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【課程背景】

執(zhí)行力幾乎是每個企業(yè)都遇到的挑戰(zhàn)，成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

軟銀董事長孫正義說：“三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更強”，可見執(zhí)行力在管理實踐中的重要性。

聶振亞導師在2011年出版的暢銷書《虎步與狐步—郭臺銘的經(jīng)營故事》（浙江大學出版社出版）中，講述了人稱執(zhí)行力大帥的郭臺銘諸多提升執(zhí)行力的觀點和方法。

管理是促進戰(zhàn)略目標的達成，但是有多少管理沒有達到預期的結果？原因固然很多，但管理者管理不到位是相對普遍、可以解決、并抓出成效的關鍵點。本課程將著重介紹4C模型促進高效執(zhí)行力，解決管理不到位問題的四把鑰匙：澄清、勝任、承諾與控制。

在本課程中，老師將自己的多年實踐成果，融合彼得·德魯克先生《卓有成效的管理》中關于執(zhí)行力的部分觀點，從理念、工具、方法指導管理者提升個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力，破解在執(zhí)行力素養(yǎng)、能力和系統(tǒng)方面的難題，實戰(zhàn)實效。

【課程特色】

1、實用：針對管理者的實際工作場景和痛點，學到實用實踐方法；

2、系統(tǒng)：在課程內(nèi)容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題；

3、生動：綜合運用多種互動培訓手段，在相對輕松學習過程中感悟和成長。

【學習收益】

1. 態(tài)度層面：系統(tǒng)認知執(zhí)行力系統(tǒng)的要素，通過案例解析，運用工具和方法分析影響執(zhí)行力的原因，并找到執(zhí)行力突破的方向，改變學員對執(zhí)行力的認知態(tài)度；

2.知識層面：系統(tǒng)學習 “精益運營系統(tǒng)”、“4R執(zhí)行力”機制和“報聯(lián)商”工作方法的系統(tǒng)要素，可以描述“一個系統(tǒng)、一個機制、一個方法、六大工具“的具體內(nèi)涵；

3.技能層面：結合管理場景，訓練學員應用“一個系統(tǒng)、一個機制、一個方法、六大工具“的方法，熟練掌握相關工具。

【學員對象】

各級管理干部、儲備干部。

【教學方式】

知識講授、案例分析、小組討論、成果發(fā)表、現(xiàn)場訓練、行動計劃輸出等。

課程大綱：

一、高效執(zhí)行力的正確認知

1、中國企業(yè)普遍面臨的常見問題

2、組織效率低效的三大現(xiàn)象及原因

（1）忙碌不出業(yè)績

（2）計劃不敵變化

（3）聽說總有距離

3、什么是執(zhí)行力？（個體和組織兩個層面去解構）

4、為什么組織發(fā)展需要高效執(zhí)行力

案例：富士康高效執(zhí)行力的秘訣

5、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的三大成功要素：發(fā)現(xiàn)能力、實現(xiàn)能力、修復能力

