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電話銷售技巧課程 上海:2026年02月04日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?!菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽(tīng)電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 北京:2026年01月28日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽(tīng)電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽(tīng)3電話銷售流程(一)——開(kāi)場(chǎng)白富有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白自我介紹......
門店銷售-洞悉顧客購(gòu)買心理 杭州:2026年01月23日
重新理解銷售人員與顧客之間的關(guān)系,以顧客為中心;了解顧客購(gòu)買決策的基本步驟并對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行影響;全面識(shí)別顧客幫助銷售人員更好地把握住顧客的心理;顧客購(gòu)買需求與期望值管理,從而加快銷售成交速度;通過(guò)對(duì)顧客心理的全面剖析,實(shí)現(xiàn)門店銷售業(yè)績(jī)倍增。適用對(duì)象:一線銷售人員、門店店長(zhǎng)課程大綱:第一單元、顧客購(gòu)買心理與行為分析(3小......
從銷售管理到銷售教練 杭州:2026年02月28日
教練技術(shù)在今天已經(jīng)不再神秘,越來(lái)越多的管理者已經(jīng)把教練技術(shù)應(yīng)用于工作實(shí)踐;教練技術(shù)在銷售管理上能夠發(fā)揮什么樣的作用?教練技術(shù)能否解決90/95后員工的自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)的問(wèn)題?教練技術(shù)能否挖掘員工內(nèi)心真正的動(dòng)力?教練技術(shù)是不是真的可以起到四兩撥千斤的效果?請(qǐng)您來(lái)到這里,聽(tīng)聽(tīng)銷售教練溫耀南先生怎么說(shuō)…&helli......
大客戶營(yíng)銷與商務(wù)談判 杭州:2026年02月28日
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、辦事處主任、資深銷售人員課程大綱:劉老師承諾:只專注營(yíng)銷培訓(xùn),幫助企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效第一部分、營(yíng)銷困局突破-----當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題三、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化四、營(yíng)銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈六、現(xiàn)......
大客戶銷售-需求挖掘和方案贏銷 杭州:2026年03月06日
大客戶銷售人員、銷售管理人員培訓(xùn)大綱:一、銷售人員如何適應(yīng)新環(huán)境?1.市場(chǎng)環(huán)境的變化- 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)- 價(jià)格戰(zhàn)難以為繼- 合規(guī)要求高2.銷售面臨的新時(shí)空3.- 關(guān)注物質(zhì) =》關(guān)注精神4.- 以“事”為中心 =》以“人”為中心5.- 銷售產(chǎn)品 =》銷售“人品&rd......
經(jīng)銷商渠道政策制定與高效管理 杭州:2026年03月06日
渠道副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱:第一部分 營(yíng)銷渠道管理概論1.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P理論【典型案例】2.分銷渠道的數(shù)量形態(tài)分銷設(shè)計(jì)的數(shù)量形態(tài)分銷渠道長(zhǎng)度、寬度、廣度標(biāo)準(zhǔn)定義要點(diǎn)分析:消費(fèi)品渠道級(jí)層要點(diǎn)分析:各種分銷的優(yōu)缺點(diǎn)要點(diǎn)分析:過(guò)度密集分銷的怪圈3.現(xiàn)代分銷渠道組合單一經(jīng)銷制單一直營(yíng)制單一直銷混合渠道第二部分 分銷渠道開(kāi)......
區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)推動(dòng)增長(zhǎng)班 杭州:2026年03月12日
企業(yè)老板、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理課程收益引爆連鎖品牌業(yè)績(jī)倍增的業(yè)務(wù)推動(dòng)力1、運(yùn)營(yíng)高手模板:現(xiàn)場(chǎng)掌握業(yè)務(wù)推動(dòng)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)行為特征2、市場(chǎng)敏感模板:培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)力與應(yīng)變力3、團(tuán)隊(duì)打造模板:塑造讓部屬死心塌地追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力4、業(yè)務(wù)推動(dòng)模板:學(xué)會(huì)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)的思路、方法與工具5、自我突破模板:學(xué)會(huì)崗位認(rèn)知時(shí)間管理......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
決勝千里:銀行電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 主講:蘇老師
銀行零售/個(gè)金條線的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理授課方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練課程大綱第一講:理順?biāo)悸贰⒁煌ò偻?mdash;—電話營(yíng)銷理念傳導(dǎo)一、電話營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)1. 勢(shì)在必行,迫在眉睫1)疫情加速推動(dòng)銀行4.0時(shí)代的客戶管理和營(yíng)銷模式升級(jí)2)銀行客戶經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與出路2. 四種......
呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) 主講:韓老師
呼叫中心本著以客戶為中心的價(jià)值觀,不斷創(chuàng)新以達(dá)到客戶滿意,并維持高質(zhì)量的客戶關(guān)系已達(dá)到客戶持續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的目的。對(duì)企業(yè)品牌的建立功不可沒(méi)。而隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求的不斷提高,客訴、輿情、輪班(早班、晚班、天地班)、產(chǎn)品活動(dòng)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)、KPI精細(xì)化和實(shí)時(shí)變化、情緒管理、壓力管理接踵而至。持續(xù)穩(wěn)定的......
商業(yè)銀行中高端客戶電話營(yíng)銷技巧 主講:尹老師
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多資深銀行營(yíng)銷人員說(shuō)這樣一句話:“在銀行混,不會(huì)打電話,你的業(yè)績(jī)從哪里來(lái),大部分客戶是不會(huì)主動(dòng)來(lái)找你的!”話糙,但理不糙!現(xiàn)實(shí)中,咱們銀行很多營(yíng)銷人員確實(shí)會(huì)出現(xiàn):拿起電話就手抖、頭疼……最好是無(wú)人接聽(tīng),我太緊張了……我還沒(méi)介......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
李鴻誠(chéng)老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖智慧導(dǎo)師,總裁公眾演說(shuō)培訓(xùn)導(dǎo)師,電話營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師,暢銷書(shū)系列《...
劉楠楠老師
上海激卿企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人、國(guó)內(nèi)《Magic Sales》訓(xùn)練創(chuàng)始人,國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IP...
李方老師
李方老師 高級(jí)客戶服務(wù)管理專家 服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家 重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA) 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師...
