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卓越基層管理——一線班組長能力提升

【課程編號】:NX45046

【課程名稱】:

卓越基層管理——一線班組長能力提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:班組長培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:3天

【課程關(guān)鍵字】:班組長培訓(xùn)

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課程背景:

在制造業(yè)智能化升級與工業(yè)4.0深度推進(jìn)的當(dāng)下,基層管理者正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。據(jù)《2024中國制造業(yè)管理效能白皮書》顯示,76%的企業(yè)因基層管理者角色定位模糊、目標(biāo)管理體系缺失,導(dǎo)致年度生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率不足80%,設(shè)備停機(jī)率平均超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)15%。例如某汽車零部件企業(yè),因班組長未落實(shí)5W2H計(jì)劃法,致使季度訂單交付延遲率高達(dá)27%,直接影響客戶滿意度與市場份額。

當(dāng)前,多數(shù)基層管理者仍依賴經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動管理,對科學(xué)管理工具運(yùn)用不足。“角色意識偏差”“壓力情緒失控”“KYT危險預(yù)知活動執(zhí)行不到位”等問題,在勞動密集型行業(yè)尤為突出。某電子制造企業(yè)曾因班組長未掌握ABC情緒管理法,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突頻發(fā),產(chǎn)品不良率攀升至行業(yè)平均水平的2倍。同時,00后員工“九領(lǐng)”性格特征與傳統(tǒng)管理方式的矛盾加劇,73%的企業(yè)反饋基層管理者缺乏情景領(lǐng)導(dǎo)力與跨代際溝通技巧。

從企業(yè)戰(zhàn)略落地層面看,基層管理者作為“一線指揮官”,其對目標(biāo)管理6步驟、OEC日清體系等工具的掌握程度,直接決定精益生產(chǎn)、降本增效等戰(zhàn)略的實(shí)施效果。某食品加工企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化班前會與RRT快速反應(yīng)機(jī)制,將生產(chǎn)線異常響應(yīng)時間從45分鐘縮短至8分鐘,驗(yàn)證了科學(xué)管理方法的實(shí)踐價值。然而,仍有58%的企業(yè)基層管理者無法有效運(yùn)用SDCA循環(huán)、工作教導(dǎo)JI四階段法等工具,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)周期延長、技能傳承斷層。本課程基于行業(yè)痛點(diǎn)與企業(yè)真實(shí)需求,深度拆解大綱中的六大管理模塊,為基層管理者提供從自我提升到團(tuán)隊(duì)賦能的全流程解決方案。

課程收益:

1. 精準(zhǔn)定位自身管理角色,有效規(guī)避常見管理誤區(qū),熟練運(yùn)用十大管理職責(zé)開展工作。學(xué)習(xí)ABC情緒管理法與職業(yè)規(guī)劃四步法,系統(tǒng)提升個人職業(yè)化素養(yǎng)。

2. 深度掌握目標(biāo)管理SMART原則、5W2H等實(shí)用工具,并結(jié)合PDCA與OEC體系,構(gòu)建科學(xué)高效的工作管理模式。學(xué)會合理規(guī)劃工作目標(biāo)與流程,優(yōu)化任務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控,顯著提升工作效率與計(jì)劃完成質(zhì)量。

3. 熟練運(yùn)用SDCA循環(huán)、KYT危險預(yù)知等方法,敏銳識別業(yè)務(wù)流程中的潛在風(fēng)險與安全隱患。借助 “五現(xiàn)主義”與3級區(qū)域管理法,精準(zhǔn)分析并解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,提升業(yè)務(wù)管理的專業(yè)性與風(fēng)險防控能力。

4. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)構(gòu)建三大培訓(xùn)體系的方法,熟練運(yùn)用工作教導(dǎo)四階段法指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長。掌握高效培養(yǎng)人才的技巧,助力團(tuán)隊(duì)成員快速提升技能水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力,提升個人在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力。

5. 深入理解溝通漏斗理論與分級溝通原則,掌握高效溝通技巧與策略。有效提升指令傳達(dá)的準(zhǔn)確性,優(yōu)化班組會議流程與效率,打破溝通壁壘,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間的順暢協(xié)作,成為團(tuán)隊(duì)溝通的核心樞紐。

6. 靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力模型,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)與工作場景切換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。熟練掌握激勵與沖突管理策略,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,高效解決團(tuán)隊(duì)沖突,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

課程對象:

1. 生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理

2. 計(jì)劃與物料控制經(jīng)理/主管、精益推進(jìn)辦、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、工程師、工藝工程(PE)工程師、檢驗(yàn)人員等

3. 一線班組長、作業(yè)員、維修員、檢驗(yàn)員等

課程方式:課程講授60%+案例分析及小組研討20%+實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱

課程專注力演練:用心尋找

課程問答:如何參與培訓(xùn)?

第一講:自我管理——提升自我認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)能力

一、管理的基礎(chǔ)認(rèn)知

1. 管理角色認(rèn)知

案例分析:忙碌的馬主管

1)管理的本質(zhì)

2)現(xiàn)場管理者的四大任務(wù)

2. 管理角色意識

案例分析:張主管的問題

1)常見兩種典型錯誤的角色意識

2)對應(yīng)兩種正確的角色意識

二、基層管理者的十大職責(zé)

1. 按計(jì)劃及指令安排生產(chǎn)

2. 工藝標(biāo)準(zhǔn)貫徹

3. 成本和效率管理

4. 品質(zhì)管理

5. 工作教導(dǎo)

6. 設(shè)備、工具使用管理

7. 環(huán)境5S管理

8. 部屬考核管理

9. 出勤管理

10. 公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行

三、職業(yè)素養(yǎng)與心理建設(shè)

1. 壓力和情緒管理

1)壓力管控

小組討論:日常壓力管控的方法有哪些?

2)ABC情緒管理法

2. 職業(yè)道德和意識

3. 職業(yè)行為規(guī)范

4. 職業(yè)規(guī)劃

第二講:工作管理——提升目標(biāo)計(jì)劃與過程管控能力

一、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)與管理層次的關(guān)系

2. 目標(biāo)管理推行的六個步驟

1)由最高管理層制訂大目標(biāo),并以此制訂策略計(jì)劃

2)各層的管理者制訂各自的短期目標(biāo)

3)依據(jù)短期目標(biāo)制訂行動計(jì)劃

4)制訂目標(biāo)執(zhí)行狀況及監(jiān)控制度,并將有關(guān)資料向上司進(jìn)行反饋

5)如不到預(yù)期目標(biāo),需采取糾正措施

6)目標(biāo)達(dá)成的情況要納入績效評價

管理目標(biāo)模擬活動:火車發(fā)貨的數(shù)量

3. 設(shè)立部門和個人目標(biāo)的七個步驟

1)正確理解公司的整體目標(biāo),并向下屬傳達(dá)

2)制定符合SMART原則的目標(biāo)

3)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

4)列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法

5)列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識

6)列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源

7)確定目標(biāo)完成的日期,并對目標(biāo)予以書面化

案例解析:如何設(shè)立部門和個人目標(biāo)

二、計(jì)劃管理

1. 計(jì)劃的三層含義

1)決定未來即將執(zhí)行的事務(wù)

2)預(yù)先思考及決定如何達(dá)成目標(biāo)的方法與程序

3)根據(jù)決定需要采取的行動,以達(dá)成期望的目標(biāo)

2. 工作計(jì)劃的要點(diǎn)

1)何時可以完成?

2)在什么地方實(shí)施?

3)誰對此可以負(fù)責(zé)?

4)如何完成?

5)需要什么樣的資源?

3. 制定計(jì)劃的5W2H

1)why何故

2)what何事

3)where何處

4)when何時

5)who何人

6)How to do如何做

7)How many資源消耗多少

4. 計(jì)劃的分類

1)按時間的分類

2)計(jì)劃按用途分類

課堂活動:摩天樓搭建計(jì)劃

3)其他類型

5. 計(jì)劃任務(wù)的PDCA循環(huán)

——計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、改進(jìn)(Act)

三、過程控制

1. 控制的目的

2. 控制的五原則

1)適時(做到適時性控制)

2)適度(松緊)

3)適當(dāng)(投入資源與產(chǎn)生的效果要符合效益)

4)適應(yīng)(能夠配合實(shí)際狀況彈性調(diào)整)

5)適用(能有改善作為,允許特例)

