杭州心理學(xué)培訓(xùn)公開課

心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 深圳：2025年12月24日

破冰和開場(chǎng)破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來在新形勢(shì)下：?jiǎn)T工的心理激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理越來越重要管理激勵(lì)新方法的研究：最新第五代激勵(lì)理論的結(jié)論概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用模塊一：學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動(dòng)當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境典型案例學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工為什么“缺乏工作......

累積影響力籌碼，提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測(cè)試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會(huì)被什么所影響？* 我們需要快速?zèng)Q策* 簡(jiǎn)單決策不簡(jiǎn)單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場(chǎng)，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 北京：2025年12月25日

掌握超級(jí)溝通術(shù)的實(shí)用技巧和工具，提高工作匯報(bào)、表揚(yáng)、指導(dǎo)、洽談等說服力和影響力；打破思維定勢(shì)，激發(fā)員工的無障礙溝通的自信和潛力；知己解彼，識(shí)別自身與不同對(duì)象溝通風(fēng)格和優(yōu)劣勢(shì)，輕松駕馭多場(chǎng)景溝通任務(wù)；運(yùn)用超級(jí)溝通力贏得商務(wù)談判和危機(jī)處理的主動(dòng)權(quán)，提升企業(yè)軟實(shí)力，助推發(fā)展。課程對(duì)象中層管理人員、門店店長(zhǎng)、營銷/服務(wù)/招商條......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

"客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個(gè)人或組織，從這個(gè)角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時(shí)不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，更多問題的癥結(jié)不是溝通和協(xié)調(diào)的問題，而是部門或個(gè)人利益至上，服務(wù)理念的不到位；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，......

貝爾賓?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——源自英國劍橋經(jīng)典管理學(xué)理論 廣州：2025年12月26日

自我認(rèn)知：幫助管理者探索自我認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。識(shí)人用人：掌握一套識(shí)人善任、選拔用人的團(tuán)隊(duì)管理工具。增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間的了解協(xié)作，從“物理反應(yīng)”到“化學(xué)反應(yīng)”，建立共同語言?，F(xiàn)有團(tuán)隊(duì)診斷：能夠?qū)?biāo)業(yè)務(wù)，診斷分析團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與目標(biāo)的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)激活與發(fā)展：診斷、分析團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣......