南京溝通力培訓(xùn)公開課

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

1. 深入掌握談判的核心原理，并了解其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。2. 系統(tǒng)培養(yǎng)和提升高效的談判溝通技巧，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和理解。3. 精通在談判過程中有效識別和解決沖突的有效策略，以促進(jìn)問題的和諧解決。4. 學(xué)習(xí)策略性識別和最大化談判機(jī)會，以優(yōu)化談判成果。5. 掌握創(chuàng)造雙贏解決方案的策略，旨在實(shí)現(xiàn)所有參與方的最大利益。6......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海：2025年12月15日

職場溝通有幾個維度：表達(dá)、傾聽、提問、說服、談判。在實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時，我們會盡可能去調(diào)動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構(gòu)、價值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對等，就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z言和態(tài)度，洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年12月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關(guān)系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風(fēng)格，與不同的人建立有效溝通：認(rèn)識和理解不同類型人的溝通風(fēng)格和行為特征，及這些風(fēng)格和行為對雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

建設(shè)性的跨部門人際互動與合作 上海：2025年12月17日

1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認(rèn)識人與人交往：動機(jī)、行為* 識別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動溝通的益處* 溝通策略、建設(shè)性反饋* 建立信任, 找準(zhǔn)溝通心理熱鍵* 高效溝......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提......

需求預(yù)測、產(chǎn)銷協(xié)同S&OP與庫存控制 北京：2025年12月15日

場景一：A 企業(yè)產(chǎn)銷會議上的沖突之困場景二：C 企業(yè)月度經(jīng)營會議之痛—供應(yīng)鏈之囚徒困境建立供應(yīng)鏈的認(rèn)知需求預(yù)測不準(zhǔn)怎么辦供需不平衡怎么辦外部動蕩怎么辦客戶變更怎么辦考核沖突怎么辦導(dǎo)入：供應(yīng)鏈之“啤酒游戲”思考：供應(yīng)鏈困局如何突破（統(tǒng)一認(rèn)知+一套方法+組織協(xié)同）卓越供應(yīng)鏈運(yùn)營流程、架構(gòu)......