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傳情達(dá)理——管理者溝通能力提升

【課程編號(hào)】:NX39341

【課程名稱】:

傳情達(dá)理——管理者溝通能力提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:溝通能力培訓(xùn)

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課程背景:

溝通,要對(duì)現(xiàn)狀、目標(biāo)和方式有共同認(rèn)識(shí),既要求清晰的表達(dá)也要求用心的聆聽。要成為高績(jī)效的管理者,必須培養(yǎng)卓越的溝通技能。管理者要能分享知識(shí)和觀點(diǎn),向團(tuán)隊(duì)傳遞緊迫感和熱情。如果管理者不能清晰地闡述信息,并激勵(lì)他人為此而行動(dòng),那么這個(gè)信息就無足輕重。

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,迭代變化不斷加速,職責(zé)分工精細(xì)復(fù)雜的今天,溝通最大的問題在于人們總是覺得已經(jīng)溝通過了,大家意識(shí)到溝通的意義不僅在于溝通者的意圖,更重要的是引發(fā)對(duì)方的情感回應(yīng)和行動(dòng)承諾。

《傳情達(dá)理——管理者溝通能力提升》從溝通的過程和原則,心態(tài)準(zhǔn)備,技能修煉,高情商溝通,個(gè)性識(shí)別及溝通策略,洞察團(tuán)隊(duì)內(nèi)在狀態(tài),修煉與上級(jí)、平級(jí)、下屬的溝通之道,掌握績(jī)效溝通,沖突處理,會(huì)議溝通,管理者影響力溝通等各個(gè)維度,提供科學(xué)系統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,該課程的核心理念及工具廣泛運(yùn)用于眾多大中型集團(tuán)公司,經(jīng)過了多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐驗(yàn)證。本課程在課堂上運(yùn)用案例研討、引導(dǎo)促動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲體驗(yàn)、工具練習(xí)等方式,講授系列溝通方法與工具,結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例,解決團(tuán)隊(duì)溝通中的共性和難點(diǎn)問題,讓管理者經(jīng)過兩天的集中學(xué)習(xí),科學(xué)系統(tǒng)地深度賦能,培養(yǎng)卓越的溝通技能,成就傳情達(dá)理的高績(jī)效管理者。

課程收益:

明確高效溝通的內(nèi)涵,過程和原則,達(dá)成目標(biāo)。

能系統(tǒng)識(shí)別溝通對(duì)象的個(gè)性類型和內(nèi)在狀態(tài),精準(zhǔn)選擇溝通策略。

熟練掌握高效溝通的心態(tài)準(zhǔn)備、核心技能、情商、沖突處理等能力。

提升與上級(jí)、平級(jí)、下屬的溝通之道,提高綜合管理和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

使用有效的溝通方法,組織高效會(huì)議,提升績(jī)效管理溝通能力。

提升激勵(lì)團(tuán)隊(duì),價(jià)值觀和信念溝通,即席表達(dá)的溝通影響力。

課程對(duì)象:

企業(yè)中基層管理者

課程方式:

案例研討、引導(dǎo)促動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲體驗(yàn)、工具練習(xí)

課程大綱:

課程導(dǎo)入:如果你希望成為一名卓越的管理者,就必須學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)高效地溝通。管理就是通過溝通、溝通,持續(xù)不斷地溝通,清晰明確地表達(dá)我們的思想和觀點(diǎn),傳遞正念、善意和情感,激發(fā)團(tuán)隊(duì)和我們同頻共振,提升組織能力,創(chuàng)造卓越的績(jī)效結(jié)果。

第一講:高效溝通的成功要素

一、準(zhǔn)確認(rèn)知溝通

1. 目的

2. 內(nèi)涵

3. 過程

4. 原則

活動(dòng)體驗(yàn):用團(tuán)隊(duì)數(shù)字傳遞活動(dòng),重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)溝通。

測(cè)評(píng):你善于與人溝通嗎?

二、心態(tài)準(zhǔn)備

1. 目標(biāo)明確

2. 用心規(guī)劃

3. 效能導(dǎo)向

4. 認(rèn)可尊重

5. 雙贏思維

案例:為完成一個(gè)日程非常緊張的項(xiàng)目,A部門的姍姍需要一份B部門文華負(fù)責(zé)的報(bào)告,文華答應(yīng)全力配合??蓨檴櫧裉焱蝗皇盏轿娜A的申請(qǐng)延期郵件…,請(qǐng)以小組為單位討論,姍珊應(yīng)該如何溝通?

