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產品全生命周期管理務實
【課程編號】:NX45421
產品全生命周期管理務實
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【所屬類別】:研發(fā)管理培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:產品管理培訓
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【課程背景】
市場管理流程(Marketing Management)決定公司作正確的事情――
產品開發(fā)的方向不能出錯;產品開發(fā)流程(New Product Development Process)決定公司把事情作正確――如何完成產品的開發(fā)任務;當產品開發(fā)出來之后如何將一個產品成功的上市,把控產品的上市節(jié)奏并達成良好的銷售業(yè)績是很多公司在產品管理的后端面臨的問題。產品的好與壞是相對的,在新產品上市的過程中我們經常發(fā)現(xiàn)大量公司存在如下問題:
1.如何平衡客戶的需求與自有產品的滿足度?
2.如何平衡研發(fā)和市場的關系,把控產品上市的節(jié)奏?
3.如何進行新產品的市場定位和競爭策略分析,形成差異化的競爭策略,一上市就保證產品在市場上取得成功?
4.產品上市過程中經常丟三落四,缺乏一個完整的銷售資料庫,非常被動的響應銷售的需求;
5.新產品上市后的營銷工作如何與公司的銷售平臺實現(xiàn)良好的對接,實現(xiàn)倍增效應?
6.新產品上市和營銷的團隊應該如何建立,各角色如何協(xié)同工作?……
本課程結合中國大量成功企業(yè)的產品管理實踐經驗,針對中國市場的工業(yè)品和消費品在上市推廣過程中碰到的問題進行了系統(tǒng)化的梳理,形成了一套新產品上市的流程和模板,通過結構化的方法來保證公司的新產品一上市就能形成立體化的營銷,從而保證產品很快脫穎而出。
【課程收益】
分享業(yè)界公司在新產品上市和營銷管理方面的經驗教訓
了解產品經理產生的背景、時機
了解不同時期、不同行業(yè)的產品經理定位、職責、素質、能力要求
系統(tǒng)掌握業(yè)界領先的需求管理和產品規(guī)劃的精髓、架構和方法;
如何作好新產品上市前的市場細分,驗證立項階段的市場定位分析結果的正確性
如何作好產品的競爭分析,形成產品的差異化的競爭策略,確保產品一上市就能脫穎而出
新產品上市的結構化流程的執(zhí)行,包括產品的定價、早期試用和產品上市的銷售資料包的準備,“151”策略的執(zhí)行
分享產品銷售過程管理與監(jiān)控的方法
如何評估新產品上市工作的績效,新產品上市和營銷成功的關鍵因素有哪些?
【課程特色】
特色一:實戰(zhàn)性強:李博士講師為資深咨詢顧問,具有多年企業(yè)高層管理經歷和駐廠咨詢輔導經驗,幫助企業(yè)突破瓶頸,指導企業(yè)管理團隊打過勝仗,所講內容為親自實戰(zhàn)后的提煉總結,理論少,干貨多,專業(yè)、實戰(zhàn);
特色二:定制化:每次內訓課均是在對企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發(fā),內容針對性強;
特色三:532訓戰(zhàn)結合:每次課程均有50%的時間實戰(zhàn)講解;30%的時間為討論和演練環(huán)節(jié),課堂現(xiàn)場做出方案,做實戰(zhàn)模擬,學員體驗感強;20%的時間為理論講解環(huán)節(jié)。
特色四:課程理論與實戰(zhàn)經驗源自華為,但授課內容又超出華為。
【課程對象】
公司總經理、研發(fā)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、服務總監(jiān)、解決方案專家、產品經理、產品售前人員、產品銷售人員等
【課程大綱】
一、產品全生命周期及產品經理職責
1、產品全生命周期框架
2、產品經理在產品管理各階段職責
