無(wú)錫員工援助培訓(xùn)公開(kāi)課

高級(jí)談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

無(wú)論是我們對(duì)外銷(xiāo)售、合作方面的談判，還是日常對(duì)內(nèi)與同事的分歧處理，如果雙方都只關(guān)注自己的利益，那么很容易導(dǎo)致關(guān)系惡化，同時(shí)也可能達(dá)不到雙方期望的結(jié)果。如果談判者只追求一個(gè)單一的答案，沒(méi)有考慮到變通的余地，那談判成功的機(jī)會(huì)就會(huì)非常小。因此，我們需要學(xué)會(huì)使用“絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”和“比較優(yōu)勢(shì)&rd......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海：2025年12月15日

1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么？為什么我們的對(duì)話(huà)總不在一個(gè)頻道上* 從目標(biāo)出發(fā)，了解溝通存在的過(guò)程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見(jiàn)障礙* 語(yǔ)言溝通：表達(dá)、傾聽(tīng)、提問(wèn)* 個(gè)人性格......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年12月16日

第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事”，有的人更關(guān)注“人”。有的人控制欲強(qiáng)，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識(shí)到這些不同，關(guān)注和接納這些不同，是拉近彼此關(guān)系和建立信任的前提。1.認(rèn)識(shí)不同人的溝通風(fēng)格及其具體......

建設(shè)性的跨部門(mén)人際互動(dòng)與合作 上海：2025年12月17日

在工作中，作為經(jīng)理、項(xiàng)目主管或技術(shù)專(zhuān)家往往需要跨部門(mén)合作才能完成任務(wù)。不論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外工作，在當(dāng)今的業(yè)務(wù)組織中必須通過(guò)跨部門(mén)合作才能取得工作業(yè)績(jī)。為了利于大家更好地應(yīng)對(duì)跨部門(mén)橫向合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，即使是有不同立場(chǎng)、目標(biāo)的情況下與合作伙伴建立起合作關(guān)系，此研討會(huì)為您提供分析、案例以及工具來(lái)幫助您與其他部門(mén)的同事們一起更好......

基層管理者/班組長(zhǎng)職業(yè)化提升訓(xùn)練 北京：2025年12月29日

1. 基層管理者/班組長(zhǎng)的角色定位基層管理者/班組長(zhǎng)工作現(xiàn)狀調(diào)查從骨干員工到管理者的差別什么是管理什么是協(xié)調(diào)管理工作的內(nèi)涵基層管理者/班組長(zhǎng)必備的五項(xiàng)條件基層管理者/班組長(zhǎng)管理素養(yǎng)模型-管理自己-管理業(yè)務(wù)-管理他人角色雷達(dá)：掃描管理者的角色定位失敗和成功基層管理者/班組長(zhǎng)的行為對(duì)照2. 高效溝通技巧什么叫溝通溝通的目的......

AI賦能管理新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 北京：2026年01月10日

新上任主管、經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程大綱第一模塊 自我管理一、管理認(rèn)知l 【認(rèn)知】公司邏輯：董事會(huì)，管理層和員工層在公司結(jié)構(gòu)中的位置和責(zé)任是什么？l 【認(rèn)知】管理定義：管理的目的和手段如何區(qū)分？l 【認(rèn)知】管理本質(zhì)：......