3. 過程控制的關(guān)鍵:主動發(fā)現(xiàn)和暴露問題

4. 管理一線的控制:班組長的現(xiàn)場巡崗

工具1:管理紙版卡的使用

工具2:目視溝通看板

案例分析:劉班長的現(xiàn)場為什么不受控制

案例分析:底漿質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的故事

四、日清日結(jié)

1. OEC日清體系的三大模塊

1)管理人員的日清

2)一線員工的日清

3)生產(chǎn)現(xiàn)場的日清

2. 日清工作法的九要素“5W3H1S”

1)何項(xiàng)工作發(fā)生了何問題(What)

2)問題發(fā)生在何地(Where)

3)問題發(fā)生在何時(When)

4)問題的責(zé)任者是誰(Who)

5)發(fā)生問題的原因(Why)

6)同類問題有多少(How many)

7)造成多大損失(How much cost)

8)如何解決(How)

9)有無安全注意事項(xiàng)(Safety)

案例:3C看板

第三講:業(yè)務(wù)管理——提升質(zhì)量、成本、交期管理能力

一、現(xiàn)場管理

1. 一線管理者的SDCA循環(huán)

2. 現(xiàn)場管理的基本方法

1)異常發(fā)生時,先去現(xiàn)場

2)檢查現(xiàn)物

3)掌握現(xiàn)實(shí),當(dāng)場采取暫時處置措施

4)發(fā)掘真正原因,并將之排除

5)標(biāo)準(zhǔn)化

二、現(xiàn)場QCD

1. 現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容(框架圖)

2. 現(xiàn)場管理的六大目標(biāo)

1)Q質(zhì)量

2)C成本

3)D交期

4)S安全指標(biāo)

5)M士氣指標(biāo)

6)P效率

三、安全管理

1. 安全生產(chǎn)的定義

2. 一線管理者安全法則:海因里奇法則

3. 安全管理的內(nèi)容

1)人的不安全行為

2)物的不安全狀態(tài)

3)管理上的失誤

4. KYT危險預(yù)知活動的實(shí)施方法

1)試點(diǎn)期:危險點(diǎn)照片的情景分析

2)展開期:自己作業(yè)場所的分析

3)自主管理期:設(shè)備保全/危險作業(yè)前的分析

5. KYT的基本方法

1)掌握現(xiàn)狀:到底哪些是潛在的危險因素

2)追求根本:這才是主要危險的因素

3)找出對策:如果是你怎么做

4)設(shè)定目標(biāo):我們是這樣做的

案例分析:簡單的危險識別

案例分析:叉車駕駛

6. KYT活動表練習(xí)

案例分析:作業(yè)過程分析

7. KYT推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化動作

1)通過記錄與文件,固化班組安全活動成果,改進(jìn)自主管理能力

2)PDCA一定要結(jié)合改善才能避免流于形式

案例分析:企業(yè)安全紅線設(shè)定

課堂練習(xí):不安全的行為發(fā)現(xiàn)

四、3級區(qū)域管理

1. 現(xiàn)場管理的三個層級

1)車間、課級

2)課級、班組長

3)班組長、操作員級

2. 3級區(qū)域管理的劃分

1)班組的區(qū)域管理

2)線/工序的區(qū)域管理

3)車間/課的區(qū)域管理

3. 建立快速反應(yīng)機(jī)制與層級會議機(jī)制

案例解析:現(xiàn)場快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

案例解析:快速反應(yīng)的實(shí)踐

第四講:人員管理——提升團(tuán)隊(duì)技能覆蓋率

一、三大培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1. 現(xiàn)代企業(yè)組織的特性

2. 培養(yǎng)下屬的重要性

3. 管理者在培養(yǎng)下屬方面的職責(zé)所在

1)因?yàn)樯纤镜挠绊懥Υ?/p>

2)因?yàn)樯纤咀钋宄I(yè)務(wù)的目標(biāo)與基準(zhǔn)

3)因?yàn)樯纤局老聦偎哂械闹R、技能、態(tài)度

4)因?yàn)樯纤緦ο聦俸筒块T的業(yè)績負(fù)有直接責(zé)任

5)因?yàn)樯纤矩?fù)有教導(dǎo)下屬的天職(70%)

6)因?yàn)樯纤究梢员O(jiān)督下屬改變(不同職位的作用)

7)因?yàn)樯纤菊莆樟伺囵B(yǎng)下屬的資源

4. 現(xiàn)場員工三大培訓(xùn)體系

1)OJT:在崗培訓(xùn)