3、產品戰(zhàn)略管理
4、產品市場管理
5、產品開發(fā)管理
6、產品生命周期管理
7、產品經理角色與定位
8、產品全生命周期管理
9、產品經理與項目經理的區(qū)別
10、國內企業(yè)產品管理發(fā)展的四個階段
二、產品上市管理
1、產品上市時間是對利潤影響最大的因素
2、為什么需要發(fā)布流程
3、市場“營”與“銷”
4、新產品上市管理的目的
5、Launch(產品上市)概念
6、產品上市(Launch)的定義
7、產品發(fā)布涉及的活動
8、產品上市流程的價值
9、產品經理在新產品上市管理中的使命
10、Launch 要做的主要工作
1、制定發(fā)布策略
2、進行發(fā)布準備
產品命名
受控宣傳和受控銷售
市場技術材料
用戶試用
產品上市過程中的逐步放量
案例:發(fā)布計劃詳細內容
3、進行發(fā)布準備--評估準備就緒
4、正式發(fā)布:擬制發(fā)布信、發(fā)布公告
5、正式發(fā)布方式
6、編寫發(fā)布總結
11、確定產品價格的6個步驟
1.選擇定價目標
2.確定需求
3.估計成本
4.分析競爭者成本、價格和提供物
5.選擇定價方法
6.選定最終價格
1、新產品上市的“151”
2、產品銷售一紙禪
案例:聯(lián)通空中會議室一紙禪
3、新產品上市成功的關鍵因素
4、產品上市效果評估
演練:產品上市策略演練
三、產品經理的培養(yǎng)
1、產品經理的產生
2、產品經理角色與定位
舉例:產品經理在組織架構中通常崗位(某通訊公司)
3、產品經理的分類
研發(fā)管理類
銷售管理類
全生命周期管理類
4、產品研發(fā)管理體系演進的路標
非正式的管理
優(yōu)秀的功能
優(yōu)秀的項目
優(yōu)秀的產品組合
優(yōu)秀的產業(yè)價值鏈
5、各級別的主要特征
6、全流程產品經理的責任
7、產品經理在產品管理各階段的角色和職責
8、產品經理概貌和框架
一個定位
兩個跨越
三種類型
四個階段
五項素質
六種職責
七項原則
9、對度的把握
10、產品經理如何獲得有效的支持?
11、產品經理的誤區(qū)
12、理想產品經理的衡量標準
13、產品經理如何協(xié)調各職能部門成員
如何溝通
如何激勵
如何得到上級的有力支持-溝通技巧
如何得到上級的有力支持-應準備報告
產品經理如何跨部門溝通
了解各部門的關注點及績效目標, 尋找問題的核心
如何解決問題及加強執(zhí)行力
產品經理有效溝通的基本技巧
產品經理如何有效激勵產品團隊成員
14、運用KPI——平衡記分卡去激勵團隊
15、項目考核的平衡計分卡
16、產品經理的公司培養(yǎng)方法
17、產品經理的職業(yè)晉升通道
研討:如何才能成為一個合格的產品經理?
李老師
李鳳山老師
——產品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家
曾任職華為技術有限公司中央研究院項目經理&架構師
曾任上市公司捷順科技實業(yè)股份有限公司首席項目執(zhí)行官
曾任上市公司搜狐集團資深質量專家
曾任深圳易思博軟件技術有限公司項目總監(jiān)&質量總監(jiān)
曾任深圳市拓安信計控儀表有限公司研發(fā)總經理
美國PMI協(xié)會認證 PMP項目管理專業(yè)人士
獲得國家高級人力資源管理師
獲得國家高級項目管理師
獲得國家六西瑪黑帶、ISO9000認證、信息安全27001認證
大型央企國家電網、東方電氣首席IPD顧問
《項目管理指南》作者
累計培訓10000+小時,累計輔導人數(shù)32000+
AMU University 工商管理博士
UCYP University 哲學博士
學院派及實戰(zhàn)派“雙派”型管理咨詢師
【擅長領域】:IPD,LTC、ITR、CMMI,產品規(guī)劃與創(chuàng)新,研發(fā)管理,項目管理
【個人簡介】
