蘇州資本運作培訓公開課

戰(zhàn)略思維全方位 上海：2025年12月16日

很多公司希望能夠持續(xù)規(guī)模與業(yè)績的增長，但事與愿違的局面屢見不鮮。大的經濟情況固然是原因之一，但這只是問題的一部分。罪魁禍首往往是一個失敗的戰(zhàn)略思想，許多管理者在他們的組織中很少采用系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維。本課程通過戰(zhàn)略管理知識和技能的培訓與普及，使企業(yè)高管和各個部門的負責人對戰(zhàn)略管理的本質和分析決策方法，有一個全面的認識和了解......

量化經營——科學決策與成果評價（兩天一夜） 上海：2025年12月18日

管理者的決策錦囊，提升經營管理效益；打通事前算贏、事中控制、事后評價；掌握科學決策與成果評價的套路與工具，讓經營管理創(chuàng)造價值。您是否遇到這些問題：1.未來不確定，直道變彎道。企業(yè)戰(zhàn)略要變，打法要變，而且要快?？墒牵涸囧e成本高，機會轉瞬即逝。如何提供決策正確率，即使發(fā)現(xiàn)不對也能及時糾偏？2.業(yè)務部門重視局部利益，忽視整體......

經營分析關鍵場景訓戰(zhàn)班 上海：2025年12月18日

模塊一:經營分析痛點與攻克策略破解四大頑疾，讓分析從“事后諸葛”變“事前軍師”1. 痛點解剖，經營分析四大頑疾①脫離戰(zhàn)略“南轅北轍”;②脫節(jié)業(yè)務“紙上談兵”;③考核失效“虎頭蛇尾”;④忽視風險&ldq......

變革管理實務 北京：2025年12月15日

當今世界變化的速度之快、范圍之廣、程度之深都是前所未有的。在激烈的市場競爭中，真正的贏家必然是那些能夠快速、有效、經濟地實現(xiàn)變革的企業(yè)，“窮則思變，變則通”。本課程以企業(yè)管理者的觀念變革為先導，針對變革中常見的失敗原因，幫助人們掌握變革的操作步驟與策略，并學會克服變革障礙的方法，從而有效推進變革......

有效開展市場調研 上海：2025年12月15日

市場經理、主管，負責市場調查的人員；市場調查公司人員。【課程大綱】1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. 學員的自我介紹和培訓期望描述第一部分 客戶服務的滿意度目的：正確理解客戶服務通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個維度主題：客戶服務概念及滿意度要點：1. 關于客戶服務· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......