三、技能修煉

1. 方式的選擇

2. 簡(jiǎn)明的內(nèi)容

3. 同理的回應(yīng)

4. 精準(zhǔn)的提問

5. 移情的聆聽

6. 語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)

7. 身體的語(yǔ)言

8. 情緒的覺察

練習(xí):和小組成員就技能修煉內(nèi)容,準(zhǔn)備一份教案,包括理念、方法和工具,向全班做介紹。

四、情商修煉

1. 情緒管理的五大方法

視頻:踢貓效應(yīng)

2. 溝通中的抱持心態(tài)

1)允許

2)接納

3)放下評(píng)判

工具:薩提亞冰山模型

3. 同理心溝通五步走

1)理解情緒

2)理解需求

3)簡(jiǎn)述內(nèi)容

4)描述情緒

5)商討方案

案例練習(xí):銷售王總最近做了手術(shù),還堅(jiān)持在北京出差,但他負(fù)責(zé)的大客戶回款出了問題。請(qǐng)結(jié)合案例內(nèi)容,以小組為單位,進(jìn)行同理心溝通練習(xí)。

第二講:管理團(tuán)隊(duì)溝通

一、五大個(gè)性類型及溝通策略

1. 控制型

2. 表達(dá)型

3. 溫和型

4. 分析型

5. 調(diào)整型

練習(xí):真心話大冒險(xiǎn),你問我答猜個(gè)性。

工具:DISC個(gè)性類型測(cè)評(píng)

二、洞察團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在狀態(tài)

1. “父母”狀態(tài)

2. “孩童”狀態(tài)

3. “成人”狀態(tài)

工具:團(tuán)隊(duì)內(nèi)在狀態(tài)測(cè)量及溝通要點(diǎn)

三、與上級(jí)溝通之有膽量

1. 視人為人,了解支持

2. 換位思考,提升認(rèn)知

3. 預(yù)備方案,周密思考

四、與平級(jí)溝通之有肚量

1. 利他之心,聚焦貢獻(xiàn)

2. 真情實(shí)意,表里如一

3. 有話直說,方式恰當(dāng)

五、與下屬溝通之有心肝

1. 尊重感受,關(guān)心愛護(hù)

2. 欣賞認(rèn)可,正向期待

3. 明確動(dòng)機(jī),激發(fā)潛能

互動(dòng)練習(xí):以小組為單位,根據(jù)領(lǐng)取的任務(wù)卡,練習(xí)如何與不同個(gè)性的上級(jí)/平級(jí)/下屬溝通?

第三講:管理績(jī)效溝通

一、績(jī)效溝通五步法

1. 明確崗位目標(biāo)和職責(zé)

2. 關(guān)鍵指標(biāo)及跟進(jìn)方式

3. 管理者可提供的支持

4. 雙方共識(shí)和達(dá)成一致

5. 鼓勵(lì)認(rèn)可并簽字確認(rèn)

二、績(jī)效溝通成功的核心原則

三、績(jī)效溝通的五項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容

四、三種溝通方式優(yōu)劣點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略

案例:唐經(jīng)理最近發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)處理的效率明顯下降了,一開始他以為是督促得不夠緊,可連續(xù)督促了幾次之后,卻沒什么進(jìn)步。請(qǐng)根據(jù)案例內(nèi)容,練習(xí)績(jī)效溝通技能。

五、溝通中的沖突處理五步法

1. 自我覺察

2. 換位思考

3. 多方視角

4. 同理溝通

5. 最佳方案

工具1:情緒管理ABC法則

工具2:薩提亞冰山

工具3:XYZE表達(dá)法

第四講:管理會(huì)議溝通

一、高效會(huì)議的五大要素

1. 會(huì)議目標(biāo)

