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課程背景：

全球化與競(jìng)爭(zhēng)加?。弘S著全球化的發(fā)展，企業(yè)在全球市場(chǎng)中面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。企業(yè)需要優(yōu)化其供應(yīng)鏈管理體系，以提高效率、降低成本、增加靈活性，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

技術(shù)進(jìn)步與數(shù)字化轉(zhuǎn)型：新興技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等）的應(yīng)用正在深刻改變供應(yīng)鏈管理的方式。這些技術(shù)能夠提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)分析、自動(dòng)化操作等功能，使供應(yīng)鏈管理更加高效和精準(zhǔn)。

消費(fèi)者需求變化：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣性、個(gè)性化和快速交付的需求日益增加。為了滿足這些需求，企業(yè)需要靈活和高效的供應(yīng)鏈體系，以便快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

風(fēng)險(xiǎn)管理與彈性：供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)（如自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定、供應(yīng)商問題等）對(duì)企業(yè)的運(yùn)營構(gòu)成重大威脅。建立一個(gè)具有彈性的供應(yīng)鏈管理體系，有助于企業(yè)在面對(duì)不確定性時(shí)迅速調(diào)整和恢復(fù)。

可持續(xù)發(fā)展：社會(huì)和環(huán)境問題日益受到關(guān)注，企業(yè)需要考慮如何在供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這包括減少碳排放、優(yōu)化資源使用、遵守環(huán)境法規(guī)等方面。

供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐的融合：供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的理論研究和實(shí)踐操作不斷發(fā)展。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用最新的供應(yīng)鏈管理理論和方法，企業(yè)可以提升其運(yùn)營效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)以上問題，本課程從“四流合一”（供應(yīng)鏈策略、流程優(yōu)化、技術(shù)應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)管理）和實(shí)際案例分析，系統(tǒng)地構(gòu)建和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，提升企業(yè)在供應(yīng)鏈中的提質(zhì)增效，為企業(yè)的高效運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，同時(shí)提升供應(yīng)鏈企業(yè)在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：

深入理解供應(yīng)鏈管理核心理論：系統(tǒng)學(xué)習(xí)物流、信息流、資金流和商流四大流的概念、原理及其相互關(guān)系，構(gòu)建完整的供應(yīng)鏈管理知識(shí)體系。

提升供應(yīng)鏈管理操作技能：掌握供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)和技術(shù)工具（ERP、WMS、TMS等）提升在實(shí)際供應(yīng)鏈管理中的操作能力，解決實(shí)際問題。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與決策能力：學(xué)會(huì)如何使用數(shù)據(jù)分析工具和方法，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理中的數(shù)據(jù)收集、分析和決策支持。

增強(qiáng)整合與協(xié)同管理能力：學(xué)會(huì)如何在企業(yè)內(nèi)部及跨企業(yè)的供應(yīng)鏈中進(jìn)行協(xié)同管理、資源整合，有效整合各類資源，提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的資源利用率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，提升整體運(yùn)營效率。

提高企業(yè)運(yùn)營效益：通過優(yōu)化物流、信息流、資金流和商流，提高供應(yīng)鏈效率，降低運(yùn)營成本，提升企業(yè)利潤(rùn)。

課程對(duì)象：

企業(yè)決策者、中高層管理人員；供應(yīng)鏈管理從業(yè)人員；供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域人員等

課程方式：

理論講解+案例分析+游戲體驗(yàn)+互動(dòng)練習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)模擬+頭腦風(fēng)暴+情景訓(xùn)練

課程大綱

導(dǎo)入：解析供應(yīng)鏈管理

一、供應(yīng)鏈管理

導(dǎo)入：從“絲綢之路”到“全球物聯(lián)網(wǎng)”

1. 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

2. 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)

二、“四流合一”

1. 物流

2. 信息流

3. 資金流

4. 商流

三、供應(yīng)鏈管理的三大模型

1. SCOR模型

2. JIT與精益供應(yīng)鏈模型

3. 敏捷供應(yīng)鏈模型

案例：星巴克敏捷供應(yīng)鏈

第一講：物流管理

一、物流的關(guān)鍵要素（構(gòu)成）

1. 運(yùn)輸

關(guān)鍵點(diǎn)：運(yùn)輸方式（陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路運(yùn)輸）、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、路線優(yōu)化、運(yùn)輸成本控制

