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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——打造卓越銷(xiāo)售管理體系

【課程編號(hào)】:NX39212

【課程名稱(chēng)】:

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——打造卓越銷(xiāo)售管理體系

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景:

中國(guó)制造業(yè)市場(chǎng)體量龐大且各種應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富從而引發(fā)群雄逐鹿。與此同時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型疊加新興產(chǎn)業(yè)連續(xù)爆發(fā)引領(lǐng)技術(shù)升級(jí),本土市場(chǎng)的海量需求和充分供給形成用戶(hù)對(duì)成本和交付的極致追求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶(hù)要求日漸嚴(yán)苛,企業(yè)正面對(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的外部環(huán)境。因此,企業(yè)制定了對(duì)應(yīng)復(fù)雜形勢(shì)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售組織架構(gòu)。

但與此同時(shí),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力參差不齊,銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)存在問(wèn)題;

整體銷(xiāo)售效率低下,客戶(hù)數(shù)量、項(xiàng)目數(shù)量不足,無(wú)法支持銷(xiāo)售目標(biāo);

銷(xiāo)售人員時(shí)間管理欠佳,大量時(shí)間被白白浪費(fèi),太多無(wú)效客戶(hù)拜訪;

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員眾多,部分銷(xiāo)售人員出現(xiàn)在盲區(qū),其日常表現(xiàn)評(píng)估困難;

銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)度缺失,無(wú)法傳遞價(jià)值給到客戶(hù),從而進(jìn)入惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng);

銷(xiāo)售管理者勞心勞力,但問(wèn)題仍層出不窮;

銷(xiāo)售管理者忙于“滅火”,真正有價(jià)值的核心工作卻分身乏術(shù);

銷(xiāo)售管理者內(nèi)外協(xié)調(diào),公司其它部門(mén)卻怨聲載道;

以上問(wèn)題現(xiàn)在或多或少在很多企業(yè)存在,讓企業(yè)的銷(xiāo)售管理者感到困惑和棘手

本課程突破了很多國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售管理的問(wèn)題所在,即靠管理者自身的管理能力和高強(qiáng)度工作推進(jìn)日常工作,而非依靠系統(tǒng)和體系,結(jié)果事倍功半。本課程結(jié)合主講者20多年世界五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理從業(yè)經(jīng)歷,從框架理論到軟件工具,從銷(xiāo)售流程到紀(jì)律制度,從溝通到激勵(lì),在大量實(shí)踐案例基礎(chǔ)上從銷(xiāo)售系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部支持系統(tǒng)等維度全面介紹銷(xiāo)售管理體系的建立、執(zhí)行和評(píng)估。從而為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售管理者撥開(kāi)迷霧,指點(diǎn)迷津,實(shí)現(xiàn)從“人制”到“法制”的根本性改變,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破。

課程收益:

深刻理解當(dāng)下市場(chǎng)形勢(shì)和宏觀應(yīng)對(duì)策略,以及如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)

深度了解并掌握漏斗模型和銷(xiāo)售流程

深入了解CRM,使用CRM進(jìn)行日常銷(xiāo)售管理,并能夠依據(jù)CRM數(shù)據(jù)制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

深刻了解如何建立并實(shí)施穩(wěn)健的銷(xiāo)售體系,掌握銷(xiāo)售系統(tǒng)、銷(xiāo)售相關(guān)人力資源系統(tǒng)、銷(xiāo)售相關(guān)方財(cái)務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)部支持系統(tǒng)4個(gè)子系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)和工具

學(xué)習(xí)并掌握銷(xiāo)售薪酬獎(jiǎng)金激勵(lì)的7要素,并具備制定薪酬方案的能力

學(xué)習(xí)掌握并運(yùn)用銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次,三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

深度立即并運(yùn)用激勵(lì)理論和銷(xiāo)售執(zhí)行力3要素等重要框架工具

課程對(duì)象:

營(yíng)銷(xiāo)副總裁、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理等工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)管理人員

課程大綱

前言:我們面臨的新的市場(chǎng)環(huán)境

1. 中國(guó)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型

2. 中國(guó)制造業(yè)在新形勢(shì)下制勝所需要的五大轉(zhuǎn)變

3. 新時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的5個(gè)內(nèi)容

第一講:打造專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理體系的目的

一、企業(yè)銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售組織架構(gòu)

1. 團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙

2. 明確銷(xiāo)售戰(zhàn)略

3. 明確銷(xiāo)售目標(biāo)

4. 建立銷(xiāo)售組織架構(gòu)

案例分析:H公司總經(jīng)理的困惑

二、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理體系與普通銷(xiāo)售管理的區(qū)別

1. 達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的方式不同

2. 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理體系在公司起到的作用

3. 銷(xiāo)售管理體系和普通銷(xiāo)售管理的區(qū)別

關(guān)鍵區(qū)別點(diǎn):是過(guò)程管理還是結(jié)果管理

1)管理者的主要工作

2)銷(xiāo)售的主要工作

3)數(shù)據(jù)的使用

4)銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定

5)銷(xiāo)售表現(xiàn)評(píng)估

6)問(wèn)題的解決方式

7)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

8)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的制定

案例:德國(guó)施邁茨、常州斯比達(dá)公司、SMC銷(xiāo)售體系管理

第二講:銷(xiāo)售管理體系的建立

營(yíng)銷(xiāo)體系四個(gè)子系統(tǒng):銷(xiāo)售相關(guān)人力資源系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立、內(nèi)部支持系統(tǒng)

一、銷(xiāo)售相關(guān)人力資源系統(tǒng)的建立

1. 常見(jiàn)面試官的3種類(lèi)型:情緒型、直覺(jué)型、技術(shù)性

2. 銷(xiāo)售人員招聘的8個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1)梳理招聘流程

小組討論:公司目前的招聘程序,需要優(yōu)化的地方在哪里?與HR部門(mén)的合作點(diǎn)在哪里?

2)建立招聘渠道

3)明確選才標(biāo)準(zhǔn)

4)描繪目標(biāo)人選畫(huà)像

工具:“素質(zhì)冰山模型”

5)明確甄選面試性質(zhì)

——甄選面試是一個(gè)雙向過(guò)程

工具:BAR提問(wèn)面試工具

6)在面試過(guò)程中保持專(zhuān)業(yè)性

7)做好面試后的專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試

工具:“十六人格工具”

8)做好背景調(diào)查

角色扮演:找到合適銷(xiāo)售候選人

3. 新銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)5個(gè)常見(jiàn)方向

1)銷(xiāo)售禮儀

2)銷(xiāo)售技能

3)產(chǎn)品知識(shí)

4)行業(yè)和市場(chǎng)知識(shí)

5)演講能力培訓(xùn)

案例:大連衍磁的新銷(xiāo)售培訓(xùn)流程

4. 銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)制6個(gè)進(jìn)階方向

1)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

2)談判技能

3)高階產(chǎn)品知識(shí)

4)深度行業(yè)市場(chǎng)知識(shí)

5)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理

6)項(xiàng)目管理

案例:博世的培訓(xùn)機(jī)制

5. 銷(xiāo)售人員薪酬機(jī)制

1)獎(jiǎng)金和傭金的使用

2)銷(xiāo)售薪酬結(jié)構(gòu)的激勵(lì)作用

——移動(dòng)“萬(wàn)能的中間派”、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的冪律分布

3)銷(xiāo)售薪酬激勵(lì)的7要素

——起付點(diǎn)、目標(biāo)、優(yōu)異點(diǎn)、X加速器、2X加速器、0.5X加速器、上限

案例:濟(jì)南BD公司

6. 銷(xiāo)售績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

工具:“SMART”目標(biāo)

1)與獎(jiǎng)金或傭金關(guān)聯(lián)的目標(biāo)

2)與工資漲幅、晉升關(guān)聯(lián)的目標(biāo)

3)團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的利弊

練習(xí):判斷是否是“SMART”目標(biāo)

7. 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的6個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑選擇

1)資深銷(xiāo)售

2)銷(xiāo)售主管

3)大客戶(hù)經(jīng)理

4)行業(yè)拓展經(jīng)理

5)市場(chǎng)經(jīng)理

6)項(xiàng)目經(jīng)理

案例:德國(guó)家族企業(yè)的銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展路徑

8. 銷(xiāo)售績(jī)效改進(jìn)機(jī)制

1)需要作正式的績(jī)效改進(jìn)談話的3種情況

——工作態(tài)度連續(xù)偏離、長(zhǎng)期不能履行CRM要求、連續(xù)不能完成銷(xiāo)售目標(biāo)

