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課程目標(biāo)：

一、系統(tǒng)構(gòu)建大商務(wù)管理能力框架

1.1、理解大商務(wù)管理的“全周期、全要素、全參與方”核心理念，能夠獨(dú)立繪制項(xiàng)目全生命周期商務(wù)管理流程圖；

1.2、掌握成本、合同、風(fēng)險、供應(yīng)鏈、利益相關(guān)方5大核心模塊的聯(lián)動邏輯，

1.3、識別傳統(tǒng)管理中的3大典型盲區(qū)（如“重施工輕策劃”“重成本輕風(fēng)險”）。

二、通過20+真實(shí)案例掌握關(guān)鍵決策工具

2.1、運(yùn)用成本動態(tài)控制模型，獨(dú)立完成成本偏差分析，降低項(xiàng)目成本超支率5%~10%；

2.2、熟練應(yīng)用4類合同陷阱識別方法（條款模糊、權(quán)責(zé)不對等、索賠時效遺漏等），提升合同風(fēng)險預(yù)控能力；

2.3、掌握海外工程匯率/政治風(fēng)險應(yīng)對策略，設(shè)計風(fēng)險預(yù)案清單，降低不可控風(fēng)險損失30%以上。

三、培養(yǎng)故事化問題分析與決策思維

3.1、通過“沖突-轉(zhuǎn)折-解決方案”故事框架，拆解復(fù)雜商務(wù)問題（如索賠談判、供應(yīng)鏈危機(jī)），輸出3種以上可行性策略；

3.2、運(yùn)用非職權(quán)影響力模型，在跨部門協(xié)作中減少溝通成本20%（如縮短會議頻次、降低返工率）。

四、實(shí)現(xiàn)從理論到落地的閉環(huán)轉(zhuǎn)化

4.1、現(xiàn)場產(chǎn)出個性化工具包：包括《項(xiàng)目成本動態(tài)監(jiān)控表》《商務(wù)談判話術(shù)庫》《風(fēng)險預(yù)案檢查清單》等；

4.2、通過模擬實(shí)戰(zhàn)（如索賠談判、危機(jī)會議），確保學(xué)員返崗后3個月內(nèi)可獨(dú)立主導(dǎo)至少1項(xiàng)商務(wù)優(yōu)化動作（如變更簽證追款、供應(yīng)商分級管理）。

培訓(xùn)對象

1、建筑施工企業(yè)高管、項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)總工；

2、成本合約工程師、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人

3、工程咨詢公司、設(shè)計院管理人員；

4、高校工程管理專業(yè)教師與學(xué)生。

課程特色：

1、故事化教學(xué)：增強(qiáng)代入感；

2、實(shí)戰(zhàn)案例庫：覆蓋地鐵、房建、橋梁等多類型項(xiàng)目，數(shù)據(jù)源自行業(yè)真實(shí)報告；

3、數(shù)字化工具：提供BIM模擬軟件、成本測算模板等實(shí)用工具包；

課程大綱：

第一章 傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理的差異化

一、模塊：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理核心理念與目標(biāo)

1、案例對比：

1.1、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式下失敗的案例：

互動話題：▲杭州地鐵湘湖站坍塌事故案例的典型意義是什么；

▲請給出事先預(yù)防“杭州地鐵湘湖站坍塌事故”的具體建議

討論時長：15～20分鐘

形式：分成4～6人小組討論、推選組長，由組長負(fù)責(zé)安排組員輪流發(fā)言

1.2、大商務(wù)管理模式成功的案例：

互動話題：▲傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理的“致命傷”是什么？

▲大商務(wù)工程項(xiàng)目管理如何化解危機(jī)？

2、總結(jié)與歸納：

二、模塊：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理組織架構(gòu)與協(xié)作機(jī)制

1、案例對比：

1.1、傳統(tǒng)管理模式下失敗的案例：

1.2、大商務(wù)管理下成功的案例：

互動話題：▲傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理模式在決策流程、信息共享和信息處理工具方面有什么不同？

▲傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理在組織架構(gòu)方面有什么差異？

2、總結(jié)與歸納：傳統(tǒng)管理與大商務(wù)管理的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、決策及信息共享對比表

