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課程背景：

在商業(yè)環(huán)境加速重構(gòu)的今天，企業(yè)中層管理者正成為決定組織生死的關(guān)鍵樞紐——既要承接高層戰(zhàn)略的穿透性落地，又要化解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的系統(tǒng)性阻力，更要抵御復(fù)雜管理情境下的自我效能耗竭。行業(yè)研究顯示，企業(yè)戰(zhàn)略失利并非源于方向偏差，而是卡在中層"戰(zhàn)略解碼失真、執(zhí)行動(dòng)能衰減、復(fù)盤(pán)機(jī)制缺失"的三重?cái)鄬訋?；與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)效能滑坡與管理者"授權(quán)失衡、協(xié)作低效、資源錯(cuò)配"直接相關(guān)，而管理者個(gè)體的情緒負(fù)債與職業(yè)倦怠，正在以每年高增速吞噬組織戰(zhàn)斗力。

從戰(zhàn)略視角，中層管理者“翻譯能力”正成為戰(zhàn)略落地的核心瓶頸。當(dāng)企業(yè)從“粗放增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“精益運(yùn)營(yíng)”，管理者必須構(gòu)建“目標(biāo)解碼-精準(zhǔn)授權(quán)-復(fù)盤(pán)迭代”的黃金三角；在團(tuán)隊(duì)維度，規(guī)模擴(kuò)張與業(yè)務(wù)復(fù)雜度攀升加劇“組織稀釋效應(yīng)”。管理者掌握“激發(fā)-協(xié)同-整合”的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)能力；聚焦管理者自我，2024年管理者健康報(bào)告指出，中層管理者焦慮指數(shù)較三年前呈上升態(tài)勢(shì)，管理者因情緒管理失當(dāng)引發(fā)團(tuán)隊(duì)信任危機(jī)也在增加，相當(dāng)一部分浪費(fèi)在低價(jià)值事務(wù)與重復(fù)性救火上。這倒逼管理者必須構(gòu)建"情緒-效能-矛盾"的三角防御體系。

本課程獨(dú)創(chuàng)“管理三棱鏡”賦能模型，直擊中層管理者“戰(zhàn)略落地難、團(tuán)隊(duì)協(xié)同散、自我迭代慢”的痛點(diǎn)：①植入"戰(zhàn)略解碼器 "業(yè)務(wù)工具箱，破解目標(biāo)傳導(dǎo)中的信號(hào)衰減難題；②提煉“協(xié)同攻防”團(tuán)隊(duì)進(jìn)化鏈，扭轉(zhuǎn)組織擴(kuò)張中的能量耗散困局；③開(kāi)發(fā)“效能密度”自我管理系統(tǒng)，構(gòu)筑管理者可持續(xù)作戰(zhàn)的能量池。課程采用“真實(shí)戰(zhàn)例推演+工具即刻遷移”的實(shí)戰(zhàn)模式，助力企業(yè)在不確定時(shí)代鍛造“扛得住戰(zhàn)略、打得贏團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)得住自己”的中堅(jiān)力量。

課程收益：

1. 掌握管理者角色轉(zhuǎn)身的精華要點(diǎn)，清晰定位，建立系統(tǒng)且全面的管理邏輯；

2. 掌握做好業(yè)務(wù)的心法要領(lǐng)和工具方法，學(xué)會(huì)理解目標(biāo)，給團(tuán)隊(duì)定一個(gè)好目標(biāo)，PDCA做輔導(dǎo)追過(guò)程，以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好復(fù)盤(pán)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)迭代進(jìn)階；

3. 掌握帶好團(tuán)隊(duì)的心法要領(lǐng)和工具方法，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)門(mén)的關(guān)鍵要事，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)分工，激勵(lì)激發(fā)，輔導(dǎo)帶教的心法工具；

4. 做到知行合一，通過(guò)修煉獲得思考啟發(fā)，拉伸見(jiàn)識(shí)，拓寬視野，促成實(shí)際業(yè)務(wù)中行為改變。

課程特色：

源自業(yè)務(wù)：課程不停留在方法論層面，而是源自業(yè)務(wù)，充足的課前調(diào)研，呈現(xiàn)出組織對(duì)管理的認(rèn)知和挑戰(zhàn)點(diǎn)，從解題入手，語(yǔ)境對(duì)齊，認(rèn)知統(tǒng)一；

