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【課程背景】

在組織中，知識經(jīng)驗(yàn)使用者越多，裂變的程度就越高，組織的能量也就越強(qiáng)大。經(jīng)驗(yàn)因人而來，因事而變，經(jīng)驗(yàn)孿生通過構(gòu)建孿生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識的使用、流動(dòng)和更新。

如何將業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗(yàn)萃取出來，將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)傳承的資產(chǎn)？

如何將萃取出的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播，引起員工的重視和關(guān)注，啟發(fā)成長欲望及動(dòng)機(jī)？

如何防止萃取出來的經(jīng)驗(yàn)“沒用”，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提供者和經(jīng)驗(yàn)使用者更新迭代？

經(jīng)驗(yàn)孿生將提供系統(tǒng)的方法，把專家的經(jīng)驗(yàn)通過專業(yè)的方法萃取出來，供經(jīng)驗(yàn)使用者應(yīng)用和校正并形成子經(jīng)驗(yàn)，成為組織智慧的循環(huán)。

【課程收益】

●路徑清晰：設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)孿生的五個(gè)階段，路徑清晰，環(huán)環(huán)相扣，將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀加工；

●工具豐富：小工具實(shí)操配套大工具輔導(dǎo)演練，保障萃取過程并沉淀出階段成果；

●升維思維：打通底層邏輯思維，深入洞察經(jīng)驗(yàn)孿生過程，透過現(xiàn)象看到本質(zhì)；

●成果輸出：隨堂產(chǎn)出成果，幫助組織積累可視化成果內(nèi)容，助力推廣應(yīng)用；

●持續(xù)更新：促動(dòng)經(jīng)驗(yàn)使用者在工作中應(yīng)用并校正經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的生命力與價(jià)值。

【教學(xué)形式】

知識點(diǎn)講解30%+教學(xué)案例20%+應(yīng)用練習(xí)40%+行動(dòng)學(xué)習(xí)10%

【課程大綱】

導(dǎo)入

1、案例： python開源代碼

2、思考：“經(jīng)驗(yàn)主義害死人”

3、后喻時(shí)代到來引發(fā)的變化

4、新定義：經(jīng)驗(yàn)孿生的概念

5、理邏輯：站在過去看未來

6、重價(jià)值：萃取經(jīng)驗(yàn)的必要性

模塊一、定標(biāo)：錨定場景

1、如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

2、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，關(guān)注重點(diǎn)與痛點(diǎn)

3、評價(jià)主題的二四八方法

4、錨定場景的四個(gè)抓手

5、工具： ECSR分析場景

6、成果：錨定場景盤點(diǎn)表

模塊二、仿真：還原場景

1、案例：被篩選掉的關(guān)鍵信息

2、還原場景，找到母經(jīng)驗(yàn)

3、視頻：如何還原場景

4、演練：STARR場景還原

5、成果：還原場景記錄表

模塊三、集成：經(jīng)驗(yàn)梳理

1、明思想：物有本末，事有終始

2、理流程：分析采取行動(dòng)的過程

3、找關(guān)鍵：深挖具體的方法訣竅

4、知原理：知其然，知其所以然

5、盤工具：表單、話術(shù)、模板等

6、要解釋：突出說明注意事項(xiàng)

7、成果：經(jīng)驗(yàn)梳理畫布

模塊四、成型：經(jīng)驗(yàn)加工

1、經(jīng)驗(yàn)形象化設(shè)計(jì)的一二四八

2、經(jīng)驗(yàn)載體加工矩陣圖

3、經(jīng)驗(yàn)加工的四種載體

4、案例：胖東來的操作手冊

5、工具：經(jīng)驗(yàn)成果設(shè)計(jì)模板

6、成果：生成經(jīng)驗(yàn)載體

模塊五、共智：經(jīng)驗(yàn)孿生

1、孿生體線上線下推廣

2、驅(qū)動(dòng)力的三個(gè)層次

3、環(huán)境推力與環(huán)境拉力

4、案例：3M公司“創(chuàng)新斗士”

