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課程背景：

在競爭壓力日趨加大的今天，擁有一支強戰(zhàn)斗力的銷售團隊，是很多企業(yè)競爭獲勝的根本。本課程旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售團隊的高效管理、標準化復制、團隊戰(zhàn)斗力提升，從而實現(xiàn)業(yè)績提升。

課程收益：

1.理解作為一個優(yōu)秀的中高管理者應該具備的特點和能力

2.掌握銷售團隊從團隊設計、選人、培訓、激勵、淘汰等一系列的管理方式和技巧

3.能夠通過有效的管理方法和工具，提升團隊銷售流程管理能力

課程對象：

中高層業(yè)務管理者

課程方式：

講授+案例分析+小組討論+團隊任務

課程大綱

分戰(zhàn)隊：

六人為一戰(zhàn)隊，每戰(zhàn)隊選出一位戰(zhàn)隊長，起隊名、隊呼、logo，設計隊旗

團隊任務：

每個戰(zhàn)隊在規(guī)定區(qū)域范圍組織銷售指定產品，不得銷售給自己的朋友，也不可通過朋友圈銷售，不得動用個人資金作為利益交換進行銷售。中午為策略討論時間，銷售執(zhí)行時間為第一天下午四點到五點（可調整），各組互派監(jiān)督員。最后利潤最高者獲勝，第一天晚上或第二天早晨進行復盤并頒獎。

一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄

1.頭腦風暴：優(yōu)秀業(yè)務管理者的特點？

2.頭腦風暴：作為中高層業(yè)務管理者的主要的職能什么？

3.阿里三板斧中對于中高層管理者的角色定位？

4.管理者最容易犯的錯誤是什么？

二、懂戰(zhàn)略和定策略—給團隊努力的方向和方法

1.如何理解戰(zhàn)略

公司定位

公司目標和背景

戰(zhàn)略價值—客戶價值、公司價值、團隊價值和個人價值

策略路徑

2.如何傳遞戰(zhàn)略-戰(zhàn)略聚循環(huán)：戰(zhàn)略共創(chuàng)-集體通曬-共同看見-共同復盤

3.如何進行戰(zhàn)略分解并制定策略

4.目標的制定與策略的執(zhí)行（SMART原則）

討論：本公司的戰(zhàn)略是什么？如何對公司的戰(zhàn)略進行分解？相應的策略是什么？

三、團隊管理—戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎

1、團隊文化的建設—價值觀的錘煉

（1）價值觀的輸出方式

（2）團隊建設

討論：我們公司的價值觀什么，我們在價值觀的輸出方面做了哪些對的事情，還可以做哪些改進

2、團隊的激勵

（1）給情感

（2）給方向

（3）給方法

（4）給信心

（5）給獎勵

（6）給壓力

3、如何選拔和管理基層管理者

（1）基層管理者最容易出現(xiàn)的問題

（2）選拔基層管理者的標準和方式

（3）做導師—從優(yōu)秀的銷售變成優(yōu)秀的管理者

（4）做導演—給基層管理發(fā)揮的舞臺

四、逆風時期的業(yè)務推動

1、目標的溝通

2、過程強管理

（1）過程管理不是監(jiān)督而是幫助

（2）四盯三到

3、績效與獎懲

（1）特殊時期實施特殊獎勵

（2）績效獎懲要讓優(yōu)秀者感覺更有激勵性

（3）招聘和培訓的支持：加強候補力量的培養(yǎng)

集體互動：方法總比困難多

4、方法創(chuàng)新

（1）驅動自發(fā)創(chuàng)新

（2）優(yōu)秀方法復制

頭腦風暴：根據(jù)本公司實際，分析我們目前的銷售策略和方法，有哪些突破和創(chuàng)新方式，我們以什么樣的形式來落地。

五、討論與復盤

每個人總結出三個自己在團隊和業(yè)務管理方面做的最正確的事情，并寫出失誤的三個地方。同時說出一到兩個自身在團隊管理中存在的困惑，由其他人給出建議和意見，最后由講師進行建議。

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實戰(zhàn)專家

中央財經(jīng)大學產業(yè)經(jīng)濟學碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網(wǎng)絡社交平臺VIADEO負責中國區(qū)平臺“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗與實體企業(yè)結合，王老師加入了阿里、美團等國內知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負責全國渠道管理、客戶權益設計和服務和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務期間，還總結出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關產品的設計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內的私域流量運營等服務，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調培訓對于實際結果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經(jīng)驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經(jīng)驗；

?強調互動和實地演練，快速總結，迅速提升；

?對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價值主張設計》

【部分服務過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學創(chuàng)業(yè)師資培訓班、吉林工商學院創(chuàng)業(yè)師資培訓班、張家口國際大酒店等等

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