2. 倉儲(chǔ)

關(guān)鍵點(diǎn)：倉庫布局與設(shè)計(jì)、庫存管理、庫存控制、貨物存儲(chǔ)與處理

3. 訂單處理

關(guān)鍵點(diǎn)：訂單接收、訂單確認(rèn)、訂單揀選與包裝、訂單發(fā)貨與配送

4. 信息流

關(guān)鍵點(diǎn)：信息系統(tǒng)（如WMS、TMS）、數(shù)據(jù)管理、實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控、信息共享與溝通

二、物流管理技術(shù)（三個(gè)板塊）

1. 倉儲(chǔ)管理

2. 運(yùn)輸管理

3. 配送管理

三、物流優(yōu)化

1. 物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

2. 物流成本控制

3. 綠色物流

四、物流的風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

關(guān)鍵點(diǎn)：

風(fēng)險(xiǎn)類型：運(yùn)輸延誤、倉儲(chǔ)損壞、訂單錯(cuò)誤、信息系統(tǒng)故障等

識(shí)別方法：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、歷史數(shù)據(jù)分析、專家咨詢、流程審查

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

關(guān)鍵點(diǎn)：

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)影響的嚴(yán)重程度、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的潛在損害

工具與方法：風(fēng)險(xiǎn)矩陣、情景分析、SWOT分析、故障模式及效應(yīng)分析（FMEA）

3. 風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)

關(guān)鍵點(diǎn)：

控制措施：制定應(yīng)急預(yù)案、優(yōu)化運(yùn)輸路線、增強(qiáng)倉儲(chǔ)設(shè)施、投資保險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)策略：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（如購買保險(xiǎn)）、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（如選擇可靠的供應(yīng)商）、風(fēng)險(xiǎn)減輕（如使用先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)）、風(fēng)險(xiǎn)接受（如在合理范圍內(nèi)接受一定風(fēng)險(xiǎn)）

案例：某國際電子產(chǎn)品公司面臨的物流風(fēng)險(xiǎn)管理

第二講：流程精益優(yōu)化實(shí)施技巧

一、信息流在供應(yīng)鏈中的作用

二、信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

1. ERP系統(tǒng)

2. WMS（倉庫管理系統(tǒng)）

3. TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）

三、先進(jìn)信息技術(shù)

1. 物聯(lián)網(wǎng)（IoT）

2. 大數(shù)據(jù)分析

3. 人工智能（AI）

第三講：資金流管理

一、資金流在供應(yīng)鏈中的作用

二、資金流管理工具與技術(shù)

1. 現(xiàn)金流管理

2. 供應(yīng)鏈金融

3. 電子支付系統(tǒng)

三、資金流優(yōu)化

1. 資金周轉(zhuǎn)率

2. 應(yīng)收賬款管理

3. 風(fēng)險(xiǎn)控制與融資策略

第四講：商流管理

一、商流在供應(yīng)鏈中的作用

二、商流管理策略

1. 市場(chǎng)營銷與銷售管理

2. 客戶關(guān)系管理（CRM）

3，供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）

三、商流優(yōu)化

1. 產(chǎn)品流動(dòng)優(yōu)化

2. 渠道管理

3. 商流信息系統(tǒng)

綜合應(yīng)用與優(yōu)化

第一步：識(shí)別和整合

流程審查：分析當(dāng)前各流的操作流程，找出各流之間的接口和交互點(diǎn)

數(shù)據(jù)整合：將各流中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息的共享和實(shí)時(shí)更新

第二步：優(yōu)化整合

流程優(yōu)化：使用優(yōu)化工具和技術(shù)改進(jìn)物流、信息流、金融流和業(yè)務(wù)流的操作流程

系統(tǒng)集成：部署集成系統(tǒng)（如ERP、WMS、TMS），實(shí)現(xiàn)四流的無縫對(duì)接和數(shù)據(jù)流通

自動(dòng)化與智能化：引入自動(dòng)化和智能化技術(shù)（如AI、IoT）來提升操作效率和決策能力

第三步：實(shí)施與監(jiān)控

實(shí)施計(jì)劃：制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，逐步推進(jìn)四流整合的各項(xiàng)工作

