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【課程背景】

2024年9月27日，國務(wù)院國資委黨委委員、副主任王宏志在國有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)2024年第三次專題推進(jìn)會(huì)上表示，到2025年，國有企業(yè)必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度。這標(biāo)著深化國有企業(yè)改革邁入了新階段。

此次提出的摩登調(diào)整和不勝任退出制度，是一個(gè)具有深遠(yuǎn)意義的改革措施。這一制度旨在通過強(qiáng)化績效考核機(jī)制，優(yōu)化國有企業(yè)的人力資源配置，提升企業(yè)的整體運(yùn)營效率和競爭效率。這一制度的退行，意味著國有企業(yè)講更加注重管理人員的業(yè)績和能力，通過競爭上崗、末等調(diào)整和不勝任退出等方式，優(yōu)化國企的人力資源配置，確保定崗定責(zé)定薪，業(yè)績與薪酬掛鉤，從而提升企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

在此改革背景下，管理干部就需要具備更有價(jià)值的崗位勝任力――有目標(biāo)會(huì)規(guī)劃、有計(jì)劃能執(zhí)行、執(zhí)行中巧借力、學(xué)習(xí)中重創(chuàng)新、成長中蛻成熟，職權(quán)外塑魅力。

管理行為來自與眾不同的思維特質(zhì)以及精準(zhǔn)的行動(dòng)能力，能夠把上層的思想化為基層的行動(dòng)、將團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)變?yōu)槠髽I(yè)的成果，這才真正是管理王者。

本課程以國企改革中的管理者勝任力提升為目標(biāo)，將人才作為第一資源。在推行制度的過程中，提升國企人才資源的配置效率與公平性，促進(jìn)人才優(yōu)勝劣汰。不僅能激發(fā)人才的潛能，更倒逼每位員工不斷提升自身勝任力。同時(shí)，在管理者溝通上也做了結(jié)構(gòu)性講解與技巧訓(xùn)練，有方法、有案例、有工具、可落地。以成功與人的行為模式的關(guān)聯(lián)性研究入手，挖掘管理者六個(gè)方面思維及行為習(xí)慣，并做靶向改善。

該課程緊跟國企改革政策要求，及時(shí)性和指導(dǎo)性很強(qiáng)，是國企領(lǐng)導(dǎo)人、管理精英們必修的課程。

【適合對(duì)象】

國企業(yè)中高層管理者、國企改革中的經(jīng)辦人員

【授課形式】

現(xiàn)場講解、思考互動(dòng)、案例分析、工具演繹等。

【課程大綱】

一、國企勝任力新時(shí)代需要新領(lǐng)導(dǎo)

1、國企新經(jīng)濟(jì)，需要新勝任力

2、劃大責(zé)任半徑：分層分類落實(shí)管理人員經(jīng)營管理責(zé)任

3、打破“鐵交椅”，實(shí)現(xiàn)能上能下

4、推動(dòng)末等調(diào)整和不勝任退出制度，實(shí)現(xiàn)全員績效管理提升

測試：勝任力雷達(dá)圖測試

互動(dòng)： 你為誰負(fù)責(zé)？（管理者對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任）

二、國企勝任力與溝通實(shí)戰(zhàn)

1、先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力

1.1 對(duì)自身崗位的勝任力有清晰認(rèn)識(shí)（企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)明確的退出標(biāo)準(zhǔn)，全員對(duì)標(biāo)）

1.2 根據(jù)工作內(nèi)容優(yōu)化現(xiàn)有知識(shí)能力結(jié)構(gòu)