李鳳山老師擁有世界500強及上市公司企業(yè)(如華為技術、搜狐、捷順科技實業(yè)股份有限公司等知名企業(yè))高管工作經歷,憑借近20+年豐富的產品創(chuàng)新研發(fā)實戰(zhàn)和培訓經驗(其中4年為項目總監(jiān)、4年質量總監(jiān)、5年產品總監(jiān),6年研發(fā)總經理經驗,8年產品研發(fā)培訓經驗),結合國內外標桿企業(yè)的最佳實踐,及個人在多個業(yè)務領域的研發(fā)管理賦能工作經驗,向企業(yè)傳授方法論和工具,幫助企業(yè)建立業(yè)界領先的集成產品研發(fā)體系,打造值得信賴的研發(fā)管理組織,實現(xiàn)卓越經營和客戶滿意,20+年的職業(yè)生涯中李老師累計交付了近200+集成產品研發(fā)項目,項目總金額超過100個億,累計培訓10000+小時,累計輔導人數(shù)32000+。為100多家企業(yè)提供了內訓服務,所有咨詢項目順利交付,咨詢續(xù)單率超過80%,其中JS公司續(xù)簽內訓48次,ANSO公司續(xù)簽內訓36次,自主研發(fā)了50+個實戰(zhàn)培訓課件。
【實戰(zhàn)經驗】
1、IPD實踐能力——華為技術有限公司”IPD試點項目”,實現(xiàn)華為集成產品研發(fā)IPD的8個試點項目,和IBM顧問一起辦公10年,經歷了華為IPD變革0-1全過程,是華為IPD的實踐者和布道者,并獲得金牌講師。
參與了華為無線業(yè)務部大容量移動交換機VMSCa6.0產品、OptiX Metro 6020產品IPD等8個試點項目,與IBM駐深圳華為的顧問同吃、同住、共同辦公10年,在此基礎上,參與了華為IPDV1.0-IPD5.5所有版本的從0-1建設的全過程,并持續(xù)給各BU賦能,并獲得金牌講師。
2、IPD項目管理能力——深圳易思博技術有限公司“公司項目管理PMO規(guī)劃”,實現(xiàn)100%項目的達標,配置庫100%建庫,“0”網上事故,網上問題覆蓋率為100%,培養(yǎng)出50名項目經理
對華為離岸項目研發(fā)過程進監(jiān)督和過程審計,確保100%項目目標的達成;配置庫100%建庫,各職能部門配置庫推廣使用100%覆蓋;通過對質量流程的有效管理和優(yōu)化,取得了“0”網上事故,項目驗收通過率100%的好成績,離岸委托開發(fā)項目100%監(jiān)控,質量回溯網上事故、網上問題覆蓋率為100%,2013年度客戶全部供應商代碼飛檢,我公司第一季度和第四季度獲得第一名,第二季度和第三季度獲得第二名,項目組代碼質量有很大提高;培養(yǎng)出50名PMP認證的項目經理,30名國家中級集成項目經理,20名國家高級集成項目經理。
3、IPD產品體系建設能力——深圳市捷順科技實業(yè)股份有限公司“產品組織及質量體系建設”,成立10個研發(fā)中心,130多家分支機構,服務于中國各大城市和全球150多個國家、地區(qū),IPD、CMMI、ISO、敏捷體系構建、優(yōu)化和完善,成立公司三級PMO組織
組建科漫達公司智能研發(fā)中心、基礎應用研發(fā)中心、云平臺研發(fā)中心、視頻研發(fā)中心等8個研發(fā)中心,成立北京,上海,深圳,廣州等130多家分支機構,打造研、產、銷一體化的商業(yè)模式,服務全球150多個國家,全面負責企業(yè)產品管理工作,負責所有產品線(ToC、ToB、ToG業(yè)務等產品線)的整體規(guī)劃、方向把控、產品方案、工作部署,主導公司管理體系建設:推進IPD、CMMI、ISO、敏捷體系構建、優(yōu)化和完善,成立集團級PMO、系統(tǒng)級PMO和分公司級PMO三級PMO組織。
4、IPD產品體系建設及公司管理能力——深圳市拓安信計控儀表有限公司“體系建設和研發(fā)管理”,從0-1成立平臺中心,從0-1成立產品研發(fā)中心,從0-1成立PMO,質量部,從0-1建設IPD體系,浪費減少50%,開發(fā)周期縮短120天
從0-1成立平臺中心:包括IOT(物聯(lián)網平臺)、基礎應用平臺、大數(shù)據(jù)平臺,從0-1成立產品研發(fā)中心:把產品研發(fā)中心從原來的開發(fā)中心剝離出來,成為利潤中心,從0-1成立PMO,質量部,從0-1建設IPD體系,對產品投資,組織,流程,產品開發(fā)進行重組,每周四對全公司主管級以上管理層賦能,確保整體系統(tǒng)的高效運營,新產品研發(fā)浪費減少50%,新產品開發(fā)周期縮短120天;