監(jiān)控與評(píng)估：使用績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控各流的運(yùn)作情況，定期評(píng)估優(yōu)化效果，并進(jìn)行必要的調(diào)整

案例：某大型零售企業(yè)的四流合一實(shí)施

總結(jié)反饋

安老師

安昊老師 國際貿(mào)易與供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年跨國企業(yè)及上市公司供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：宇培控股（港股上市）丨高級(jí)副總裁

曾任：金源豐澤（國際貿(mào)易）丨供應(yīng)鏈總經(jīng)理

曾任：億滋國際（全球500強(qiáng)）丨大區(qū)總監(jiān)

曾任：聯(lián)合利華（全球500強(qiáng)）丨KA總監(jiān)

曾任：百事可樂（全球500強(qiáng)）丨MS負(fù)責(zé)人

——操刀21項(xiàng)供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目落地

——主導(dǎo)近50宗大型國際貿(mào)易，涉及金額高達(dá)112億元

——累計(jì)授課近百場(chǎng)，服務(wù)過美國ADM、邦吉、法國路易達(dá)孚、中糧集團(tuán)、首農(nóng)集團(tuán)、開市客、山姆、麥德龍等近30家企業(yè)

——擅長(zhǎng)領(lǐng)域：國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理及體系建設(shè)、采購管理、精細(xì)化管理、上中下游全渠道盤點(diǎn)與細(xì)化等

01-具備開闊的國際視野與跨國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：安老師在國際企業(yè)界擁有深厚的背景，專注于全球貿(mào)易和供應(yīng)鏈管理，以確保企業(yè)產(chǎn)品能夠高效、低成本地在全球范圍內(nèi)流動(dòng)。

——成功事例：任職金源豐澤期間，通過自身貿(mào)易+流通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，直接、間接從事大宗原料進(jìn)出口或內(nèi)貿(mào)的采購和客源落地，同時(shí)對(duì)接相關(guān)行業(yè)上下游供應(yīng)商與客戶，并充分利用敏銳的市場(chǎng)洞察力、嚴(yán)密的邏輯思維能力、出色的業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營，獨(dú)立開發(fā)潛在客戶。使得直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營業(yè)額近百億元；資金總量112億元，年化息9.5%（主要產(chǎn)品類目有：原油、天然氣、焦炭、煤、棉花、玉米、涉及國家：俄羅斯、白俄、巴西、伊朗等十余個(gè)國家和地區(qū)）

02-創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐：安老師僅用半年時(shí)間就完成了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的搭建，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的整合性和創(chuàng)新性。

——成功事例：任職宇培供應(yīng)鏈管理公司期間曾僅用時(shí)半年，完成公司“四流合一”五位一體供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)搭建，立項(xiàng)報(bào)告及新業(yè)務(wù)提案21個(gè)（月均3個(gè)）；新業(yè)務(wù)交付金額1.28億元；負(fù)責(zé)規(guī)劃商流事業(yè)部提質(zhì)增效業(yè)務(wù)創(chuàng)收凈利潤(rùn)增長(zhǎng)2%；得到董事會(huì)及集團(tuán)總部高層的充分認(rèn)可。

03-精湛經(jīng)銷商渠道管理技巧：安老師對(duì)接相關(guān)行業(yè)上下游供應(yīng)商與經(jīng)銷商客戶，提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、項(xiàng)目資源和人脈資源，通過成熟的業(yè)務(wù)渠道，直接給公司帶來新業(yè)務(wù)及盈利；

——成功事例：通過優(yōu)化現(xiàn)代通路全系統(tǒng)13個(gè)（NKA\LKA\CVS），包括山姆、華潤(rùn)等，以及DT通路全國級(jí)綜合經(jīng)銷商2家、區(qū)域級(jí)500家，特通全國級(jí)經(jīng)銷商1家、分銷商150家，實(shí)現(xiàn)了年均增長(zhǎng)8%以上，獲得2014年榮獲全國NKA（重點(diǎn)客戶）成長(zhǎng)獎(jiǎng)，2015年獲得特通渠道貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1建發(fā)股份有限公司《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》8

2國貿(mào)集團(tuán)《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計(jì)與應(yīng)用》7