方法落地：各管理模塊的工具的使用，均為多年沉淀的精華，實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性強(qiáng)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)系統(tǒng)的管理方法激發(fā)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果，課程有很強(qiáng)的落地性；

實(shí)操演練：引入業(yè)務(wù)案例，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合所學(xué)所想，進(jìn)行模擬實(shí)操，讓學(xué)員在自己的場(chǎng)景里面，解實(shí)際的業(yè)務(wù)題，過(guò)程中不斷的糾偏和對(duì)齊；

回歸業(yè)務(wù)：課程來(lái)源業(yè)務(wù)，回歸業(yè)務(wù)，協(xié)助組織方，做心法和招式的應(yīng)用，真正長(zhǎng)出扎實(shí)的管理驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的組織能力；

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者，骨干基層管理者

課程方式：

痛點(diǎn)共鳴15%→方法論構(gòu)建35%→工具演練40%→總結(jié)升華10%

課程大綱

第一講：定位自我

一、目的

——先找到自己做管理者的那個(gè)Why,澄清想要的部分和需要承擔(dān)責(zé)任的部分；

二、解析

1. 作為管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是誰(shuí)

2. 我如何看待做管理與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系

3. 我要承擔(dān)哪些責(zé)任

4. 為了更好的承擔(dān)責(zé)任，我要解決的最重要的難題是什么

二、領(lǐng)導(dǎo)力與管理的關(guān)系

1. 目的不同：適應(yīng)變革 與 維持運(yùn)轉(zhuǎn)

2. 范圍不同：解決變革難題 與 解決技術(shù)問(wèn)題

3. 手法不同：做正確的事 與 正確的做事

三、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

1. 對(duì)待上級(jí)：站在上級(jí)位置想問(wèn)題

2. 對(duì)待同事：讓自己的隊(duì)友成功

3. 對(duì)待下屬：成就他人

4. 對(duì)待客戶：創(chuàng)造客戶價(jià)值

四、領(lǐng)導(dǎo)者的可為之處

1. 戰(zhàn)略穿透力：目標(biāo)解碼-精準(zhǔn)授權(quán)-復(fù)盤(pán)迭代

2. 團(tuán)隊(duì)塑造力：團(tuán)隊(duì)激發(fā)-高效協(xié)作-資源整合

3. 自我革新力：情緒管理-效能優(yōu)化-矛盾化解

第二講：業(yè)務(wù)穿透力

模塊一：目標(biāo)解碼

一、痛點(diǎn)場(chǎng)景：管理者在目標(biāo)管理中的典型困境

1. 場(chǎng)景化討論

——管理者常見(jiàn)痛點(diǎn)：目標(biāo)傳達(dá)模糊/團(tuán)隊(duì)執(zhí)行偏差/員工動(dòng)力不足

案例：某業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管制定目標(biāo)后，員工出現(xiàn)"偽共識(shí)"現(xiàn)象

互動(dòng)環(huán)節(jié)：學(xué)員列舉自身遇到的目標(biāo)管理挑戰(zhàn)

二、方法論體系：構(gòu)建目標(biāo)穿透力的核心邏輯

1. 理解目標(biāo)的3層穿透

1）向上穿透：解碼上級(jí)目標(biāo)意圖

2）橫向穿透：定位團(tuán)隊(duì)價(jià)值坐標(biāo)

3）向下穿透：構(gòu)建目標(biāo)意義共識(shí)

2. 五維目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

三、工具應(yīng)用：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

1. 目標(biāo)傳達(dá)三板斧

工具1：目標(biāo)三要素畫(huà)布（Why/What/How）

工具2：三感傳遞話術(shù)

2. 目標(biāo)共識(shí)三步法

步驟工具化：目標(biāo)對(duì)齊畫(huà)布

面談工具：GROW模型在目標(biāo)溝通中的改良應(yīng)用

模塊二：精準(zhǔn)授權(quán)

