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【課程背景】

在當(dāng)今競爭激烈且多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如市場份額的爭奪、技術(shù)革新的壓力、成本控制的要求等。為了保持競爭力與可持續(xù)發(fā)展，部分企業(yè)不得不做出裁員的艱難決策。這一決策雖然在短期內(nèi)可能有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置、降低運營成本，但往往會對員工隊伍產(chǎn)生巨大沖擊，進(jìn)而影響企業(yè)的整體氛圍、團(tuán)隊凝聚力以及剩余員工的工作積極性和穩(wěn)定性。

一方面，留用員工可能會陷入恐慌、焦慮與不安之中，對自身職業(yè)發(fā)展前景產(chǎn)生擔(dān)憂，工作效率和忠誠度也可能隨之降低。他們可能會質(zhì)疑企業(yè)的穩(wěn)定性和自身在企業(yè)中的價值，甚至出現(xiàn)人才流失的風(fēng)險。另一方面，被裁員工面臨著職業(yè)轉(zhuǎn)換的困境，其心理和經(jīng)濟(jì)壓力同樣不容忽視。

這種情況下，企業(yè)急需一套行之有效的人員安撫與激勵方案，以緩解員工的負(fù)面情緒，重建員工對企業(yè)的信任與信心，激發(fā)留用員工的工作熱情，維護(hù)企業(yè)的良好形象與正常運營秩序，實現(xiàn)從裁員動蕩到平穩(wěn)發(fā)展的過渡，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

【課程收益】

掌握公司裁員后的方法策略，保持公司平穩(wěn)過度的方式

掌握保證裁員后穩(wěn)定的三個策略：溝通策略、安撫策略、激勵策略

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案

定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計到培訓(xùn)的過程中

模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場演練

工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強

【課程對象】

企業(yè)人力資源從業(yè)人員

【課程大綱】

一、如何明確裁員后的方法策略

1、企業(yè)裁員后的常見問題

出現(xiàn)信任危機

團(tuán)隊士氣低落

團(tuán)隊協(xié)作受損

職業(yè)發(fā)展迷茫

2、明確裁員后的方法策略

溝通策略

安撫策略

激勵策略

二、如何明確裁員后的溝通策略

1、溝通策略的原則

真誠透明

及時主動

2、溝通策略的舉措

情況說明會，舉辦全員大會：CEO 或高層領(lǐng)導(dǎo)闡釋公司現(xiàn)狀、未來規(guī)劃與裁員必要性，強調(diào)留用員工價值與貢獻(xiàn)，增強其信心與歸屬感

一對一溝通，主管與下屬單獨交流：了解擔(dān)憂并解答疑問，提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，助力其在新架構(gòu)中找準(zhǔn)定位

部門工作會議：部門主管定期組織小組會議，分享部門調(diào)整后的工作計劃、目標(biāo)與員工個人角色定位，鼓勵員工提問并及時給予解答

三、如何啟動裁員后的安撫策略

1、應(yīng)對員工的情緒變化

常見情緒反應(yīng)及應(yīng)對：識別留用員工可能出現(xiàn)的焦慮、失落、不安等情緒并掌握相應(yīng)疏導(dǎo)方法

建設(shè)員工反饋通道：設(shè)立匿名意見箱或線上反饋平臺，鼓勵員工分享對公司裁員后的感受、建議與問題，確保員工聲音能被及時聽到與處理

定期開展員工滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果針對性優(yōu)化措施，持續(xù)提升員工體驗

2、組織團(tuán)隊建設(shè)等活動

組織跨部門合作項目或團(tuán)隊競賽，增進(jìn)員工之間的協(xié)作與信任，培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力

開展戶外拓展、主題團(tuán)建等活動，營造輕松愉快的工作氛圍，減輕員工壓力

3、建立員工援助計劃（EAP）：提供心理咨詢、財務(wù)咨詢等服務(wù)，幫助員工解決因裁員引發(fā)的生活與心理問題

4、企業(yè)文化再強化：通過文化活動、故事分享等形式讓員工重新認(rèn)同企業(yè)價值觀與使命

四、如何啟動裁員后的激勵策略

1、設(shè)立短期績效獎勵：針對裁員后關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定具有吸引力的獎金或獎品，激勵員工集中精力提升業(yè)績

