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【課程收益】

1.行動學習引導技術(shù)

2.行動學習項目和工作坊設(shè)計技術(shù)

3.基于場景的行動學習實操方法

【課程背景】

環(huán)境的快速變化和變幻莫測的全球性挑戰(zhàn)，要求組織與個人必須同時進行學習和行動。行動學習是真實的員工在實際中解決真實的問題，采取行動，并且在這個過程中進行學習。其最吸引人的地方在于它所具有的獨特威力，即以最小的成本，在解決復(fù)雜挑戰(zhàn)的同時，發(fā)展組織和個人的能力。本課程基于組織的挑戰(zhàn)性課題，輔以工具、流程、技術(shù)學習，重點突出“設(shè)計”二字，幫助學習者站在頂層思考，將行動學習項目設(shè)計應(yīng)用在本企業(yè)不同的業(yè)務(wù)場景，真正幫助企業(yè)實現(xiàn)績效倍增。

【適用人群】

企業(yè)培訓管理者、內(nèi)訓師、內(nèi)部LD、TD、OD領(lǐng)域?qū)＜?、業(yè)務(wù)管理者

【教學形式】

40%講授+40%任務(wù)練習+20%反饋

【課程大綱】

模塊一、行動學習基本認知

1.行動學習的起源和發(fā)展

2.行動學習概念和公式

3.行動學習與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別

4.行動學習的要素

5.行動學習的應(yīng)用場景

6.行動學習理論基礎(chǔ)：人類一般行為理論、雙環(huán)學習理論、心智模式、群體動力學等

模塊二、引導者與引導技術(shù)

1.引導是什么？

2.引導和行動學習的關(guān)系

3.行動學習引導者的角色定位

4.引導者常用的引導技術(shù)：

a)SPOT四要素-空間（場域）、過程、成果、時間

b)核心技能：保持中立、聆聽-提問-復(fù)述、鼓勵發(fā)言、保持聚焦、總結(jié)跟進、控場、能量管理等

c)常用技術(shù)：發(fā)散工具（頭腦風暴與書寫式頭腦風暴）、收斂工具（投票、決策矩陣等）、分析工具（力場分析、差距分析等）

d)常用物料：引導布、噴膠、白板白紙、卡紙、各種筆、美紋紙等

模塊三、行動學習過程設(shè)計

1.行動學習項目全景模型

2.項目各階段與實操方法的匹配

3.如何設(shè)計行動學習項目

4.如何設(shè)計行動學習項目中的工作坊

模塊四、行動學習實操方法

場景1：項目發(fā)起和選題——方法與注意事項

場景2：課題目標設(shè)定——設(shè)定的法則

場景3：策略和行動計劃共創(chuàng)——群策群力（團隊共創(chuàng)）、世界咖啡

場景4：階段成果回顧——復(fù)盤

場景5：項目總結(jié)復(fù)盤——ORID/復(fù)盤

場景6：項目成果展示——課題匯報的建議

場景7：面向未來持續(xù)探索——4D欣賞式探詢

黃老師

黃 詩 雅 老 師

——課程開發(fā)/內(nèi)訓師培養(yǎng)專家

中國人民大學企業(yè)管理碩士在讀

世界500強企業(yè)培訓專家

PMP項目管理認證

制造業(yè)、高新科技行業(yè)特聘講師

人力資源管理師、企業(yè)培訓管理師

講師資歷

擁有10年以上的企業(yè)培訓和內(nèi)訓師培養(yǎng)經(jīng)驗，曾在知名世界500強企業(yè)擔任學習發(fā)展專家。擅長培訓體系搭建、課程開發(fā)與執(zhí)行、內(nèi)部講師培養(yǎng)、培訓管理者團隊培養(yǎng)，精通各類培訓課程的設(shè)計和實施，擅長將理論知識與實踐案例相結(jié)合，熟練運用教練引導與講授演繹，充分挖掘?qū)W員潛能，致力于幫助企業(yè)提升培訓質(zhì)量和打造人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈，

在課程體系建設(shè)領(lǐng)域，多次采用主導領(lǐng)導力課程體系，專業(yè)力課程體系，產(chǎn)品課程體系，銷售課程體系；在課程開發(fā)領(lǐng)域，通過工作坊幫助學員掌握系統(tǒng)化的課程設(shè)計方法，提升課程質(zhì)量和教學效果；在講師培養(yǎng)領(lǐng)域，通過專業(yè)的培訓技巧，培養(yǎng)學員的授課能力和演講技巧；在行動學習促動領(lǐng)域，通過團隊引導/教練技術(shù)，激發(fā)團隊成員的潛力，提升團隊協(xié)作和問題解決能力，從而提升團隊績效。

主講課程

《七步成詩®》、《全腦表達沙盤》、《解鎖教練核心能力》、《行動學習》

《經(jīng)驗萃取》、《引導技術(shù)》、《完美授課技巧》、《職場溝通》、《沙漠掘金》、《世界咖啡》、《崗位學習地圖建設(shè)》、《共好-管理研習》、《共好-團隊制勝》

授課風格

優(yōu)雅大方、極具親和力，講我所做，做我所講，課堂生動有趣，善于激發(fā)學員的興趣和參與度，能夠根據(jù)不同學員的需求提供個性化的指導，幫助學員迅速提升自身能力。擅長在課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、世界咖啡、角色扮演、情景模擬、分組討論、課堂講授、促動技術(shù)、游戲帶動、課堂演練等多種教學方法，重視與學員的互動交流，側(cè)重學員自身的體驗和展現(xiàn)，跟進課后評估，設(shè)計多種考核方式，確?？己诵Ч贫ǜ黜椔涞赜媱澓蛯嵤┍韱?，結(jié)合大量行業(yè)實踐管理案例，使學員將課堂所學落實在崗位工作中，實戰(zhàn)性極強，從而促進學員的行為轉(zhuǎn)化，并進行有效的跟蹤輔導，達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞好評。

交付見證企業(yè)

富士康、堅朗五金、九州陽光電源、貝樂高集團、海盈科技

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