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【課程背景】

在商業(yè)世界中，數(shù)據(jù)和邏輯固然重要，但真正打動人心、驅(qū)動行動的，是故事的力量。

高管在表達中常陷入“數(shù)據(jù)堆砌”“邏輯冰冷”“缺乏感染力”的困境，難以高效傳遞核心信息。如何用故事讓復(fù)雜信息更易理解？如何用敘事激發(fā)團隊行動力？如何在談判、路演、演講中脫穎而出？核心的原因就在于缺乏系統(tǒng)化的故事思維，未熟練掌握故事的核心結(jié)構(gòu)與表達技巧。

本課程基于認知心理學(xué)與敘事學(xué)原理，結(jié)合麥肯錫金字塔思維，系統(tǒng)拆解商業(yè)表達的底層邏輯，提供“理念-心理-邏輯-技巧-實戰(zhàn)”全鏈路解決方案，幫助高管從“數(shù)據(jù)堆砌”到“故事驅(qū)動”，從“表達”到“影響”，增強團隊凝聚力，讓溝通更具感染力。

【課程收益】

理解故事的核心結(jié)構(gòu)，學(xué)會用敘事框架提升表達感染力

克服表達中的恐懼與抗拒，建立自信與表達安全感

通過故事化表達，讓復(fù)雜信息更清晰、更具說服力

學(xué)會在團隊激勵，路演、談判等場景中設(shè)計并講述高影響力故事

掌控復(fù)雜場景，EAR回應(yīng)術(shù)化解質(zhì)疑，4D法處理提問，9種突發(fā)狀況預(yù)案等

隨課附贈《商務(wù)演講工具包》，含演講清單/預(yù)案等，訓(xùn)后直接用于真實業(yè)務(wù)場景

【課程對象】

企業(yè)高管、中高層管理者、需要高頻表達的業(yè)務(wù)負責(zé)人

【課程大綱】

一、為什么故事比數(shù)據(jù)更有力量？

1. 故事的力量

為什么人類天生偏愛故事？（心理學(xué)與神經(jīng)科學(xué)視角）

故事激活大腦6倍于事實記憶

案例：喬布斯如何用故事重塑蘋果品牌？

工具：故事與情感記憶優(yōu)先性

商業(yè)場景下的故事影響力

影響力公式：70%情感共鳴×30%邏輯說服=100%決策驅(qū)動

商業(yè)場景價值矩陣（領(lǐng)導(dǎo)力故事/品牌故事/客戶故事/團隊故事/我的故事）

我來破個冰，一人一故事

案例：Airbnb用房東故事取代數(shù)據(jù)報表打動投資人

展示：一人一故事（講述自己或者他人的故事）

二、心理障礙突破：從擔(dān)心表達到自信講述

1. 認知：表達中的心理障礙

恐懼根源：害怕失敗、被質(zhì)疑、不被理解

化解恐懼：緊張=能量，錯誤=反饋（巧用‘挑戰(zhàn)’：喬布斯的刻意失誤）

2. 突破心理障礙的三大方法

自我管理——478呼吸法與設(shè)置心錨

安全練習(xí)——通過模擬場景建立表達自信

正向反饋——如何從聽眾中獲取即時鼓勵

案例：TED演講者上臺前心跳180次的科學(xué)應(yīng)對

演練：478呼吸法+設(shè)置心錨

三、故事邏輯構(gòu)建：如何設(shè)計一個高影響力的故事？

1. 故事的核心結(jié)構(gòu)

開端：引發(fā)共鳴的開場

沖突：制造張力與懸念

行動：提供清晰的行動方案

結(jié)果：對比結(jié)果顯示反差

工具：STAR結(jié)構(gòu)（情境-任務(wù)-行動-結(jié)果）

演練：運用STAR結(jié)構(gòu)設(shè)計一個故事

2. 商業(yè)敘事的邏輯框架

如何用故事包裝方案/產(chǎn)品賣點？

如何制造張力與懸念

賞析：羅振宇講司馬遷的故事

演練：運用SCQA模型重構(gòu)商業(yè)表達

四、表達技巧：如何讓故事更具感染力？

1. 語言技巧

精準(zhǔn)的表達：讓語言清晰易懂

比喻與隱喻：讓抽象概念具象化

停頓與節(jié)奏：如何運用聲音與氣息

2. 肢體語言與情緒管理

55-38-7法則（視覺-語音-內(nèi)容影響力占比）

如何用肢體語言增強故事感染力？

如何運用面部表情與聽眾互動？

3. 工具：故事表達三要素

視覺化：讓聽眾“看見”你的故事

情感化：讓聽眾“感受”你的故事

行動化：讓聽眾“參與”你的故事

賞析：Your Body Language Shows Who You Are

研討：私人定制的表達技巧合集

五、實戰(zhàn)應(yīng)用：場景化故事設(shè)計與演練

1. 客戶溝通與談判

如何用故事化解客戶疑慮？

2. 團隊激勵與文化傳遞

如何用故事凝聚團隊？

3. 方案或者產(chǎn)品故事

用故事講述產(chǎn)品/方案

演練：分組練習(xí)，設(shè)計你的關(guān)鍵場景故事

反饋：優(yōu)化表達細節(jié)

