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課程背景：

您的企業(yè)是否曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：

職場(chǎng)匯報(bào)時(shí)，數(shù)據(jù)、案例、分析堆砌成 “信息瀑布”，領(lǐng)導(dǎo)皺眉：“你到底想說(shuō)什么？”

撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，思路如 “斷線的珠子”，段落間缺乏因果關(guān)聯(lián)，同事越看越困惑。

產(chǎn)品宣講時(shí)，技術(shù)參數(shù)講得天花亂墜，但客戶不為所動(dòng)：“這和我有什么關(guān)系？”

會(huì)議發(fā)言時(shí)，明明有好的想法，卻因緊張或表達(dá)混亂，淪為 “沉默的大多數(shù)”。

即興溝通時(shí)，大腦一片空白，只能用 “嗯…… 啊……” 填補(bǔ)尷尬，錯(cuò)失展示機(jī)會(huì)。

面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，如業(yè)績(jī)下滑、客戶流失，不知道如何分析 “頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”

員工的思考和表達(dá)水平，與績(jī)效呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系，培養(yǎng)會(huì)思考、敢表達(dá)的員工，才可以營(yíng)造出一個(gè)高績(jī)效的組織，而B(niǎo)EST新結(jié)構(gòu)化思維源自經(jīng)受過(guò)百萬(wàn)人實(shí)測(cè)有效的《金字塔思維》，并結(jié)合中國(guó)職場(chǎng)落地改良，深受各大企業(yè)好評(píng)。

課程收益：

1. 員工能力強(qiáng)化：思考更清晰、表達(dá)更精準(zhǔn)，快速抓住問(wèn)題核心并達(dá)成共識(shí)提升個(gè)人績(jī)效。

2. 組織效能升級(jí)：構(gòu)建統(tǒng)一的思維與溝通體系，減少協(xié)作內(nèi)耗，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更高效。

3. 企業(yè)形象增值：在客戶與合作伙伴溝通中展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度，傳遞職業(yè)化形象增強(qiáng)企業(yè)商譽(yù)。

課程特色：

1. 新改良—源自經(jīng)典《金字塔思維》，結(jié)合中國(guó)國(guó)情改良2025新plus版

舊版的金字塔思維及結(jié)構(gòu)性思維，過(guò)于理性和枯燥，該版本做了不僅做了大程度簡(jiǎn)化，在保持金字塔思維四個(gè)基本特征的基礎(chǔ)上，增加了感性思維的訓(xùn)練，提升了學(xué)習(xí)的趣味性。

2. 可復(fù)制——可復(fù)制的工具式學(xué)習(xí)，讓知識(shí)可落地可傳承

直接給現(xiàn)成模板：比如匯報(bào)用的結(jié)論先行三句話模板，分析問(wèn)題的”WORKS模型+DEAR模型“、跨部門(mén)協(xié)作的”責(zé)任分工清單“，拿來(lái)就能用，學(xué)員回去適應(yīng)像做填空題一樣簡(jiǎn)單。

3. 可交付——現(xiàn)場(chǎng)挑刺改方案：老師帶著你把錯(cuò)漏揪出來(lái)

側(cè)重演練和現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出，讓學(xué)員帶著舊方案結(jié)合結(jié)構(gòu)性思維改良，老師現(xiàn)場(chǎng)犀利點(diǎn)評(píng)，學(xué)員課后之間憑結(jié)果拿工具。

課程對(duì)象：

部門(mén)經(jīng)理、高潛員工、銷(xiāo)售部、客服部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、新員工或全員

課程方式：

50%理論講授+案例分析、25%小組研討，25%情境模擬實(shí)操練習(xí)

課程大綱:

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：世間萬(wàn)物都有結(jié)構(gòu)、課堂公約、小組破冰

第一講：初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維，透過(guò)結(jié)構(gòu)看工作

案例討論：“關(guān)鍵時(shí)刻，她惹惱了董事長(zhǎng)”