5、“孿生”見面會與Kiss復(fù)盤法

6、分享你的經(jīng)驗(yàn)故事

王老師

王文杰 老師 ——

銀行內(nèi)訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)專家、大賽導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域：

TTT內(nèi)訓(xùn)師初、中、高階系列訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)

主講課程

呈現(xiàn)演繹/演講類：

《TTT®貓計(jì)劃》-課堂呈現(xiàn)技巧

《演講與表達(dá)技巧提升》培訓(xùn)

課程開發(fā)/設(shè)計(jì)類：

《七步成詩®-品牌課程開發(fā)的七個(gè)關(guān)鍵步驟》-課程開發(fā)

《書記上講臺-黨課開發(fā)》

PPT設(shè)計(jì)制作類：

《PPT設(shè)計(jì)制作與呈現(xiàn)演繹技巧培訓(xùn)》

內(nèi)訓(xùn)師大賽類：

《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)演繹技巧提升培訓(xùn)》

經(jīng)驗(yàn)萃取類：

《經(jīng)驗(yàn)萃取-經(jīng)驗(yàn)孿生》

《案例開發(fā)》

課程形式

面授

工作坊

講師資歷

曾任惠州明日星教育集團(tuán)銷售總監(jiān)

曾任深圳市共進(jìn)電子股份有限公司培訓(xùn)主管

曾任深圳市研祥集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

近20年工作經(jīng)驗(yàn)，其中專注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)域近十年

版權(quán)課程《七步成詩®-課程開發(fā)》授權(quán)講師

版權(quán)課程《書記上講臺-黨課開發(fā)》授權(quán)講師

版權(quán)課程《TTT®貓計(jì)劃-講臺呈現(xiàn)》授權(quán)講師

近年學(xué)員參與大賽獲獎(jiǎng)情況一覽：

中國銀行：中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：一等獎(jiǎng)-深圳分行-馮XX

中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：二等獎(jiǎng)-山西省分行-陳XX

中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：三等獎(jiǎng)-河南省分行-程X

郵儲銀行：中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動(dòng)-十佳課件獎(jiǎng)-青島分行-邱X

中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動(dòng)-十佳課件獎(jiǎng)-青島分行-張X

銀行客戶：

中國銀行：黑龍江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家莊分行、內(nèi)蒙古分行、廣東省分行

農(nóng)業(yè)銀行：新疆建設(shè)兵團(tuán)分行；

工商銀行：北京分行；

郵儲銀行：黑龍江郵儲、大慶郵儲、鶴山郵儲、黑河郵儲、佳木斯郵儲、齊齊哈爾郵儲、雙鴨山郵儲、綏化郵儲、雞西郵儲、伊春郵儲、青島郵儲、湖南郵儲、福州郵儲、邵陽郵儲、云南郵儲、上饒郵儲

農(nóng)商銀行：沂州農(nóng)商行、湖南省聯(lián)社、湖南農(nóng)商行、江西農(nóng)商行、海南農(nóng)商行、新疆農(nóng)信社、天山農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、衡南農(nóng)商行、東安農(nóng)商行、慈利農(nóng)商行、長沙農(nóng)商行、寧鄉(xiāng)農(nóng)商行、衡陽農(nóng)商行、隆回農(nóng)商行、澧縣農(nóng)商行、祁陽農(nóng)商行、芷江農(nóng)商行、新寧農(nóng)商行、新田農(nóng)商行、沅陵農(nóng)商行、邵陽農(nóng)商行、湘鄉(xiāng)農(nóng)商行、龍山農(nóng)商行、懷化農(nóng)商行、城步農(nóng)商行、鳳凰農(nóng)商行、炎陵農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、張家界農(nóng)商行、攸縣農(nóng)商行、株洲農(nóng)商行、綏寧農(nóng)商行、郴州農(nóng)商行

城市銀行：烏魯木齊銀行、上海銀行深圳分行

股份銀行：北京中信銀行、平安銀行

金融投資：河南信產(chǎn)投

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