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課程背景

中層管理者在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)著非常重要的角色，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的橋梁作用；中層管理者的能力好差直接決定了公司戰(zhàn)略的落地程度，決定了老板能否得到解放，決定了公司管理秩序能否真正形成。本課程重塑中層管理者在企業(yè)中的角色定位；幫助中層管理者改變思維模式，掌握高效溝通方式；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；通過(guò)計(jì)劃能力和組織管理能力的提升，讓管理者更從容自信；真正從理念上發(fā)生改變，從根本上提高分析、判斷和解決問(wèn)題的能力，提升崗位勝任力；修練成為一名具備執(zhí)行和戰(zhàn)略能力的綜合型領(lǐng)導(dǎo)人才。

課程特色

本課程能有效幫助企業(yè)重塑管理者角色認(rèn)知，以能力提升為導(dǎo)向，以理念植入為目的，以方法輔導(dǎo)為手段，透析管理者存在的常規(guī)問(wèn)題；從改變思維模式入手，找到高效的問(wèn)題解決方法，提升管理者能力。授課老師在授課方面：風(fēng)格生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)，講解深入淺出、容易理解。擅長(zhǎng)教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，利用真實(shí)的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，讓培訓(xùn)效果得以最大程度的保障。

課程收益

1、幫助企業(yè)植入先進(jìn)的管理理念和管理方法；

2、幫助管理者樹(shù)立正確的思維模式；

3、從組織、計(jì)劃、團(tuán)建、溝通等幾個(gè)方面入手，讓管理者短期內(nèi)得到快速提升；

4、啟發(fā)中層管理者快速行動(dòng)，在改變中提升管理效率。

課程總綱

1、卓越管理者模型塑造－管理者能力清單；

2、運(yùn)籌帷幄－卓越管理者的計(jì)劃能力提升；

3、操盤(pán)全局－卓越管理者的組織管理能力提升；

4、用眾之力－卓越管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升；

5、打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升；

6、九九歸一－卓越管理者的思維訓(xùn)練；

培訓(xùn)對(duì)象

1、企業(yè)中高層管理者

2、優(yōu)秀基層管理人員

3、具有培養(yǎng)潛力的儲(chǔ)備干部

課程大綱

第一章、卓越管理者能力模型塑造

導(dǎo)言：管理者的困惑

案例分析：丁工的苦惱 （討論與分析）

1.校對(duì)位置：管理者的4種類(lèi)型

技術(shù)型管理者

教主型管理者

官僚型管理者

好人型管理者

2.重新認(rèn)識(shí)管理者3個(gè)職能

計(jì)劃

組織

控制

3.管理者5+5個(gè)能力要求

4.管理者6+6素養(yǎng)要求

5.本章小結(jié)

第二章、運(yùn)籌帷幄－管理者計(jì)劃能力提升

1.計(jì)劃能力的定義

討論：計(jì)劃的根本目的是什么？

2.計(jì)劃分類(lèi)

1)計(jì)劃分類(lèi)的維度

2)計(jì)劃分類(lèi)的方法

3)基于需求的計(jì)劃制訂

3.計(jì)劃的重要性

對(duì)個(gè)人

對(duì)組織

4.計(jì)劃的制定

1)一張圖讀懂企業(yè)計(jì)劃的本質(zhì)

2)工作計(jì)劃的制訂

年度工作計(jì)劃

月工作計(jì)劃

周工作計(jì)劃

日工作計(jì)劃

互動(dòng)：制訂一份周工作計(jì)劃

5.計(jì)劃的實(shí)施

1)計(jì)劃實(shí)施的前提

2)計(jì)劃實(shí)施的5大關(guān)鍵點(diǎn)

3)管理者訂計(jì)劃需要哪些能力？

4)管理者如何提升計(jì)劃執(zhí)行能力？

6.本章小結(jié)

第三章、操盤(pán)全局－管理者組織管理能力提升

1.什么是組織管理？

1)什么是組織管理能力？

2)組織管理能力對(duì)于管理者有什么作用？

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1)組織設(shè)計(jì)原則

2)幾種常見(jiàn)的組織形式

3)怎樣設(shè)計(jì)自己部門(mén)或條線的結(jié)構(gòu)

