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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳:2026年02月06日
一、商務(wù)禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士儀容儀表1)......
成功的商務(wù)禮儀 蘇州:2026年03月15日
商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門人員、相關(guān)涉及部門人員等。課程內(nèi)容:一、商務(wù)禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務(wù)禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)?你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)?二、職業(yè)化形象塑造1.自信的儀態(tài)2.悅耳的聲音3.平穩(wěn)的目光接觸4.......
數(shù)字時代下的商務(wù)禮儀 杭州:2026年03月07日
導讀-認識數(shù)字時代數(shù)字時代,現(xiàn)實生活和互聯(lián)網(wǎng)均要遵循禮儀,做到線上線下一致,均是有素養(yǎng)之人一、意識有禮-人際交往的禮之用1.人際互動常態(tài)1)出門一步,便是江湖,人在江湖走,一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意,不然不要那么隨性3)情依禮,禮顯情,人際交往離不開“文質(zhì)彬彬”2.現(xiàn)實......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2026年03月18日
職場就是競技場,也許大家會認為,最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知,這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人,但在曹操死后,竟然淪落到被貶的結(jié)局,這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”一個不懂禮不......
高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海:2026年01月27日
1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么?為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發(fā),了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 個人性格......
TTT—成為企業(yè)金牌內(nèi)訓師 上海:2026年02月04日
流程化:每一個模塊都由講解、演示、練習、點評,四大流程組成,確保學員課程學習節(jié)奏與現(xiàn)場體驗工具化:全程干貨,每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具,確保課程落地及有效訓后遷移輕松化:教學體驗活動新穎、好玩、愉悅,寓教于樂,確保學員良好的學習氣氛中提升與進步標準化:自有版權(quán)課程,內(nèi)容千錘百煉,符合......
