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課程目標(biāo)：

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——

1、建立對管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的不同認(rèn)知，并掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四種關(guān)鍵角色，以及在不同場景下的主角色

2、了解卓越國際領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容之外，并在課堂上共創(chuàng)出屬于本企業(yè)的獨有領(lǐng)導(dǎo)力和關(guān)鍵動作

3、通過DISC識人用人，掌握不同性格的特質(zhì)與溝通技巧

4、結(jié)合目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵共識，掌握使用正面溝通技巧，激發(fā)下屬，實現(xiàn)下屬的“心動”、“腦動”和行動

5、收獲如何有效開展跨部門溝通與向上溝通

6、通過領(lǐng)導(dǎo)力的提升，實現(xiàn)學(xué)員管理效率提升，解放自我時間，賦能下屬，最終實現(xiàn)成果導(dǎo)向、成就他人。

課程大綱：

一、開場破冰：分小組主題探討

二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

1、職業(yè)經(jīng)理人的四階成長：新人—>骨干—>管理者—>領(lǐng)導(dǎo)者

2、從骨干到管理者的六項轉(zhuǎn)身

3、管理者的兩項核心任務(wù)

4、管理者四種常見角色錯誤

5、管理VS領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色

7、內(nèi)部管理、向上管理、平級管理等場景下的主角色

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的具現(xiàn)：西方領(lǐng)導(dǎo)力與獨屬于我們的領(lǐng)導(dǎo)力

1、調(diào)研結(jié)果：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)力四項特質(zhì)

2、視頻：《歸來的沙克爾頓》

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項能力

1）、以身作則

2）、共啟愿景

3）、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4）、使眾人行

5）、激勵人心

4、團(tuán)隊共建：現(xiàn)場打造獨屬于我們的領(lǐng)導(dǎo)力與對應(yīng)行為習(xí)慣

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊基礎(chǔ)：讀懂自我與他人

1、測評：DISC調(diào)查

2、分小組總結(jié)：四類人的性格特質(zhì)初現(xiàn)

3、視頻人物案例&講解D型人格

4、視頻人物案例&講解I型人格

5、視頻人物案例&講解S型人格

6、視頻人物案例&講解C型人格

7、不同人格的高效相處之道

五、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊引領(lǐng)：正面溝通&達(dá)成目標(biāo)

1、能聽會問善反饋

1）、深度傾聽、打開心扉：讓“心”動起來

2）、有力提問、啟發(fā)思考：讓“腦”動起來

3）、有效反饋、付諸行動：“行”動起來

4）、練習(xí)：將挑戰(zhàn)與障礙轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)并達(dá)成共識

5）、一對一：使用SMART問題提問法，就最近一項目標(biāo)進(jìn)行演練

6）、如何讓下屬學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)做問答題

7）、向上管理溝通練習(xí)：接到領(lǐng)導(dǎo)派來的不可能完成的任務(wù)怎么辦？

8）、正面反饋練習(xí)：寫感恩卡

9）、面對屢教不改下屬的極限施壓法

10）、演練極限施壓法

2、跨部門溝通：具有影響力的正面溝通六步法

1）、意向陳述

2）、獲得關(guān)注

3）、確定需求

4）、滿足需求

5）、展望結(jié)果

6）、呼吁行動

7）、分小組演練：選擇一項近期真實的跨部門溝通，練習(xí)六步法溝通

六、小組總結(jié)

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質(zhì)背景】

•互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨角獸企業(yè) “滬江”創(chuàng)始成員、副總裁

•海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人

•上海市社會建設(shè)青年人才協(xié)會理事

•格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師

•上海浦軟行業(yè)研究院首批專家

•《經(jīng)理人》雜志 中國最具商業(yè)價值職業(yè)經(jīng)理人TOP30

•“在行”最受學(xué)員歡迎行家，一對一咨詢案例近千例

•《新財富夜談》、《新經(jīng)濟(jì)時代》、《雙城記》等商業(yè)電視欄目特邀嘉賓

【個人履歷】

徐華老師曾擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)教育第一支獨角獸企業(yè)“滬江”副總裁、滬江學(xué)院院長；徐華老師作為該企業(yè)2007年最初八人創(chuàng)始成員之一，完整經(jīng)歷企業(yè)從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)全過程，并具有6年股權(quán)投資，投出海風(fēng)教育、小音咖等近20家知名企業(yè)。徐華老師同時具備創(chuàng)業(yè)家、高管、投資人、教練、培訓(xùn)師、咨詢顧問等多種身份，經(jīng)歷稀有獨特，管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業(yè)運營管理經(jīng)驗，并經(jīng)歷企業(yè)兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業(yè)。

徐華老師對傳統(tǒng)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有深度洞悉，擅長企業(yè)管理、總裁思維、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、投融資等維度，深入實戰(zhàn)、現(xiàn)場互動性強(qiáng)、且風(fēng)格生動幽默，深受企業(yè)好評，企業(yè)對象覆蓋知名國企、民營集團(tuán)公司、連鎖企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司。

【主講課程】

《企業(yè)股權(quán)設(shè)計/股權(quán)激勵的頂層設(shè)計》

《企業(yè)融資設(shè)計》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《從管理自我到管理團(tuán)隊》

《管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力》

《績效管理》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型導(dǎo)師》

《高效能輔導(dǎo)》

《高效能復(fù)盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標(biāo)達(dá)成與問題解決工作坊

行動學(xué)習(xí)工作坊

復(fù)盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務(wù)客戶】

中國銀行、平安證券、報喜鳥、富士康、天翼云、中海運、陜汽集團(tuán)、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫(yī)藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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