2)改進(jìn)計(jì)劃(PIP)的具體執(zhí)行

——制定改進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容模板、具體考評(píng)內(nèi)容商議確定、改進(jìn)計(jì)劃溝通范圍和方式、改進(jìn)計(jì)劃回顧頻率和方式

案例:赫斯基的PIP改進(jìn)計(jì)劃

9. 不合格銷(xiāo)售的退出機(jī)制

二、銷(xiāo)售系統(tǒng)的建立

1. 銷(xiāo)售系統(tǒng)的組成

1)銷(xiāo)售系統(tǒng)模型

2)銷(xiāo)售漏斗模型

案例:惠普、IBM等IT行業(yè)銷(xiāo)售漏斗的使用

2. 銷(xiāo)售流程和紀(jì)律管理制度

1)銷(xiāo)售日常工作的流程

2)銷(xiāo)售客戶(hù)拜訪的關(guān)鍵指標(biāo)

3)銷(xiāo)售客戶(hù)拜訪的紀(jì)律

案例分析:銷(xiāo)售冠軍的“違規(guī)”事件

3. CRM工具使用

1)CRM的使用方法解析

2)基于CRM的新客戶(hù)/新項(xiàng)目管理

案例:赫斯基的新客戶(hù)新項(xiàng)目定義

4. 銷(xiāo)售過(guò)程與結(jié)果監(jiān)控

1)銷(xiāo)售效率考核指標(biāo)

2)拜訪報(bào)告

3)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)儀表盤(pán)的使用

案例:伍爾特的DASHBOARD

5. 銷(xiāo)售內(nèi)部溝通和會(huì)議

話題討論:如何開(kāi)一次高效且具有強(qiáng)大執(zhí)行力的周銷(xiāo)售例會(huì)

6. 銷(xiāo)售基準(zhǔn)調(diào)整

三、銷(xiāo)售相關(guān)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建立

1. 銷(xiāo)售相關(guān)財(cái)務(wù)流程和制度

1)銷(xiāo)售拜訪費(fèi)用的預(yù)算和分布

2)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的預(yù)算

3)招待費(fèi)用的預(yù)算和分布

4)各種銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算和控制

比如:免費(fèi)贈(zèng)送、樣品箱、小禮品等

5)報(bào)銷(xiāo)制度和報(bào)銷(xiāo)時(shí)間

6)出差的管理細(xì)則

2. 應(yīng)收賬款管理

1)逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

2)逾期應(yīng)收賬款的催收流程制度

案例:伍爾特的應(yīng)收賬款歷史問(wèn)題解決、江天注塑的應(yīng)收賬款管理、達(dá)意隆的應(yīng)收賬款追討

四、銷(xiāo)售內(nèi)部支持系統(tǒng)的建立

1. 訂單的處理和發(fā)貨流程

2. 針對(duì)復(fù)雜大訂單的內(nèi)部項(xiàng)目管理

3. 交付能力和速度

4. 質(zhì)量問(wèn)題處理

5. 售后支持技術(shù)能力與響應(yīng)速度

6. 免費(fèi)贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試樣品、更換/退貨等流程

7. 圖紙方案

8. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法務(wù)支持

9. 庫(kù)存管理和物流管理

10. IT支持

案例:Metal Works的內(nèi)部支持矛盾

第三講:銷(xiāo)售管理體系的執(zhí)行

一、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力

1. 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力

1)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

2)不同的銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

工具:勒溫領(lǐng)導(dǎo)理論

3)銷(xiāo)售激勵(lì)

工具:期望理論

4)針對(duì)銷(xiāo)售表現(xiàn)不佳者的一對(duì)一談話

話題討論:各舉一個(gè)案例,你如何激勵(lì)和懲罰團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)穩(wěn)定優(yōu)異和長(zhǎng)期不合格的銷(xiāo)售的?

