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課程目的

1.全面認識與掌握，如何構(gòu)建既服務(wù)于戰(zhàn)略又服務(wù)于業(yè)務(wù)的績效管理體系建設(shè)和實操要點；

2.學(xué)會使用績效管理工具，讓績效管理服務(wù)于自己未來的工作開展；

3.提升戰(zhàn)略目標(biāo)制定和使用績效管理工具助力戰(zhàn)略落地的能力，驅(qū)動組織績效和個人績效的提升。

課程收益

1.掌握戰(zhàn)略績效管理體系建立的關(guān)鍵原理、運作流程和實際落地的操作步驟；

2.傳授“績效指標(biāo)設(shè)計”技術(shù)：系統(tǒng)掌握企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略性績效指標(biāo)體系的方法、工具及實操步驟；

3.重視績效反饋：重視溝通所傳遞的對于崗位目標(biāo)的期望、對于員工更高的期待、對于員工的認可與激勵，讓績效管理形成有價值的閉環(huán)；

4.攻克績效落地難點：厘清績效落地的難點與挑戰(zhàn)，讓績效落地，使績效管理有效；

5.注重績效改進：由淺入深的抓住組織發(fā)展的難題，并在實際業(yè)務(wù)中攻克；

6.績效結(jié)果的綜合應(yīng)用：在薪酬、招聘、培訓(xùn)、晉升等一系列措施中，發(fā)揮績效價值；

7.提供驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何實現(xiàn)的系統(tǒng)的績效管理解決方案。

三、適用對象：企業(yè)總經(jīng)理、中高層干部、績效經(jīng)理人，以及HRVP、HRD、HRBP、績效經(jīng)理及人力資源工作者等，特別適合引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

授課方式：

課程講授40%，案例分析及小組研討30%，實操練習(xí)30%

課程綱要

第一章：企業(yè)經(jīng)營、戰(zhàn)略達成與績效痛點解析

一、企業(yè)經(jīng)營管理基本框架

二、不同發(fā)展階段企業(yè)績效管理的關(guān)鍵痛點解析

三、如何構(gòu)建績效管理的生態(tài)系統(tǒng)為組織賦能

四、績效管理的發(fā)展階段與趨勢前瞻

五、績效管理的作用：國家對于績效的倡導(dǎo)借鑒——三項制度改革

第二章：績效核心詞條釋義

一、績效、績效考評、績效管理釋義

二、企業(yè)績效管理的關(guān)鍵流程

三、戰(zhàn)略與績效體系

四、執(zhí)行力與績效體系

第三章：績效管理技術(shù)瓶頸之戰(zhàn)略與目標(biāo)體系

一、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)來源的深度分析

二、績效管理主流工具的演變

三、KPI VS OKR VS 360的區(qū)別與聯(lián)系

四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略地圖與組織目標(biāo)設(shè)計（五個典型工具）

五、關(guān)鍵崗位與崗位考核指標(biāo)設(shè)計（五個典型工具）

六、如何系統(tǒng)構(gòu)建一個企業(yè)的KPI體系？

①有戰(zhàn)略的企業(yè)； ②無戰(zhàn)略的企業(yè)； ③集團型的企業(yè)

七、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的常見呈現(xiàn)方式

第四章：績效管理落地之殤之績效考評

一、績效考評結(jié)果的六大評估誤區(qū)

二、績效結(jié)果趨中如何破解？（強制分布&分段評價）

三、績效考評結(jié)果如何輸出？（四個核心方法）

第五章：績效管理盲區(qū)之績效指導(dǎo)與反饋

一、績效管理體系是一種溝通語言，推動企業(yè)內(nèi)部交流

二、為什么必須進行績效面談？

三、績效面談后常見的4種結(jié)果

四、績效面談五問三雷區(qū)三技巧

五、差異化的績效輔導(dǎo)方法

第六章：績效管理動力之源之結(jié)果應(yīng)用

一、績效結(jié)果與工資系數(shù)

二、績效結(jié)果與薪酬管理

三、績效結(jié)果與福利管理

四、績效結(jié)果與任職資格

五、績效結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展

六、績效結(jié)果與獎金發(fā)放

七、績效結(jié)果與人才盤點

八、績效結(jié)果與長期激勵

第七章：績效管理撬動之矛之績效改進

一、績效改進的雙維視角

二、績效績效改進點

三、績效改進模型

四、績效改進工具實操案例（三個工具）

第八章：績效管理的發(fā)展要點解析

一、不同發(fā)展階段企業(yè)的績效管理要點

二、不同規(guī)模企業(yè)的績效管理要點

三、績效執(zhí)行、績效管理者、績效經(jīng)理人的績效管理要點

課程結(jié)束、推薦書籍、課程寄語！

康老師

康金玲老師 薪酬績效專家

【資質(zhì)背景】

十五年的企業(yè)管理、人力資源管理以及咨詢經(jīng)驗；

曾任企業(yè)高管，擁有交付實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助咨詢落地；

國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師；

國家一級企業(yè)人力資源管理師；

國家認證生涯規(guī)劃師；

四川人力資源俱樂部特聘人力資源專家；

成都勞專委特聘人力資源專家，多家集團性公司特聘顧問；

近10年累計面試超過7千人，擅長深度識人，幫助企業(yè)有效用人；

獲得Persona GLOBAL®博思能《有說服力的銷售》認證，

《自我覺察工作坊》認證；以及主講人力資源系列課程；

文章發(fā)表：在國家級期刊發(fā)表《30年后人才培養(yǎng)模式的假象與思考》；

研究生畢業(yè)于西南大學(xué)行政管理專業(yè)，皮紋分析師等專業(yè)證書。

【授課特色】

管理者培養(yǎng)、人力資源規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計、職位體系、薪酬激勵體系、績效考核體系、任職資格體系、能力模型、人才測評、評價中心、人力資源盤點、人才梯隊、學(xué)習(xí)地圖、培訓(xùn)體系、企業(yè)大學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)等。

【主講課程】

《承接戰(zhàn)略布局，賦能業(yè)務(wù)增長——新型績效管理體系實戰(zhàn)課程》

《塑移形換位之制，造人才源源之勢——組織與人才雙盤點實戰(zhàn)演練》

《激發(fā)員工潛能，喚醒組織活力——新時代薪酬激勵體系實戰(zhàn)演練》

【服務(wù)客戶】

金融保險行業(yè)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、郵儲銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、紅塔銀行等

交通旅游行業(yè)：成都3軌道交通集團、成都地鐵、仁沐高速、交通技工學(xué)校、地鐵運營一分公司、華夏航空、西藏交投、成都交投等

房產(chǎn)建筑行業(yè)：中建西南院、中建西勘院、中鐵建集團、交投地產(chǎn)、成都六建、四川置信、捷出集團、合興集團、朗基地產(chǎn)、中建地產(chǎn)、藍潤集團、西藏建工建材集團等

通信電力行業(yè)：中國移動、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、衛(wèi)士通、中電十所等

能源其他：國家能源、浙能集團、中石油川慶集團、中石化西南石油局等。

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