一、職場(chǎng)表達(dá)三要件

1. Brief簡(jiǎn)潔高效

2. Emotion真情實(shí)感

3. Structural結(jié)構(gòu)邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維的三個(gè)特性

1. 講理性：以邏輯推導(dǎo)為核心，拒絕主觀臆斷，強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)需有數(shù)據(jù)、事實(shí)或規(guī)則支撐

2.利他性：以受眾需求為起點(diǎn)，聚焦“對(duì)方想聽(tīng)什么” 而非 “自己想講什么”，通過(guò)換位思考優(yōu)化表達(dá)結(jié)構(gòu)

3.規(guī)則性：遵循結(jié)構(gòu)化思維的等各種思維模型的規(guī)則，而非隨機(jī)又本能的思考和表達(dá)

第二講：走進(jìn)結(jié)構(gòu)性思維，讓思維從無(wú)序到有序

一、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)金字塔，像麥肯錫顧問(wèn)的那樣思考

1. 結(jié)論先行

2. 分類(lèi)清楚

3. 排序邏輯

4. 上下對(duì)應(yīng)

二、縱向結(jié)構(gòu)：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下

1. 每一層級(jí)觀點(diǎn)是下一層級(jí)的總結(jié)，形成“總-分”結(jié)構(gòu)

2. 快速抓住聽(tīng)眾注意力，符合人腦“先抓重點(diǎn)”的認(rèn)知習(xí)慣

三、橫向結(jié)構(gòu)：分類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)

1. 歸納推理：從具體案例歸納共性規(guī)律

2. 演繹推理：從普遍原理推導(dǎo)具體結(jié)論

四、黃金法則：MECE原則

五、序言結(jié)構(gòu)：講故事引發(fā)共鳴SCQA模型：

1. S（情景）：描述已知背景

示例：“近年來(lái)行業(yè)平均增長(zhǎng)率下降15%”

2. C（沖突）：指出矛盾點(diǎn)

示例：“但我們的市場(chǎng)份額逆增5%，核心在于三點(diǎn)突破”

3. Q（疑問(wèn)）：引導(dǎo)聽(tīng)眾思考

示例：“如何復(fù)制這一增長(zhǎng)模式？”

4. A（答案）：給出核心觀點(diǎn)

示例：“通過(guò)產(chǎn)品迭代、渠道優(yōu)化、用戶運(yùn)營(yíng)三大策略”

案例討論：透過(guò)結(jié)構(gòu)性思維，看懂喬布斯的演講

第三講：展開(kāi)結(jié)構(gòu)性思維，從縱向到橫向提升邏輯思維

一、歸納與演繹邏輯，建立因果邏輯

1. 歸納法：從細(xì)節(jié)到結(jié)論的提煉

2. 演繹法：從結(jié)論到細(xì)節(jié)的推導(dǎo)

二、自上而下自下而上，讓思維從碎片化到立體化

1. 自上而下：目標(biāo)導(dǎo)向，拆解問(wèn)題

2. 自下而上：歸納總結(jié)，提煉核心

3. 從“你的大腦”到“他的內(nèi)心”需要經(jīng)歷的三部曲

1）隱形思維顯性化

2）顯性思維結(jié)構(gòu)化

3）結(jié)構(gòu)思維形象化

案例賞析：跟奇葩說(shuō)學(xué)說(shuō)服、像華為那樣寫(xiě)方案

第四講：從表達(dá)邏輯有結(jié)構(gòu)，變得打動(dòng)人心“有血有肉”

一、Save模型加持結(jié)構(gòu)化，從枯燥的表達(dá)變得富有感染力

1. Story故事化，講一個(gè)有信服力的故事

2. Analogy類(lèi)比化，打比方舉例子降低對(duì)方理解成本

3. Visualization視覺(jué)化，說(shuō)著說(shuō)著對(duì)方就看見(jiàn)了

4. Earn利益化，用利益勾引人的本性

演練：團(tuán)隊(duì)故事接龍、“它可以是什么”