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化塑造

1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化塑造兩個(gè)角色

1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的“農(nóng)夫”

2)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的“獵人”

案例:亞德客、美的

2. 銷(xiāo)售執(zhí)行力的三項(xiàng)組成

1)執(zhí)行動(dòng)力

2)執(zhí)行能力

3)執(zhí)行保障

3. 銷(xiāo)售執(zhí)行力打造三步驟

1)銷(xiāo)售管理者從我做起

2)傳遞銷(xiāo)售執(zhí)行力文化

3)用有執(zhí)行力的人

工具:學(xué)習(xí)型組織理論

三、時(shí)間管理

時(shí)間管理問(wèn)題及解決方案:框架工具、銷(xiāo)售工具、拜訪執(zhí)行

案例:博世力士樂(lè)

1. 銷(xiāo)售時(shí)間管理框架工具

1)PDCA循環(huán)

游戲:列隊(duì)時(shí)間競(jìng)賽

2)四象限時(shí)間管理法

實(shí)際練習(xí):首先列出你下周要做的10件事情,其次把他們按照四象限時(shí)間管理法進(jìn)行分類(lèi)

2. 提供銷(xiāo)售工具

1)CRM工具:利用CRM進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)細(xì)分、拜訪安排、路徑優(yōu)化

2)公司提供客戶(hù)拜訪工具包

案例:施邁茨的全球銷(xiāo)冠是如何使用CRM的?

3. 拜訪執(zhí)行

1)客戶(hù)拜訪具體要點(diǎn)

——確定重點(diǎn)拜訪客戶(hù)、特定主題、區(qū)域內(nèi)客戶(hù)信息容量足夠大、在重點(diǎn)客戶(hù)周?chē)鷮ふ夷繕?biāo)拜訪客戶(hù)、有效的預(yù)約、拜訪路線直徑要小(5公里目標(biāo))、拜訪時(shí)間分布合理精確、強(qiáng)大的內(nèi)部支持,清晰的內(nèi)部流程、減少不必要的會(huì)議

2)讓客戶(hù)尊重銷(xiāo)售的時(shí)間,建立客戶(hù)信任

案例分析與討論:日本基恩士公司的極致銷(xiāo)售時(shí)間管理和效率

四、客戶(hù)拜訪準(zhǔn)備

1. 根據(jù)不同客戶(hù)進(jìn)行不同準(zhǔn)備

2. 掌握不同客戶(hù)背景信息

3. 流失客戶(hù)原因分析

4. 銷(xiāo)售工具準(zhǔn)備

案例分析與討論:行業(yè)標(biāo)桿大客戶(hù)X博士供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面會(huì)的工作準(zhǔn)備

五、價(jià)值傳遞

1. 客戶(hù)價(jià)值傳遞三種類(lèi)型

1)功能價(jià)值

2)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

3)心理價(jià)值

案例:攻堅(jiān)富士康

2. 大客戶(hù)四象限價(jià)值主張

1)第一象限:提供對(duì)客戶(hù)功能、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的量化指標(biāo)

2)第二象限:提供對(duì)客戶(hù)心理價(jià)值的具體措施

4)第三象限:大客戶(hù)對(duì)我們提供價(jià)值的具體承諾

5)第四象限:跟蹤雙方合作進(jìn)展和問(wèn)題的具體措施

案例練習(xí):針對(duì)一個(gè)潛在的目標(biāo)大客戶(hù),給出四象限價(jià)值主張

3. 通過(guò)價(jià)值傳遞建立客戶(hù)信任

1)建立客戶(hù)信任三大支柱

——能力、誠(chéng)實(shí)、善意

案例:利樂(lè)包裝大客戶(hù)的丟失

2)建立客戶(hù)信任六種路徑

——職業(yè)信任、客情信任、專(zhuān)業(yè)信任、品牌信任、產(chǎn)品信任、收益信任

3)銷(xiāo)售建立客戶(hù)信任的時(shí)間精力模型

案例:伍爾特月底業(yè)績(jī)沖刺不同銷(xiāo)售的不同表現(xiàn)

第四講:銷(xiāo)售管理體系的評(píng)估審計(jì)

一、收集并聽(tīng)取反饋信息

1.?dāng)?shù)據(jù)分析

2. 會(huì)議談話

3. 親臨銷(xiāo)售一線

1)了解銷(xiāo)售管理體系的具體執(zhí)行情況

2)傾聽(tīng)銷(xiāo)售一線人員的反饋和抱怨

3)傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋和意見(jiàn)