三、模塊：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)差異

1、案例對比：

1.1、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式下失敗的案例：

1.2、大商務(wù)管理模式中成功的案例：

互動話題：

▲傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理模式在設(shè)計、施工和采購階段有什么差異？

▲傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理模式在采購和運(yùn)維階段有什么差異？

2、總結(jié)與歸納：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)差異對照表

四、模塊：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理技術(shù)應(yīng)用與工具

1、大商務(wù)管理模式的成功案例：

2、互動話題：

3、總結(jié)與歸納：

五、模塊：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理經(jīng)濟(jì)效益對比

1、傳統(tǒng)管理與大商務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)效益對比

2、互動話題：由學(xué)員介紹當(dāng)前項(xiàng)目是否采用大商務(wù)的管理模式，以及管理模式的成敗得失？

3、總結(jié)與結(jié)論：

六、模塊：傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理與大商務(wù)管理適用場景與挑戰(zhàn)

1、傳統(tǒng)管理模式適用的場景：

2、大商務(wù)管理適用的場景：

2.1、跨部門考核制度

2.2、初期數(shù)字化投入

七、總結(jié)篇——從“優(yōu)勝劣汰”到“共生共贏”，發(fā)揮大商務(wù)管理的核心優(yōu)勢

1、行業(yè)趨勢：

1.1、協(xié)同增效：

1.2、成本預(yù)控：

1.3、風(fēng)險兜底：

1.4、長期價值：

2、轉(zhuǎn)型路徑：

2.1、組織變革：

2.2、技術(shù)投入：

2.3、人才培養(yǎng)：

3、分層目標(biāo)適配學(xué)員角色，并點(diǎn)評

第二章 如何做好大商務(wù)管理的四大核心維度

一、模塊：核心維度認(rèn)知升級

1、維度交互作用模型

1.1 四大維度關(guān)系矩陣圖

1.2 案例推演：某項(xiàng)目因維度失衡導(dǎo)致失敗復(fù)盤

2、痛點(diǎn)診斷工作坊

2.1 學(xué)員痛點(diǎn)分享（顯性問題）

分組討論：每人提出1個最棘手的管理問題

2.2 隱性盲區(qū)挖掘（易忽視問題）

工具：盲點(diǎn)雷達(dá)圖（現(xiàn)場繪制）

3、認(rèn)知突破路徑

3.1 四大思維轉(zhuǎn)變：

? 成本控制→價值創(chuàng)造

? 風(fēng)險規(guī)避→風(fēng)險經(jīng)營

? 單一供應(yīng)鏈→價值網(wǎng)絡(luò)

? 合同約束→契約生態(tài)

3.2 小組任務(wù)：設(shè)計“認(rèn)知升級對照表”

3、解決方案工具箱

4.1 新興解決方案（技術(shù)/管理創(chuàng)新）

互動：針對工程項(xiàng)目管理中的“痛點(diǎn)和盲區(qū)”，分別從技術(shù)于創(chuàng)新的角度編制新興的解決方案

4.2 管理成熟度演進(jìn)路徑表（自評+對標(biāo)）

二、模塊：成本管控——如何把錢花在刀刃上？

1、目標(biāo)成本與動態(tài)控制

案例：某商業(yè)綜合體項(xiàng)目因設(shè)計變更導(dǎo)致成本超支20%的教訓(xùn)