3.組織規(guī)則

互動(dòng)：要管好一個(gè)組織，需要制訂哪些規(guī)則？

1)組織規(guī)則的類(lèi)型

2)管理者怎樣抓住規(guī)則的重點(diǎn)？

3)組織規(guī)則落地的4個(gè)關(guān)鍵步驟

定好規(guī)則

造勢(shì)宣貫

導(dǎo)入執(zhí)行

持續(xù)改進(jìn)

4.組織管理籌劃

互動(dòng)：籌劃一下你的部門(mén)、班組，寫(xiě)出你的管理范圍、職責(zé)條線、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源等；

1)組織籌劃的6大內(nèi)容

2)組織籌劃的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

5.組織控制

1)什么是組織控制

2)組織控制的主要內(nèi)容

人員控制

財(cái)務(wù)控制

作業(yè)過(guò)程控制

信息控制

組織績(jī)效控制

3）組織控制的實(shí)施

擬定標(biāo)準(zhǔn)、確定衡量方法、關(guān)鍵控制點(diǎn)選擇、關(guān)鍵控制點(diǎn)的布防或糾正。

6.本章小結(jié)

第四章 、用眾之力－卓越管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升

1. 什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？什么是效率型團(tuán)隊(duì)？

互動(dòng)：什么是團(tuán)隊(duì)？（結(jié)論）

2. 管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升五大要素

1)管好自己 樹(shù)立威望

管理者的權(quán)威是怎樣喪失的？

管理者怎樣管好自己？

2)培訓(xùn)下屬 當(dāng)好導(dǎo)師

培訓(xùn)的內(nèi)容

培訓(xùn)的方式

培訓(xùn)結(jié)果的引用

3)執(zhí)行為上 結(jié)果為王

什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

如何塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

6個(gè)案例教會(huì)你如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

4)績(jī)效抓手 善于使用

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的4大作用

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的3個(gè)維度

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的5個(gè)方法

怎樣推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)？

5)塑造文化 促進(jìn)團(tuán)建

文化的5重作用

文化的內(nèi)容

怎樣塑與公司文化一致的團(tuán)隊(duì)文化

怎樣減少小團(tuán)隊(duì)文化的危害

第五章、打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升

1.溝通的重要性

案例分析

2.溝通三要素

文字語(yǔ)言

聲音語(yǔ)言

肢體語(yǔ)言

互動(dòng)：溝通失敗原因？

3.溝通技巧

1）有效溝通三個(gè)基本技巧

說(shuō) 聽(tīng) 形和意

2）職場(chǎng)人際溝通五原則

3）如何與上級(jí)、下屬溝通

4. 溝通工具

1）會(huì)議：如何高效的組織和參加會(huì)議

2）微信、電話、郵件

5. 本章小結(jié)：人際互動(dòng)8項(xiàng)注意

第六章、九九歸一－卓越管理者的思維訓(xùn)練

1.管理者競(jìng)爭(zhēng)力的三角模型

2.管理者認(rèn)知能力

客觀全面認(rèn)識(shí)自己

客觀全面認(rèn)識(shí)一件事情

3.邏輯思維

內(nèi)因——外因 案例互動(dòng)

主要矛盾——次要矛盾 案例互動(dòng)

前因——后果 案例互動(dòng)

現(xiàn)象——本質(zhì) 案例互動(dòng)

靜態(tài)——動(dòng)態(tài) 案例互動(dòng)

總結(jié)：如何運(yùn)用邏輯思維工作中的各類(lèi)問(wèn)題？

4.系統(tǒng)思維

由整體到局部

由面及點(diǎn)、由大及小

全局觀和整體觀的形成

幾種方法的運(yùn)用：結(jié)構(gòu)法、要素法、功能法

案例互動(dòng)：品質(zhì)出現(xiàn)了問(wèn)題，如何分析解決？

5. 戰(zhàn)略思維

1)戰(zhàn)略思維與職業(yè)發(fā)展

2)戰(zhàn)略思維與部門(mén)目標(biāo)達(dá)成

3)戰(zhàn)略思維與問(wèn)題解決

6. 課程總結(jié)