案例:銷(xiāo)售副總裁的客戶(hù)拜訪

二、銷(xiāo)售體系的持續(xù)優(yōu)化

1. 流程的合理性

2. 基準(zhǔn)的剛性

3. 營(yíng)銷(xiāo)成本

案例分析:對(duì)W公司進(jìn)行銷(xiāo)售體系重組并給出具體解決方案

王老師

王淵老師 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

資深營(yíng)銷(xiāo)技能提升專(zhuān)家

25年跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中、英雙語(yǔ)授課

上海交通大學(xué)MBA

澳大利亞IECL教練認(rèn)證Level 1

曾任:上海江南造船集團(tuán) | 設(shè)計(jì)工程師

曾任:德國(guó)博世集團(tuán)(世界500強(qiáng)) | 氣動(dòng)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理

曾任:德國(guó)伍爾特集團(tuán)(制造業(yè)) | 銷(xiāo)售與市場(chǎng)副總裁

曾任:德國(guó)施邁茨真空科技(制造業(yè)) | 中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理

曾任:加拿大赫斯基注塑系統(tǒng)集團(tuán)(制造業(yè)) | 北亞太區(qū)副總裁

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售體系打造、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、銷(xiāo)售技巧、海外市場(chǎng)拓展……

?3個(gè)億級(jí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跨越:營(yíng)銷(xiāo)足跡遍布全球超10個(gè)國(guó)家和地區(qū),個(gè)人與團(tuán)隊(duì)累計(jì)創(chuàng)造超過(guò)100億的卓越業(yè)績(jī),創(chuàng)下3個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從0和千萬(wàn)級(jí)到億級(jí)的爆發(fā)式跨越;

?6個(gè)最優(yōu)銷(xiāo)售榮譽(yù)包攬:個(gè)人-3次獲得博世力士樂(lè)最佳銷(xiāo)售表現(xiàn)獎(jiǎng);團(tuán)隊(duì)-博世集團(tuán)亞太區(qū)最佳銷(xiāo)售俱樂(lè)部獎(jiǎng)、施邁茨全球最佳銷(xiāo)售國(guó)家分公司獎(jiǎng);伍爾特新客戶(hù)開(kāi)發(fā)月全球第一名;

?900+位營(yíng)銷(xiāo)精英培養(yǎng):累計(jì)培養(yǎng)50+名區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、20+名銷(xiāo)售總監(jiān)、50+名銷(xiāo)冠、800+名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員;

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

王淵老師曾在世界500強(qiáng)企業(yè)歷任制造業(yè)應(yīng)用工程師、行業(yè)經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理和亞太區(qū)副總裁等崗位,擁有豐富的跨國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉制造行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全流程,始終堅(jiān)持從理論到實(shí)踐,從個(gè)人到體系,從技巧到策略。

→ 「25年」跨國(guó)制造業(yè)行業(yè)從技術(shù)到業(yè)務(wù)再到管理——營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)跨越德國(guó)、加拿大、亞太等10+國(guó)家/地區(qū),擅長(zhǎng)將跨國(guó)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化并進(jìn)行中國(guó)本土化戰(zhàn)略制定:

01-為博世集團(tuán)在中國(guó)建立2個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的氣動(dòng)業(yè)務(wù)法人實(shí)體公司并實(shí)施本土化策略,團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)保持每年20%以上增長(zhǎng),本地開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售占比超過(guò)50%;同時(shí)從0到1組建2個(gè)團(tuán)隊(duì),成功實(shí)現(xiàn)商用車(chē)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從0到1億人民幣的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

02-主導(dǎo)了伍爾特集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)25年來(lái)最大的變革,從傳統(tǒng)的直銷(xiāo)體系轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲罓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,包括建立了汽車(chē)后市場(chǎng)和工業(yè)市場(chǎng)的代理商渠道,實(shí)現(xiàn)每年兩位數(shù)以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

03-為施邁茨建立并實(shí)施“施邁茨銷(xiāo)售體系”,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的全國(guó)市場(chǎng)覆蓋,3年間在人力資源只增長(zhǎng)33%的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻一番。

→ 「20年」工業(yè)品全方位一線營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)——熟悉工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、渠道拓展等營(yíng)銷(xiāo)全流程,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)拿下多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大項(xiàng)目,為多企業(yè)創(chuàng)收超100億人民幣:

01-為博世集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“3+2+1”發(fā)展:負(fù)責(zé)船舶、油田和行走機(jī)械3個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從1000萬(wàn)到1億元的跨越;成功開(kāi)拓2項(xiàng)新的應(yīng)用業(yè)務(wù),整合建立了全國(guó)范圍內(nèi)的售后市場(chǎng)渠道,銷(xiāo)售額從0到1000萬(wàn)元;成功推出了1個(gè)新品牌,配合新品牌推出電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售輔助工具超20項(xiàng);

02-為施邁茨拿下3個(gè)千萬(wàn)級(jí)大項(xiàng)目(包括富士康、比亞迪等大客戶(hù)),參與施邁茨和太倉(cāng)政府的投資談判并達(dá)成了投資協(xié)議,成功主導(dǎo)建設(shè)了占地面積30畝的太倉(cāng)工廠。

部分咨詢(xún)項(xiàng)目案例:

序號(hào)企業(yè)名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng)成果

1德國(guó)施邁茨集團(tuán)《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》項(xiàng)目成果:4年內(nèi)保持銷(xiāo)售價(jià)格穩(wěn)定,同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每年增長(zhǎng)都超過(guò)20%,3年累計(jì)增長(zhǎng)100%。

授課:20+期

《銷(xiāo)售技能九步進(jìn)階》《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》

2德國(guó)伍爾特集團(tuán)《銷(xiāo)售精英培訓(xùn)》項(xiàng)目成果:助力人均銷(xiāo)售產(chǎn)出增加50%,人均活躍客戶(hù)數(shù)量從30家增加到50家,公司總體業(yè)績(jī)保持每年10%以上增長(zhǎng)。

授課:20+期

《銷(xiāo)售精英培訓(xùn)》《B2B營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理》

3衍磁機(jī)械技術(shù)研究有限公司《營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目》項(xiàng)目成果:提出了“流動(dòng)科技,驅(qū)動(dòng)未來(lái)”的企業(yè)Slogen和“衍磁,走向世界的流體技術(shù)品牌”的企業(yè)愿景。支持公司全套運(yùn)營(yíng)體系的搭建、流程的梳理和用友ERP軟件的上線,幫助公司建立銷(xiāo)售管理體系和搭建直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷(xiāo)人員從0到15人團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售額從0到達(dá)1000萬(wàn)??蛻?hù)從1個(gè)到超過(guò)100個(gè)。

授課:10+期

《打造卓越B2B銷(xiāo)售體系》《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》

《銷(xiāo)售全流程實(shí)戰(zhàn)技能提升》

4常州斯比達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司《營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目》項(xiàng)目成果:搭建營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)市場(chǎng)定位的制定和直銷(xiāo)體系,同時(shí)通過(guò)對(duì)非標(biāo)項(xiàng)目管理進(jìn)行流程優(yōu)化,交貨時(shí)間平均縮短1周

授課:5期

《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售項(xiàng)目管理》

主講課程:

《應(yīng)收賬款管理》

《工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》

《商務(wù)談判技能提升》

《工業(yè)品多渠道營(yíng)銷(xiāo)》

《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與管理》

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《新形勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理》

《九步進(jìn)階:銷(xiāo)售全流程實(shí)戰(zhàn)技能提升》

授課風(fēng)格:

★ 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:結(jié)合跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn),深入分析企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際問(wèn)題,采用真實(shí)案例,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)員解決復(fù)雜問(wèn)題的能力

★ 高互動(dòng)性:用真實(shí)情境重現(xiàn)和角色扮演,將理論與實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境,讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容給出個(gè)人和小組的解決方案

★ 旁征博引:用古今中外的各種理論、框架、工具、故事、案例來(lái)針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,讓學(xué)員擺脫傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥與抽象,樂(lè)聞樂(lè)見(jiàn),擴(kuò)充知識(shí)面

★ 激情講授:以充滿(mǎn)激情和活力的方式授課,確保內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而易于理解,營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)知識(shí)的快速吸收和應(yīng)用

部分服務(wù)客戶(hù):