工具：成本偏差分析表（Excel模板演示）

2、隱性成本挖掘

故事：一個“低價中標(biāo)”項(xiàng)目的陷阱——工期拖延背后的供應(yīng)鏈?zhǔn)Э匕咐尘埃?/p>

實(shí)戰(zhàn)演練：

互動分享：圍繞“便宜沒好貨”，講講身邊“低價中標(biāo)”的陷阱故事

2.1. 定義全生命周期階段

2.2. 識別成本構(gòu)成

2.3. 分階段成本估算

2.4. 占比分析

2.5. 動態(tài)調(diào)整與敏感性分析

3、附表

3.1、《項(xiàng)目成本動態(tài)監(jiān)控表》及流程

3.2、項(xiàng)目成本動態(tài)管理流程表

三、模塊：合同管理——如何用條款保護(hù)利潤？

1、合同風(fēng)險點(diǎn)與索賠策略

1.1、案例：某EPC項(xiàng)目因“不可抗力”條款缺失導(dǎo)致3000萬損失的復(fù)盤

1.2、故事推演—“三無工程”下的生死博弈：

2、變更與簽證管理

2.1、案例：

2.2、角色扮演：模擬甲方、乙方、監(jiān)理三方談判場景

四、模塊：風(fēng)險管理——如何預(yù)判與化解危機(jī)？

1 、風(fēng)險識別與評估

1.1案例：某海外項(xiàng)目因匯率波動虧損5000萬

1.2、工具：風(fēng)險矩陣圖（Risk Matrix）實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1.3、小組討論：設(shè)計某項(xiàng)目的“風(fēng)險預(yù)案清單”

五、模塊：協(xié)同與溝通——如何讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)？

1、跨部門協(xié)作痛點(diǎn)

1.1、案例分享：

1.2、故事推演：

1.3、互動討論：

1.4、結(jié)論與總結(jié)：

2、利益相關(guān)方管理

2.1、案例分享：

2.2、工具：

2.3、互動討論：

六、模塊：智慧供應(yīng)鏈管理——如何實(shí)現(xiàn)降本增效？

1、供應(yīng)商分級管理

1.1、案例：

1.2、故事：

1.3、互動討論：

2 、數(shù)字化工具應(yīng)用

2.1、案例：

2.2、現(xiàn)場演示：

2.3、互動討論：

七、模塊：價值沉淀式項(xiàng)目收尾

1、結(jié)算與審計風(fēng)控

1.1 爭議焦點(diǎn)清單模板

1.2 案例：某項(xiàng)目結(jié)算審計反索賠300萬

2、復(fù)盤價值轉(zhuǎn)化

2.1 復(fù)盤四步法（事實(shí)→歸因→規(guī)律→行動）

2.2 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：編制《項(xiàng)目知識資產(chǎn)手冊》

第三章有擔(dān)當(dāng)、講實(shí)效---做好大商務(wù)管理中的“鐵三角”

一、工程項(xiàng)目大商務(wù)管理中“鐵三角”存在的價值？

1、影視劇《亮劍》中晉西北抗日戰(zhàn)場的“鐵三角”：李云龍、丁偉、孔捷

1.1、互動討論主題一：

1.2、互動討論主題二：

2、工程項(xiàng)目大商務(wù)管理中“鐵三角”存在的價值

2.1、大商務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)：

2.2、鐵三角”（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、商務(wù)經(jīng)理）的核心價值體現(xiàn)在：

2.3、數(shù)據(jù)支撐：

二、大商務(wù)管理中的“鐵三角”核心角色

1. 角色定義與職責(zé)分工

2. 角色能力模型

三、“鐵三角”聯(lián)動機(jī)制與協(xié)作流程

1. 聯(lián)動機(jī)制圖示

2. 典型協(xié)作場景

3、協(xié)商與溝通—注重商務(wù)談判中的話樹

3.1、見面與介紹

3.2、談判核心場景話術(shù)

3.3、談判策略話術(shù)

3.4、談判收尾話術(shù)

四、“有擔(dān)當(dāng)、講實(shí)效”的實(shí)戰(zhàn)策略

1. 擔(dān)當(dāng)力提升：責(zé)任共擔(dān)機(jī)制

2. 實(shí)效性落地：四步工作法

3. 沖突化解原則

五、案例分析與沙盤演練

1、案例1：某地鐵項(xiàng)目“盾構(gòu)機(jī)卡滯”事件

鐵三角應(yīng)對：

結(jié)果：7天脫困，總成本控制在意向金的80%以內(nèi)。

2、沙盤演練：模擬“業(yè)主臨時增項(xiàng)”場景

六、總結(jié)與行動清單

1、核心口訣：

2、行動清單：

袁老師

講師簡介：

袁文方老師

工程實(shí)戰(zhàn)效能提升專家

高級工程師

注冊一級建造師

注冊造價工程師

現(xiàn)任：某工程公司副總經(jīng)理

曾任：中建八局（央企）丨項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理/商務(wù)經(jīng)理/項(xiàng)目總工

