蘇州產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)公開課

啤酒沙盤：應(yīng)對動態(tài)復(fù)雜性問題的系統(tǒng)思考智慧 蘇州：2026年01月23日

模塊一、知識點導(dǎo)入：什么是系統(tǒng)思考1. 什么是系統(tǒng)，系統(tǒng)的基本要素? 系統(tǒng)的三要素：實體，連接，目的? 什么是細(xì)節(jié)復(fù)雜性和動態(tài)復(fù)雜性? 動態(tài)復(fù)雜性下企業(yè)管理的難點與特點? 什么是系統(tǒng)思考？與線性思考的區(qū)別? 為什么大部分企業(yè)都試圖用線性思考解決動態(tài)復(fù)雜性問題2. 動態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)的八大特征與企業(yè)管理現(xiàn)象分析? 什么是動態(tài)復(fù)......

“企業(yè)合規(guī)經(jīng)營與責(zé)任追究專業(yè)人才”培訓(xùn)班 蘇州：2026年03月13日

1.企業(yè)各級管理人員、風(fēng)險管理人員、法務(wù)人員等；2.政府有關(guān)部門、事業(yè)單位和高等院校和科研機構(gòu)的中層合規(guī)管理人員；3.注冊會計師事務(wù)所、稅務(wù)所、金融、保險、證券等單位的管理人員；4.從事會計、審計、稅務(wù)、財務(wù)、金融等相關(guān)職業(yè)的有關(guān)人員。課程大綱政策解讀1.關(guān)于做好2023年中央企業(yè)違規(guī)經(jīng)營投資責(zé)任追究工作的通知重點解讀......

國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下集團管控體系建設(shè)與公司治理暨董監(jiān)事履職能力提升專題研修班 蘇州：2026年03月13日

第一部分：現(xiàn)代企業(yè)制度與集團企業(yè)治理改革1、新時代國企改革與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)；（“兩個一以貫之”與我國國企治理的改革實踐）2、產(chǎn)業(yè)調(diào)整與大集團分級治理管控的市場化方向；（數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級對集團管控與分權(quán)制衡的新要求）3、集團企業(yè)分類管控與治理的“雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略”；（集團......

國資國企專項改革、分類改革、強化公司治理、健全市場化經(jīng)營機制重點任務(wù)培訓(xùn)班 蘇州：2026年03月13日

國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。習(xí)近平總書記強調(diào):“必須理直氣壯做強做優(yōu)做大國有企業(yè)，不斷增強活力、影響力、抗風(fēng)險能力，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。”黨的二十大報告明確指出，要“深化國資國企改革，加快國有經(jīng)濟布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務(wù)的意識，了解客戶服務(wù)的理念；掌握客戶服務(wù)的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務(wù)；通過演練，熟練運用客戶服務(wù)技巧，獲取客戶認(rèn)可；處理和應(yīng)對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......

人力資源經(jīng)理管理與實務(wù)全景——人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 北京：2026年02月06日

跨國公司高級經(jīng)理人的全過程講授。本課程的主講專家曹淵勇先生先后擔(dān)任朗訊中國與吉百利中國人力資源總監(jiān)一職達(dá)十二年之久，本課程的全部內(nèi)容均為朗訊集團、吉百利集團人力資源管理經(jīng)驗的精華。充分考慮中國企業(yè)的人力資源管理實際。本課程在系統(tǒng)總結(jié)朗訊與吉百利成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分考慮到中國企業(yè)在人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃過程中可能出現(xiàn)的......