2. 議程安排

3. 管理者角色

4. 與會(huì)者角色

5. 預(yù)期效果

二、會(huì)議流程PCF模型

1. P-精心計(jì)劃

2. C-周密組織

3. F-強(qiáng)化跟進(jìn)

工具:會(huì)議準(zhǔn)備速查清單

三、組織會(huì)議SIO模型

1. S-結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

2. I-互動(dòng)參與

3. O-決議結(jié)果

四、改善會(huì)議溝通效果

1. 識(shí)別四種低效的會(huì)議行為

2. 激活會(huì)議溝通的六種方法

3. 會(huì)議跟進(jìn)四步法

練習(xí):請(qǐng)根據(jù)所領(lǐng)取任務(wù)卡,扮演在會(huì)議中的角色,以小組為單位組織一次會(huì)議。

第五講:管理影響力溝通

一、增強(qiáng)溝通的自信和能力

工具:“關(guān)鍵時(shí)刻”表達(dá)五步法

二、激勵(lì)他人行動(dòng)的溝通

1. 激勵(lì)溝通的三個(gè)關(guān)鍵

2. 事件描述的五個(gè)要素

工具:激勵(lì)他人行動(dòng)的魔術(shù)方程式

三、表達(dá)自己優(yōu)勢(shì)的溝通

1. 簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言

2. 形象具體的描述

3. 清晰明了的架構(gòu)

4. 聚焦最核心的點(diǎn)

5. 印象深刻的總結(jié)

工具:表達(dá)自己優(yōu)勢(shì)的方程式

四、即席溝通與表達(dá)

工具:“想”和“說”的即席表達(dá)法

五、傳遞價(jià)值信念的溝通

工具:堅(jiān)定有力表達(dá)信念四步法

六、善用故事進(jìn)行溝通

1. 時(shí)間地點(diǎn)

2. 事件經(jīng)歷

3. 人物對(duì)話

4. 頓悟思考

5. 洞察觀點(diǎn)

工具:故事表達(dá)地圖

課程復(fù)盤

1. 重點(diǎn)知識(shí)總結(jié)

2. 互動(dòng)分享:有問必答

1)針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析

2)結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)、掌握情況和管理關(guān)鍵點(diǎn),分享管理實(shí)踐案例。

說明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通,把握最真實(shí)的需求情況,做個(gè)性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位,讓培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,真正解決管理問題,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。

朱老師

朱偉鋒老師 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

16年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

蓋洛普全球認(rèn)證教練

MCC領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展認(rèn)證講師

主導(dǎo)建設(shè)中安信業(yè)/廣核集團(tuán)/TCL集團(tuán)等名企的創(chuàng)新管理機(jī)制

曾任:瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁

曾任:中國(guó)廣核集團(tuán)(央企) | 事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任:TCL科技(世界500強(qiáng)集團(tuán)) | 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任:隆基綠能(中國(guó)500強(qiáng)集團(tuán)) | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中高層管理能力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)、問題分析與解決……

【業(yè)務(wù)賦能】分析優(yōu)化中安信業(yè)的業(yè)務(wù)管理機(jī)制,統(tǒng)籌制定績(jī)效改善方案和落地細(xì)則,組織業(yè)務(wù)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施,助力該企業(yè)連續(xù)7年100%達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),總銷售額30多億。

【管理賦能】累計(jì)開發(fā)定制化、體系化40+企業(yè)管理課程,涵蓋中層管理干部系列課程、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等,曾為TCL集團(tuán)從多維度打造出30+符合戰(zhàn)略新要求的實(shí)戰(zhàn)派總監(jiān)團(tuán)隊(duì)。

【人才培育】主導(dǎo)20+人才培育項(xiàng)目,培育人才超10000+人,其中主導(dǎo)的中安信業(yè)《分公司經(jīng)理管理發(fā)展項(xiàng)目》榮獲CSTD全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

>> 規(guī)劃建設(shè)【發(fā)展管理機(jī)制】

01-曾負(fù)責(zé)創(chuàng)新瑞寶麟科技大型分公司業(yè)務(wù)管理模式,建立模塊化業(yè)務(wù)處理流程、精細(xì)化團(tuán)隊(duì)管理、集成式質(zhì)量管理三位一體運(yùn)營(yíng)管理體系。4年時(shí)間里共開設(shè)60多家分公司,人員規(guī)模突破4000人,業(yè)務(wù)規(guī)模突破20億,業(yè)務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)前列。

02-組織策劃TCL集團(tuán)整體為期6個(gè)月的【市場(chǎng)經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展項(xiàng)目】,成功建立起市場(chǎng)經(jīng)理人才梯隊(duì),有效提升了崗位能力與業(yè)務(wù)結(jié)果交付能力,為TCL電視銷量能夠蟬聯(lián)全球第二、中國(guó)品牌第一的卓越業(yè)績(jī)表現(xiàn)提供了有力支撐。