【培訓經歷】
1、IPD產品研發(fā)咨詢——超200個咨詢方案輸出、覆蓋人員超過50000+人、滿意率98.8%、滿分好評率95%
李老師以專家顧問身份為東方電氣、南方電網、北廣科技、中核海得威生物科技、廣東孚延盛科技、捷順科技、深圳圖為技術、曼哈格生物、京東科技、浪潮計算機、深圳達實、佛山悍高五金、港迪智能、天能集團、濰柴動力股份、武漢高德智感科技、長安汽車、長城汽車、中電福富等單位提供IPD集成產品研發(fā)咨詢方案200多個,內容包括市場洞察、產品規(guī)劃、產品開發(fā)、產品銷售、產品服務、平臺創(chuàng)新和CBB技術、項目管理、任職資格體系建設、配套機制建設等,覆蓋人員超過50000+人,方案滿意度達到98.8%,其中五星好評率高達95%。
2、產品創(chuàng)新和研發(fā)管理專題培訓——超100場培訓、覆蓋學員32000+人、學員滿分率90%
李老師以培訓講師身份為茅臺股份有限公司、廣州移動、北京中國移動、重慶中移物聯(lián)網、北京電信、上海電信、上海移動、北京移動、移動設計院、深圳移卡科技、上海理想集團、南京聯(lián)通數(shù)科物聯(lián)網、中國聯(lián)通軟件研究院、中國南方航空股份有限公司、中國燃氣控股有限公司、中廣核集團、東方電氣、北京兆維集團、招商銀行、中國建設銀行、深圳供電局、南網集團、北汽福田、廣汽本田、中聯(lián)重科股份有限公司、中國建筑集團、四川導彈研究院、洛陽導彈研究院、廣州電網、中國電子科技集團、中國船舶集團、沈陽飛機集團、捷順科技、搜狐暢游、長江三峽集團、鴻聯(lián)九五集團、新華三集團等知名企業(yè)提供《市場驅動的集成產品研發(fā)(IPD)》、《產品規(guī)劃和需求管理務實》、《項目管理務實》、《從技術走向管理務實》、《敏捷項目管理務》、《研發(fā)管理務實》等專業(yè)課程超過1000+場專題培訓,累計覆蓋學員32000+人,學員滿分占比超過90%;
【理論體系】
【集成產品研發(fā)IPD體系——市場洞察、產品規(guī)劃、產品開發(fā)、產品銷售、產品服務、平臺創(chuàng)新和CBB技術、項目管理、任職資格、配套機制】以集成產品研發(fā)IPD方法論為核心,圍繞產品全生命周期過程的一整套解決方案,包括:產品開發(fā)是投資行為、 基于市場的創(chuàng)新、基于平臺的異步開發(fā)模式和重用(CBB)策略、技術開發(fā)與產品開發(fā)分離、跨部門協(xié)同、產品線與能力線并重、職業(yè)化人才梯隊建設,多場交付滿意度始終在95%以上。
【愿景使命】
師者,傳道、授業(yè)、解惑;
真正成就他人、幫助企業(yè),教育興國;
身心愉悅,滿照人間。
【授課風格】
實戰(zhàn)性強:李博士講師為資深咨詢顧問,具有多年企業(yè)高層管理經歷和駐廠咨詢輔導經驗,幫助企業(yè)突破瓶頸,指導企業(yè)管理團隊打過勝仗,所講內容為親自實戰(zhàn)后的提煉總結,理論少,干貨多,專業(yè)、實戰(zhàn);
定制化:每次內訓課均是在對企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發(fā),內容針對性強;
532訓戰(zhàn)結合:每次課程均有50%的時間實戰(zhàn)講解;30%的時間為討論和演練環(huán)節(jié),課堂現(xiàn)場做出方案,做實戰(zhàn)模擬,學員體驗感強;20%的時間為理論講解環(huán)節(jié)。
講“少”講“深”:課程內容不追求講多,追求在講清楚原理的基礎上,圍繞關鍵的幾個點講深講透,請學員結合演練留下身體記憶。
風趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。
【主講課程】
研發(fā)管理系列
《市場驅動的集成產品研發(fā)(IPD)》
《研發(fā)管理務實》
《從技術走向管理務實》
《LTC銷售線索至回款管理》
《構建一流的研發(fā)管理體系及研發(fā)人才隊伍》
《如何打造高績效團隊管理務實》
