南京微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門人員、相關(guān)涉及部門人員等。課程內(nèi)容：一、商務(wù)禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務(wù)禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)？你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．......

數(shù)字時代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

1.內(nèi)提意識－（心）通過數(shù)字時代下的剖析、提升員工線上線下“禮－立－利”的意識，更好學(xué)禮儀，加強職業(yè)素養(yǎng)2.訓(xùn)練禮規(guī)－（行）通過學(xué)習(xí)數(shù)字時代下商務(wù)職場線上線下12個場景99個禮規(guī)要領(lǐng)，掌握職場商務(wù)交往的通用行為禮規(guī)，變通禮術(shù)，從而與打交道的客戶、同事相處愉悅，推進工作發(fā)展3.順暢溝通－（信）通過......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2026年03月18日

導(dǎo)語以關(guān)系作為原點，以禮儀作為基點，創(chuàng)造禮贏職場，活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態(tài)：想與對方內(nèi)在交往，卻與對方外在交流2.視頻觀看：《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內(nèi)有仁，外有儀6.禮該何為：質(zhì)和文，真君子二、禮在形......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

作為銷售人員，要給客戶留下職業(yè)的形象，所以社交場合的舉止、穿著、交通等商務(wù)禮儀成為銷售人員的必修課，本課程將幫助.銷售人員掌握國際商務(wù)禮儀的要求，樹立職業(yè)化的形象，學(xué)習(xí)洞悉客戶心理的溝通技巧，提升公司的整體形象，幫助提高銷售的業(yè)績。【參加對象】各級銷售人員；客戶服務(wù)人員【課程大綱】1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自......

TQM全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)（2天） 廣州：2026年03月05日

質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有重視質(zhì)量的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地！企業(yè)生產(chǎn)管理者如何通過方針、目標(biāo)以及質(zhì)量文化來調(diào)動公司全員，把握影響質(zhì)量的全過程，進行全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量管理，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展質(zhì)量改進，使公司質(zhì)量績效邁向卓越。本課程將講授一種被業(yè)界廣為認(rèn)可的品質(zhì)管理的運作機制TQM，詳細(xì)闡述質(zhì)量意識，團隊建設(shè)、運作流程，同......

資源整合-采購創(chuàng)新與成本控制 廣州：2026年02月28日

總經(jīng)理、采購總經(jīng)理、采購總監(jiān)、戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈管理人員……課程特色：在輕資產(chǎn)戰(zhàn)略下，企業(yè)采購成本是企業(yè)經(jīng)營成本中最大的一部分，一般在50%~80%之間，而一項研究也標(biāo)明，降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為10%以上，但是一味競標(biāo)、談判壓價已經(jīng)造成供應(yīng)商關(guān)系惡化，進而影響產(chǎn)品的質(zhì)量、......