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課程背景

在公域流量成本不斷提升的環(huán)境下，利用私域流量營銷實現(xiàn)低成本擴張？

微信群、抖音號等各種各樣的自媒體工具，我該如何選擇與結(jié)合使用？

建立會員和社群容易保持活力和粘性很難，我該如何提高會員和社群的粘性？

課程收益

1、掌握私域流量的步驟和主要工具

2、了解不同自媒體工具的特點和問題，學(xué)會如何綜合利用，增加有效流量

3、掌握如何進行社群的管理，提升活躍度，實現(xiàn)社群復(fù)購和裂變拉新

課程大綱

一、私域流量營銷的主要方法

1、思考：私域流量的優(yōu)勢有哪些？

2、私域流量營銷的概念和特點

3、企業(yè)的自我評估

（1）自身發(fā)展訴求和客戶類型和特點

（2）明確私域流量營銷在整個營銷體系的比重

（3）私域流量營銷方式的選擇

4、私域流量營銷的主要方法

（1）客戶會員營銷

（2）社群營銷

（3）自媒體營銷：公眾號、視頻號、直播號等

二、私域流量池的建立

1、私域流量池的建立

（1）客戶轉(zhuǎn)化

（2）從公域流量平臺獲取

（3）流量合作

（4）客戶裂變

2、私域流量的誘導(dǎo)方式

三、會員營銷

1.會員體系的作用和定位

2.會員的名稱、權(quán)益、等級

3.成為會員和升級會員的標準

4.會員的活動和體驗設(shè)計

5.會員形象

6.會員的增值服務(wù)

案例：西貝的會員營銷體系和活動設(shè)計

四、社群營銷

1、思考：現(xiàn)在微信群那么多，能夠長期活躍群有什么特點

2、社群營銷的特點社群運營的要素

3、社群營銷適合的企業(yè)范圍

4、社群營銷的模式：自建社群和社群合作

5、社群管理：社群的裂變和活躍度管理

（1）選擇合適的社群管理人員

（2）群員結(jié)構(gòu)管理：發(fā)展和留住核心群員

（3）入群管理

（4）紅包和福利管理

（5）群內(nèi)分享管理：制定分享計劃

（6）群互動管理：掌握社群管理工具

（7）群活動的管理：線上與線下活動結(jié)合

（8）群員的篩選與淘汰

6、微信群管理工具

7、企業(yè)微信的特點

8、社群主的管理和培訓(xùn)

五、裂變營銷

1.裂變管理的關(guān)鍵要素

2.裂變的目的和對象

3.裂變的誘餌和利益

4.裂變活動創(chuàng)意、形式和路徑設(shè)計

5.裂變的落地頁設(shè)計

6.裂變的數(shù)據(jù)跟蹤

六、自媒體營銷

1、公眾號

(1)公眾號的分類和特點

1)訂閱號

2)服務(wù)號

(2)公眾號文章的寫作特點

1)標題設(shè)計

2)內(nèi)容設(shè)計

2、視頻號（以抖音號為例）

(1)抖音號運營的特點

(2)抖音號藍V、櫥窗、企業(yè)號和抖店

(3)抖音運營的技巧

1)抖音的主題選擇

2)抖音的養(yǎng)號和流量規(guī)則

3)抖音的拍攝和運營技巧

4)抖音矩陣的建立

5)抖音的禁忌

(4)抖音號的推廣：dou+

(5)內(nèi)容定位和人設(shè)建立

3、直播

(1)不同平臺直播的特點

(2)直播適合的企業(yè)類型

(3)直播的技巧和注意事項

1)直播內(nèi)容設(shè)計

2)直播禁忌

3)直播平臺多樣化

4)和社群相結(jié)合

(4)直播工具的了解和掌握

七、私域流量營銷工具的綜合使用

1、會員營銷系統(tǒng)的定位和與其他工具的關(guān)系

2、社群與直播、視頻號之間的結(jié)合方式

3、直播、視頻號、公眾號的互相影響

八、營銷效果的跟蹤評估和改進

1、會員營銷的評估標準和方法

2、社群營銷的評估標準和方法

3、視頻號的評估標準和方法

4、直播的評估標準和方法

總結(jié)：根據(jù)自身和客戶特點，選擇適合的營銷方式

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實戰(zhàn)專家

中央財經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學(xué)院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺VIADEO負責中國區(qū)平臺“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗與實體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團等國內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負責全國渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計和服務(wù)和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內(nèi)的私域流量運營等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強調(diào)培訓(xùn)對于實際結(jié)果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經(jīng)驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經(jīng)驗；

?強調(diào)互動和實地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價值主張設(shè)計》

【部分服務(wù)過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時代光華、36氪未來學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國際大酒店等等

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