn)品核心功能

產(chǎn)品關(guān)鍵使用方式

產(chǎn)品應(yīng)用場景展示

價值數(shù)據(jù)展示

三、產(chǎn)品方案如何有效呈現(xiàn)？

1.方案的呈現(xiàn)≠呈現(xiàn)方案本身

呈現(xiàn)的原則：

關(guān)鍵與價值提煉

思維引導(dǎo)

感性認(rèn)知

2.方案呈現(xiàn)的四步法

講行業(yè)

講公司

講產(chǎn)品

講個人

3.優(yōu)秀呈現(xiàn)形式：以PPT為主要載體

PPT的語言：“三三制”

三秒原則

三要原則

三留原則

PPT排版

圖文排列模式

什么情況下需要圖片

找什么樣的圖片

找到后如何使用圖片

字體與顏色

內(nèi)頁排版

版心構(gòu)圖

十字線構(gòu)圖

九宮格構(gòu)圖

黃金比例構(gòu)圖

收納筐式構(gòu)圖

動畫設(shè)計(jì)

四、如何打造具有感染力的方案講解？

1.一場精彩的講解需要具備的兩大要素：理性與感性并存

理性與感性并存；興趣與價值

有感性無理性：好聽、熱鬧但沒有主題

有理性無感性：有價值，但聽不進(jìn)去

既無理性又無感性：浪費(fèi)時間與機(jī)會

2.講解準(zhǔn)備—無一例外的成功前提

預(yù)演未來--演講內(nèi)容成功的前提

永遠(yuǎn)的“第二套”方案

情緒密碼：狀態(tài)的“情緒銀行”

黃金開場—故事化的頻道建立

3.講解過程中七大要素

語言

聲音

眼神

表情

站姿

手勢

移動

4.現(xiàn)場互動—方案講解的“升維”戰(zhàn)術(shù)

預(yù)留足夠的互動空間

學(xué)會傾聽聽眾的提問

如何巧妙回答提問

秦老師

秦超——實(shí)戰(zhàn)派銷售、管理培訓(xùn)專家

曾任世界500強(qiáng)中國移動重慶公司市場片區(qū)經(jīng)理（片區(qū)業(yè)績規(guī)模10億級）、金牌內(nèi)訓(xùn)師

曾任民生保險培訓(xùn)主任、全國課程研發(fā)組成員、首屆金牌講師

曾任重慶協(xié)信天驕愛生活集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任成都三千旅居商學(xué)院執(zhí)行院長、新業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)

擁有通訊、保險、地產(chǎn)、服務(wù)、教育行業(yè)16年培訓(xùn)、市場營銷及管理經(jīng)驗(yàn)

國家人力資源管理師（人社部）

打造兩所企業(yè)商學(xué)院

開創(chuàng)基于社群的O2O的業(yè)務(wù)模式

擅長領(lǐng)域：銷售實(shí)務(wù)，中基層管理建設(shè)，高效溝通與演講表達(dá)

【個人簡介】

秦超老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理及人才體系建、商學(xué)院建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，從一線著力，從業(yè)務(wù)觸點(diǎn)入手，逐步總結(jié)出一套行之有效的經(jīng)營管理模式。之后經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型成為一名培訓(xùn)人，對基于戰(zhàn)略目標(biāo)的人才培養(yǎng)、發(fā)展的各環(huán)節(jié)，各節(jié)點(diǎn)均有具備較高價值的研究或課題。特別是在營銷模式與實(shí)戰(zhàn)方法、中基層骨干管理人員培養(yǎng)、高效溝通與演講表達(dá)內(nèi)部講師培養(yǎng)方等方面具有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)檢驗(yàn)的優(yōu)秀課程。

秦超老師在培訓(xùn)生涯中，為服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)超過600場次，外部商業(yè)課程超過200場次，服務(wù)學(xué)員超過15000人次。其中，中長期系列培訓(xùn)項(xiàng)目近100場次，服務(wù)學(xué)員2000人次。整體培訓(xùn)滿意度達(dá)96%以上。

秦超老師在中國移動任職期間，作為片區(qū)經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)10億級營收平臺片區(qū)的市場工作，包括行業(yè)客戶和一般市場渠道，都在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了壓倒性競爭優(yōu)勢。秦超老師在保險行業(yè)期間，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)的精英訓(xùn)練營，業(yè)績指標(biāo)在全國排名前三，增長速度全國第一。在三千旅居兼任業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)，探索新業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，落位業(yè)務(wù)發(fā)展，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0開始，半年期間即實(shí)現(xiàn)千萬級收入規(guī)模。同時將業(yè)務(wù)實(shí)際與培訓(xùn)相結(jié)合：形成“理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)反饋理論迭代—迭代內(nèi)容業(yè)務(wù)實(shí)操驗(yàn)證”的完美閉環(huán)。