1.3 從發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)到取長補(bǔ)短

1.4 因管理對(duì)象適配管理方式（了解員工結(jié)構(gòu)與工作目標(biāo)）

案例：企業(yè)變革中學(xué)什么？

互動(dòng)：你的學(xué)習(xí)計(jì)劃適應(yīng)組織變革嗎？

工具：用好找抄超，取得競爭優(yōu)勢

2、帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

2.1 建立科學(xué)公正的績效考核體系

2.2 企業(yè)核心競爭力來自人才團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

2.3 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長的四把鑰匙

2.4 與下屬溝通、指示、批評(píng)、建議的溝通攻略

工具：績效四力

演練：帶隊(duì)育人，生生不息

3、科學(xué)求是的決斷力

3.1 思考與決斷三要素（如何科學(xué)面對(duì)問題、正確分析問題、高效解決問題）

3.2 勝任力提升與考核過程中的公正與透明

案例：空城計(jì)的決策思維

工具：管理者決策模型

演練：勝任力調(diào)整中的決斷

4、令行禁止的推行力——末等退出與勝任力考核

4.1 勝任力：績效是檢驗(yàn)管理的根本標(biāo)準(zhǔn)（提升工作績效四步）

4.2 增效有道：科學(xué)計(jì)劃與有效落實(shí)（611計(jì)劃列表法）

4.3 動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)（當(dāng)計(jì)劃趕不上變化時(shí)怎么辦？）

工具：611計(jì)劃表

工具：工作計(jì)劃評(píng)價(jià)表

工具：工作匯報(bào)總結(jié)六項(xiàng)

演練：達(dá)成目標(biāo)的路徑規(guī)劃

5、優(yōu)化資源的組織力——加強(qiáng)與員工的溝通與交流，及時(shí)反饋考核結(jié)果

5.1 人才變革中組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)：用人之道（不完美的個(gè)人能夠成就完美的團(tuán)隊(duì)）

5.2 溝通有術(shù)：管理者要營造優(yōu)越的人才環(huán)境

5.3溝通有效：工作落實(shí)如何避免虎頭蛇尾？

5.4 溝通有道：有效解決沖突

工具：善于運(yùn)用組織流程

工具：工作請(qǐng)示四步

工具：工作匯報(bào)四要素

互動(dòng)：溝通的障礙

6、不令而行的影響力——通過企業(yè)文化建設(shè)來強(qiáng)化責(zé)任感與使命感

6.1 影響力的來源與兩量級(jí)

6.2 正面引導(dǎo)和激勵(lì)，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力

6.3 勝任力的八種品質(zhì)，建立信譽(yù)賬戶

6.4溝通中的四條磁力線：強(qiáng)化改革中的團(tuán)隊(duì)引力

案例：冉阿讓的故事

案例：我憑什么聽你的？

工具：磁力四線落地的團(tuán)隊(duì)管理

互動(dòng)：如何在末等調(diào)整和不勝任退出中生存發(fā)展？

*國有企業(yè)的末等調(diào)整和不勝任退出制度，根本上是為了深化市場化經(jīng)營機(jī)制改革，提升企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效！*

備注：培訓(xùn)現(xiàn)場建議以分組形式擺放桌椅，有相應(yīng)空?qǐng)龅乜梢陨允禄?dòng)，音響白板音頻線都要有，道具等請(qǐng)?zhí)崆皞潺R，配助教協(xié)助計(jì)分計(jì)時(shí)。

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員

——版權(quán)課程《橙色青蛙®-快樂競爭力》授權(quán)認(rèn)證講師

講師資歷 :

美國西聯(lián)匯款大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

中國奧康集團(tuán)全國培訓(xùn)總監(jiān)

《六維領(lǐng)導(dǎo)力™》首批授權(quán)導(dǎo)師

原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中研究員

百勝餐飲集團(tuán)合作導(dǎo)師

星巴克領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目導(dǎo)師

營銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師/形象力品牌導(dǎo)師北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)導(dǎo)師

北京大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦、川大、上海交大等特聘導(dǎo)師

中國首批PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

上海交通大學(xué)CMBA戰(zhàn)略合作導(dǎo)師

存在主義系統(tǒng)認(rèn)證團(tuán)體咨詢師（初級(jí).中級(jí).高級(jí)）

國家級(jí)心理咨詢師

高級(jí)心理學(xué)教師

國家二級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢師

薩提亞國際認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)經(jīng)驗(yàn) :