2)0FF-JT:離崗培訓(xùn)

3)SD:自我開發(fā)

二、工作教導(dǎo)JI準(zhǔn)備與分解

1. 豐田班組長的技能框架

2. 制定崗位技能訓(xùn)練計(jì)劃

3. 工作分解的作用

1)幫助教導(dǎo)者組織其作業(yè)

2)概要寫在紙上,不必記在腦中

3)使教導(dǎo)工作清晰、有序、省時

4)明確學(xué)習(xí)者做該工作的方法

5)教導(dǎo)者的備忘

4. 工作分解

1)物料工具準(zhǔn)備

2)場地布置

案例解析:許三多的工作教導(dǎo)

案例分析:這樣的培訓(xùn)問題在哪,培訓(xùn)中常見的錯誤做法和心態(tài)

三、工作教導(dǎo)JI四階段法

第一階段:學(xué)員準(zhǔn)備

1)創(chuàng)造融洽的氛圍

2)告訴他要做何種工作

3)了解他對這項(xiàng)工作的認(rèn)識程度

4)激發(fā)他學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作的興趣

5)使學(xué)習(xí)者處于正確的位置

第二階段:操作示范

1)將主要步驟,一步一步說 給他聽,做給他看

2)明確強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)

3)清楚、完整、耐心地指導(dǎo),說明要點(diǎn)的理由

4)注意不要超出他的理解能力

第三階段:學(xué)員演練

1)讓他試做,并及時糾正錯誤

2)讓他邊做邊說出主要步驟

3)讓他邊做邊說出要點(diǎn)

4)讓他說明要點(diǎn)的理由,并確認(rèn)他完全掌握

第四階段:成效檢驗(yàn)

1)安排他在生產(chǎn)現(xiàn)場操作

2)指定可以幫助他的人

3)經(jīng)常不斷地檢查

4)鼓勵他提出問題

5)減少指導(dǎo)的次數(shù)

案例解析:JI的教導(dǎo)案例

第五講:溝通管理——提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同力

一、建立良好工作關(guān)系的基本原則

1. 要告訴部屬的工作情形

2. 對部屬有影響的變更事項(xiàng)要在事前告知本人

3. 表現(xiàn)好時要及時表揚(yáng)

4. 充分發(fā)揮部屬的能力

二、溝通的基礎(chǔ)

課堂溝通演練:溝通時,信息為什么丟失

1. 溝通的漏斗理論

2. 溝通的三個環(huán)節(jié)

1)表達(dá)

2)傾聽

3)反饋

三、上中下溝通策略

1. 向上溝通的原則

1)了解上司的偏好和處境

2)改變自己比改變上司容易

3)隨時提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄

4)完整的計(jì)劃與備選方案

5)定期向上司匯報工作

6)永遠(yuǎn)不要低估上司 他是你成長的第一人

7)讓上司明確他能對你期望什么

案例:如何與上司溝通

2. 向下溝通的技巧

1)充分利用傾聽技巧

2)約好時間

3)及時對問題進(jìn)行反饋

4)適時關(guān)注下屬的工作情況

5)聽取下屬匯報,也要采取主動

6)恰當(dāng)?shù)慕o予評價

案例解析:怎樣與下屬溝通

3. 橫向(平行)溝通的原則

1)主動服務(wù)——顧客意識

2)負(fù)責(zé)到底——主人意識

3)相互尊重,部門沒有大小之分

4)相互協(xié)助和協(xié)調(diào)

5)及時處理對方提出的要求

6)多付出、少指責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任

7)避免越權(quán)指揮

課堂練習(xí):橫向溝通演練

四、批評表揚(yáng)技巧

1. 表揚(yáng)員工的流程

1)具體指出值得表揚(yáng)的地方

2)說明這項(xiàng)改善對你和工作小組的重要性

3)留心聽取員工的意見

4)詢問員工是否需要幫助,使工作更順利

5)在適當(dāng)時向員工表示你會給與幫助

6)感謝員工做出了好的業(yè)績

2. 批評下屬的技巧

1)在一對一的情況下責(zé)備

2)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>

3)明確說出責(zé)備的理由(不翻舊賬)

案例分析:車間主任和班長溝通案例

五、任務(wù)下達(dá)的流程要點(diǎn)

1. 遵循5W2H的原則

2. 激發(fā)下屬的意愿

3. 確認(rèn)下屬的理解

4. 鼓勵下屬提出疑問

5. 聽取下屬的想法,必要時進(jìn)行指導(dǎo)

六、班組會議管理

課堂問答:為什么要班前會?