第五講：即興表達(dá)，30秒內(nèi)想清楚，講明白，拿結(jié)果

一、萬(wàn)能框架PREP

1. KFC模型（肯德基模型）

——Key Point觀點(diǎn)結(jié)論、Facts事實(shí)論據(jù)、Consequence后果影響

2. OREO模型（奧利奧模型）

——Opinion觀點(diǎn)、Reason原因、Example例子、Opinion重申觀點(diǎn)

3. SOP模型（流程化模型）

——Situation情景、Objective目標(biāo)、Plan計(jì)劃

二、商務(wù)場(chǎng)景下的即興演講進(jìn)階——五維模型

1. 時(shí)空維度：過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)、本地、外地、全球

2. 三角維度：人、事、物、三方面

3. 黃金圈維度：WHY、WHAT、HOW

4. 左中右維度：一方面來(lái)說(shuō)、另一方面來(lái)說(shuō)、平心而論

5. 上下維度：宏觀、微觀/上帝視角、平民視角

趣味演練：即興盲盒大挑戰(zhàn)

第六講：融會(huì)貫通，BEST結(jié)構(gòu)性思維在工作匯報(bào)場(chǎng)景中的運(yùn)用

一、5P日?qǐng)?bào)/周報(bào)匯報(bào)模型

1. Performance結(jié)果

2. Process歷程

3. Problem問(wèn)題分析

4. Plan新計(jì)劃

5. Priority執(zhí)行優(yōu)先級(jí)

二、WORKS過(guò)去工作障礙分析

1. Wish當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)

2. Obstacle當(dāng)初遇到的障礙

3. Response當(dāng)初給出的回應(yīng)

4. Key Actions當(dāng)初的關(guān)鍵舉措

5. Survey過(guò)往工作整體評(píng)價(jià)

三、KISS當(dāng)下工作事項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)模型

1. Keep需要保持的

2. Improve需要改進(jìn)的

3. Stop需要停止的

4. Start需要開(kāi)始的

四、DEAR未來(lái)工作計(jì)劃模型

1. Direction未來(lái)工作方向

2. Effect魚(yú)骨效果

3. Action行動(dòng)計(jì)劃

4. Resource需要的資源

五、STAREP年終匯報(bào)模型

1. Situation事件情境和背景

2. Target當(dāng)時(shí)設(shè)定的任務(wù)和目標(biāo)

3. Action當(dāng)時(shí)所采取的行動(dòng)

4. Result事后所產(chǎn)生的結(jié)果

5. Experience分享你的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

6. Plan新一年的計(jì)劃

六、CHAMP競(jìng)聘崗位模型

1. Credentials能力與資歷

2. Highlights貢獻(xiàn)/成功/影響/高光時(shí)刻

3. Alignment與新崗位的匹配度

4. Mission使命

5. Promise承諾

設(shè)計(jì)：像麥肯錫顧問(wèn)那樣匯報(bào)工作，一頁(yè)紙?jiān)O(shè)計(jì)你的工作匯報(bào)

課程收尾：知識(shí)大串講

1. 團(tuán)隊(duì)演練：結(jié)構(gòu)化思維的全流程實(shí)操、講師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)

2. 課程工具放送：100頁(yè)工作匯報(bào)PPT+結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作樣本

3. 課后作業(yè)與課后行動(dòng)規(guī)劃

寺老師

寺昆老師 商務(wù)演講教練

加拿大溫哥華演示演講研究院（SCPC）進(jìn)修生

中國(guó)電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院廈門(mén)分院特邀講師

前福州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院客座教授

前廈門(mén)大學(xué)MBA班級(jí)商務(wù)演講專(zhuān)題講師

——7年企業(yè)管理培訓(xùn)、12年授課與演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)——

曾任：強(qiáng)生（世界500強(qiáng)）丨銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：金達(dá)威（上市公司）丨全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：慧言幫（國(guó)內(nèi)首個(gè)線上演講社群）丨創(chuàng)始人