一、痛點(diǎn)場(chǎng)景：授權(quán)失效的典型困境

1. 情境化討論

——管理者自測(cè)

典型案例：某經(jīng)理授權(quán)后反復(fù)插手，下屬逐漸躺平

典型案例：技術(shù)骨干被提拔后仍大包大攬，團(tuán)隊(duì)效能停滯

2. 現(xiàn)場(chǎng)痛點(diǎn)采集

——使用「授權(quán)痛苦指數(shù)」測(cè)評(píng)表

小組討論：統(tǒng)計(jì)最高頻的3類(lèi)授權(quán)問(wèn)題

二、方法論體系：精準(zhǔn)授權(quán)的三維度法則

1. 授權(quán)準(zhǔn)備度診斷

——三維評(píng)估模型

1）事：任務(wù)屬性

2）人：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度

3）己：管理者自己

2. 精準(zhǔn)授權(quán)的五層階梯

L1——指令執(zhí)行

L2——過(guò)程把關(guān)

L3——結(jié)果負(fù)責(zé)

L4——完全放手

L5——責(zé)任共擔(dān)

三、工具應(yīng)用：從授權(quán)到賦能

工具包1：授權(quán)畫(huà)布

——任務(wù)診斷→人選匹配→授權(quán)選擇→權(quán)責(zé)說(shuō)明→過(guò)程監(jiān)控

工具包2：授權(quán)溝通四步法

步驟1：激發(fā)意愿

步驟2：明確邊界

步驟3：賦能支持

步驟4：共識(shí)檢查

工具包3：授權(quán)過(guò)程監(jiān)控表

1）雙周跟進(jìn)重點(diǎn)：能力發(fā)展項(xiàng)/風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)/決策記錄

2）異常分級(jí)處理機(jī)制：綠/黃/紅

模塊三：復(fù)盤(pán)迭代

一、痛點(diǎn)場(chǎng)景：低效復(fù)盤(pán)的四大困局

1. 復(fù)盤(pán)現(xiàn)狀診斷：

1）復(fù)盤(pán)會(huì)=甩鍋大會(huì)/表彰大會(huì)

2）同樣錯(cuò)誤重復(fù)犯3次以上

3）只有問(wèn)題沒(méi)有后續(xù)行動(dòng)

4）員工覺(jué)得復(fù)盤(pán)是形式主義

典型失敗案例

案例1：某團(tuán)隊(duì)月度復(fù)盤(pán)會(huì)實(shí)拍

1）現(xiàn)象：管理者主導(dǎo)批判，員工沉默玩手機(jī)

2）結(jié)果：會(huì)后無(wú)人執(zhí)行改進(jìn)項(xiàng)

案例2：技術(shù)團(tuán)隊(duì)事故復(fù)盤(pán)

1）現(xiàn)象：現(xiàn)象：聚焦追責(zé)導(dǎo)致關(guān)鍵信息被隱瞞

2）結(jié)果：3個(gè)月后同類(lèi)事故再次發(fā)生

二、方法論體系：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成能力

1. 回顧目標(biāo)：感知診斷目標(biāo)的擬定、執(zhí)行的過(guò)程和最終結(jié)果達(dá)成

2. 開(kāi)啟反思：找到問(wèn)題發(fā)生的主客觀原因，澄清并共識(shí)根因

3. 萃取提煉：明確從項(xiàng)目中學(xué)到的內(nèi)容，沉淀的經(jīng)驗(yàn)

3. 行為轉(zhuǎn)化：剩余問(wèn)題如何分類(lèi)處理，我們自己的Todo如何推進(jìn)完成

三、工具應(yīng)用：從復(fù)盤(pán)到改進(jìn)的閉環(huán)

工具包1：復(fù)盤(pán)會(huì)議畫(huà)布

1）會(huì)前：議題篩選表→數(shù)據(jù)準(zhǔn)備清單→角色分工表

2）會(huì)中：情緒曲線管理法→根因分析模板→決策投票貼

3）會(huì)后：改進(jìn)項(xiàng)跟蹤 →知識(shí)沉淀卡→復(fù)盤(pán)報(bào)告模板

工具包2：根因挖掘

——5Why分析改良版：追問(wèn)到可行動(dòng)層面即停止

工具包3：復(fù)盤(pán)溝通話術(shù)庫(kù)