1. 班前會的三觀四必講

1)三觀:觀聚散、觀動靜、觀問答

2)四講:講人員、講安全、講任務(wù)、講標(biāo)準(zhǔn)

視頻案例解析:某國內(nèi)龍頭企業(yè)班前會案例

2. 企業(yè)開展班前會的注意事項(xiàng)

3. 班前會的評價流程——班前會評價表

小組課堂演練:班前會流程

第六講:團(tuán)隊(duì)管理——提升團(tuán)隊(duì)激勵與沖突解決能力

一、人員領(lǐng)導(dǎo)

1. 員工發(fā)展的四個階段框架圖

——新入職階段、適應(yīng)階段、成長階段、成熟階段

2. 豐田的“人才”觀

3. 情景領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格

1)指揮式

2)教練式

3)參與式

4)授權(quán)式

模型:情景領(lǐng)導(dǎo)力模型

小組課堂討論:4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有什么優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

案例分析:不同情景領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

4. 領(lǐng)導(dǎo)方式選擇框架

5. 下屬意愿能力分析方法

——觀察法、溝通法、績效評估法

二、年輕員工管理

1. 從兩個維度正確認(rèn)知年輕員工

1)社會特征

2)心里發(fā)展

2. 年輕員工的“九領(lǐng)”性格

案例分析:00后員工如何管理

3. 如何正確領(lǐng)導(dǎo)年輕員工

1)需要:分析其在工作中的核心需求,如職業(yè)發(fā)展機(jī)會、認(rèn)可與尊重

2)能給:提供資源和支持,包括培訓(xùn)學(xué)習(xí)、晉升通道、反饋激勵

3)結(jié)合:員工需求與管理供給相結(jié)合,制定針對性的管理策略

三、團(tuán)隊(duì)推動與執(zhí)行

案例分析:高效團(tuán)隊(duì)典范

1. 高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

1)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(目標(biāo)共識)

2)共同的價值觀和行為規(guī)范

3)不同的角色(對同事的理解和認(rèn)可)

4)共享

5)良好的溝通(互動的環(huán)境)

6)歸屬感

7)有效授權(quán)(對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的積極輔助)

2. 建立一個共同的目標(biāo)(目標(biāo)框架圖)

3. 明確管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色定位和職責(zé)

——團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)、資源協(xié)調(diào)、決策制定和關(guān)系維護(hù)

4. 團(tuán)隊(duì)的反饋與激勵

四、團(tuán)隊(duì)激勵

1. 激勵員工的三種基本方式

1)恐懼激勵法

2)誘因激勵法

3)人性激勵法

2. 激勵員工的理論方法

1)人類需求層次理論

2)雙因素理論

課堂討論:管理者平時如何激勵下屬

案例解析:基層管理者的激勵菜譜

3. 常用的激勵框架

——目標(biāo)激勵、參與激勵、情感激勵

五、沖突管理

1. 沖突產(chǎn)生的根源

2. 團(tuán)隊(duì)沖突的解決方案

模型:沖突管理模型

3. 沖突管理的五種策略

模型:沖突庫管理模型

——回避、退讓、競爭、協(xié)作、妥協(xié)

4. 消除團(tuán)隊(duì)有害沖突

5. 激發(fā)正常沖突

案例分析:員工之間的矛盾

案例分析:班長之間的矛盾

案例分析:班長與員工之間的沖突

成功案例分享:班組管理成功案例分享

案例交流、總結(jié):

1. 企業(yè)班組改善推行案例分享、交流、研討

2. 知識回顧、總結(jié)

郭老師

郭偉明老師 精益管理實(shí)戰(zhàn)專家

15年精益管理實(shí)戰(zhàn)+10年資深高級咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)

Six Sigma BB(六西格瑪黑帶)

PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證

曾任:科倫藥業(yè)丨精益經(jīng)理

曾任:富士康科技集團(tuán)丨精益主管

曾任:華陽集團(tuán)丨精益負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域:精益六維管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、精益六維降本增效、數(shù)字化生產(chǎn)、精益五星班組建設(shè)、精益生產(chǎn)項(xiàng)目咨詢落地、企業(yè)流程改善、績效管理、阿米巴經(jīng)營等

賦能100+工廠/企業(yè):為福耀集團(tuán)(十一家分子公司)、國家電網(wǎng)、華潤三九醫(yī)藥等100多家制造型企業(yè)提供精益咨詢指導(dǎo),首創(chuàng)《精益六維管理》課程體系,開展500多場精益相關(guān)培訓(xùn),好評率超99%。

操盤100+精益管理項(xiàng)目:主導(dǎo)實(shí)施100+精益生產(chǎn)全周期項(xiàng)目,依托獨(dú)創(chuàng)的系統(tǒng)化降本增效模型,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)超10億元業(yè)績增量,形成“方案設(shè)計(jì)-執(zhí)行落地-效果驗(yàn)證”的全鏈條實(shí)戰(zhàn)方法論。

培育1000+精益人才:主導(dǎo)企業(yè)大學(xué)與精益技能道場建設(shè),創(chuàng)新推出3K精益改善系統(tǒng)(DK班組級、PK管理級、SK高管級),累計(jì)培養(yǎng)100+精益推進(jìn)專員、100+綠帶/黑帶專家,成功打造800+星級標(biāo)桿班組,形成階梯式人才培養(yǎng)與實(shí)踐轉(zhuǎn)化體系。

斬獲多項(xiàng)國家級行業(yè)榮譽(yù):輔導(dǎo)的QCC品管圈多次獲得中國質(zhì)量協(xié)會一等獎,并在全國精益管理項(xiàng)目發(fā)表賽、中國機(jī)械工業(yè)協(xié)會評選中屢獲佳績。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

郭老師擁有深厚的精益管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),橫跨醫(yī)藥制造、電子科技、汽車零部件等多行業(yè),精通多類型企業(yè)精益體系構(gòu)建與現(xiàn)場效能突破,擅長應(yīng)用5S目視化、TPM、價值流等精益管理工具驅(qū)動企業(yè)長效變革,兼具跨國企業(yè)與本土龍頭企業(yè)的體系落地能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略規(guī)劃到現(xiàn)場落地的全鏈路精益管理。

任【科倫藥業(yè)集團(tuán)-精益經(jīng)理】——構(gòu)建全維度精益生態(tài),驅(qū)動企業(yè)效益躍升

精益管理體系構(gòu)建:主導(dǎo)搭建集團(tuán)級及10余家分子公司精益改善系統(tǒng),建立戰(zhàn)略目標(biāo)拆解責(zé)任機(jī)制,導(dǎo)入課題與提案改善體系。通過系統(tǒng)化管理,推動人均提案量達(dá)0.6條/人,年均課題762項(xiàng),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)QCC課題榮獲中國質(zhì)量協(xié)會一等獎。

標(biāo)準(zhǔn)化流程打造:聚焦輸液、原料藥等產(chǎn)品,完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與工時體系搭建,編制8000余份標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件、1031份標(biāo)準(zhǔn)流程。同時建立生產(chǎn)、檢驗(yàn)、維護(hù)等全環(huán)節(jié)審核優(yōu)化機(jī)制,以標(biāo)準(zhǔn)化推動生產(chǎn)管理規(guī)范化,為高效穩(wěn)定生產(chǎn)筑牢根基。

精益人才培育:構(gòu)建公司精益人才認(rèn)證體系,針對新員工、班組長等不同層級,完善分層培訓(xùn)課程。成功培養(yǎng)116名分子公司精益專員、28名精益主管,并搭建精益班組體系,為企業(yè)精益管理儲備專業(yè)人才梯隊(duì)。

成本效益突破:創(chuàng)新建立班組級核算體系,開發(fā)數(shù)字化成本核算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單/班組級成本精準(zhǔn)追溯。通過精細(xì)化成本管控,推動產(chǎn)品制造單耗下降11%,分公司年度改善收益從4000萬提升至1億,大幅提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

