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課程背景：

在當(dāng)今全球化和市場競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，供應(yīng)商管理已成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理中不可或缺的一環(huán)。它不僅關(guān)系到企業(yè)能否獲得高質(zhì)量的原材料和服務(wù)，更直接影響到企業(yè)的成本控制、市場響應(yīng)速度以及整體競爭力。有效的供應(yīng)商管理能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和風(fēng)險的最小化。

通過本課程將能夠系統(tǒng)地掌握供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、評估以及業(yè)務(wù)洽談和談判的科學(xué)方法。這不僅涉及到對供應(yīng)商管理核心理念的全面理解，還包括提升供應(yīng)商開發(fā)能力、優(yōu)化選擇流程、加強評估與管理、掌握談判技巧以及增強風(fēng)險管理與應(yīng)急處理能力。

課程收益：

全面理解供應(yīng)商管理的核心：掌握供應(yīng)商開發(fā)、選擇、評估及業(yè)務(wù)洽談與談判的基本理論和實踐方法。

提升供應(yīng)商開發(fā)能力：學(xué)會如何通過市場調(diào)研、行業(yè)展會和網(wǎng)絡(luò)搜索等方法識別潛在供應(yīng)商、掌握初步篩選和背景調(diào)查的技巧，確保選擇合適的供應(yīng)商。

優(yōu)化供應(yīng)商選擇流程：學(xué)會制定科學(xué)的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、成本、交貨能力和合規(guī)性等方面。

加強供應(yīng)商評估與管理：學(xué)會如何通過績效評估、數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）進行供應(yīng)商的持續(xù)評估。

掌握業(yè)務(wù)洽談與談判技巧：掌握有效的談判技巧，能夠在業(yè)務(wù)洽談中實現(xiàn)合作共贏，并詳細(xì)討論合同條款。

增強風(fēng)險管理與應(yīng)急處理能力：學(xué)會識別供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險，并制定相應(yīng)的管理策略。

課程對象：

企業(yè)采購經(jīng)理及采購人員，中高層管理人員，供應(yīng)鏈管理從業(yè)人員，負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理的質(zhì)量管理人員；、其他希望提升供應(yīng)商管理能力的從業(yè)人員。

課程方式：“立體化培訓(xùn)模式”——課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等

課程大綱

第一講：認(rèn)識供應(yīng)商管理

一、供應(yīng)商管理

1. 供應(yīng)商管理的重要性

2. 供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢

二、供應(yīng)商管理的流程

1. 供應(yīng)商開發(fā)

2. 供應(yīng)商選擇

3. 供應(yīng)商評估

第二講：供應(yīng)商開發(fā)

一、供應(yīng)商開發(fā)策略

1. 供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)與方法

2. 供應(yīng)商開發(fā)的渠道與資源

二、供應(yīng)商開發(fā)計劃

1. 供應(yīng)商開發(fā)計劃的制定

1）供應(yīng)商資格審查

2）供應(yīng)商評估

3）供應(yīng)商選擇與談判

2. 供應(yīng)商開發(fā)計劃的實施與跟蹤

案例分析：電子元件采購的供應(yīng)商開發(fā)與管理

第三講：供應(yīng)商選擇

一、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

1. 質(zhì)量

2. 價格

3. 交貨能力

二、供應(yīng)商選擇方法

1. 定性選擇方法

2. 定量選擇方法

案例分析：消費電子產(chǎn)品的供應(yīng)商選擇

第四講：供應(yīng)商評估

一、供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)

1. 質(zhì)量與可靠性

2. 交貨能力與靈活性

3. 財務(wù)穩(wěn)定性

二、供應(yīng)商的評估指標(biāo)

1. 產(chǎn)品合格率

2. 交貨準(zhǔn)時率

3. 客戶滿意度

三、供應(yīng)商評估方法

1. 定性評估方法

2. 定量評估方法

案例分析：汽車零部件供應(yīng)商的評估與選擇

第五講：供應(yīng)商關(guān)系管理

一、供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性

1. 提升供應(yīng)鏈效率

2. 降低成本與風(fēng)險

3. 促進創(chuàng)新與合作

二、供應(yīng)商關(guān)系管理的模式

1. 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

2. 競爭型合作

3. 事務(wù)性關(guān)系

三、供應(yīng)商關(guān)系維護

1. 供應(yīng)商關(guān)系維護的方法

1）定期溝通與反饋

2）合同與績效評估

3）共同培訓(xùn)與發(fā)展

2. 供應(yīng)商關(guān)系維護的策略

1）雙贏合作

2）長期合作承諾

3）多元化供應(yīng)商管理

案例分析：家電制造公司的供應(yīng)商關(guān)系維護

第六講：供應(yīng)商績效管理

一、供應(yīng)商績效評估

1. 供應(yīng)商績效評估的標(biāo)準(zhǔn)

1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2）交貨表現(xiàn)