15年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，在國企、外企擔(dān)任中高管職位，涉及金融、生產(chǎn)、銷售、咨詢培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，曾任職于中國奧康集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、美國西聯(lián)匯款亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國際管理研究院西南分院院長，涉及金融、生產(chǎn)、銷售、咨詢培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。了解企業(yè)運(yùn)營及發(fā)展階段對(duì)各級(jí)員工的要求，在人才培育、管理技能、團(tuán)隊(duì)文化，特別是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操能力。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)力的心智模式和變革思維有很強(qiáng)的引導(dǎo)與啟發(fā)性。對(duì)于中高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的不同維度能力訓(xùn)練。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更側(cè)重于影響力塑造和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力打造。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

超20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于領(lǐng)導(dǎo)力與心理學(xué)領(lǐng)域，深耕央企、國企、事業(yè)單位、各大銀行，專注培養(yǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升。培訓(xùn)場次超過2000 場，服務(wù)學(xué)員超過10萬人次。以其系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敏捷的思維模式、生動(dòng)的培訓(xùn)風(fēng)格，在課程交付服務(wù)方面深受好評(píng)，課程滿意度高，復(fù)購率高。

復(fù)購案例（部分）

1、長期（2007年迄今）為敏華控股旗下兩?品牌（芝華仕沙發(fā)、愛蒙床墊）的全國經(jīng)銷商、店長、銷售精英進(jìn)?營銷心理學(xué)和管理心理學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，至今已有百余期，被譽(yù)為“ 專業(yè)、敬業(yè)、博學(xué)、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國農(nóng)業(yè)銀行總行、全國分支支行長、營銷精英、管理?部提供《有效營銷》、《金融服務(wù)》、《客戶管理》等培訓(xùn)150余期。成為“精彩難忘的導(dǎo)師之星”。

3、為中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、全國各分支行提供領(lǐng)導(dǎo)者管理、營銷總監(jiān)培訓(xùn)120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國光?銀行全國各分行提供?融終端營銷與服務(wù)培訓(xùn)超過40期。

5、為水星家紡全國各省培訓(xùn)20余期。輔導(dǎo)并幫助了?批優(yōu)秀經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理，培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀店長及導(dǎo)購。

6、為莎鯊家紡全國各省培訓(xùn)10余期。陪伴成長并見證中國?化的低調(diào)奢華之路。

7、在星巴克-中國宋慶齡基金會(huì)主辦，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?承辦的中國青年領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)展項(xiàng)?中擔(dān)任項(xiàng)目導(dǎo)師（五個(gè)城市、十所?校、為期一年）全程策劃、組織、授課、評(píng)審。

8、在中商國際管理研究院與北京宏悅教育聯(lián)合舉辦的九能青少年領(lǐng)導(dǎo)?綜合培養(yǎng)項(xiàng)目中，擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，首席導(dǎo)師，全程組織交付21天的全能領(lǐng)導(dǎo)?特訓(xùn)營，6天的志能冬令營，3天的青少年領(lǐng)導(dǎo)?短訓(xùn)營，同時(shí)配套家長課堂，效果卓著，好評(píng)如潮。

9、受邀開設(shè)高凈值人士-智慧?母課堂：招商銀行私人銀行VIP客戶、綠地集團(tuán)VIP客戶、楷林國際VIP客戶、多家私?學(xué)校家長學(xué)校、多家房地產(chǎn)公司VIP客戶。需求旺盛、好評(píng)如潮。

10、招商銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購（廈門、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山）。

11、平安金融/人壽《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》、《營銷心理學(xué)》多次復(fù)購。平安大學(xué)APP已采購《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》線上課。

12、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》復(fù)購五場以上。

13、可口可樂《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購（全國營銷五星上將培訓(xùn)）

14、新希望集團(tuán)多次復(fù)購《營銷心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《家庭心理學(xué)》。

15、綿陽商業(yè)銀行多次復(fù)購《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場軟實(shí)力》復(fù)購五場以上。