3玉禾田集團(tuán)《供應(yīng)鏈管理》

《降本增效物流精細(xì)化管理》7

4百事《國際貿(mào)易》（進(jìn)出口）

《國際營銷實(shí)務(wù)》6

5聯(lián)合利華《國際營銷實(shí)務(wù)》6

6億滋國際《降本增效物流精細(xì)化管理》

《國際營銷實(shí)務(wù)》6

7開市客《采購成本的分析控制與降低》

《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計(jì)與應(yīng)用》5

8山姆《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計(jì)與應(yīng)用》

《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》5

9北京二商集團(tuán)《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》

《供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評(píng)估》5

10海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流《降本增效物流精細(xì)化管理》5

11中糧集團(tuán)《供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評(píng)估》《國際貿(mào)易》4

12樂肴居食品《國際貿(mào)易》《降本增效物流精細(xì)化管理》4

13浙江中拓供應(yīng)鏈《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》4

14僑益股份《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計(jì)與應(yīng)用》2

主講課程：

《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計(jì)與應(yīng)用》

《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》

《采購成本的分析控制與降低》

《降本增效物流精細(xì)化管理》

《供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評(píng)估》

《國際營銷實(shí)務(wù)》（海外營銷）

《國際貿(mào)易》（進(jìn)出口）

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)案例驅(qū)動(dòng)：安老師善于將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入課程，使用真實(shí)案例來引導(dǎo)學(xué)員理解抽象概念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和針對(duì)性。

互動(dòng)式教學(xué)：安老師課程設(shè)計(jì)鼓勵(lì)學(xué)員參與討論和互動(dòng)，通過問答、小組討論和角色扮演等形式，提高課堂的活躍度和學(xué)員的參與感。

跨文化視角：憑借在多家國際公司工作的經(jīng)驗(yàn)，安老師能夠從跨文化的視角分析問題，為學(xué)員提供全球化的商業(yè)洞察。

部分服務(wù)過的客戶：

中糧集團(tuán)有限公司、百事公司、聯(lián)合利華公司、億滋國際、樂肴居食品有限公司、開市客（Costco）、山姆會(huì)員商店（Sam's Club）、建發(fā)股份有限公司、國貿(mào)集團(tuán)股份有限公司、象嶼集團(tuán)有限公司、浙江物產(chǎn)中大集團(tuán)股份有限公司、浙江中拓供應(yīng)鏈管理有限公司、深圳市玉禾田集團(tuán)有限公司、物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司、北京二商集團(tuán)有限責(zé)任公司、北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、北京首都農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流有限公司

部分客戶評(píng)價(jià)：

安昊老師的課程充滿了實(shí)戰(zhàn)案例，他不僅分享了在國際大公司中處理復(fù)雜供應(yīng)鏈問題的經(jīng)驗(yàn)，還詳細(xì)講解了如何將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力。這種從理論到實(shí)踐的無縫對(duì)接，讓我受益匪淺。

——廈門建發(fā)生活資材 徐副總經(jīng)理

在安老師的課程中，我不僅學(xué)到了商務(wù)談判的技巧，還學(xué)會(huì)了如何在不同文化背景下進(jìn)行有效溝通。這些跨文化溝通的技巧對(duì)于我與國際客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系至關(guān)重要。

——海吉星農(nóng)副產(chǎn)品交易中心 陳總監(jiān)

通過安老師的課程，我學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低成本并提高效率。他分享的實(shí)用工具和方法論，讓我在實(shí)際工作中能夠更有效地管理庫存、物流和供應(yīng)商關(guān)系。

——中糧集團(tuán) 焦副總經(jīng)理

安昊老師的課程讓我對(duì)國際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有了深刻的理解。他通過案例分析，展示了如何在全球范圍內(nèi)識(shí)別和利用商機(jī)，這讓我在制定戰(zhàn)略時(shí)更加敏銳和前瞻性。

——廈門國貿(mào)進(jìn)口事業(yè)部 楊總監(jiān)

在安老師的課程中，我不僅學(xué)到了供應(yīng)鏈管理的知識(shí)，還提升了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。他通過實(shí)際案例和模擬演練，教會(huì)了我們?nèi)绾胃行У仡I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。

——浙江中拓集團(tuán) 姚副總經(jīng)理

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