秦超老師在通訊行業(yè)和金融行業(yè)期間，多次獲得“金牌講師”和“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號，參與所在企業(yè)全國制式課程開發(fā)，并親自完成其中5門課程的全程研發(fā)，1部系列視頻課程的主編及主演。課程在全國范圍內(nèi)使用、播放超過萬次。

秦超老師以商學(xué)院負(fù)責(zé)人的身份分別建設(shè)了兩所企業(yè)商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部講師50余人，主持開發(fā)課程約200余門，自主開發(fā)課程30余門，組織運(yùn)作大型培訓(xùn)項(xiàng)目11項(xiàng)，并獲得過“全國培訓(xùn)大賽項(xiàng)目設(shè)計(jì)銀獎”；編制案例手冊2部共計(jì)300余個高價值案例，操作指南18項(xiàng)，為企業(yè)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的人才和運(yùn)營支持。

部分課程：

為三千旅居定制開發(fā)的并實(shí)施的“營銷前線實(shí)兵強(qiáng)訓(xùn)”系列飛行培訓(xùn)，以兩輪、14天、 10個項(xiàng)目，約300人次的培訓(xùn)工作量，實(shí)現(xiàn)了短期業(yè)績提升60%（7日內(nèi)銷售額）和中期業(yè)績提升25%（60日內(nèi)銷售額）的顯著成績。

秦超老師以特聘顧問的身份，為民生保險四川公司社群營銷新業(yè)務(wù)進(jìn)行了定制式開發(fā)培訓(xùn)。會同管理層共同研發(fā)社群營銷模式及運(yùn)作管控流程，開展“S計(jì)劃--贏在新營銷”系列培訓(xùn)，開展培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)社群營銷人員1500人次，社群營銷實(shí)施第二個月即突破百萬業(yè)績，4個月達(dá)成千萬業(yè)績。

為重慶交運(yùn)集團(tuán)東盟物流園實(shí)施的“中層管理人員”診斷式培養(yǎng)項(xiàng)目，以前近20天的前期調(diào)研、訪談進(jìn)行深度挖掘，并針對性開展“管理者認(rèn)知升維與技術(shù)強(qiáng)化”培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)20名中層管理人員，年終評考核合格率100%，優(yōu)良率85%，運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到明顯提升，得到企業(yè)管理層的高度認(rèn)可。

為萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)江公司開展的“萬里挑一-公眾演講與溝通”培訓(xùn)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際和培訓(xùn)組織方的需求，進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)化二次開發(fā)，以“道-術(shù)-眾”的獨(dú)特模式為核心骨干人員及銷售骨干人員開展培訓(xùn)，訓(xùn)后滿意度100%，其中2人參加萬達(dá)集團(tuán)演講比賽后獲得優(yōu)異成績，得到公司領(lǐng)導(dǎo)多的專門感謝。

十余年的業(yè)務(wù)與培訓(xùn)工作生涯，鍛造了一切以實(shí)效為目標(biāo)的培訓(xùn)理念，特別重視參訓(xùn)學(xué)員在工作中的改進(jìn)與效率提升，特別重視客戶通過培訓(xùn)帶來的收益與價值。

【授課風(fēng)格】

基礎(chǔ)扎實(shí)：憑借在國內(nèi)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念，在營銷系統(tǒng)理念、中基層管理理論、溝通表達(dá)的核心原則、講師培養(yǎng)的關(guān)鍵操作等方面有扎實(shí)的積累；

實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)：憑借豐富的一線實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)和大量成功的業(yè)務(wù)與培訓(xùn)相結(jié)合，不拘泥于理論，培訓(xùn)直接對標(biāo)實(shí)戰(zhàn)需要，探問題，找方法，重落地，。

氛圍熱烈：大量豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，發(fā)自內(nèi)心對培訓(xùn)的熱愛，形成了一套高效帶動、促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的氛圍營造方法，學(xué)員關(guān)注度高、參與性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍熱烈濃厚。

激情幽默：每一堂課都全力以赴，充滿激情，感染力強(qiáng)，引導(dǎo)學(xué)員快速融入。同時善于運(yùn)用幽默方式，生動活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