2、規(guī)劃長期職業(yè)發(fā)展激勵：為表現(xiàn)優(yōu)秀員工制定個性化晉升路徑、培訓(xùn)計劃與股權(quán)激勵方案，讓員工看到在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展前景

3、增加員工福利預(yù)算：如提供免費健康體檢、下午茶、彈性工作制度等，緩解裁員帶來的緊張氛圍，提升員工滿意度

4、員工的成就動機挖掘：掌握裁員后的員工的成就動機，并針對性的設(shè)計激勵措施

張老師

張子斌老師

—戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專家

曾任：中化集團(tuán)（世界500強央企）某化工行業(yè)投資項目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：華潤集團(tuán)（世界500強央企）旗下華潤雪花啤酒（消費品） 人力資源項目負(fù)責(zé)人

曾任：美的集團(tuán)（世界500強、中國制造業(yè)30強）控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監(jiān)

曾任：荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)（全球化工10強、全球醫(yī)藥100強）亞洲投資最大的醫(yī)藥工程項目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：MIE能源控股公司（中國民營能源領(lǐng)域10強、石油化工20強） 港股上市（HK1555）公司 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：力鴻集團(tuán) （民企高科技檢測賽道10強，煤炭檢測全國第一，港股唯一檢測公司）港股上市公司HK1586 人力資源總經(jīng)理

曾任：全經(jīng)聯(lián)（中國TOP1新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺：18條產(chǎn)業(yè)賽道，6000家創(chuàng)新企業(yè)） 商學(xué)院副院長

北大企業(yè)家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院HR協(xié)會負(fù)責(zé)人

北京大學(xué)國際MBA，比利時Vlerick商學(xué)院（歐洲商學(xué)院排名前20）工商管理碩士

【個人簡介】

張子斌老師先后工作過世界500強央企、民企，港股上市公司，外資企業(yè)，專精特新小巨人企業(yè)等，行業(yè)涉及制造業(yè)、能源（石油、化工、煤炭、電力）、新能源（光伏、風(fēng)電、儲能）、醫(yī)藥、消費品、檢驗檢測、新材料、商業(yè)航天等方面。操盤過兩家民營企業(yè)從區(qū)域公司到全國布局，到上市以及出海國際化和業(yè)務(wù)多元化的戰(zhàn)略及人力資源全過程。

張子斌老師擁有20多年的企業(yè)人力資源體系設(shè)計與操盤、組織發(fā)展變革、人效提升的實戰(zhàn)和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗（其中15年企業(yè)人力資源一號位，6年專職商業(yè)講師/咨詢顧問；兼職商業(yè)講師10年+），累計培訓(xùn)人員30000+、提供輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)企業(yè)100+。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、戰(zhàn)略人力資源管理體系設(shè)計及落地實施---MIE能源控股連續(xù)兩個三年戰(zhàn)略的頂層設(shè)計和操盤，人員規(guī)模從500人到6000人，收入從10億到近百億。

張子斌老師在2007-2014年擔(dān)任MIE能源控股人力負(fù)責(zé)人期間，連續(xù)兩次組織、設(shè)計、實施了公司三年戰(zhàn)略，尤其在人力資源戰(zhàn)略方面，提出了通過SOT戰(zhàn)略人力資源管理（戰(zhàn)略-組織-人才）的系統(tǒng)化人力資源體系建設(shè)，保證了公司從一家東北的區(qū)域公司到總部搬遷北京，公司上市和出海國際化布局、并購?fù)卣挂约皹I(yè)務(wù)多元化發(fā)展的全過程。

期間主導(dǎo)了美世咨詢與MIE能源控股的項目合作，開創(chuàng)了民營能源企業(yè)與國際咨詢公司合作的先河，并主導(dǎo)了ERP系統(tǒng)的落地實施，為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地，提供了有效的保障。任職期內(nèi)，公司的人員規(guī)模實現(xiàn)了從500人到6000人，收入從10億到近百億的跨越式成長。

2、人效升級的典范（精益人效項目的頂層設(shè)計及實操落地）/出海人力資源體系化建設(shè)---力鴻集團(tuán)三年戰(zhàn)略及人效升級項目。企業(yè)從500人到3000人（出海業(yè)務(wù)實操落地-海外市場從10人-1000人的巨變），實現(xiàn)了3年營收3倍增長的行業(yè)壯舉，人效方面的職工薪酬率指標(biāo)由45%下降到37%