曾任：湖南衛(wèi)視黃金檔欄目丨編劇、演員、主持人、撰稿人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：演講表達(dá)、AI+演講、工作匯報(bào)、營(yíng)銷(xiāo)提案、高管演講輔導(dǎo)、公司內(nèi)部演講比賽輔導(dǎo)、結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新思維、年會(huì)與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)方案定制等

? 會(huì)講——多元賦能?全場(chǎng)景表達(dá)專(zhuān)家

「01」是演講界的佼佼者：曾獲得美國(guó)國(guó)際演講會(huì)（Toastmasters）中文演講比賽冠軍、世界華人“華夏情”演講比賽季軍

「02」是經(jīng)驗(yàn)豐富的脫口秀演員，肆笑喜劇、魔脫喜劇常駐嘉賓，以親和幽默的風(fēng)格、超強(qiáng)的控場(chǎng)能力，成為業(yè)界標(biāo)桿，學(xué)員好評(píng)度高。

? 會(huì)寫(xiě)——創(chuàng)新體系?理論實(shí)踐雙驅(qū)動(dòng)

「01」是國(guó)內(nèi)首位實(shí)現(xiàn)演講類(lèi)著作出海的實(shí)戰(zhàn)講師，出版書(shū)籍《言值——成為說(shuō)話與演講的高手》，兩次印刷破6萬(wàn)冊(cè)，同步推出日/韓/英譯本。

「02」獨(dú)創(chuàng)BEST商務(wù)演講模型，從“內(nèi)容建構(gòu)-表達(dá)設(shè)計(jì)-舞臺(tái)呈現(xiàn)-效果轉(zhuǎn)化”全鏈路賦能。

「03」融合AI技術(shù)前沿賦能演講表達(dá)，擁有訊飛AI提示詞工程師、阿里巴巴達(dá)摩院人工智能訓(xùn)練師、谷歌認(rèn)證AI訓(xùn)練師等AI認(rèn)證，運(yùn)用AI工具開(kāi)發(fā)智能腳本生成、場(chǎng)景化表達(dá)優(yōu)化等應(yīng)用模塊，助力學(xué)員30分鐘產(chǎn)出專(zhuān)業(yè)級(jí)演講/匯報(bào)內(nèi)容，效率提升70%+。

會(huì)教——成果導(dǎo)向?全場(chǎng)景賦能

「01」是集編、導(dǎo)、演與咨詢(xún)輔導(dǎo)于一體的實(shí)戰(zhàn)型演講教練，擁有香港IPCC演講教練、美國(guó)埃里克森ACTC教練、TEDx演講教練等認(rèn)證，年均90+次高管1v1定制輔導(dǎo)，累計(jì)輔導(dǎo)500+企業(yè)高管，將表達(dá)力轉(zhuǎn)化為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

「02」是演講表達(dá)的專(zhuān)業(yè)講師，獲得結(jié)構(gòu)性思維講師、全腦表達(dá)講師、DISC講師等認(rèn)證，曾打造國(guó)內(nèi)首個(gè)線上演講社群，個(gè)人在線課程點(diǎn)擊率破億，付費(fèi)訂閱用戶15萬(wàn)人，年銷(xiāo)售額破千萬(wàn)。

「03」研發(fā)《船達(dá)Speakship——即興表達(dá)與商務(wù)演說(shuō)》認(rèn)證版權(quán)課，授權(quán)全國(guó)超100位講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

寺昆老師擁有7年企業(yè)管理培訓(xùn)、12年授課與演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從工作匯報(bào)到營(yíng)銷(xiāo)提案，從產(chǎn)品策劃到劇本創(chuàng)作，以「商業(yè)戰(zhàn)略+表達(dá)藝術(shù)」雙引擎驅(qū)動(dòng)，為不同行業(yè)提供定制化演講賦能體系，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從「表達(dá)力」到「商業(yè)變現(xiàn)力」的躍遷。