案例：沃爾瑪?shù)膱?zhí)行力訓練；世界的海爾；世界第一工廠是怎樣煉成的？

6、改進錯誤的思維認知，才能提升執(zhí)行力

（1）下屬執(zhí)行力低下是領導的責任

（2）空談不做，結果永遠是零

（3）盡職盡責是員工的使命

（4）沒有任何借口，執(zhí)行力決定成敗

（5）建立“首善思維”：一次就把事情做對

（6）摒棄“差不多”思想：a most right is wrong

小組研討：就執(zhí)行力的現(xiàn)狀找出差距

二、執(zhí)行力不強的原因分析

1、企業(yè)執(zhí)行力缺失原因

（1）沒有形成強有力的執(zhí)行文化

（2）管理人員缺乏表率

（3）制度，流程不完善或待優(yōu)化

（4）沒有找到有執(zhí)行力的員工

（5）缺乏監(jiān)督和考核

（6）沒有獎懲

2、個人執(zhí)行力缺失原因

（1）沒有上進心，自我要求標準低

（2）意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦

（3）拖延磨唧，缺乏行動

（4）優(yōu)柔寡斷、不敢決策

三、提升團隊執(zhí)行力的工具-4C模型

（一）C1澄清

1.澄清任務六步法：從目的到任務

目的，目標，問題，根源，方案，任務

2.案例分析練習

3.澄清任務時應遵循的管理理念

（1）澄清的含義：澄清任務，確保員工100%理解

（2）通過控制行為來實現(xiàn)結果

（3）結果導向，行為管理

（二）C2 勝任

1.勝任的定義

2.工具：勝任度評估表

3.提高團隊勝任度的方法

（1）人的考量

（2）事的考量

（3）組織的考量

（三）C3 承諾

1. 定義

2. 獲得承諾的途徑

（1） 通過領導力獲得承諾

（2）給予資源支持獲得承諾

（3）學會有力提問技術激發(fā)下屬承諾

A、 開放式提問

B、未來導向型提問

C、如何型提問

（4）獲得員工承諾時應遵循的管理理念

（四）C4 監(jiān)控

1.定義

案例分析

2.監(jiān)控=衡量與糾偏

3.過程管理七個關鍵

4.有效監(jiān)控的方法

四、打造高效執(zhí)行力人才

1、企業(yè)面臨的四個結構性問題

（1） 動力之痛

（2） 協(xié)調(diào)之痛

（3） 效率之痛

（4） 持續(xù)之痛

2、執(zhí)行力測試

（1）有執(zhí)行力人的特點

（2）執(zhí)行力練習與測試

3、執(zhí)行力的四階梯

（1）知道

（2）做到

（3）做好

（4）做對

4、讓員工自動自發(fā)四步曲 ：

（1）塑造夢想：明確就是力量；

（2) 100%的責任溝通：執(zhí)行力不佳溝通惹的禍；

（3) 即時激勵與關鍵考核：沒有激勵與考核，就沒有真正的執(zhí)行；

（4) 創(chuàng)造危機與迫使進化：沒有緊迫感就沒有行動。

5、組織執(zhí)行力提高的五大法則：

（1）組織結構法則

（2）人員流程法則

（3）戰(zhàn)略運營法則

（4）團隊建設法則

（5）企業(yè)文化法則

五、打造高效的執(zhí)行文化

1、沒有信仰，制度就形同虛設；沒有信仰，就沒有高效執(zhí)行力

2、視頻評析：向李云龍學執(zhí)行力

3、構成執(zhí)行力的核心流程：

（1) 人員流程——用正確的人

（2) 戰(zhàn)略流程——做正確的事

（3) 運營流程——把事做正確

4、執(zhí)行三原則：效果、效率、效能

5、五大執(zhí)行策略

6、主管如何修煉執(zhí)行力

7、干部管理作風整頓

8、案例評析：向名企學執(zhí)行力：海爾、聯(lián)想、華為、富士康

9、建立管理執(zhí)行力的8大規(guī)則

10、執(zhí)行的八字方針，十六字原則 與二十四字戰(zhàn)略

11、改善執(zhí)行力的十大原則

12、執(zhí)行型人才的四大標準

13、執(zhí)行力核心：建立強大的制度并形成文化的力量

（1) 構建制度執(zhí)行力：修人先修路

A. 1種思維：好的制度制造好人；

B. 1個心態(tài)：做企業(yè)就是做制度；

C. 2個方法：修路與設置紅綠燈；

D. 3個步驟：標準化、查核化、獎懲化。

（2) 打造文化執(zhí)行力：造人先造魂

A. 執(zhí)行文化需要第5級經(jīng)理人

B. 從海爾砸冰箱看執(zhí)行文化的根植

C. 執(zhí)行文化落地三步曲：慎提理念、重提案例、多建載體

六、高效執(zhí)行力的實戰(zhàn)執(zhí)行技能提升

1、團隊高效溝通、執(zhí)行的“報、聯(lián)、商”技能

（1）如何進行有效的報告——垂直溝通？

（2）報告的準備和報告人的狀態(tài)

（3）報告中的語言邏輯和結構

練習：模擬實際工作情景，進行報告演練

（4）如何把握報告的時機？

（5）如何進行有效的聯(lián)絡——內(nèi)、外部水平溝通？

（6）聯(lián)絡的方法：5W2H

（7）如何進行有效的商談——廣泛溝通？

現(xiàn)場練習：銜接接口、并行溝通

2、提升執(zhí)行力的教練工具：平衡輪

（1）工具：平衡輪應用解析

（2）個人體驗練習

（3）運用平衡輪檢查上周未完成工作，導出下一輪可視化的執(zhí)行計劃

課程小結，答疑收尾。

小結：

1.Q& A

2.課程要點分享與總結

3.作業(yè)布置

聶老師

聶振亞老師：人力資源管理顧問/企業(yè)管理專家

前世界500強10年+中高管歷練

10年+職業(yè)培訓師經(jīng)驗

受訓學員3W+

高級企業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

《培訓》雜志特約研究員

中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師

深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

深圳市勞動爭議仲裁院兼職仲裁員

中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問

2013中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”

2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強

核心專長：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓練、人才梯隊建設、關鍵人才培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)、企業(yè)商學院建設等培訓與咨詢。

行業(yè)經(jīng)驗：

多家單位特聘首席人力資源顧問、培訓導師。曾在數(shù)家大型國企、外企及世界500強之跨國企業(yè)集團、多家上市公司歷任辦公室主任、財務部長、生產(chǎn)總管、法律顧問、員工關系部長、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理兼董事會秘書、培訓總監(jiān)兼集團培訓學院院長等20余年。