03-任職廣核集團(tuán)期間以創(chuàng)新的KSAE核心標(biāo)準(zhǔn)模型為基礎(chǔ),制定人才聘任制管理規(guī)定以及崗位關(guān)鍵能力與標(biāo)準(zhǔn)(包含10項(xiàng)一級(jí)關(guān)鍵能力要素和36項(xiàng)二級(jí)關(guān)鍵能力要素)。該管理規(guī)定涵蓋廣核集團(tuán)8個(gè)核心部門的事業(yè)部崗位,促進(jìn)公司管理水平持續(xù)提升。

>> 培育賦能【人才發(fā)展路徑】

01-組建中安信業(yè)集中業(yè)務(wù)開發(fā)中心,統(tǒng)籌線上、線下業(yè)務(wù)推廣方式,共組織60多位管理干部和業(yè)務(wù)干部擔(dān)任教練,實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),在做人才訓(xùn)戰(zhàn)的同時(shí),創(chuàng)造業(yè)務(wù)績(jī)效。3年時(shí)間里共創(chuàng)造9000多萬銷售額,參訓(xùn)人員達(dá)1000+人次。

02-推動(dòng)隆基綠能管理干部梯隊(duì)建設(shè)與發(fā)展,建立士官、校官、將官3級(jí)干部賦能體系。在3個(gè)月時(shí)間,通過學(xué)、考、訓(xùn)、戰(zhàn)、辯5步法培養(yǎng)了40多位中高層管理干部,項(xiàng)目獲得了廣泛好評(píng),參訓(xùn)學(xué)員順利成長(zhǎng)為各條戰(zhàn)線的關(guān)鍵人才。

03-主導(dǎo)為時(shí)一年的【TCL實(shí)業(yè)總監(jiān)培養(yǎng)項(xiàng)目】項(xiàng)目,共開發(fā)和實(shí)施17個(gè)模塊的賦能內(nèi)容,包括:《戰(zhàn)略解碼》、《績(jī)效改進(jìn)》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》、《管理案例教學(xué)》等實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)課程,孵化出符合戰(zhàn)略新要求的30多位實(shí)戰(zhàn)派總監(jiān)團(tuán)隊(duì)。

部分授課案例:

● 曾為中國(guó)平安開展《目標(biāo)制定與達(dá)成》課程培訓(xùn),交付的目標(biāo)管理工具和方法在工作中效果顯著,后續(xù)開展《激勵(lì)與輔導(dǎo)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等其他課程并連續(xù)返聘21期,培訓(xùn)了18批中層管理干部;

● 曾為建發(fā)集團(tuán)開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn),運(yùn)用大量的案例,方法和工具對(duì)學(xué)員進(jìn)行模塊化訓(xùn)練,課程效果頗受好評(píng),后續(xù)開展《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》、《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》等課程并返聘18期;

● 曾為中廣核集團(tuán)開展《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程培訓(xùn),通過科學(xué)系統(tǒng)測(cè)評(píng),幫助管理者掌握一整套實(shí)用有效的下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)的方法,課程在集團(tuán)內(nèi)廣受好評(píng),后續(xù)開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續(xù)返聘18期;

● 曾為市政建設(shè)集團(tuán)開展《領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展》課程培訓(xùn),幫助管理者全面認(rèn)識(shí)自己及團(tuán)隊(duì)的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、心理資本等,并提供有效的方法和工具,課程連續(xù)返聘16期;

● 曾為興業(yè)銀行開展《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》課程培訓(xùn),幫助管理者科學(xué)分析管理績(jī)效因素,采用精準(zhǔn)的管理策略高效改善績(jī)效結(jié)果,課程效果顯著,后續(xù)開展《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》等其他課程并連續(xù)返聘13期;

● 曾為國(guó)瑞能源集團(tuán)開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn),幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素,在互動(dòng)研討和團(tuán)隊(duì)練習(xí)中,快速提升管理者素養(yǎng)和綜合能力,持續(xù)返聘11期。

主講課程:

《知行合一——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《持續(xù)領(lǐng)先——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》

《堅(jiān)若磐石——員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》

《使命必達(dá)——目標(biāo)制定與達(dá)成》

《行穩(wěn)致遠(yuǎn)——管理者綜合能力提升》

《傳情達(dá)理——管理者溝通能力提升》

《創(chuàng)造卓越——管理者認(rèn)知發(fā)展與績(jī)效能力提升》

授課風(fēng)格:

◎ 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用:課程內(nèi)容從實(shí)踐中打磨和提煉,歷經(jīng)16年實(shí)效驗(yàn)證,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、心領(lǐng)神會(huì)。