3）成本控制

2. 供應(yīng)商績效評估的方法

1）KPI分析法——設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

2）360度反饋——提供全面的評估視角

3）平衡計分卡——評估供應(yīng)商的績效

3. 供應(yīng)商績效評估的實施

1）數(shù)據(jù)收集

2）績效評估與分析

3）反饋與改進

二、供應(yīng)商績效改進

1. 供應(yīng)商績效改進的策略

1）合作伙伴關(guān)系深化

2）績效激勵機制

3）供應(yīng)商培訓(xùn)與支持

2. 供應(yīng)商績效改進的措施

1）質(zhì)量改進計劃

2）流程優(yōu)化與自動化

3）定期績效評審與反饋

案例分析：電子元件供應(yīng)商的績效改進

第七講：業(yè)務(wù)洽談與談判

一、談判準(zhǔn)備

1. 需求分析

2. 成本分析

3. 談判策略制定

二、談判技巧與過程

1. 有效溝通技巧

2. 合作共贏的策略

3. 合同條款

三、談判后的跟進與合同管理

1. 合同簽訂

2. 關(guān)系維護

3. 合同履行與管理

實戰(zhàn)演練：合同管理與關(guān)系維護

第八講：供應(yīng)商風(fēng)險管理

一、供應(yīng)商風(fēng)險識別

1. 供應(yīng)商風(fēng)險的類型

1）質(zhì)量風(fēng)險

2）交貨風(fēng)險

3）財務(wù)風(fēng)險

2. 供應(yīng)商風(fēng)險的識別方法

1）歷史數(shù)據(jù)分析

2）供應(yīng)商審核與評估

3）行業(yè)和市場調(diào)查

實戰(zhàn)演練：供應(yīng)商風(fēng)險識別

二、供應(yīng)商風(fēng)險控制

1. 供應(yīng)商風(fēng)險的控制策略

1）多元化供應(yīng)商基礎(chǔ)

2）供應(yīng)商評估與選擇

3）合同條款的保護

2. 供應(yīng)商風(fēng)險的應(yīng)對措施

1）建立應(yīng)急預(yù)案

2）加強合作與溝通

3）實施持續(xù)監(jiān)控

綜合應(yīng)用與項目實踐：汽車制造公司供應(yīng)商風(fēng)險控制

供應(yīng)商管理的未來趨勢

1. 技術(shù)在供應(yīng)商管理中的應(yīng)用

1）大數(shù)據(jù)分析

2）人工智能

3）區(qū)塊鏈技術(shù)

2. 可持續(xù)供應(yīng)鏈管理

1）環(huán)保和社會責(zé)任

2）可持續(xù)采購策略

3）全球供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)與機會

結(jié)語與反饋

安老師

安昊老師 國際貿(mào)易與供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)專家

20年跨國企業(yè)及上市公司供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任：宇培控股（港股上市）丨高級副總裁

曾任：金源豐澤（國際貿(mào)易）丨供應(yīng)鏈總經(jīng)理

曾任：億滋國際（全球500強）丨大區(qū)總監(jiān)

曾任：聯(lián)合利華（全球500強）丨KA總監(jiān)

曾任：百事可樂（全球500強）丨MS負(fù)責(zé)人

——操刀21項供應(yīng)鏈管理項目落地

——主導(dǎo)近50宗大型國際貿(mào)易，涉及金額高達(dá)112億元

——累計授課近百場，服務(wù)過美國ADM、邦吉、法國路易達(dá)孚、中糧集團、首農(nóng)集團、開市客、山姆、麥德龍等近30家企業(yè)

——擅長領(lǐng)域：國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理及體系建設(shè)、采購管理、精細(xì)化管理、上中下游全渠道盤點與細(xì)化等

01-具備開闊的國際視野與跨國企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗：安老師在國際企業(yè)界擁有深厚的背景，專注于全球貿(mào)易和供應(yīng)鏈管理，以確保企業(yè)產(chǎn)品能夠高效、低成本地在全球范圍內(nèi)流動。

——成功事例：任職金源豐澤期間，通過自身貿(mào)易+流通行業(yè)經(jīng)驗，直接、間接從事大宗原料進出口或內(nèi)貿(mào)的采購和客源落地，同時對接相關(guān)行業(yè)上下游供應(yīng)商與客戶，并充分利用敏銳的市場洞察力、嚴(yán)密的邏輯思維能力、出色的業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營，獨立開發(fā)潛在客戶。使得直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營業(yè)額近百億元；資金總量112億元，年化息9.5%（主要產(chǎn)品類目有：原油、天然氣、焦炭、煤、棉花、玉米、涉及國家：俄羅斯、白俄、巴西、伊朗等十余個國家和地區(qū)）

02-創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理實踐：安老師僅用半年時間就完成了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的搭建，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的整合性和創(chuàng)新性。

——成功事例：任職宇培供應(yīng)鏈管理公司期間曾僅用時半年，完成公司“四流合一”五位一體供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)搭建，立項報告及新業(yè)務(wù)提案21個（月均3個）；新業(yè)務(wù)交付金額1.28億元；負(fù)責(zé)規(guī)劃商流事業(yè)部提質(zhì)增效業(yè)務(wù)創(chuàng)收凈利潤增長2%；得到董事會及集團總部高層的充分認(rèn)可。

