以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談 蘇州：2025年12月16日

一、認知績效管理與考核工具/表單/模型1.績效管理閉環(huán)模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.頭腦風暴法5.魚骨圖輸出成果1.剖析績效管理與考核的常見問題，破除重考核輕管理的錯誤認知2.掌握關鍵績效指標（KPI）設計的要點與方法技巧，通過實操練習提升KPI 設計的能力3.掌握績效面談的要點技巧，提升員工接受績效考核與......

DeepSeek驅(qū)動的人力資源工作模式革新 蘇州：2025年12月17日

設計、文案、數(shù)據(jù)分析人員期望通過 AI 工具提升工作效率的職場人士、企業(yè)管理人員課程大綱：（一）秒懂 Deepseek，輕松駕馭 AI 工具1.中國 AI 強勢崛起，Deepseek 爆火的原因2.Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型的區(qū)別3.Deepseek 技術原理介紹，為什么會那么強（二）用好 De......

企業(yè)人力資源勞資法律實務（特價） 蘇州：2025年12月18日

人力資源經(jīng)理/主管,薪酬,招聘,培訓等模塊經(jīng)理/主管,法律秘書,法務代表以及與勞資法務相關的人員。禁忌：暫不適用業(yè)務部門管理者課程大綱一 澄清某些人力資源法律概念的誤區(qū)1 為什么勞動法與其他法律有所不同？2 分析不同的用工模式比較標準工時工作制、不定時工作制與綜合計算工時制區(qū)分全日制用工與非全日制用工勞動力派遣、項目外......

排兵布陣：基于戰(zhàn)略的人才盤點實踐與應用落地 蘇州：2025年12月19日

人力資源各層級管理者；各部門業(yè)務管理人員；培訓、學習發(fā)展、人才發(fā)展、組織發(fā)展、HRBP等相關人員。課程特色全面系統(tǒng)：從底層邏輯到頂層設計，從人才識別、評估到發(fā)展和梯隊建設的全方位視角實戰(zhàn)講師：來自全球TOP企業(yè)20年的人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)干貨分享緊貼業(yè)務：站在組織和業(yè)務視角上，運用業(yè)務思維和語言推動人才盤點在企業(yè)落地......

激活全腦：創(chuàng)新思維與高效問題解決 深圳：2025年12月19日

走老路去不了新地方，當下正是從中國制造向中國智造挺進的大好時機，智造意味著需要通過創(chuàng)新提升工作效率，需要通過創(chuàng)新實現(xiàn)新功能，滿足人們生活和工作的需要。1976年生理學家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，但由于各種原因?qū)е滤伎紗栴}時總是某一個半腦占有優(yōu)勢并慣性使用，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......