1）破冰話術(shù)：“這次復(fù)盤(pán)是為了讓下次做得更輕松”

2）控場(chǎng)話術(shù)：“我們先描述事實(shí)，再分析原因”

3）糾偏話術(shù)：“你剛才說(shuō)的屬于哪個(gè)層級(jí)的問(wèn)題？”

4）收尾話術(shù)：“每個(gè)人用1分鐘說(shuō)一個(gè)立即能做的改變”

工具包4：知識(shí)沉淀三件套

1）避坑指南：常見(jiàn)錯(cuò)誤清單+應(yīng)對(duì)策略

2）作戰(zhàn)手冊(cè)：標(biāo)準(zhǔn)化流程SOP

3）錦囊?guī)欤和话l(fā)問(wèn)題應(yīng)急方案

第三講：團(tuán)隊(duì)塑造力

模塊一：團(tuán)隊(duì)激發(fā)

一、痛點(diǎn)場(chǎng)景：激勵(lì)失效的五大黑洞

1. 管理者自測(cè)

血淋淋的典型案例

案例1：某公司TOP銷(xiāo)售奪冠后次年離職（激勵(lì)僅有金錢(qián)）

案例2：技術(shù)團(tuán)隊(duì)因"無(wú)效OKR"集體劃水（目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值脫鉤）

案例3：管理者用同一方式激勵(lì)95后與80后導(dǎo)致沖突

二、方法論體系：激發(fā)引擎

1. 動(dòng)機(jī)洞察（先診斷后激發(fā)）

1）生存層：錢(qián)/時(shí)間/健康（基礎(chǔ)保障）

2）安全層：公平/尊重/穩(wěn)定性（制度護(hù)航）

3）進(jìn)化層：成長(zhǎng)/成就/意義（引爆點(diǎn)）

工具配套：《員工動(dòng)機(jī)畫(huà)像表》

2. 三感驅(qū)動(dòng)模型

1）掌控感激發(fā)：通過(guò)"小勝法則"設(shè)計(jì)漸進(jìn)式挑戰(zhàn)

2）歸屬感激發(fā)：用"戰(zhàn)隊(duì)文化"替代"大家庭文化"

3）意義感激發(fā)：連接個(gè)體價(jià)值與組織目標(biāo)

三、工具應(yīng)用：?jiǎn)T工自驅(qū)落地系統(tǒng)

工具包1：即時(shí)激發(fā)三板斧

1）戰(zhàn)功墻設(shè)計(jì)：用「三有原則」記錄勝利：有數(shù)據(jù)支撐/有過(guò)程故事/有個(gè)人烙印

2）負(fù)激勵(lì)轉(zhuǎn)化話術(shù)：“這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)，說(shuō)明你的______能力還沒(méi)被完全看見(jiàn)”（轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)機(jī)會(huì)）

3）個(gè)性化激勵(lì)清單：從「工作狂型」到「生活家型」的不同激勵(lì)方法

工具包2：激發(fā)溝通話術(shù)

1）接手爛攤子

2）老員工懈怠

3）跨部門(mén)推諉

工具包3：團(tuán)隊(duì)能量監(jiān)測(cè)儀表盤(pán)

——五色預(yù)警機(jī)制：綠色、藍(lán)色、黃色、橙色、紅色

模塊二：高效協(xié)作

一、痛點(diǎn)場(chǎng)景：跨部門(mén)協(xié)作的四大困境

1. 協(xié)作自測(cè)

案例：市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的線索大戰(zhàn)

案例：分公司與總部的數(shù)據(jù)斷頭

二、方法論體系：四維協(xié)同引擎

1. 利益協(xié)同金字塔（先解決根本矛盾）

1）表層需求：當(dāng)前項(xiàng)目直接訴求

2）深層需求：部門(mén)KPI/考核權(quán)重

3）底層需求：組織話語(yǔ)權(quán)/資源分配

2. 流程協(xié)同三原則

1）單點(diǎn)接觸：每個(gè)環(huán)節(jié)明確唯一對(duì)接人（RASCI矩陣模板）

2）斷點(diǎn)可視：流程圖中紅色標(biāo)注責(zé)任模糊區(qū)