致謝 合影

備注：課程內(nèi)容及時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整；授課過(guò)程的案例及互動(dòng)亦會(huì)根據(jù)時(shí)間的安排作調(diào)整。

蕭老師

蕭 楓 老師

卓越管理人才成長(zhǎng)教練；

組織績(jī)效管理咨詢(xún)師；

多家企業(yè)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)講師；

蘇州培訓(xùn)師協(xié)會(huì)特約講師；

15年中大型企業(yè)中高管履歷；

高級(jí)人力資源管理師（一級(jí)）

人社部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師；

美國(guó)ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；

人社部認(rèn)證PAT高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；

武漢大學(xué)?經(jīng)濟(jì)、法律學(xué)士；

東華大學(xué)工商管理碩士；

蕭楓老師曾履職多家中大型企業(yè)集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)，并有過(guò)營(yíng)銷(xiāo)副總、事業(yè)部總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁等履職經(jīng)歷；對(duì)企業(yè)各板塊的管控均有親身體驗(yàn)，亦親身直接帶領(lǐng)過(guò)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；在15年的工作經(jīng)歷中，對(duì)管理人才成長(zhǎng)方式及路徑形成了獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)企業(yè)管理總結(jié)了一套突破傳統(tǒng)管理固有框架、基于提升企業(yè)利潤(rùn)、培育人才梯隊(duì)和促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的模式。近幾年中蕭楓老師擔(dān)任多家企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)，立足于打造企業(yè)內(nèi)在能力、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效、教練和激勵(lì)核心人才，幫助企業(yè)進(jìn)行全面組織和人才優(yōu)化，促進(jìn)高質(zhì)量成長(zhǎng)和發(fā)展。

授課風(fēng)格：

蕭老師具有豐富的管理人才技能提升和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)經(jīng)歷，形成了卓越管理者培訓(xùn)系列、阿米巴培訓(xùn)系列、員工素養(yǎng)培訓(xùn)系列課程，涵蓋了從基層員工、新員工基本職業(yè)素養(yǎng)到中高層人才領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能打造的培訓(xùn)鏈條；以此幫助企業(yè)提升軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；蕭老師所授課程貼近企業(yè)實(shí)際，由點(diǎn)及面、由淺入深，案例貼切，課程邏輯性強(qiáng)，內(nèi)含深厚，又不乏具體實(shí)際的操作元素。課中強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員思考，授課風(fēng)格輕松幽默。

主講課程：

A核心課程

1.《管理突圍－阿米巴經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入》 2天

2.《中高層管理者通用能力之五項(xiàng)修練》 1-2天

3.《中高層管理者能力提升5+5特訓(xùn)營(yíng)》 2-4天

4．《非人力資源管理者的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)（非人）》 1- 2天

5.《基于人力資源管理思維的領(lǐng)導(dǎo)力提升》 1-2天

6. 《中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與用人之道》 1天

7. 《團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升與中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力打造實(shí)戰(zhàn)策略》 1-2天

8. 《如何成長(zhǎng)為一名卓越管理者》 1-2天

B特色課程

《企業(yè)商務(wù)與職業(yè)禮儀》 1- 2天

《員工職業(yè)化素養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 》 0.5- 1天

《溝通解碼—職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)技巧》 1天

《九型人格與管理者領(lǐng)導(dǎo)力》 1天

《九型人格與識(shí)人用人藝術(shù)》 1天

《九型人格在員工招聘中的應(yīng)用》 1天

《績(jī)效考核的六脈神劍》 1天

《企業(yè)績(jī)效管理的閉環(huán)實(shí)戰(zhàn)》 1天

能獨(dú)立承擔(dān)的咨詢(xún)項(xiàng)目：

1、企業(yè)組織系統(tǒng)（組織變革）咨詢(xún)項(xiàng)目

2、企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效全案咨詢(xún)項(xiàng)目

3、企業(yè)薪酬績(jī)效全案咨詢(xún)項(xiàng)目

4、人力資源管理體系全案咨詢(xún)