產品管理系列
《成功的產品經理高級務實》
《產品規(guī)劃和需求管理務實》
《產品思維3+1模型》
《產品全生命周期管理務實》
《華為IPD產品管理方法與實踐》
《產品平臺和CBB技術創(chuàng)新管理務》
項目管理系列
《項目管理務實》
《全生命周期項目管理務實》
《項目管理與項目復盤》
《敏捷項目管理務實》
《基于多項目和項目組合驅動下的高效PMO管理》
【部分服務行業(yè)】
制造業(yè):深圳市飛帆泰科技有限公司、佛山青松科技、巴德富集團、東莞迪奧數(shù)控設備有限公司、中聯(lián)混凝土、東莞南興裝備股份有限公司、廣東新點智能科技有限公司、深圳中傲新瓷科技、深圳好博、咸亨國際科技、浙江億利達風機股份有限公司、浙江博來工具有限公司、永藝家具股份有限公司、泛仕達機電股份有限公司、天元紙業(yè)、浙江飛越機電有限公司、陜西華泰科技實業(yè)有限公司、綠山電器技術咨詢(深圳)有限公司
三大運營商:廣州移動、北京中國移動、重慶中移物聯(lián)網、北京電信、上海電信、上海移動、北京移動、廣州移動、移動設計院、深圳移卡科技、上海理想集團、南京聯(lián)通數(shù)科物聯(lián)網、中國聯(lián)通軟件研究院、廣州電信
(互聯(lián)網、物聯(lián)網類等)科技:搜狐暢游有限公司(納斯達克股票交易代碼:CYOU)、深圳市阿爾法智匯科技有限公司、深圳市捷順科技實業(yè)股份有限公司(股票代碼002609)、深圳市拓安信計控儀表有限公司、深圳市前海數(shù)字城市科技有限公司、武漢港迪智能技術有限公司、廣東省信息網絡有限公司、東方通信股份有限公司、北京智能院、新華三集團、云鼎科技
(水、電、氫、核、天然氣等)能源:長江三峽集團、中國燃氣控股有限公司、中國廣核集團有限公司、東方電氣集團有限公司、許繼集團有限公司、國家管網集團華南分公司、深圳供電局、南網集團、北京智芯電子、廣州電網、國網江蘇省電力有限公司
化工行業(yè):蘇州瑞泰科技、廣東浮延盛科技、珠海天威新材料股份有限公司、汕頭櫻姬、湖北平安電工、杭華油墨股份有限公司、浙江合糖科技有限公司、鵬孚隆科技股份有限公司、杭州寶晶生物股份有限公司、山東京博控股集團有限公司、東方電氣氫能、廣東昊輝新材料有限公司
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè):普萊柯生物工程股份有限公司、深圳市安保醫(yī)療感控科技股份有限公司、浙江宇龍藥業(yè)、寧波三生生物科技、南京偉思醫(yī)療科技股份有限公司
電子、半導體:聯(lián)茂集團、深圳晶帝光電、福達合金材料股份有限公司、東莞市絡鑫電子科技有限公司、友旺電子有限公司、廣東金龍東創(chuàng)智能裝備有限公司、天馬微電子
汽車行業(yè):北汽福田汽車股份有限公司、廣汽本田、中聯(lián)重科股份有限公司、杭州慧果汽車技術有限公司
服務行業(yè):鴻聯(lián)九五集團、中國人民財產保險股份有限公司浙江分公司、展鴻教育服、廣州泰測檢測認證有限公司、務有限公司、尊皇高爾夫國際(集團)有限公司
工程建筑行業(yè):中國建筑集團、上海中建三局、深圳中建三局、江蘇金土地集團、廈門建發(fā)合誠工程咨詢股份有限公司、華潤置地
軍工行業(yè):四川導彈研究院、河南洛陽導彈研究院、北京兆維集團、中國電子科技集團、中國船舶集團
金融行業(yè):招商銀行、招銀云創(chuàng)信息技術有限公司、中國建設銀行
物流行業(yè):林森物流集團、順豐集團、中國郵政
快消品行業(yè):江西煙草集團、金華銘都家居用品有限公司、臨安良呈食品有限公司、思念水餃
芯片行業(yè):地芯引力、成都微光集電科技有限公司
航空行業(yè):中國南方航空股份有限公司、中航重機股份有限公司、沈陽飛機集團
軟件行業(yè):中軟國際有限公司(股票代碼0354)、深圳鵬鑫科技有限公司、深圳市易思博軟件技術有限公司、東方通信股份有限公司
食品行業(yè):茅臺股份有限公司、鄭州思念食品有限公司、臨安良呈食品有限公司
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