3）明確機(jī)制：預(yù)設(shè)超期/超耗時(shí)的強(qiáng)制升級(jí)規(guī)則

3. 信任構(gòu)建三板斧

1）破冰期：創(chuàng)造共同敵人

2）磨合期：建立合作模式

3）深化期：綁定長(zhǎng)期利益

4. 協(xié)作中的沖突轉(zhuǎn)化：情緒降溫→利益凸顯→方案共創(chuàng)→合作固化

三、工具應(yīng)用：從博弈到共贏

工具包1：跨部門(mén)協(xié)作畫(huà)布

——利益對(duì)齊會(huì)→流程斷點(diǎn)圖→聯(lián)合作戰(zhàn)室→沖突調(diào)解機(jī)制→戰(zhàn)果分配方案

工具包2：跨部門(mén)溝通話術(shù)

模塊三：資源整合

一、痛點(diǎn)場(chǎng)景：資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)的敗局

1. 管理者自測(cè)

案例1：某總監(jiān)年度預(yù)算被砍30%（未識(shí)別老板戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向）

案例2：技術(shù)經(jīng)理申請(qǐng)數(shù)據(jù)權(quán)限遭拒（僅講技術(shù)價(jià)值未提商業(yè)收益）

二、方法論體系：三維資源杠桿

1. 價(jià)值換算公式：資源價(jià)值=ROI×戰(zhàn)略契合度×風(fēng)險(xiǎn)可控性*2

案例：申請(qǐng)數(shù)據(jù)分析師編制時(shí)，用"每增加1人可多覆蓋3%市場(chǎng)增量"替代"工作量太大"

2. 非職權(quán)影響力

1）決策者：制造"這是我們共同成果"

2）把關(guān)者：預(yù)埋"他日必報(bào)"的承諾

3）受損者：創(chuàng)造"不合作就受損"的約束條件

3. 資源捆綁三原則

1）需求滿足：在上級(jí)關(guān)注的項(xiàng)目中嵌入自身需求

2）零存整?。夯麨榱惴蛛A段爭(zhēng)取資源

3）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖：用成功案例置換更大資源包

三、工具應(yīng)用：從乞求到共謀

工具包1：資源提案畫(huà)布

——上級(jí)痛點(diǎn)→戰(zhàn)略連接→資源需求→價(jià)值換算→風(fēng)險(xiǎn)可控

工具包2：高層溝通話術(shù)庫(kù)

1）提案被質(zhì)疑

2）資源被削減

3）跨部門(mén)爭(zhēng)奪

課程同時(shí)交付：

測(cè)評(píng)工具：團(tuán)隊(duì)健康度診斷

模板交付：GROW對(duì)話模板

增值服務(wù)：韌性管理金句手冊(cè)

南老師

南北老師 數(shù)字化管理效能提升專(zhuān)家

16年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

南京大學(xué)MBA

曾任：阿里巴巴丨OTD組織人才發(fā)展

曾任：蘇寧金融丨業(yè)務(wù)總監(jiān)

曾任：宜信普惠（上市）丨區(qū)域經(jīng)理

【企業(yè)項(xiàng)目落地的能手】：阿里巴巴500+管理者項(xiàng)目+宜信普惠10+人才培養(yǎng)項(xiàng)目落地；

【業(yè)務(wù)推動(dòng)的強(qiáng)將】：主導(dǎo)蘇寧金融1年完成1.4億銷(xiāo)售指標(biāo)且同比增長(zhǎng)15%；

【敏銳市場(chǎng)的洞察者】：深入了解多行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為10多家不同企業(yè)業(yè)務(wù)板塊制定貼合實(shí)際的人才發(fā)展與培訓(xùn)方案；

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】：數(shù)字化管理效能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、問(wèn)題分析與解決復(fù)盤(pán)等