賞析：經(jīng)典案例賞析

六、成果驗收與行動計劃

1. 世界咖啡圓桌會：

學(xué)員互評演講視頻，萃取最佳實踐

2. 個人行動計劃：

復(fù)盤學(xué)習(xí)重點，分享收獲與感悟

制定《21天公眾演講提升計劃》（Mirror Work）

3. 增值服務(wù)：

提供課程工具包（演講核查清單/課程相關(guān)素材/控場話術(shù)）

簡老師

簡丹老師

——情商領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與跨文化溝通實戰(zhàn)專家

曾任：TI國際溝通學(xué)院 (全球非盈利教育組織TOP3） 區(qū)域總監(jiān)

曾任：富達投資 (全球資管機構(gòu)TOP5）高級人才發(fā)展專家

曾任：Fidelity International 總裁助理與團隊經(jīng)理

中科院心理咨詢師

Aperian跨文化溝通 認證導(dǎo)師

管理3.0認證卓越管理者 主題導(dǎo)師

中國大連人力資源產(chǎn)業(yè)園 特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

6Seconds國際最大情商機構(gòu)認證情商實踐家

IPMA英國國際管理公會認證國際職業(yè)培訓(xùn)師

17年國際企業(yè)管理經(jīng)驗；10年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗

累計培訓(xùn)10000+小時，累計培訓(xùn)人數(shù)20000+，復(fù)購率97.6%

可全英文授課

【個人簡介】

簡丹老師擁有多年國際化公司管理經(jīng)驗與培訓(xùn)經(jīng)驗，憑借17年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（10年金融企業(yè)項目與團隊管理經(jīng)驗，10年培訓(xùn)項目經(jīng)驗），她擅長情商領(lǐng)導(dǎo)力，跨文化溝通等方面的工作。她有流利的中英文溝通能力。簡丹老師累計交付了近累計培訓(xùn)場次超過280場，累計培訓(xùn)10000+小時，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接超20000人，復(fù)購率97.6%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、從0到1組件跨文化溝通團隊——支持企業(yè)實現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略目標(biāo)

在擔(dān)任TI國際溝通學(xué)院區(qū)域總監(jiān)期間，從0到1組建2支20人跨文化溝通團隊，成員覆蓋金融、科技、制造等多領(lǐng)域精英，并建立“選拔-培訓(xùn)-實戰(zhàn)”三級培養(yǎng)機制。通過設(shè)計線上線下混合式學(xué)習(xí)平臺，推動團隊成員實現(xiàn)跨文化溝通能力提升. 融合中西方表達邏輯，幫助90%成員通過國際演講認證，2年內(nèi)團隊成員晉升率提升96%，其中12人進入跨國企業(yè)關(guān)鍵崗位；跨部門協(xié)作效率提升，客戶滿意度提升35.8%：主導(dǎo)完成15場跨部門聯(lián)合演講活動，聯(lián)動職能、技術(shù)，研發(fā)等部門產(chǎn)出戰(zhàn)略級提案，被企業(yè)采納為年度重點項目。

2、高管領(lǐng)導(dǎo)力項目——跨部門協(xié)同增效53%與人才穩(wěn)盤實戰(zhàn)

在某企業(yè)以首席人才官主導(dǎo)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升項目時，公司存在跨部門協(xié)作不暢難題與高管人才流失風(fēng)險。經(jīng)深入分析，根源在于高管人才個人價值實現(xiàn)與團隊價值發(fā)揮受限。為此，定制一對一高管領(lǐng)導(dǎo)力教練項目，助力高管突破個人發(fā)展瓶頸。搭建跨部門項目制溝通協(xié)作平臺，打破部門壁壘。項目實施后，公司內(nèi)部跨部門協(xié)作效率增長53%，人才流失率未增長。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) —— 3階段，12個專題、32場工作坊、224小時

簡丹老師自2022年起擔(dān)任BMW中國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目顧問，成功執(zhí)行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力賦能項目》，累計630多名高級經(jīng)理，12門專題課程，交付32場工作坊，總課時長達224小時。