→【構(gòu)建「賣(mài)點(diǎn)可視化+場(chǎng)景化表達(dá)」?fàn)I銷(xiāo)賦能模型，打造行業(yè)銷(xiāo)售賦能標(biāo)桿案例】

01-擔(dān)任強(qiáng)生（中國(guó)）醫(yī)療器械產(chǎn)品經(jīng)理期間，創(chuàng)新性搭建核心產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并搭建營(yíng)銷(xiāo)體系，培養(yǎng)600名具備專(zhuān)業(yè)演講能力的一線銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)差異化客戶溝通腳本，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)觸達(dá)醫(yī)療終端決策場(chǎng)景，推動(dòng)年銷(xiāo)售額達(dá)7000萬(wàn)美金，實(shí)現(xiàn)年均21%增長(zhǎng)。

02-擔(dān)任金達(dá)威全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總監(jiān)，從0到1搭建企業(yè)商學(xué)院，3個(gè)月內(nèi)組建21人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，研發(fā)23門(mén)核心課程，搭建線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，首創(chuàng)「訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合」培養(yǎng)模式，將課程內(nèi)容嵌入終端鋪貨、客情維護(hù)等實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,最終驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品線覆蓋全國(guó)600家藥房，年?duì)I業(yè)額突破1.3億，學(xué)員滿意度提升至90%。

→【聚焦「商業(yè)目標(biāo)落地」的表達(dá)賦能體系，用表達(dá)力激活商業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能】

01-創(chuàng)立“慧言幫”社群，聯(lián)合十點(diǎn)讀書(shū)、網(wǎng)易云課堂等平臺(tái)推出《321表達(dá)法》《提升言值，成為說(shuō)話和演講的高手》系列課程，個(gè)人在線課程點(diǎn)擊率破億，付費(fèi)學(xué)員超15萬(wàn)+，2016年單課銷(xiāo)售額破千萬(wàn)，穩(wěn)居演講領(lǐng)域線上課程TOP2。

02-擔(dān)任湖南衛(wèi)視《叮咚上線》欄目編導(dǎo)及撰稿人，深度參與節(jié)目編導(dǎo)策劃與劇本創(chuàng)作，同時(shí)為汪涵、海濤等頂級(jí)主持人量身打造節(jié)目核心稿件，其中，首播欄目《年輕人要不要逼自己一把》獲《光明日?qǐng)?bào)》的頭版報(bào)道。

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1艾爾建美學(xué)中國(guó)《有吸引力的演講與匯報(bào)》16

2加拿大溫哥華HCG集團(tuán)《Presentation UP》12

3愛(ài)奇藝《銷(xiāo)售型演講訓(xùn)練》9

4中國(guó)平安《保險(xiǎn)人員的銷(xiāo)售型演講》9

5廈門(mén)市政集團(tuán)《工作匯報(bào)與演講》7

6華潤(rùn)大學(xué)《全腦表達(dá)與演講》4

7威迪亞《工作匯報(bào)與演講》4

8瑞幸咖啡《年會(huì)演講輔導(dǎo)與教練》4

主講課程：

《B.E.S.T商務(wù)演講與精準(zhǔn)表達(dá)》

《AI領(lǐng)航的B.E.S.T商務(wù)演講與工作匯報(bào)》

《B.E.S.T商務(wù)場(chǎng)景下的全腦即興表達(dá)》

《B.E.S.T新結(jié)構(gòu)化思維——想清楚、說(shuō)明白、拿結(jié)果》

《演講比賽教練與輔導(dǎo)——培訓(xùn)+陪改+陪賽+陪拿獎(jiǎng)項(xiàng)》

《演講變現(xiàn)——銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)型演講技巧》

《即興戲劇工作坊——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《即興領(lǐng)導(dǎo)力工作坊——VACU時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力》

《左圓右方創(chuàng)新：創(chuàng)新思維與問(wèn)題分享解決》

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