5、企業(yè)文化建設(shè)全案咨詢(xún)項(xiàng)目

6、企業(yè)人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目

7、阿米巴全案咨詢(xún)項(xiàng)目

履職實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

主導(dǎo)張家港紡織服裝公司人力資源體系構(gòu)建，形成基于戰(zhàn)略要求的人力資源發(fā)展體系；搭建基于企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)，形成主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵崗位指標(biāo)為導(dǎo)向的條線績(jī)效考核體系。

主導(dǎo)建材集團(tuán)內(nèi)部管理體系的構(gòu)建，形成以小組為單位的戰(zhàn)略單元，條塊化發(fā)展，基于市場(chǎng)需求快速反應(yīng)，支撐企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成和產(chǎn)品體系的快速延伸；銷(xiāo)售額得到快速提升。

主導(dǎo)塑膠集團(tuán)公司內(nèi)部管理體系的完善，形成完善的治理結(jié)構(gòu)；在內(nèi)部人力資源梯隊(duì)、薪酬績(jī)效制度、生產(chǎn)管理機(jī)制、安全管理規(guī)范、班組文化等方面形成建設(shè)性的方案并落地執(zhí)行，取得明顯效果；幫助企業(yè)穩(wěn)定健康和可持續(xù)發(fā)展；

主導(dǎo)蘇州某民營(yíng)集團(tuán)內(nèi)部人力資源體系的從零構(gòu)建，從企業(yè)戰(zhàn)略、公司文化、員工團(tuán)建、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、生產(chǎn)流程等進(jìn)行建設(shè)性的創(chuàng)建和創(chuàng)新，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

項(xiàng)目成功案例：

2017年 主導(dǎo)張家港服裝企業(yè)生產(chǎn)管理優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系、企業(yè)文化體系構(gòu)建的落地，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率極大提高，人均臺(tái)產(chǎn)量提升1.5倍，形成完備的公司管理體系和識(shí)別系統(tǒng)；

2017年 主導(dǎo)南通民營(yíng)集團(tuán)企業(yè)事業(yè)部制模式的落地，形成7大運(yùn)營(yíng)模塊，獨(dú)立核算，自主運(yùn)營(yíng)，集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、人才培養(yǎng)、團(tuán)建、外協(xié)等為一體，減輕總公司運(yùn)營(yíng)的壓力，提升企業(yè)快速反應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額明顯提升（年度顧問(wèn)）；

2018年 主導(dǎo)蘇州智能設(shè)備企業(yè)阿米巴模式的培訓(xùn)和導(dǎo)入；促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升和人才體系的構(gòu)建；主導(dǎo)企業(yè)績(jī)效模式的構(gòu)建，形成完備的績(jī)效考核系統(tǒng)；

2018年推動(dòng)蘇州高科電子企業(yè)阿米巴全案，提升生產(chǎn)效率為核心，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；

2018年主導(dǎo)蘇州服飾制造企業(yè)管理者能力提升訓(xùn)練，并推進(jìn)生產(chǎn)阿米巴運(yùn)營(yíng)模式的落地，通過(guò)半年的努力，人均加工產(chǎn)值從2017年的45萬(wàn)提升至60萬(wàn)（年度顧問(wèn)）；

2019 年 主導(dǎo)南京某建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)，推進(jìn)管理層能力提升，企業(yè)自運(yùn)轉(zhuǎn)，效果明顯（年度顧問(wèn)）；

2020年主導(dǎo)南通某印染企業(yè)阿米巴及組織系統(tǒng)咨詢(xún)案落地；

2020年主導(dǎo)無(wú)錫某安全裝備企業(yè)組織系統(tǒng)及薪酬績(jī)效落地。

2021年主導(dǎo)張家港某外資企業(yè)績(jī)效提升項(xiàng)目；

2021年主導(dǎo)張家港國(guó)企薪酬與績(jī)效項(xiàng)目；

2022年參與優(yōu)化無(wú)錫宜興某企業(yè)阿米巴項(xiàng)目；

2022年主導(dǎo)張家港某環(huán)保企業(yè)文化與生產(chǎn)績(jī)效項(xiàng)目（年度顧問(wèn)）；

2022年主導(dǎo)常熟某企業(yè)組織與薪酬績(jī)效項(xiàng)目（常年顧問(wèn)）；

2023年主導(dǎo)蘇州某企業(yè)薪酬方案優(yōu)化項(xiàng)目；

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