張子斌老師2015-2020年，在擔(dān)任力鴻集團(tuán)戰(zhàn)略顧問和人力資源總經(jīng)理期間，主導(dǎo)了公司戰(zhàn)略及人效提升的全過程。一是公司上市后結(jié)合資本優(yōu)勢，提出海外并購戰(zhàn)略，從單一的煤炭檢測業(yè)務(wù)向石油化工檢測多元化業(yè)務(wù)拓展，集合資本、人力、技術(shù)等方面賦能海外業(yè)務(wù)，三年實現(xiàn)海外業(yè)務(wù)趕超國內(nèi)業(yè)務(wù)，完成戰(zhàn)略布局；二是提出“2+X”的多元化戰(zhàn)略，利用“平臺+合伙人”的模式，突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)新領(lǐng)域增長。通過三年戰(zhàn)略及人效提升的模式創(chuàng)新，企業(yè)進(jìn)入了國內(nèi)行業(yè)TOP10，并且港股唯一

3、企業(yè)的組織變革及人效提升---美的集團(tuán)收購A股上市公司合康新能后，進(jìn)行的組織變革項目，取消四級以下架構(gòu) 36 個，人員優(yōu)化20%，工商業(yè)儲能研發(fā)團(tuán)隊的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升50%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

張子斌老師2020-2021年，擔(dān)任美的集團(tuán)并購上市公司合康新能后的組織變革項目負(fù)責(zé)人（HRD職位），操盤合康新能被美的并購后的組織及人效提升工作，包括組織架構(gòu)完善、人員優(yōu)化、戰(zhàn)略性人才獵取以及各單位年度目標(biāo)確定，責(zé)任制簽訂及考核方案確定，以及事業(yè)群戰(zhàn)略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，減少管理層級，取消四級以下架構(gòu) 36 個，人員優(yōu)化20%。根據(jù)綠色能源戰(zhàn)略，組織實施行業(yè)人才地圖建設(shè)工作，包括對標(biāo)公司選擇，對標(biāo)人才類型選擇并根據(jù)行業(yè)聚集效應(yīng)，提出相關(guān)人才的引進(jìn)方式和合作方式等，尤其工商業(yè)儲能研發(fā)團(tuán)隊的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升30%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

4、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型---某央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中，張子斌老師帶隊承擔(dān)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分。項目落地后，集團(tuán)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率從60%提升至95%，事務(wù)性工作耗時減少50%；人才招聘周期縮短35%，關(guān)鍵崗位到崗率提升至90%。人均營收較轉(zhuǎn)型前增長12%，人工成本利潤率提升8%。

數(shù)字化平臺建設(shè)與數(shù)據(jù)治理：主導(dǎo)搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化管理平臺（SaaS+自主研發(fā)），覆蓋組織架構(gòu)、薪酬績效、招聘培訓(xùn)等9大模塊，實現(xiàn)全集團(tuán)6萬名員工信息線上化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至98%，流程審批效率提升60%。

組織效能優(yōu)化：基于平臺數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)集團(tuán)四級以下冗余架構(gòu)，合并職能重疊部門18個，精簡編制15%，優(yōu)化管理成本超5000萬元/年；同步建立“人效儀表盤”，實時監(jiān)控人均產(chǎn)值、人工成本投入產(chǎn)出比等核心指標(biāo)。

人才發(fā)展體系數(shù)字化：針對新能源、高端制造等戰(zhàn)略賽道，設(shè)計數(shù)字化人才畫像系統(tǒng)，完成關(guān)鍵崗位的能力建模，精準(zhǔn)匹配內(nèi)外部人才庫；通過AI面試、在線測評等技術(shù)引入高端技術(shù)人才85人，核心研發(fā)團(tuán)隊碩士以上學(xué)歷占比從35%提升至52%。

績效考核智能化：推行OKR與KPI融合的數(shù)字化考核體系，實現(xiàn)目標(biāo)分解、過程追蹤、結(jié)果評估全流程在線化，考核周期縮短40%；聯(lián)動薪酬模塊建立“績效-激勵”自動核算機制，激勵兌現(xiàn)效率提升70%。

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