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】：

深耕企業(yè)管理效能領(lǐng)域，從宏觀到微觀，從事到人，建立獨(dú)特的視角，從“懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演”三個(gè)維度設(shè)計(jì)場(chǎng)域，應(yīng)用落地到多家企業(yè)的發(fā)展賦能當(dāng)中：

任職阿里巴巴（中國(guó)）有限公司期間

1）業(yè)務(wù)推動(dòng)上：曾為阿里巴巴本地生活BU為CEO-1群體設(shè)計(jì)了數(shù)字化人才發(fā)展計(jì)劃，涵蓋商業(yè)洞察、經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力等關(guān)鍵能力，助力管理者從專(zhuān)業(yè)管理者向全面數(shù)字化管理者的角色轉(zhuǎn)型。拉齊各端關(guān)鍵能力，明確經(jīng)營(yíng)方向，保持目標(biāo)一致性，為業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展提供了有力支持；

2）在項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)上：在阿里巴巴本地生活平臺(tái)人才發(fā)展項(xiàng)目中，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)組織變化，迭代了“三板斧”管理模式，研發(fā)出“數(shù)字化管理者十五項(xiàng)修煉手冊(cè)”，涵蓋“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策、智能工具賦能團(tuán)隊(duì)管理、文化傳承、數(shù)字化能力提升”四大場(chǎng)景，為管理者培養(yǎng)提供了全新的數(shù)字化方法論，被企業(yè)延用至今。并主導(dǎo)本地?cái)?shù)字化知識(shí)沉淀平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)沉淀組織能力；其中

3）在人才培養(yǎng)上：曾深入了解電商、本地生活服務(wù)、金融科技等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和發(fā)展需求，針對(duì)不同層級(jí)的管理者和業(yè)務(wù)人員，制定個(gè)性化的人才發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)方案，并執(zhí)行落地（累計(jì)授課100場(chǎng)+），為業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)型做足組織能力保障；

任職蘇寧金融期間

1）業(yè)務(wù)推動(dòng)上：曾以市場(chǎng)需求倒推客戶的消費(fèi)心理位基點(diǎn)，制定有效的銷(xiāo)售策略和考核機(jī)制，有效增加客戶對(duì)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)可程度，推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使銷(xiāo)售目標(biāo)同比增長(zhǎng)15%，完成了團(tuán)隊(duì)1.4億高年期銷(xiāo)售指標(biāo)；

2）資源整合與賦能上：曾整合部門(mén)培訓(xùn)資源與門(mén)店培訓(xùn)資源，形成一個(gè)體系，一套標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)目標(biāo)；形成大區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃→執(zhí)行→轉(zhuǎn)訓(xùn)→抽檢→銷(xiāo)售達(dá)成閉環(huán)的培訓(xùn)自轉(zhuǎn)體系，完成事業(yè)部產(chǎn)品覆蓋，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品搭售率、占比及高端產(chǎn)品銷(xiāo)售占比，100%達(dá)成年度銷(xiāo)售目標(biāo)；

3）標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系建立上：確立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理思路，建立總部及分公司運(yùn)營(yíng)管理體系，拓展運(yùn)營(yíng)維度，精準(zhǔn)化分業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，固化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，從流程和制度上保障了年度目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

部分授課經(jīng)驗(yàn)：

序號(hào)企業(yè)名稱(chēng)課題期數(shù)

1阿里巴巴本地生活《腿部管理三板斧》《腰部管理三板斧》

《新管理者的管理必修課》《領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目管理思維》80+期

2阿里云數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：智能工具在管理中的應(yīng)用10期

3菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化管理賦能：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的智能工具應(yīng)用10期

4蘇寧金融《以需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售技能提升》《成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》50期+