擅長領(lǐng)域：

建設(shè)工程項(xiàng)目管理、施工現(xiàn)場精細(xì)化管理、項(xiàng)目雙優(yōu)化管理、建設(shè)工程法律法規(guī)、施工風(fēng)險與合規(guī)管理、事故隱患案例分析、工程技術(shù)質(zhì)量管理、建設(shè)工程標(biāo)書編制、施工組織與管理、二次經(jīng)營與成本管理等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

袁老師擁有近30年的工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于中建八局，后轉(zhuǎn)某工程公司擔(dān)任副總經(jīng)理。在多年的工程實(shí)踐中，積累了大量工程項(xiàng)目大商務(wù)管理從項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)目副經(jīng)理（總工）等不同角度的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和處理實(shí)際工程問題的能力。

1995年畢業(yè)于大連理工大學(xué)土木工程系、學(xué)士學(xué)位，發(fā)表論文10余篇、授權(quán)專利40多項(xiàng)。

十多年大型建筑央企工程管理經(jīng)歷：作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員，參建的項(xiàng)目榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程、白玉蘭、上海市文明工地等榮譽(yù)。

曾任中建八局（央企）丨

1995.7～1998.10先后擔(dān)任“金軒大廈項(xiàng)目”、“上海浦東美國學(xué)校”項(xiàng)目總工；

2011.7～2024.10先后擔(dān)任

“西安絲路國際會展中心項(xiàng)目”項(xiàng)目副經(jīng)理（商務(wù)）；

“陜西國際體育之窗項(xiàng)目”執(zhí)行經(jīng)理；

“廣東揭陽中石油煉化一體化乙烯裂解爐設(shè)備安裝工程”項(xiàng)目副經(jīng)理（總工）；

“上海港城廣場建設(shè)項(xiàng)目”項(xiàng)目副經(jīng)理（總工）；

“上海廣田108廣場項(xiàng)目”執(zhí)行經(jīng)理；

“隆基新能源科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目”項(xiàng)目副經(jīng)理（總工）

行業(yè)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

有多年房建工程施工技術(shù)、質(zhì)量、商務(wù)成本控制等方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：熟悉施工及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，擅長編制投標(biāo)書、施工方案或施工組織設(shè)計等技術(shù)文件；

有豐富的專業(yè)工程施工經(jīng)驗(yàn)：曾先后擔(dān)任多個項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（總工）主導(dǎo)編制了項(xiàng)目的地下深基坑圍護(hù)支撐的施工方案、擁有4層地下室深基坑地下連續(xù)墻的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)過各種幕墻結(jié)構(gòu)的設(shè)計深化、現(xiàn)場施工；

尤其熟悉鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)：對鋼結(jié)構(gòu)的設(shè)計規(guī)范、生產(chǎn)工藝、TEKLA軟件均有較深的研究，負(fù)責(zé)過多個鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的施工技術(shù)，對鋼結(jié)構(gòu)框架、網(wǎng)架、管桁架等各種結(jié)構(gòu)形式均有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

較早的涉足新能源領(lǐng)域，有大型光伏地面電站、鋰電池儲能項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)了我軍第一個“基于光伏優(yōu)先、柴電備用鋰電池微電網(wǎng)技術(shù)”的多功能邊防移動哨所，該項(xiàng)目入選了上海市2021年科創(chuàng)項(xiàng)目名單；深入研究了塔式、槽式等光熱發(fā)電技術(shù)，擁有基于“帶凸透鏡整列聚能模塊”太陽能光熱利用技術(shù)的多項(xiàng)專利。

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，融入理論方法，確保用得上；

易學(xué)易懂：展示圖文并茂，表述深入淺出，確保學(xué)得會。

主講課程：

工程大商務(wù)管理：從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的盈利革命

工程招投標(biāo)的策率與實(shí)務(wù)——“向前一步，脫穎而出！”

工程項(xiàng)目管理之模塊化：一種熠熠生輝的現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理新思維

工程項(xiàng)目精細(xì)化管理

工程項(xiàng)目管理-鋼結(jié)構(gòu)板塊

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