化工行業(yè):德國(guó)巴斯夫、佐敦涂料、索爾維、煙臺(tái)萬(wàn)華、恒力集團(tuán)、常州國(guó)宇環(huán)保……

冶金行業(yè):寶武鋼鐵、邯鄲鋼鐵、安陽(yáng)鋼鐵、包頭鋼鐵、包頭鋁業(yè)、南山鋁業(yè)、天津鋼管

工業(yè)自動(dòng)化:德國(guó)施邁茨、德國(guó)伍爾特、加拿大赫斯基、德國(guó)通快、瑞士立達(dá)紡織、庫(kù)卡機(jī)器人、ABB機(jī)器人、安川電機(jī)、發(fā)那科、大連衍磁、蘇州漢匠、常州斯比達(dá)、成都凱磁……

汽車(chē)行業(yè):德國(guó)博世、德國(guó)采埃孚、德國(guó)偉巴斯特、德國(guó)大陸集團(tuán)、一汽解放、一汽奧迪、一汽大眾、上海大眾、沈陽(yáng)寶馬、北京奔馳、上海通用、廣州本田、廣汽豐田、濰柴動(dòng)力、中國(guó)重汽、東風(fēng)集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車(chē)、寧德時(shí)代、比亞迪、理想汽車(chē)、蔚來(lái)汽車(chē)、小鵬汽車(chē)、江淮汽車(chē)……

電子行業(yè):華為、富士康、比亞迪、捷普綠點(diǎn)、歌爾股份、立訊精密、藍(lán)思科技、可誠(chéng)、長(zhǎng)盈精密、赫比、華勤技術(shù)、美國(guó)蘋(píng)果、美國(guó)微軟、美國(guó)Meta,美國(guó)亞馬遜、美的、格力……

交通運(yùn)輸行業(yè):申通集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、上海商飛、廣州地鐵、北京地鐵、中國(guó)船舶……

食品飲料行業(yè):農(nóng)夫山泉、海天集團(tuán)、益海嘉里、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈、華潤(rùn)怡寶、利樂(lè)包裝、伊利、蒙牛、光明乳業(yè)、SIG康美包、廣州達(dá)意隆、上好佳

能源行業(yè):南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、寶雞石油、中海油、國(guó)電集團(tuán)、隆基股份、廣漢宏華……

醫(yī)療行業(yè):深圳邁瑞、江蘇魚(yú)躍、威海威高、新華醫(yī)療、達(dá)安基因、陽(yáng)普醫(yī)療、東富龍、海爾生物、天津天士力、西門(mén)子醫(yī)療、通用電氣、上海聯(lián)影、美國(guó)BD、諾和諾德、輝美醫(yī)療……

學(xué)校科研院所:上海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海工程技術(shù)大學(xué)、杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大連海事大學(xué)、常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京職業(yè)技術(shù)學(xué)院、704研究所、711研究所……

物流服務(wù)業(yè):順豐快遞、京東物流……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià):

王老師具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略思維和將戰(zhàn)略層層分解落地的能力。他給予了我們公司很大幫助,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)擁有了世界級(jí)的管理思維和流程制度,尤其是在銷(xiāo)售體系的搭建方面立竿見(jiàn)影。

——衍磁機(jī)械技術(shù)研究(大連)有限公司 總經(jīng)理 黃衍

王老師給我們進(jìn)行了價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)和公司定位的設(shè)計(jì),我們受益匪淺。我們是一家小型企業(yè),但我們的目標(biāo)非常宏偉,那就是做中國(guó)的“世界隱形冠軍”。在此過(guò)程中,王老師可以幫助我們,他對(duì)德國(guó)的“世界隱形冠軍”運(yùn)營(yíng)情況非常了解,這是我們想從他那里學(xué)到的。

——常州斯比達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司 總經(jīng)理 劉流

王淵老師根據(jù)他多年開(kāi)拓與管理大客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn),從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面為我們指明了大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的方向,我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)受益匪淺。我們公司的產(chǎn)能將會(huì)大幅提升,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理非常關(guān)鍵,尤其是開(kāi)拓國(guó)際大客戶(hù),老師也給我們開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供了諸多寶貴意見(jiàn)。

——常州國(guó)宇環(huán)保科技有限公司 總經(jīng)理 嚴(yán)偉琪

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蔡林-企業(yè)培訓(xùn)師
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