5海信集團(tuán)《跨部門(mén)溝通》《人才培養(yǎng)與管理》6期

6南京航空航天大學(xué)《塑造職場(chǎng)效率——提升團(tuán)隊(duì)效力》5期

7南京林業(yè)大學(xué)《塑造職場(chǎng)效率——提升團(tuán)隊(duì)效力》5期

8宜信普惠《成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者》5期

9碧桂園《建立高效領(lǐng)導(dǎo)力》5期

10臨港集團(tuán)《跨部門(mén)溝通》5期

11南京銀行《新管理者快速拿結(jié)果的必修課》5期

12中國(guó)郵政《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力：智能工具賦能管理躍遷》3期

13富士康《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力：智能工具賦能管理躍遷》2期

14某市稅務(wù)局《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：智能工具在管理中的應(yīng)用》3期

15山東港口集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)驗(yàn)室：AI 智能決策沙盤(pán)》2期

主講課程：

《數(shù)字化管理賦能：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的智能工具應(yīng)用》

《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：智能工具在管理中的應(yīng)用》

《向阿里，學(xué)管理——阿里巴巴管理三板斧》

《敏銳洞察，激勵(lì)人心——成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者》

《高效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《管理第一課——新管理者快速拿結(jié)果的必修課》

《積沙成塔——做一場(chǎng)高質(zhì)量復(fù)盤(pán)》

授課風(fēng)格：

案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)：老師善于運(yùn)用豐富且貼合實(shí)際的工作案例進(jìn)行授課，將抽象的理論知識(shí)具象化，讓學(xué)員能夠通過(guò)真實(shí)案例深入理解知識(shí)點(diǎn)，并能更好地將所學(xué)應(yīng)用到自身工作場(chǎng)景中。

互動(dòng)式課堂氛圍營(yíng)造：注重營(yíng)造互動(dòng)式的課堂氛圍，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論和分享，激發(fā)學(xué)員的思維活躍度，提升他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

分層遞進(jìn)式講解：按照分層遞進(jìn)的方式展開(kāi)內(nèi)容，讓不同層的學(xué)員都能跟上節(jié)奏，清晰理解整體知識(shí)架構(gòu)。

幽默風(fēng)趣的表達(dá)：老師在授課過(guò)程中，常常運(yùn)用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)活躍課堂氣氛，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，將復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單化、趣味化，使學(xué)員更容易接受和記住。

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

老師所傳授的方法非常實(shí)用。特別是在“成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者”課程中，講解的教練式領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)知識(shí)，如教練原則和成果框架等，讓我對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)，并且能夠直接應(yīng)用到工作中，對(duì)團(tuán)隊(duì)的溝通和目標(biāo)達(dá)成有很大幫助。

——宜信普惠 馬經(jīng)理

老師的課程案例豐富，無(wú)論是阿里巴巴的管理三板斧案例，還是在其他企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，都讓復(fù)雜的管理知識(shí)變得通俗易懂。在“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”課程里，通過(guò)實(shí)際案例的分析和演練，我更好地掌握了團(tuán)隊(duì)分工、激勵(lì)激發(fā)等關(guān)鍵要點(diǎn)，對(duì)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效很有效果。

——阿里巴巴 胡總經(jīng)理

老師的授課風(fēng)格生動(dòng)有趣，善于營(yíng)造互動(dòng)式課堂氛圍。在“管理第一課”的學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有相應(yīng)的討論和模擬演練環(huán)節(jié)，這不僅讓我更深入地理解了知識(shí)，還提高了我的參與度和學(xué)習(xí)積極性，使我能夠更好地吸收和運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容。

——阿里巴巴 陳經(jīng)理

老師具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在課程中能夠準(zhǔn)確地把握學(xué)員的需求和痛點(diǎn)。無(wú)論是對(duì)新管理者的指導(dǎo)，還是對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)管理者的提升，都能提供針對(duì)性的建議和解決方案，這在 “成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者” 和 “打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)” 等課程中都有體現(xiàn)。

——蘇寧金融 沈經(jīng)理

通過(guò)學(xué)習(xí)老師的課程，我的管理思維得到了很大的拓展。老師強(qiáng)調(diào)的從 “解決事的問(wèn)題” 到 “解決人的問(wèn)題” 的轉(zhuǎn)變，以及對(duì)戰(zhàn)略的理解和執(zhí)行能力的培養(yǎng)，讓我在管理工作中有了更全面的視角，能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)環(huán)境。

——蘇寧易購(gòu) 董總監(jiān)

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