17、吉林銀行復(fù)購多次《情緒與壓力管理》。

18、建設(shè)銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》總行與分行多次復(fù)購。

19、四川交通廣播、成都經(jīng)濟(jì)廣播、天府教育、婦聯(lián)等多次邀約心理欄目專家，超過100場。

20、四川大學(xué)、云南大學(xué)等重復(fù)采購大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目。

主講課程 :

一、領(lǐng)導(dǎo)力系列

1、六維領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課）

2、橙色領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課）/《橙色青蛙®-快樂競爭力》

3、情商與領(lǐng)導(dǎo)力

4、領(lǐng)導(dǎo)者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領(lǐng)導(dǎo)力

7、女性領(lǐng)導(dǎo)力

8、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的六脈神劍

9、知悟行：領(lǐng)導(dǎo)者的硬核裝備

10、變革與創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力

二、企業(yè)心理學(xué)應(yīng)用系列

1、客戶心理學(xué)/消費(fèi)心理學(xué)/營銷心理學(xué)

2、性格分析與心理機(jī)制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風(fēng)格心理學(xué)

5、多文化與無偏見

6、性別平等與反職場霸凌

7、溝通心理學(xué)（向上溝通/跨部門溝通）

8、女性情壓管理

9、管理心理學(xué)與團(tuán)隊(duì)心智提升

三、家庭關(guān)系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關(guān)系與幸福之道

3、家庭關(guān)系經(jīng)營中的六把金鑰匙

四、個(gè)人成長系列

1、內(nèi)動(dòng)力與逆境商

2、導(dǎo)師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場軟實(shí)力

5、女性修養(yǎng)與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風(fēng)格:

教學(xué)風(fēng)格與課堂氛圍：親和幽默，靈活深入，正向積極，張弛有度。

專業(yè)傳授與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：心理學(xué)領(lǐng)域研究深入，應(yīng)?潛移默化，旁征博引，引人入勝。課堂上的?具實(shí)?、落地，學(xué)員的體驗(yàn)直接、豐富。

學(xué)員成長與績效提升：善于利用心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能。

客戶見證 （部分）:

金融行業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀?總?（及全國各省分行）、招商銀行（廈門分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等）、建設(shè)銀行（總行、河南省分行）中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（全國各省分行）、交通銀行（信用卡中心、深圳分行）、?商銀?（浙江分行、廣州分行、）、中國人壽（廣東）、太平?壽（四川）、平安?壽（四川、大連、深圳等）、平安產(chǎn)險(xiǎn)、錦安控股、中國光?銀?、中國建設(shè)銀?浙江分?、中國銀?（浙江、江蘇、廣東等分行）、興業(yè)銀?、上海浦東發(fā)展銀?（全國各省分行）、浙江臨海信?合作社、臺(tái)州商業(yè)銀?、錦安控股集團(tuán)、吉林銀行

零售行業(yè)：?蓉和餐飲集團(tuán)、敏華控股（芝華仕沙發(fā)）、新希望集團(tuán)、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂、百勝餐飲集團(tuán)、蜜思膚（總部、浙江、江西等多場）、報(bào)喜鳥服飾經(jīng)銷商培訓(xùn)、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍(lán)絲?家紡、喜臨門床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團(tuán)、浙江吉爾達(dá)鞋業(yè)、杰豪鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、?泰鞋業(yè)、浙江合興電?、oppo

央企國企：浙江移動(dòng)、中國電信、北京網(wǎng)通、招商公路、北京卷煙廠、遼勤集團(tuán)、軌道交通、永康第??民醫(yī)院、浙江東?學(xué)院、四川交通廣播、北京衛(wèi)視

外資企業(yè)：星巴克-中國宋慶齡基?會(huì)、百盛集團(tuán)、可口可樂、大都會(huì)人壽、

教育行業(yè)：北京?學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?、中商國際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)、金蘋果公學(xué)、成都七中、四川大學(xué)、西南民族大學(xué)、云南大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽教育局、河南高級(jí)實(shí)驗(yàn)中學(xué)

能源行業(yè)：中國石化、能投集團(tuán)、遼勤集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：綠地集團(tuán)、楷林國際、藍(lán)天地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)

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