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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

銷售做得好得練基本功，練拳不練功，猶如無舵船。

這不僅僅是講給銷售聽的課程，普通人也需要，生活無處不溝通。

少理論，少套話，多工具，有標準，可復制。

【課程大綱】

決勝第一招：說

一、基本要素

1、同頻同率

2、重復

二、講道理不如講故事

三、蘇格拉底法則

四、FABE解說

1、是什么

2、性質

3、好處

4、驗證

決勝第二招：問

一、基本要素

1、開放式

2、封閉式

二、半步與登梯

1、小YES累計大YES

2、真正給的在后面

三、T字工具

1、理性做分析

2、感性做決定

四、SPIN提問

1、SPIN步驟分析

2、訪談的邏輯結構和診斷工具

決勝第三招：聽

一、基本要素

1.選擇性傾聽

2.同理心傾聽

二、比聽懂更重要的是

1、讓對方感覺到你能聽懂她所講

2、適當記錄

3、積極回饋

決勝第四招：引

一、基本要素

1.嫌貨才是買貨人

2.不硬碰硬解決

二、 異議處理三要素

1、表示理解

2、澄清確認

3、解釋說明

決勝第五招：心

一、基本要素

1.同理心思考

二、處理心情大于處理事情

決勝第五招：贊

一、基本要素

1.PMP

2.PMPMP

3.PMPMPMP

二、真正可以贊美的閃光點發(fā)掘

三、找個參照物（你自己）對比贊美

孟老師

孟德凱簡介

【專業(yè)資質】

管理與營銷專家

2016中國年度好講師，中國百強講師

2016中國最具創(chuàng)新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優(yōu)秀夢想導師”

國家二級心理咨詢師

教育部國培計劃特聘講師

國內首家誠信講師鑒證平臺聯(lián)合發(fā)起人

著有《中層領導力白金手冊》

【從業(yè)經歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營銷總監(jiān)；英國標準人壽分公司 總經理；

三島中融資產管理公司 培訓總監(jiān)

孟老師擁有二十多年的金融行業(yè)營銷與管理經驗，先后在保險公司、資產公司從事營銷與管理工作深受外資企業(yè)管理理念影響，形成一套領先于國內企業(yè)的國際化先進經營之道，有成功的市場拓展經驗和豐富的團隊管理經驗。前后輔導企業(yè)近數百家，授課逾數千場，課程效果得到客戶們的一致好評。

【主講課程】

管理：《核能團隊——中層領導力提升》、《核能團隊——高績效團隊建設與管理》

《核能團隊——卓越執(zhí)行力》、《核能團隊——卓越領導力》、《核能團隊——有效溝通》

營銷：《銷售精英能力提升訓練》、《銀行開門紅課程》、《銀行旺季營銷及產能提升課程》

《營銷活動組織與策劃》、《不銷而銷——引導式銷售》、《理財經理營銷技巧》

《存貸款營銷技巧》

TTT：《TTT初級 講師授課與表達技巧》、《TTT中級 培訓課程開發(fā)與設計》

《TTT高級 專業(yè)技能提升與職業(yè)訓練》

【課程特色】

1．實戰(zhàn)性。突破傳統(tǒng)授課理論，傳授更符合中國企業(yè)實情的方法和技巧；

2．知識性。傳授來自培訓前沿的新知識，拓寬個人和企業(yè)的視野；

3．動態(tài)性。不斷補充最新案例，加強實戰(zhàn)訓練與典型案例分析；

4．系統(tǒng)性。自成系統(tǒng)的知識和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內容突破與提高。

【課程風格】

復制性高、注重互動、內容深入淺出，案例豐富典型，達到學以致變；多年實戰(zhàn)、經驗豐富、重視實踐操作，加強實戰(zhàn)訓練，達到學以致用；輕松詼諧、感召力強、語言簡潔生動，形式靈活多變，達到學以致樂。

【客戶評價】

敬業(yè)、信息量大、操作實用性強，互動，聽課快樂，注重解決實際問題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩……

【服務客戶】

銀行金融機構：工商銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、光大銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟南農商行、青島農商行、福州農商銀行、東營商業(yè)銀行、青島銀行、郵儲銀行、中國郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯(lián)社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農商行及村鎮(zhèn)銀行；中國人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標準人壽、北大方正人壽、?？等藟?、中宏人壽、泰康人壽、陽光保險、國壽財險、紫金保險、中郵保險、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產、春言集團、國信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務

生產制造企業(yè)：海爾集團、海信集團、青島啤酒、可口可樂、中國五礦集團、浦項制鐵、中國電子工程設計院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國汽車技術研究院、三九藥業(yè)、北京紫云英、煙臺港集團、中建筑港、香港康福萊集團、施耐德萬高（天津）電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國黃金集團、國家電網、平高集團、河南高速、哈電集團、和澤基因。

服務企業(yè)：華數傳媒、利群集團、青島地鐵、國美電器、山東各地市國稅、巴黎春天、萬科地產、北京東方紅、夕陽美、山東國創(chuàng)、商聯(lián)集團、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產

教育機構：中魯工商學院、恒星學院、青島酒店職業(yè)技術學院、中國企業(yè)培訓師網、親親袋鼠國際教育機構、貝諾教育、西客教育、易貝樂國際少兒英語、諾貝爾國際兒童教育中心、侃侃教育等

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