營銷實(shí)務(wù)系列

《B端客戶（大客戶）營銷實(shí)務(wù)》

《價值創(chuàng)造--大客戶開發(fā)與營銷》

《大客戶顧問式銷售技能提升》

《提升你的價值-B端市場銷售賦能訓(xùn)練》

《一線銷售的認(rèn)知、方法與技術(shù)》

《一線銷售管理實(shí)務(wù)》

《六步致勝--電銷溝通實(shí)戰(zhàn)技能提升》

《規(guī)劃你的業(yè)績--銷售計(jì)劃的制定》

《產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)與講解》

通用管理

《管理者角色認(rèn)知》

《一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》

《職場表達(dá)能力提升》

【部分課程案例】

序號客戶公司培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容成果

1新鷗鵬教育集團(tuán)

（2017年）1.巴川中學(xué)核心干部培訓(xùn)項(xiàng)目

全國培訓(xùn)大賽項(xiàng)目銀獎

2成都三千旅居

（2018-2019年）“營銷前線實(shí)兵強(qiáng)訓(xùn)”系列飛行培訓(xùn)：兩輪、14天、 10個項(xiàng)目，約300人次短期業(yè)績提升60%（7日銷售額）

中期業(yè)績提升25%（60日銷售額）

3重慶交運(yùn)東盟物流園

（2019年）“中層管理人員”診斷式培養(yǎng)項(xiàng)目年終評考核合格率100%，優(yōu)良率85%并獲得下一年度續(xù)約計(jì)劃

4民生保險四川公司

（2019-2021）“S計(jì)劃--贏在新營銷”系列培訓(xùn)：會同管理層共同研發(fā)社群營銷模式及運(yùn)作管控流程，開展培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)社群營銷人員1500人次社群營銷實(shí)施第二個月即突破百萬業(yè)績，4個月達(dá)成千萬業(yè)績

5萬達(dá)內(nèi)江公司

（2021年）““萬里挑一-公眾演講與溝通”培訓(xùn)訓(xùn)后滿意度100%，其中2人參加萬達(dá)集團(tuán)演講比賽后獲得優(yōu)異成績

【服務(wù)客戶】

服務(wù)過的企業(yè)包括中國移動、中國郵政銀行、中國人壽、民生保險、建設(shè)銀行、西南證券、協(xié)信天驕愛生活集團(tuán) 、巴川中學(xué)、環(huán)球電廣集團(tuán)、重慶交運(yùn)集團(tuán)，四川路橋集團(tuán)，中海物業(yè)、萬達(dá)集團(tuán)、成都建工集團(tuán)、中海油四川公司、美餐公司、川工環(huán)院等

【學(xué)員評價】

秦超老師在培訓(xùn)中以極為專業(yè)的前期調(diào)研和準(zhǔn)備為基礎(chǔ)，針對性極強(qiáng)的編制了培訓(xùn)課程，課程中善于把握學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從實(shí)際工作入手和對標(biāo)，效果非常明顯。

-----重慶交運(yùn)東盟物流園總經(jīng)理 譙智毓

秦超老師是一位實(shí)戰(zhàn)型的好老師。和我們一同研究營銷方案并設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。在課程中，往往能把復(fù)雜的原理、方案給學(xué)員們講得通俗易懂、易于接受。特別是對于我們的團(tuán)隊(duì)成員，能很快的接受秦老師，并對秦老師嗦講的內(nèi)容產(chǎn)生極大的興趣，這在以往是很少見的。

-----時任民生保險四川公司綜合部經(jīng)理 張樂

以前對培訓(xùn)師的印象更多是能說會道、理論豐富。但是秦超老師在我們“營銷前線實(shí)兵強(qiáng)訓(xùn)”系列飛行培訓(xùn)中給我的印象還有：實(shí)戰(zhàn)、盡責(zé)。一線銷售人員往往由于豐富的工作經(jīng)歷和極強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，而對理論培訓(xùn)不太感冒，但是秦老師給予這些學(xué)員的恰恰就是最實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容：從流程、內(nèi)容、話術(shù)甚至管控追蹤工具，每一樣都是可以快速上手實(shí)踐的。而訓(xùn)后的效果又非常驚喜。

-----三千旅居華南區(qū)副總汪洪、華東區(qū)域公司副總羅丹鳳

秦超老師的培訓(xùn)可操作性很強(qiáng)，不僅僅是讓學(xué)員知道，更多是讓學(xué)員掌握和能運(yùn)用。我們的團(tuán)隊(duì)通過秦老師《高效工作溝通》課程，很快就形成了工作溝通的新標(biāo)準(zhǔn)，效率大大提升。

-----美億華商負(fù)責(zé)人 彭曉玲

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