無錫跨部門溝通培訓(xùn)公開課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理訓(xùn)練 蘇州：2026年01月23日

一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)1.溝通的重要性；2.影響組織溝通的因素；3.企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙；4.溝通與協(xié)作的五大思維；5.溝通目標：鼓舞對方達成行動；6.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7.溝通的三種表現(xiàn)；8.良好溝通的原則。二、有效表達1.有效表達的方法1)表達之前要問的3個問題a)真正想要傳遞什么信息？b)接收信息的對象誰......

跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理 上海：2026年01月22日

通過本次課程，采購專業(yè)人士將會掌握：1.采購和供應(yīng)商管理的全景2.跨部門溝通基礎(chǔ)知識3.多部門的合作制定供應(yīng)商管理策略4.跨部門參與的戰(zhàn)略尋源5.跨部門的供應(yīng)商考核與評估6.多部門協(xié)作優(yōu)化供應(yīng)商群體7.多部門參與的供應(yīng)商關(guān)系管理8.跨部門供應(yīng)管理9.全球采購環(huán)境下的供應(yīng)商管理10.個人跨部門溝通和職業(yè)技能的提升培訓(xùn)對象......

財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧 上海：2026年03月05日

CFO、財務(wù)總監(jiān)需要提高財務(wù)管理水平的財務(wù)經(jīng)理課程大綱一、財務(wù)團隊組織定位與影響力高效財務(wù)團隊的九大特征財務(wù)經(jīng)理人的基本職能與角色定位財務(wù)團隊如何影響戰(zhàn)略決策經(jīng)營績效提升的財務(wù)依賴二、溝通的重要性溝通的實質(zhì)——信息得以交流，達成結(jié)果組織中的信息交流種類和方向組織中的信息交流網(wǎng)絡(luò)及各自特點談判力是......

跨部門溝通與協(xié)作演練 上海：2026年03月12日

為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么部門間總是溝通協(xié)調(diào)不通暢，導(dǎo)致配合度差，效率低下呢？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝......

IE工業(yè)工程&標準工時實戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳：2026年02月06日

使學(xué)員能站在全局觀的角度考慮問題，追求整體效率的提升提高現(xiàn)場管理的技能，并激發(fā)持續(xù)改善、追求結(jié)果的實踐動力掌握從根本上消除浪費的方法，提高整體效益使學(xué)員的軟性技巧和硬性技術(shù)有機結(jié)合，獲得實際的業(yè)績改善效果提高學(xué)員的系統(tǒng)思維和團隊作戰(zhàn)能力直面管理系統(tǒng)實質(zhì)問題，并從咨詢角度系統(tǒng)給出答案引導(dǎo)學(xué)員透視企業(yè)管理現(xiàn)狀及數(shù)字化透明化......

呼叫中心數(shù)據(jù)分析和績效改進基本技巧 上海：2026年02月28日

呼叫中心負責(zé)人、呼叫中心運營經(jīng)理、呼叫中心數(shù)據(jù)報表話務(wù)經(jīng)理、現(xiàn)場運營經(jīng)理等各級運營管理人員課程安排：寫在數(shù)據(jù)分析之前---數(shù)字化管理體系的建設(shè)過程目標：了解數(shù)字化管理在呼叫中心的價值和作用呼叫中心管理的三因素和四模塊什么是平衡的績效管理體系績效管理體系建設(shè)的兩大步驟和五個環(huán)節(jié)數(shù)字化管理帶來的價值明確追蹤指標合理設(shè)定目標......