◎ 科學(xué)系統(tǒng):基于標(biāo)桿實(shí)踐應(yīng)用、教育學(xué)、心理學(xué)、成年人學(xué)習(xí)法,科學(xué)系統(tǒng),生動(dòng)有趣。

◎ 價(jià)值領(lǐng)先:站在大型央企、行業(yè)龍頭、500強(qiáng)等標(biāo)桿實(shí)踐基礎(chǔ)上,高維領(lǐng)先,價(jià)值引領(lǐng)。

◎ 創(chuàng)新方法:創(chuàng)新前沿培訓(xùn)和學(xué)習(xí)技術(shù),導(dǎo)向管理認(rèn)知升級(jí),自主行為改變,學(xué)習(xí)氛圍熱烈。

◎ 深度賦能:培訓(xùn)內(nèi)容模塊化、工具化、落地強(qiáng),對(duì)管理者進(jìn)行深度賦能,能力內(nèi)生、長(zhǎng)效。

部分服務(wù)客戶:

制造行業(yè):TCL科技集團(tuán)、隆基綠能、恒電聚能電子科技、株洲華聯(lián)瓷業(yè)、深圳萬代玩具、深圳精智達(dá)技術(shù)、深圳正安有機(jī)硅材料、精工愛普生公司、希捷國(guó)際科技、中建科工集團(tuán)……

能源行業(yè):中國(guó)廣核集團(tuán)、巴陵石化電氣中心、中海油能源、中石化集團(tuán)長(zhǎng)嶺煉油化工、三峽電力、山東國(guó)瑞能源集團(tuán)、平煤集團(tuán)……

金融行業(yè):中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)、華夏銀行、深圳民生人壽、長(zhǎng)沙銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、大都會(huì)人壽、農(nóng)銀人壽、成都太平洋保險(xiǎn)……

事業(yè)單位:國(guó)家開放大學(xué)、市政建設(shè)集團(tuán)、浙江省煙草臺(tái)州分公司、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院、四川大學(xué)、湘潭煙草黨校、長(zhǎng)沙軌道交通集團(tuán)、徐州地鐵、常德卷煙廠……

其他企業(yè):農(nóng)夫山泉、瑞寶麟、貝殼網(wǎng)、中燃集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、平煤集團(tuán)、創(chuàng)星科技股份有限公司、隆基綠能、中建科工集團(tuán)、中安信業(yè)、深圳正安有機(jī)硅材料……

部分學(xué)員評(píng)價(jià):

朱老師的管理培訓(xùn)課落地實(shí)用,培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),可操作性強(qiáng)??茖W(xué)體系化的設(shè)計(jì),使人容易理解和接受。注重對(duì)管理者的引導(dǎo)和啟發(fā),在輕松愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中,實(shí)現(xiàn)管理認(rèn)知的突破和管理行為的升級(jí)。

——TCL科技集團(tuán)實(shí)業(yè)總監(jiān) 李總

朱老師的管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程非常符合我們團(tuán)隊(duì)目前的需要,從團(tuán)隊(duì)搭建的頂層設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和個(gè)性識(shí)別、管理風(fēng)格的適配和彈性修煉、績(jī)效目標(biāo)管理和持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)溝通和創(chuàng)新活力的激發(fā)、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)置和達(dá)成等等方面都很有價(jià)值。

——隆基綠能干部發(fā)展負(fù)責(zé)人 許總

朱老師的授課方式非常新穎,體驗(yàn)感強(qiáng),互動(dòng)性高,培訓(xùn)氛圍非常好。課程充滿設(shè)計(jì)感,各個(gè)環(huán)節(jié)都有精心的設(shè)計(jì),潤(rùn)物細(xì)無聲地把管理思想和方法融匯到課程中。幽默風(fēng)趣,善于啟發(fā)大家自主思考和學(xué)習(xí),探索新的管理認(rèn)知,形成新的管理范式。

——中國(guó)廣核集團(tuán)干部培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 魏總

朱老師成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,基于國(guó)際前沿領(lǐng)導(dǎo)力研究成果和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),既有前瞻引領(lǐng)的高度,又非常接地氣,課程設(shè)計(jì)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),案例豐富,工具實(shí)用、便于實(shí)踐運(yùn)用。修煉領(lǐng)導(dǎo)力,幫助每位管理者更成功,助力組織更強(qiáng)大,基業(yè)長(zhǎng)青。

——中國(guó)平安銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 謝總

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