03-精湛經(jīng)銷商渠道管理技巧：安老師對接相關(guān)行業(yè)上下游供應(yīng)商與經(jīng)銷商客戶，提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、項目資源和人脈資源，通過成熟的業(yè)務(wù)渠道，直接給公司帶來新業(yè)務(wù)及盈利；

——成功事例：通過優(yōu)化現(xiàn)代通路全系統(tǒng)13個（NKA\LKA\CVS），包括山姆、華潤等，以及DT通路全國級綜合經(jīng)銷商2家、區(qū)域級500家，特通全國級經(jīng)銷商1家、分銷商150家，實現(xiàn)了年均增長8%以上，獲得2014年榮獲全國NKA（重點客戶）成長獎，2015年獲得特通渠道貢獻獎。

部分授課案例：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1建發(fā)股份有限公司《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險防范》8

2國貿(mào)集團《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計與應(yīng)用》7

3玉禾田集團《供應(yīng)鏈管理》

《降本增效物流精細(xì)化管理》7

4百事《國際貿(mào)易》（進出口）

《國際營銷實務(wù)》6

5聯(lián)合利華《國際營銷實務(wù)》6

6億滋國際《降本增效物流精細(xì)化管理》

《國際營銷實務(wù)》6

7開市客《采購成本的分析控制與降低》

《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計與應(yīng)用》5

8山姆《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計與應(yīng)用》

《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險防范》5

9北京二商集團《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險防范》

《供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評估》5

10海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流《降本增效物流精細(xì)化管理》5

11中糧集團《供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評估》《國際貿(mào)易》4

12樂肴居食品《國際貿(mào)易》《降本增效物流精細(xì)化管理》4

13浙江中拓供應(yīng)鏈《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險防范》4

14僑益股份《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計與應(yīng)用》2

主講課程：

《供應(yīng)鏈管理——大宗貿(mào)易“四流合一”的設(shè)計與應(yīng)用》

《國際供應(yīng)鏈管理與風(fēng)險防范》

《采購成本的分析控制與降低》

《降本增效物流精細(xì)化管理》

《供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評估》

《國際營銷實務(wù)》（海外營銷）

《國際貿(mào)易》（進出口）

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)案例驅(qū)動：安老師善于將豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程，使用真實案例來引導(dǎo)學(xué)員理解抽象概念，增強學(xué)習(xí)的實用性和針對性。

互動式教學(xué)：安老師課程設(shè)計鼓勵學(xué)員參與討論和互動，通過問答、小組討論和角色扮演等形式，提高課堂的活躍度和學(xué)員的參與感。

跨文化視角：憑借在多家國際公司工作的經(jīng)驗，安老師能夠從跨文化的視角分析問題，為學(xué)員提供全球化的商業(yè)洞察。

部分服務(wù)過的客戶：

中糧集團有限公司、百事公司、聯(lián)合利華公司、億滋國際、樂肴居食品有限公司、開市客（Costco）、山姆會員商店（Sam's Club）、建發(fā)股份有限公司、國貿(mào)集團股份有限公司、象嶼集團有限公司、浙江物產(chǎn)中大集團股份有限公司、浙江中拓供應(yīng)鏈管理有限公司、深圳市玉禾田集團有限公司、物美商業(yè)集團股份有限公司、北京二商集團有限責(zé)任公司、北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、北京首都農(nóng)業(yè)集團有限公司、深圳市海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流有限公司

部分客戶評價：

安昊老師的課程充滿了實戰(zhàn)案例，他不僅分享了在國際大公司中處理復(fù)雜供應(yīng)鏈問題的經(jīng)驗，還詳細(xì)講解了如何將這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。這種從理論到實踐的無縫對接，讓我受益匪淺。

——廈門建發(fā)生活資材 徐副總經(jīng)理

在安老師的課程中，我不僅學(xué)到了商務(wù)談判的技巧，還學(xué)會了如何在不同文化背景下進行有效溝通。這些跨文化溝通的技巧對于我與國際客戶建立長期合作關(guān)系至關(guān)重要。

——海吉星農(nóng)副產(chǎn)品交易中心 陳總監(jiān)

通過安老師的課程，我學(xué)會了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低成本并提高效率。他分享的實用工具和方法論，讓我在實際工作中能夠更有效地管理庫存、物流和供應(yīng)商關(guān)系。

——中糧集團 焦副總經(jīng)理

安昊老師的課程讓我對國際市場的動態(tài)有了深刻的理解。他通過案例分析，展示了如何在全球范圍內(nèi)識別和利用商機，這讓我在制定戰(zhàn)略時更加敏銳和前瞻性。

——廈門國貿(mào)進口事業(yè)部 楊總監(jiān)

在安老師的課程中，我不僅學(xué)到了供應(yīng)鏈管理的知識，還提升了領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力。他通過實際案例和模擬演練，教會了我們?nèi)绾胃行У仡I(lǐng)導(dǎo)團隊并激發(fā)團隊成員的潛力。

——浙江中拓集團 姚副總經(jīng)理

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