臺(tái)州業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)公開課

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級(jí)研修班 上海：2025年12月17日

一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法：QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法：8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程：過程流程圖明確輸出的績效標(biāo)準(zhǔn)，確定改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃2 確定臨時(shí)措施：把問題的影響控制在最......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產(chǎn)品審核 上海：2025年12月22日

VDA6.3 過程審核標(biāo)準(zhǔn)(2016 版)是汽車行業(yè)中應(yīng)用最為廣泛的過程審核標(biāo)準(zhǔn)。本課程通過介紹汽車行業(yè)過程審核的基本要求，學(xué)習(xí)過程審核策劃、實(shí)施和報(bào)告的技巧。介紹將 VDA6.3 過程審核應(yīng)用于內(nèi)部審核和第二方審核的方法，從而加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部過程及供應(yīng)商的監(jiān)控力度。課程收益VDA6.5 產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)少量產(chǎn)品或零件進(jìn)......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

1.正確理解現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理2.掌握FMEA基礎(chǔ)知識(shí)3.掌握FMEA的實(shí)施流程4.會(huì)制作、分析和應(yīng)用FMEA逐步降低企業(yè)和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)5.能夠正確確定FMEA約定層次6.能夠正確進(jìn)行FMEA的結(jié)構(gòu)分析SA7.能夠正確進(jìn)行FMEA的功能分析FA8.能夠正確進(jìn)行FMEA的失效分析FAA：FE、FM、FC9.能夠正確進(jìn)行FM......

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，在企業(yè)中，90%的顧客投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)質(zhì)量問題引起的?，F(xiàn)場的質(zhì)量問題大體上可以分為兩類：一類是流程一直無法達(dá)到目標(biāo)要求的問題，這類問題我們稱之為系統(tǒng)問題，這類問題涉及到過程參數(shù)的優(yōu)化、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的更改、設(shè)備的更新等各個(gè)方面的改善才能達(dá)到我們的目標(biāo)；另外一類問題是過程突發(fā)的問題，這類......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點(diǎn)：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述第一部分 客戶服務(wù)的滿意度目的：正確理解客戶服務(wù)通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個(gè)維度主題：客戶服務(wù)概念及滿意度要點(diǎn)：1. 關(guān)于客戶服務(wù)· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......

生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營【特價(jià)】 上海：2025年12月22日

制造型企業(yè)的班組長、線長、工段長、值班長、主管等基層管理者，管理崗位1-5年部門涵蓋和生產(chǎn)相關(guān)的制造部、設(shè)備工程部、質(zhì)量控制和保障部、工業(yè)工程和物流倉庫部等課程大綱一、一線主管的自我管理• 熱身和課程介紹• 一線主管的成長路徑及其障礙分析• 一線主管的管理職責(zé)及其邏輯關(guān)系• 一線......