擁有20多年的國際化企業(yè)管理經(jīng)歷。授課風格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地。

著作：《虎步與狐步---郭臺銘的經(jīng)營故事》

主講課程：

01.《中層干部綜合管理能力提升訓練（MTP）

02.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵》

04. 《報聯(lián)商—職場溝通實戰(zhàn)訓練》

05.《課程開發(fā)設計八段錦》

06. 《團隊建設與管理》

07.《公文寫作》

08.《結構性思維》

授課風格：深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地

主要客戶：

南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、鹽城國電、中國移動、中國聯(lián)通、深圳聯(lián)通、中國石油、中國水電、中國銀行、鄭州銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、恒豐銀行、寧波農(nóng)行、中糧地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、湖北中商集團、宜昌國網(wǎng)、武漢電力設備廠、長江三峽集團、富士康科技集團、國聯(lián)證券、理士國際、喀什供電、雅安電網(wǎng)、貴州各工行、汕頭工行、廣西各農(nóng)行、廣東各郵儲、西昌煙草、長治高速、中海油、深圳電信、西藏移動、中鋁集團、和效電建、香港華僑城、廣州保利集團、深圳巴士集團、廣州南航、中國鐵塔集團、小牛資本等數(shù)百家企業(yè)。

客戶評價：

“聶老師飽讀詩書、滿腹經(jīng)綸，有多年的大中型企業(yè)實際管理經(jīng)驗，融企業(yè)實踐和理論于一體。課堂上時常旁征博引，信手拈來。這些年聽他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經(jīng)理

“聶老師有深厚的文學歷史沉淀和卓越的領導能力。授課系統(tǒng)、實戰(zhàn)、實用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長

“聶老師為中國移動的講的領導力、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理等系列課程獲得學員的高度評價。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓部曹經(jīng)理

“聶老師為南方電網(wǎng)講的三天課程，寓教于樂，厚重精深！系統(tǒng)、精辟、實戰(zhàn)、實效！”

—— 南方電網(wǎng) 培訓經(jīng)理 王經(jīng)理

“聶老師講課富有激情，抑揚頓挫、將專業(yè)術語平民化，以便我們理解和接受，同時老師強調(diào)課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學員的學習興趣，是一位絕對技巧性、深刻性、實力派講師。”

—— 三和源勞務派遣公司副總 戴副總

“聶老師見解獨到、鞭辟入里、學識精深、敬業(yè)專業(yè)、謙和有禮、授課風趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛康健齒科集團 HRD 王總

“聶老師有豐富的大中型制造業(yè)管理經(jīng)驗，知識淵博,授課理論聯(lián)系實踐,深入淺出，培訓效果很好！”

—— 迅雷網(wǎng)絡人力資源 魏副總裁

“聶老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，他的培訓系統(tǒng)性強、案例詳實，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國人力資源沙龍首席運營官 王總

老師部分現(xiàn)場授課照片：

2019.11《華為文化干部管理績效激勵》培訓2019.6廣東移動《高效能人士的七個習慣》

2019.06中鋁集團卓越績效管理實務培訓2019.07香港某司MTP、商業(yè)秘密保護培訓

2018.10中國移動內(nèi)訓師課程開發(fā)設計培訓2018.11廣東電網(wǎng)MTP、公文寫作培訓

2018.7 河北滄東電廠《結構性思維》培訓2018.6 理士國際《非HR經(jīng)理的人力資源管理》

2018.6 共進股份內(nèi)部講師課程設計與開發(fā)培訓

2014.10 海安新港管理技能與執(zhí)行力培訓

2014.4東莞某公司《卓越績效管理》培訓

2014.4白銀某公司《新生代員工管理》培訓

2013.11天津智聯(lián)招聘《薪酬管理》公開課

2014.3洛陽某公司《高效執(zhí)行力》培訓

2011.6.青海移動管理課程培訓

2010.10.云南昭通供電局領導力執(zhí)行力培訓

2008.8中國移動MTP管理課程培訓

2010.10.貴州電網(wǎng)中層經(jīng)理卓越能力訓練課程

2009.4.8-10貴州電網(wǎng)依法經(jīng)營卓越能力訓練

2012.10.《非HR的人力資源管理》內(nèi)訓課程

2009.4湖北人力資源系列課程培訓

2009.6南方電網(wǎng)MTP管理課程培訓

2008.6南方電網(wǎng)中層經(jīng)理MTP培訓課程

2008.7富士康員工《壓力管理與情緒調(diào)適》課程

2010年青海移動領導力執(zhí)行力培訓

2010.8.大連某公司MTP課程訓練

2008.2富士康集團情緒與壓力管理培訓

2009.6美的集團領導力管理力培訓

2010年深圳HR沙龍分享課程

2008作客中國總裁網(wǎng)總裁在線課堂作嘉賓分享

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