任【華陽集團(tuán)-精益負(fù)責(zé)人】——革新精益管理模式,實(shí)現(xiàn)全鏈條質(zhì)量與效率雙提升

生產(chǎn)精益模式變革:導(dǎo)入精益阿米巴核算與六維五星班組管理體系,建立三級獨(dú)立核算改善體系。從成本、效率等多維度進(jìn)行精細(xì)化管理,助力行業(yè)利潤率年均提升11%,推動企業(yè)生產(chǎn)模式向精益化、高效化轉(zhuǎn)型。

班組能力矩陣建設(shè):主導(dǎo)六維星級班組建設(shè),建立管理體系與課程系統(tǒng),培育700+名班組長,認(rèn)證300+個一星班組、二星班組58個、三星班組12個,使一線現(xiàn)場達(dá)到高端客戶體系要求。

精益質(zhì)量體系搭建:搭建精益質(zhì)量自工序完結(jié)體系,建立品質(zhì)規(guī)則、指標(biāo)及風(fēng)險控制體系,完成華為等關(guān)鍵產(chǎn)品要件整備,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一次合格率提升7%,內(nèi)部質(zhì)量損失下降13%,成品率提升9%,退貨率PPM下降5.3%,質(zhì)量損失、客戶投訴分別降低23%和35%。

供應(yīng)鏈效率改善:實(shí)施PMC訂單計(jì)劃精細(xì)化管理,推進(jìn)LCIA低成本自動化與產(chǎn)線優(yōu)化。通過對標(biāo)準(zhǔn)工時、物耗等精準(zhǔn)核算,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線人均效率UPPH提升31%,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降31%,計(jì)劃準(zhǔn)時達(dá)成率提升23%。

任【富士康-精益主管】——推動智能制造轉(zhuǎn)型,樹立行業(yè)精益管理標(biāo)桿

TPM體系全域落地:主導(dǎo)MCEBG精密機(jī)構(gòu)模組四大制程(成型/沖壓/電鍍/裝配)TPM體系建設(shè),構(gòu)建設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)課程,實(shí)現(xiàn)90%人員自主保全覆蓋,打造全員維護(hù)文化。

自動化與人效優(yōu)化:深度推進(jìn)LCIA低成本自動化與「機(jī)器換人」項(xiàng)目,導(dǎo)入成型機(jī)械手、自動包裝設(shè)備,優(yōu)化產(chǎn)線布局,現(xiàn)場作業(yè)人員精簡23%+,人均UPPH累計(jì)提升41%+,工序自動化率達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。

設(shè)備數(shù)字化轉(zhuǎn)型:牽頭搭建IES系統(tǒng)與設(shè)備OEE數(shù)據(jù)平臺,標(biāo)桿設(shè)備OEE提升20%-30%,平均故障間隔時間(TBF)延長32%,故障修復(fù)時間(TTR)縮短23%,成果快速復(fù)制至事業(yè)群各部門。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):

郭老師擔(dān)任資深精益管理咨詢專家期間,通過全產(chǎn)業(yè)鏈精益系統(tǒng)落地,助力中國企業(yè)從“粗放生產(chǎn)”向“精益運(yùn)營”、從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型,構(gòu)建可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展競爭力。

【1】“醫(yī)藥”制造業(yè)精益管理咨詢項(xiàng)目成果:

豪森藥業(yè):對PMC訂單全過程進(jìn)行價值流程梳理改善,庫存金額下降23%,制造周期縮短31%,重點(diǎn)產(chǎn)品制造成本降低21%;開展全員提案改善并建立部門級重點(diǎn)課題攻關(guān)活動,提案改善收益4660萬元,完成改善課題>32個、QCC課題>102個。

中和藥業(yè):導(dǎo)入全面精益管理項(xiàng)目,生產(chǎn)線開展人機(jī)分析及LOB平衡改善活動,人機(jī)效率提升23%、生產(chǎn)效率提升35%;對各車間潔凈區(qū)及一般區(qū)重點(diǎn)設(shè)備開展TPM全面維護(hù),TPM兩源問題改善1123項(xiàng),設(shè)備注油點(diǎn)優(yōu)化186處,QCC課題35個,2項(xiàng)獲中國質(zhì)量協(xié)會金獎。

【2】“能源裝備”制造業(yè)精益咨詢項(xiàng)目成果:

許繼集團(tuán):導(dǎo)入全面精益改善及星級班組項(xiàng)目,4大變壓器產(chǎn)線開展生產(chǎn)效率OPE\OEE分析改善,現(xiàn)場作業(yè)效率篇平均提升35%,人均效率提升31%,總裝產(chǎn)線效率提升41%;對車間及質(zhì)量部門進(jìn)行防止流出確認(rèn)作業(yè)設(shè)計(jì)及崗位自工序完結(jié)評價,質(zhì)量問題改善1.3萬件,內(nèi)部質(zhì)量損失下降33%,部分關(guān)鍵設(shè)備開展LACIA自動化改善,產(chǎn)生收益4300萬元。

愛旭太陽能:在全球首創(chuàng)“雙面BC型高效太陽能電池”產(chǎn)線進(jìn)行“0-1”建廠管理輔導(dǎo),對13條國內(nèi)最先進(jìn)的電池產(chǎn)線、8條組件產(chǎn)線進(jìn)行全周期管理,培養(yǎng)新員工培養(yǎng)2200余名,13條條安裝調(diào)試至達(dá)標(biāo)交付;產(chǎn)線良率提升23%,故障率下降31%,設(shè)備調(diào)試周期縮短76%。

【3】“冶金化工”行業(yè)精益變革項(xiàng)目成果:

攀鋼集團(tuán):對集團(tuán)物流公司、煉鐵廠、煉鋼廠、冷軋廠開展精益星級班組管理及卓越現(xiàn)場提升項(xiàng)目。生產(chǎn)效率累計(jì)提升23%,現(xiàn)場在制品減少62%;構(gòu)建精益六維班組381個;育成精益紅帶管理者89名、黑帶42名、黃帶600余人;質(zhì)量問題改善261件,價值流優(yōu)化213處,改善提案收益310萬元。

新宙邦集團(tuán):主導(dǎo)集團(tuán)及5家分子公司開展精益改善及星級班組項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率累計(jì)提升45%,關(guān)鍵化工產(chǎn)品良率提升25%;構(gòu)建精益五星班組677個。5S目視化覆蓋100%,安全隱患改善1549處,流程縮短23%。LACIA自動化改善209處,收益2615萬元,產(chǎn)線及部門防呆防錯改善1290項(xiàng);育成內(nèi)部顧問12名、講師77名、精益專員23名。

【4】“電子電器”制造業(yè)精益改善項(xiàng)目成果:

易事特電子:全公司導(dǎo)入精益六維班組管理,產(chǎn)線質(zhì)量-自工序完結(jié),全價值鏈全面成本分析與控制等改善內(nèi)容,4個制造部效率提升23%,人員優(yōu)化36名;庫存周轉(zhuǎn)改善:呆滯庫存下降36%,釋放資金1530萬,庫位節(jié)約3000㎡,發(fā)貨效率提升28%。

格力電器:集團(tuán)及3個分公司導(dǎo)入VSM價值流分析改善全面成本分析與控制、成本管理核算方法、成本管理與成本控制技術(shù)等。實(shí)現(xiàn)庫存降低42%,4條產(chǎn)線效率提升51%;LOB人機(jī)效率提升29%,SMED產(chǎn)線切換效率提升50%+;LACIA自動化改善1269處,收益1200萬元,3P布局優(yōu)化效率40%+。

【5】“多元化”產(chǎn)業(yè)精益升級項(xiàng)目成果:

福耀集團(tuán)(汽波7家分公司+浮法4家分公司):在5年時間里持續(xù)深入開展卓越現(xiàn)場5S管理、精益星級班組、新員工培養(yǎng)體系、技能道場設(shè)計(jì)建造、TPM設(shè)備管理、產(chǎn)線效率提升

等內(nèi)容。完成11家分子公司783個精益五星班組建設(shè);實(shí)施7839處LACIA簡易自動化改造,創(chuàng)造核算改善金額年均1.8億元;5年內(nèi)落地135867個精益項(xiàng)目,持續(xù)驅(qū)動企業(yè)精益化發(fā)展。

?安可信電子:導(dǎo)入卓越現(xiàn)場5S管理、精益六維星級班組項(xiàng)目,構(gòu)建精益六維班組12個,5S目視化改善1500處;庫存占壓資金下降43%,建立TPM設(shè)備清掃基準(zhǔn)書106份;輸出改善提案800余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)倉儲FIFO流程及VIP參觀走廊標(biāo)準(zhǔn)化。

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