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授課方式：

精辟講解+現(xiàn)場(chǎng)混合式學(xué)習(xí)+游戲體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研析+現(xiàn)場(chǎng)答疑+小組討論+辦法工具等

授課對(duì)象：

企業(yè)中、基層管理人員

【課程目標(biāo)】

完成本課程學(xué)習(xí)之后，學(xué)員將能夠：

1.準(zhǔn)確理解新生代員工的特點(diǎn)，避免標(biāo)簽化對(duì)待新生代員工；

2.理解新生代員工所處的時(shí)代背景及行為背后的原因；

3.了解新生代員工的喜好，更好的接近新生代員工，獲取他們的信任；

4.掌握與新生代員工溝通的法則，能運(yùn)用這些方法提升與新生代員工的溝通效率；

5.掌握對(duì)新生代員工激勵(lì)的方式，使他們保持更持久的工作熱情。

【課程收益】

1.讓新生代員工更積極參與工作，在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)改善工作關(guān)系；

2.幫助新生代員工快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身和員工的雙贏；

3.更持久的激發(fā)新生代員工的工作動(dòng)力；

4.與新生代員工形成良好的合作關(guān)系；

5.在企業(yè)中形成良好的創(chuàng)新氛圍。

【課程大綱】

第一章 正確認(rèn)識(shí)新生代員工

1. 小游戲：慧眼識(shí)人

2. 宏觀角度認(rèn)識(shí)新生代的特點(diǎn)

3. 微觀角度認(rèn)識(shí)新生代的特點(diǎn)

4. 案例：多彩的新生代

5. 討論：用人之短還是用人之長(zhǎng)？

6. 討論：為什么要用好新生代員工？

第二章 御人核心——了解TA、成為T(mén)A

1. 案例分析：李寧的重生

2. 案例分析：游戲化管理

3. 融入：比新生代更“新生代”

4. 游戲活動(dòng)：新生代的“吃喝玩樂(lè)”

5. 管理者秘訣：真誠(chéng)

6. 管理者的角色：大牛+朋友+教練

第三章 新生代員工溝通的五五法則

1.員工的兩大心理需要

2.新生代員工溝通五大要素

——稱(chēng)贊

——同理

——探尋

——分享

——承擔(dān)

3.新生代員工溝通五步法

——開(kāi)場(chǎng)

——收集

——方案

——計(jì)劃

——承諾

第四章 新生代員工的激勵(lì)

1.外部激勵(lì)（獎(jiǎng)懲）

——新生代員工更看重短期激勵(lì)

——“要加薪不要當(dāng)官”

——個(gè)性化的激勵(lì)方式

外部激勵(lì)存在的問(wèn)題

摧毀內(nèi)在激勵(lì)

——降低績(jī)效

——壓制創(chuàng)意

——遏制好的行為

——鼓勵(lì)不道德的行為

——讓人們沉迷于中

——培養(yǎng)短視行為

3. “麻將現(xiàn)象”——內(nèi)在的激勵(lì)系統(tǒng)

4. 驅(qū)動(dòng)力3.0系統(tǒng)

——意義

——專(zhuān)精

——自主

5. 內(nèi)驅(qū)力三要素在組織中的實(shí)施

蘇老師

蘇老師曾任港資咨詢(xún)公司得信咨詢(xún)總經(jīng)理，擁有豐富的企業(yè)管理、企業(yè)大學(xué)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)和人員發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域超過(guò)10年工作經(jīng)驗(yàn)；曾任明師教育企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、太古可口可樂(lè)學(xué)習(xí)及發(fā)展經(jīng)理和廣發(fā)銀行信用卡中心總部培訓(xùn)管理人員，全面負(fù)責(zé)企業(yè)各層級(jí)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展工作，對(duì)培訓(xùn)管理以及企業(yè)運(yùn)作有深入的研究。

擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要設(shè)計(jì)有針對(duì)性、可測(cè)量結(jié)果的培訓(xùn)解決方案及課程。蘇老師在企業(yè)管理領(lǐng)域有著實(shí)戰(zhàn)型的領(lǐng)導(dǎo)力以及豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)多家企業(yè)的ISO標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目、組織流程優(yōu)化項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、企業(yè)文化構(gòu)建和落地項(xiàng)目、人才體系構(gòu)建項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)建設(shè)項(xiàng)目、E-learning系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目等工作。

培訓(xùn)資質(zhì)：

Ø 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA項(xiàng)目特邀客座講師

Ø 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師

Ø DDI全球認(rèn)證培訓(xùn)師

Ø 驅(qū)動(dòng)力3.0課程國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師

Ø TST（學(xué)習(xí)潛能測(cè)試）國(guó)際認(rèn)證施測(cè)分析師

Ø 柯氏評(píng)估國(guó)際認(rèn)證

Ø LPI（學(xué)習(xí)路徑圖國(guó)際）課程設(shè)計(jì)師

Ø Everything DISC認(rèn)證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

Ø 年均授課時(shí)間超過(guò)400課時(shí)，學(xué)員對(duì)象涵蓋高、中、基層管理人員，參加過(guò)其培訓(xùn)的學(xué)員超過(guò)25000人次

Ø 強(qiáng)調(diào)授課效果，課程精心設(shè)計(jì)，注重結(jié)合實(shí)踐；綜合運(yùn)用視頻、案例分析、討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式開(kāi)展培訓(xùn)，學(xué)員參與式學(xué)習(xí)的時(shí)間超過(guò)70%

Ø 其課程互動(dòng)性強(qiáng)、發(fā)人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入淺出，學(xué)員對(duì)課程的平均滿(mǎn)意度在95分以上

主講課程

《VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與管理》

《非職權(quán)影響力》

《變革引領(lǐng)者（沙盤(pán)模擬）》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)錦囊》

《征服跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《性格學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》

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