該項目為“領(lǐng)導(dǎo)力最佳項目”。

2、跨文化溝通項目——大連理工大學(xué)國際學(xué)院

簡丹老師為各大學(xué)國際學(xué)院提供跨文化溝通項目，設(shè)計并實施了多元文化工作坊，通過案例分析、角色扮演和團隊建設(shè)等活動，幫助全球各地學(xué)員提升跨文化意識和溝通技巧。助力他們在國際環(huán)境中建立良好的人際關(guān)系，提升團隊合作能力，取得了顯著進步，為他們的國際學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

3、一線班組長情商溝通課程 — 近100場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、復(fù)購率97.6%

簡丹老師以專家顧問身份為蒂森克虜伯，IBM，三菱集團，中國煙草，盤起工業(yè)，聯(lián)想，意大利再生資源大連有限公司，國家電網(wǎng)等單位提供一線班組長情商溝通課程，覆蓋人員超過10000人，課程滿意度達到98.67%

4、情商之職場情緒壓力管理課程 — 近20場培訓(xùn)、累計學(xué)員1000人、學(xué)員滿分率97.6%

簡丹老師以成長導(dǎo)師身份為國浩律所，大連市民政局，TDK，中國銀行，阿自倍爾，索尼等單位提供情緒壓力管理課程，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達到97.6%。

【愿景使命】

培訓(xùn)師的使命是影響他人做積極改變，也是我的使命和愿景。希望未來十年，成為知識與實踐的橋梁，通過跨文化溝通系列課程，賦能千家企業(yè)，影響十萬名國內(nèi)外職場人，為企業(yè)人才發(fā)展助力，為個人成長賦能，讓每一次培訓(xùn)都成為學(xué)員成長與企業(yè)進步的催化劑。

【授課風(fēng)格】

互動性強：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

聚焦實戰(zhàn)：內(nèi)容圍繞相關(guān)管理日常情境中沖突、難題、棘手問題，聚焦實際情境，學(xué)員深度參與，有數(shù)據(jù)直接給出反饋且情景可分析遷移至實際工作中，既有娛樂性又聚焦實戰(zhàn)收獲；

寓教于樂：授課風(fēng)趣幽默，風(fēng)格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富且邏輯嚴謹，深入淺出傳授企業(yè)管理知識，讓學(xué)員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲；

實戰(zhàn)案例：每個情景及案例老師會給出有針對性的引導(dǎo)及點評，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實戰(zhàn)收獲。

【主講課程】

情商應(yīng)用系列

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《管理者高情商溝通》

《情商管理與高效溝通》

《職場情緒與壓力管理》

跨文化溝通類

《跨文化溝通與協(xié)作》

《跨文化團隊管理》

《外派人員跨文化溝通課程》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：寶馬，大眾，利勃海爾，盤起工業(yè)，蒂森克虜伯，阿自倍爾，德邁仕

高校類：大連理工大學(xué)，東北財經(jīng)大學(xué)，民族大學(xué)，文盛教育

國企央企：中國煙草，中國銀行，國家電網(wǎng)，云南昭通高速

醫(yī)療醫(yī)院類：JSM醫(yī)療，大連渤海醫(yī)院，大連醫(yī)科大學(xué), 紅十字會沈陽...

互聯(lián)網(wǎng)IT類：IBM，聯(lián)想，索尼，金雅拓，富達科技，極客邦

工業(yè)自動化類：久茂自動化，羅克韋爾自動化，江森自控

【學(xué)員評價】

簡丹老師講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，能用通俗易懂的故事和案例呈現(xiàn)復(fù)雜的管理理論。在講解領(lǐng)導(dǎo)力時，分享的跨國企業(yè)帶領(lǐng)團隊沖業(yè)績的實戰(zhàn)故事，讓學(xué)員迅速掌握領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要點。

-----利勃海爾 人力資源高級經(jīng)理 Celica

簡丹老師的課程內(nèi)容深淺度把握得當(dāng)，既有理論深度，層層遞進又能落地實操，效果顯著。

——BMW學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理 Kimi

她不僅是培訓(xùn)師，更是教練！通過3個月的陪伴式學(xué)習(xí)項目，我們的員工在情商管理與溝通方面的效率改善顯著，溝通有效性從4.2分躍升至4.8分。

——國家電網(wǎng) 培訓(xùn)中心王主任

喜歡簡丹老師的溫柔，專業(yè)，幽默，課程既有高度又接地氣。祝福更多人遇見簡丹老師！

——富達人才發(fā)展總監(jiān) Linda

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